Är väldigt Tacksam och Glad över bemötandet och den vänliga servicen - när jag hade beställt fel storlek - så ordnade de att jag snabbt kunde byta till rätt storlek - trots att det var jag som hade... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Hemsidan strulade när jag skulle göra mitt köp. Eftersom jag bestämt mig för ett par örhängen som del av en bröllopsoutfit så ville jag ändå hemskt gärna ha örhängena. Jag kontaktade kundtjänst via... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Snabba leveranser och fantastisk personal på kundtjänst. Då ett örhänge i mitt senaste köp gick sönder var det inga problem att åtgärda detta, snabbt och enkelt. Inte alla som jobbar så effektivt för... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
En av få gånger jag handlat på nätet. Var bra att jag kunde skicka till annan adress en min, det var en present och jag var sent ute. Det tog längre tid än vad som angavs. Blev en veckas leverans mot... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
DYRBERG/KERN is a Danish jewellery company founded by Gitte Dyrberg and Henning Kern in 1985. We create designer jewellery and watches to modern and confident women.
Contactgegevens
Prags Boulevard 80, 2300, Copenhagen, Denemarken
- (0045) 3538 3930
- webshop@dyrbergkern.com
- dyrbergkern.se
4,8
Uitstekend
200 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Lång leveranstid
10 dagar efter order och jag har ff inte fått leverans och ingen information om leverans heller. Har skickat mail och inte fått svar heller. Kommer att kräva pengarna tillbaka.
7 december 2015
Review zonder uitnodiging
Antwoord van dyrbergkern.se
Kære Kent,
Tak for din henvendelse.
Da vores kundeservice er lukket i weekenden, og du sendte din mail i lørdags (d. 5), har vi først fået svaret på din mail nu.
Som skrevet i mailen, blev din pakke leveret til en Pakkeshop d. 2/12 - leveringstiden har derfor kun været 3 dage.
Rigtig god dag.
Amalie
DYRBERG/KERN
Nöjd!
Jag fick hem fel vara, den jag ville ha hade tagit slut på lager. Fick pengarna tillbaka samt behålla varan som kompensation.
3 december 2015
Review zonder uitnodiging
Antwoord van dyrbergkern.se
Kære Elanor,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er rigtig glade for at høre, at du har været tilfreds med vores service, også når en vare desværre ikke levede op til dine forventninger.
Vi håber at se dig snart igen på dyrbergkern.se.
Rigtig god dag,
Amalie
DYRBERG/KERN
Smidig affär
Rimliga priset, smidig leverans. Grymma smycken!
27 november 2015
Review zonder uitnodiging
Antwoord van dyrbergkern.se
Kære Gabriel,
Tak for din fine anmeldelse. Vi er altid interesserede i at høre om kundernes oplevelse af at handle hos os.
Rigtig god dag,
Amalie
DYRBERG/KERN
Fina förpackningar, vackra smycken!
Bra paketerat, och alla smyckena kom i varsin ask. Leverans tog 4 dagar. Jag är väldigt nöjd!
10 november 2015
Review zonder uitnodiging
Antwoord van dyrbergkern.se
Kære Shadi,
Tak for din anmeldelse - vi er glade for at høre, du kunne lide vores pakning og leveringstid.
Vi håber at se dig på dyrbergkern.se igen,
Amalie
DYRBERG/KERN
Antwoord van dyrbergkern.se
Kære Åsa,
Tak for de fem stjerner og dine kommentarer.
Det er altid en fornøjelse at høre fra en glad kunde.
Vi glæder os til at give dig flere gode købsoplevelser i fremtiden.
Amalie
DYRBERG/KERN
Antwoord van dyrbergkern.se
Dear Dan,
We're happy to hear, that you're satisfied with our service and fast delivery.
We hope to give you more good shopping-experiences at dyrbergkern.se.
Have a nice day,
Amalie
DYRBERG/KERN
Excellent!
Ordered several items to have during a vacation the following week.
