Todo bien, amabilidad y eficacia en especial a Susana del Castillo por su cercanía en aclarar mis dudas, que han sido varias. Gracias y esperar una resolución favorable a mis intereses , que no me cab... Toon meer
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Llevo "cubierto" y "protegido" por los servicios del equipo de DVuelta desde hace más de 10 años, pues sin ser conductor profesional, entre desplazamientos profesionales con vehículo propio y vehículo... Toon meer
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Positivamente, la plantilla. El equipo humano con el que he tenido la oportunidad de interlocutar durante estos años, me ha atendido de una forma exquisita, muy servicialmente, y siempre con gran capa... Toon meer
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Gracias a Toñy y a todo el equipo Dvuelta por su extraordinaria labor y lucha contra la injusticia social de una hacienda corrupta. Seguid peleando cada multa de Tráfico porque NO pagaremos ni una ...... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Dvuelta es la LegalTech española líder en la gestión de recursos de multas de tráfico y defensa de conductores en vía administrativa, contencioso-administrativa, penal y civil. Con más de 31 años de experiencia, defiende los derechos de los conductores frente a la voracidad recaudatoria de la Administración. En la actualidad ofrece servicio a más de medio millón clientes individuales y corporativos ofreciendo protección jurídica a particulares, profesionales y flotas de vehículos.
Líderes en recursos de multas y protección de puntos
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- Tu mejor aliado contra las multas
- En Dvuelta, con más de 30 años de experiencia, nos especializamos en recurrir multas de tráfico y transporte, protegiendo tus puntos y garantizando tu movilidad. Nuestro equipo de abogados expertos trabaja para anular tus sanciones, tanto en vías administrativas como judiciales. Confía en nosotros para defender tus derechos como conductor.
Contactgegevens
C. Flandes, 2, 28231 Las Rozas de Madrid, Madrid. España, 28231, Madrid, Spanje
- 900 900 774
- atencionalcliente@dvuelta.es
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Más de 30 años defendiendo a conductores
4,3
Uitstekend
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muy bien explicado por parte de vuestro…
muy bien explicado por parte de vuestro comercial Daniel
6 juli 2026
Antwoord van Dvuelta
Gracias por tu opinión, Jesús. Nos alegra mucho que Daniel te haya explicado todo con claridad. Le trasladaremos tu comentario, seguro que le hará mucha ilusión.
Departamento de atención al cliente de Dvuelta.
Estafadores educados
Me resulta cuanto menos curioso que para contratar sirva un sí por teléfono, pero para anular haya que hacer 1000 gestiones más. Después de contratar sus servicios, llamé para anularlos, porque me avisaron de la posible estafa. Ha sido imposible hacerlo y ya llevo dos años, pagando sin utilizar sus servicios. Esta semana pondré una denuncia en facua.
6 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dvuelta
En Dvuelta gestionamos tanto las contrataciones como las solicitudes de baja conforme a las condiciones aceptadas y a los procedimientos establecidos para cada trámite.
Cuando recibimos una petición de cancelación, comprobamos la situación contractual y las gestiones asociadas antes de aplicar cualquier modificación. Del mismo modo, las renovaciones se realizan conforme a las condiciones previstas en el servicio contratado, no de forma arbitraria.
Si mantiene alguna cuestión pendiente sobre su baja o renovación, nuestro equipo puede revisar la información que consta en su contrato y facilitarle la respuesta correspondiente.
Departamento de Atención al Cliente de Dvuelta.
Víctor es muy bien asesor
Víctor es muy bien asesor, me ha explicado todo súper claro , y rápida atención.
6 juli 2026
Antwoord van Dvuelta
Muchas gracias por tu valoración, Diana. Nos encanta saber que Víctor te ha atendido con rapidez y ha resuelto todas tus dudas con claridad. Le haremos llegar tu comentario.
Departamento de atención al cliente de Dvuelta.
No devuelven el dinero.
Son muy atentos y te hacen todo el trámite perfecto,y cobran de inmediato. Ahora si rescindir el contrato tardan una vida y mas en devolverte el dinero y encima tienes que rogar y hasta poner una reclamación.
Aun asi no lo devuelven.
14 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dvuelta
En Dvuelta tramitamos las cancelaciones y, cuando corresponde, las devoluciones asociadas conforme a las condiciones de contratación y después de realizar las comprobaciones necesarias sobre cada expediente y su facturación.