Got all with swift delivery and everything really is of high quality.
Also got compliments for my "stylish set"!
Dyrberg&Kern is one of my favourite brands, together with Swarovski.
8 november 2015
Review zonder uitnodiging
Antwoord van dyrbergkern.se
Dear Mirjana,
Thank you for your 5-star review - we're happy to hear that you're happy with your new jewellery, and that you've already received compliments.
We hope to see you on dyrbergkern.se soon again,
Amalie
DYRBERG/KERN
Antwoord van dyrbergkern.se
Kære Kari-Mette,
Vi er rigtig glade for at høre, at du er godt tilfreds med vores kundeservice.
På snarligt gensyn på DYRBERGKERN.se,
Amalie
DYRBERG/KERN
Mycket nöjd
Varan stämde bea överens med bilden . Snabb leverans
27 oktober 2015
Review zonder uitnodiging
Antwoord van dyrbergkern.se
Kære Pernilla,
Tak for din anmeldelse af vores webshop - vi er glade for at du har været tilfreds med din købsoplevelse.
Vi håber at se dig på DYRBERGKERN.se igen.
Rigtig god dag,
Amalie
DYRBERG/KERN
Fantastiskt märke.
Leveranstid var i tid och smycken var härliga.
Tack
26 oktober 2015
Review zonder uitnodiging
Antwoord van dyrbergkern.se
Kære Elnaz,
Tak for din anmeldelse af din oplevelse med at handle hos DYRBERGKERN.se.
Det glæder os, at du er tilfreds med alt fra leveringstid til smykkerne.
Vi glæder os til at byde dig velkommen på vores site snart igen.
Amalie
DYRBERG/KERN
Antwoord van dyrbergkern.se
Kære Johanna,
Vi glæder os over, at du er tilfreds med din købsoplevelse.
Vi håber at se dig snart igen på dyrbergkern.se til endnu flere gode købsoplevelser.
Rigtig god dag,
Amalie
DYRBERG/KERN
Örhängen
Leveransen tog tid och strulade, fick utvärderingsmail innan varan kommit och ingen information om vem som hanterar leveransen i Sverige. Fick leta länge för att hitta den leverantör jag skulle kontakta innan jag fick besked om leverans och var varan skulle hämtas.
Fina hängande örhängen men de har trögt "stopp" som sitter längst ut på baksidan, vilket innebär att de är lätta att tappa och då är det lätt att tappa även örhänget.
11 oktober 2015
Review zonder uitnodiging
Antwoord van dyrbergkern.se
Kære Karin,
Tak for din feedback.
I følge GLS, blev du forsøgt kontaktet allerede 3 dage efter, den var blevet afsendt - dagen efter blev din pakke leveret på en GLS pakkeshop.
Såfremt GLS ikke har kontaktet dig, er det naturligvis en fejl og vi vil tale med dem om problemet.
Rigtig god dag.
Amalie
DYRBERG/KERN
Dyrberg Kern
The personal was kind and quick to answer my questions.
7 oktober 2015
Review zonder uitnodiging
Antwoord van dyrbergkern.se
Dear Dorian,
Thank you for your nice review of our customer-service.
We hope to see you on DYRBERGKERN.se again,
Amalie
DYRBERG/KERN
Snabb och bra service, varor med bra kvalitet!
Har beställt vid flera tillfällen. Alltid nöjd med produkter till bra pris och mycket hög kvalitet. Fått bra och snabb hjälp via kundtjänsten. Kommer definitivt att fortsätta handla hos detta företag!
5 oktober 2015
Review zonder uitnodiging
Antwoord van dyrbergkern.se
Kære Ulrika,
Tusinde tak for dine 5 stjerner - Det glæder os at høre, at du er tilfreds med vores smykker samt service.
Vi ser frem til dit næste besøg på dyrbergkern.se.
Rigtig god dag,
Amalie
DYRBERG/KERN
1-3 arbetsdagar är ett skämt!