Estos procesos requieren validar previamente el estado del servicio y las gestiones efectuadas, por lo que no siempre pueden resolverse de forma inmediata. Nuestro equipo de atención permanece disponible para informar sobre el estado de cada solicitud y las actuaciones que correspondan en cada caso.
Departamento de Atención al Cliente de Dvuelta.
Antwoord van Dvuelta
Muchas gracias, Francisco, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la llamada fue clara y que todo quedó bien explicado. Seguimos a tu disposición para lo que necesites.
Departamento de atención al cliente de Dvuelta.
Antwoord van Dvuelta
Gracias por tu comentario, Carlos. Nos alegra saber que la atención recibida y la información aportada te resultaron claras. Estamos a tu disposición para cualquier consulta.
Departamento de atención al cliente de Dvuelta.
Antwoord van Dvuelta
Muchas gracias, Marco Antonio, por tu valoración. Nos alegra mucho saber que la atención y la explicación recibida cumplieron tus expectativas.
Departamento de atención al cliente de Dvuelta.
Contratación del servicio
He firmado la contratación del servicio de forma rápida. Espero que el servicio funcione igual de rápido.
1 juli 2026
Antwoord van Dvuelta
Gracias, Pedro. Nos alegra que el proceso de contratación haya sido ágil y sin complicaciones, eso es exactamente lo que buscamos. Ahora que ya eres parte de Dvuelta, ponemos todo nuestro empeño en gestionar tu caso con la misma rapidez y eficacia. Estamos a tu disposición para cualquier consulta.
Departamento de atención al cliente de Dvuelta.
Buena atencion telefonica (inmejorable)
Buena atencion telefonica (inmejorable)
precio razonable
De momento, ésto. Más adelante vere mas cosas
1 juli 2026
Antwoord van Dvuelta
Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra que la atención telefónica haya sido de tu agrado y que consideres el precio razonable. Cuando tengas más experiencia con el servicio, estaremos encantados de escucharte de nuevo. Seguimos trabajando para estar a la altura.
Departamento de atención al cliente de Dvuelta.
Antwoord van Dvuelta
Gracias, Luis. Que el trato sea cercano y la información se transmita con claridad es algo que nos tomamos muy en serio. Nos alegra que lo hayas notado. Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
Departamento de atención al cliente de Dvuelta.
MUY RECOMENDADO
muy buen trato por parte de Miguel Moreno.
Todo muy bien explicado, sincero y amable👍🏽👍🏽
30 juni 2026
Antwoord van Dvuelta
Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Miguel Moreno supo transmitirte todo con claridad, sinceridad y amabilidad. Le haremos llegar tu valoración, que sin duda le motivará. Seguimos a tu disposición.
Departamento de atención al cliente de Dvuelta.
Confianza
De momento se ha iniciado el trámite, quedamos pendientes de contestación. Atención amable y positiva.
26 juni 2026
Antwoord van Dvuelta
Muchas gracias por tu confianza. Nos alegra que la atención haya sido amable y positiva desde el primer momento. Trabajaremos con el máximo empeño en tu gestión y te mantendremos informado en todo momento. Seguimos en contacto.
Departamento de atención al cliente de Dvuelta.
Antwoord van Dvuelta
En Dvuelta gestionamos las renovaciones conforme a las condiciones de contratación aceptadas y realizamos el seguimiento de cada expediente atendiendo a su evolución y a las comunicaciones del organismo competente.
Asimismo, facilitamos a nuestros clientes distintos canales de atención para consultar el estado de sus expedientes y resolver cualquier cuestión relacionada con el servicio. Si mantiene alguna duda concreta sobre su renovación o las actuaciones realizadas, nuestro equipo puede facilitarle la información correspondiente a su caso.
Departamento de Atención al Cliente de Dvuelta.
Antwoord van Dvuelta
Muchas gracias por tu valoración. Saber que la atención fue buena es el mejor estímulo para seguir mejorando cada día. Seguimos a tu disposición para todo lo que necesites.
Departamento de atención al cliente de Dvuelta.
Estafadores
Estafadores, sinvergüenzas no ganan ni un caso, cobran un año más sin preguntar al cliente, no responden llamadas ni mensajes tanto de WhatsApp como de correo electrónico, al final deberíamos de ponernos en contacto todos los estafados y pedir una indemnización por estafa, daños y perjuicios. En vez de estar escribiendo tanto por esta vía, lo único positivo de esto es alertar a los futuros estafados lean los comentarios acerca de esta empresa nefasta llena de letras pequeñas.
2 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dvuelta
En Dvuelta nuestros abogados estudian cada expediente, valoran las vías de defensa disponibles y presentan los recursos que consideran jurídicamente procedentes. La resolución final corresponde siempre al organismo competente, por lo que un resultado desfavorable no significa que no hayamos realizado las actuaciones previstas para la defensa del cliente.
Las renovaciones se gestionan conforme a las condiciones de contratación previamente aceptadas y ponemos a disposición de nuestros clientes diferentes canales de atención para realizar consultas y efectuar el seguimiento de sus expedientes.
Si mantiene alguna discrepancia concreta sobre las actuaciones realizadas, la renovación o la atención recibida, le invitamos a trasladarla a nuestro equipo para poder comprobar la información que consta en su expediente y ofrecerle la respuesta correspondiente.
Departamento de Atención al Cliente de Dvuelta.
Estafadores Sinvergüenzas
Estafadores sinvergüenzas cobran por un servicio que no existe, mucho cuidado porque roban renovando contrato sin autorización del cliente, lo mejor es pagar la multa en el tiempo al 50% porque con esta empresa te saldrá más cara y hasta con penalización por tiempo vencido.
No pongo cero estrellas porque no hay opción, que casualidad que los clientes satisfechos saludan a todo el personal de oficina y conocen hasta el nombre de las mascotas de la oficina, hasta en sus buenos comentarios son mentirosos, estafadores, sinvergüenzas y degenerados.
1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dvuelta
En Dvuelta nuestros abogados revisan cada expediente y realizan las actuaciones que consideran jurídicamente procedentes para defender los intereses de nuestros clientes. La resolución de los recursos corresponde siempre al organismo competente y, por tanto, no podemos garantizar su estimación.
Las renovaciones y condiciones económicas del servicio se gestionan conforme a las condiciones de contratación previamente aceptadas, por lo que no se realizan cargos al margen de lo establecido contractualmente.
Por el nick que utiliza no podemos identificarle en nuestra base de datos de clientes. Le invitamos a contactar con nuestro equipo facilitando sus datos para localizar su expediente, comprobar las gestiones realizadas y aclarar cualquier cuestión relacionada con su contratación o renovación.
Departamento de Atención al Cliente de Dvuelta.
Mi experiencia al darme de alta ha sido…
Mi experiencia al darme de alta ha sido excelente. Eva Martínez me atendió de forma muy profesional, resolviendo todas mis dudas y guiándome durante todo el proceso. Trato cercano, eficiente y muy recomendable.
24 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dvuelta
Muchas gracias, Julio, por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el proceso de alta fue tan positivo para ti. Trasladaremos tus palabras a Eva Martínez, que sin duda te lo merece. Bienvenido a Dvuelta, estamos aquí para lo que necesites.
Departamento de atención al cliente de Dvuelta.
Por el trato y atención de Daniel
24 juni 2026
Antwoord van Dvuelta
¡Gracias, Ignacio! Nos alegra que Daniel te haya dado un buen trato y atención. Le transmitiremos tu valoración. Si en algún momento necesitas algo más, aquí estamos.
Departamento de atención al cliente de Dvuelta.
Me atendió Raquel del Castillo
Me atendió Raquel del Castillo, y todo fue perfecto. Me lo explicó todo con detalle y solucionó todas mis dudas.
24 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dvuelta
Muchas gracias, Conchi. Nos alegra saber que Raquel del Castillo supo explicarte todo con claridad y resolver todas tus dudas. Le trasladaremos tu valoración. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta.
Departamento de atención al cliente de Dvuelta.
Buen comienzo
Acabamos de empezar y no tengo más que buenas palabras hacia la persona que me atendió. Entonces 5 estrellas.
23 juni 2026
Antwoord van Dvuelta
¡Gracias, Chus! Nos alegra que el comienzo haya sido positivo. Trabajaremos para que esa buena impresión se mantenga a lo largo de todo el proceso. Estamos aquí para acompañarte en cada paso.
Departamento de atención al cliente de Dvuelta.
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