Tycker att sidan visar fantastiska varor och priser, man blir väldigt inspirerad att shoppa. MEN, att sedan få hem det inom 1-3 arbetsdagar det kan man glömma. Har än idag inte fått något meddelande om att hämta något paket, efter en vecka. Tråkigt.
5 oktober 2015
Review zonder uitnodiging
Antwoord van dyrbergkern.se
Kære Claudia,
Som jeg også har forklaret dig tidligere pr mail, er din pakke leveret til en GLS pakkeshop (jeg har sendt dig både trackingnummer og et direkte link til GLS' hjemmeside) - din pakke har ligget klar til afhentning siden d. 30/9, så din pakke blev leveret på 2 hverdage.
Hvis du ikke afhenter pakken hos pakkeshoppen indenfor den næste uge, vil den blive sendt tilbage til os.
Såfremt du har spørgsmål til ovenstående bedes du kontakte webshop@dyrbergkern.com.
Amalie
DYRBERG/KERN
2 av 4 varor såg inte alls ut som på hemsidan!
2örhängen såg helt annorlunda ut, ett av dem hade tex strasstenar istället för en gulddel. Det andra paret hade en helt annan färg och text på hänget som inte stämde med bilden på hemsidan. Och så fick jag betala frakt för returen!
Jättedåligt, har varit en trogen kund av Dyrberg Kern smycken i 10år men nu ser jag på märket helt annorlunda .
29 september 2015
Review zonder uitnodiging
Antwoord van dyrbergkern.se
Kære Emma,
Tak for din henvendelse.
Som jeg har skrevet til dig i en mail, har du bestilt MACHIA og ikke CHIA (hvilket også står i din ordrebekræftelse og invoice). Beløbene er også forskellige.
Du har derfor modtaget præcis det produkt, du har bestilt - at du ikke ønsker det alligevel er beklageligt, men i det tilfælde må du selv betale for din retur.
God dag,
Amalie
DYRBERG/KERN
Alltid fina smycken
Jag har Missia-armband själv i grått, nu köpte jag i vitt till en väninna.. Eftersom det var rea fick hon två. Hon kommer älska dem
24 september 2015
Review zonder uitnodiging
Antwoord van dyrbergkern.se
Kære Anna,
Tak for din positive feedback - vi håber, din veninde bliver rigtig glad for sine nye armbånd.
Vi håber at se dig på DYRBERGKERN.se snart igen.
Venlig hilsen,
Amalie
DYRBERG/KERN
Bra service utan några konstigheter/komplikationer.
Bra service utan några konstigheter/komplikation
15 september 2015
Review zonder uitnodiging
Antwoord van dyrbergkern.se
Kære Kardå,
Vi er rigtig glade for at høre, at dit forløb gik gnidningsfrit.
Vi håber at se dig på DYRBERGKERN.se snart igen.
Venlig hilsen,
Amalie
DYRBERG/KERN
Perfekt!
Enkelt och snabb leverans. Att man fick en fin ask var pricken över i:)
9 september 2015
Review zonder uitnodiging
Antwoord van dyrbergkern.se
Kære Emelie,
Det er dejligt at høre, at du kan lide at handle hos DYRBERGKERN.
Vi glæder os over din positive feedback og ser frem til dit næste besøg.
Rigtig god dag,
Amalie
DYRBERG/KERN
Bra i helhet
Jättebra i sin helhet men fick efter beställning (!) ett mail om att en vara inte fanns. Det var inte så kul när man sett fram emot att få den. Då borde den tas bort på en gång så att man inte kan lägga den i varukorgen. Det hade även varit kul om man hade kunnat se hur smyckena ser ut "på kroppen" , dvs modeller med smyckena på. I övrigt jättefina grejer!
7 september 2015
Review zonder uitnodiging
Antwoord van dyrbergkern.se
Kære Natasa,
Tak for din anmeldelse.
Vi arbejder på at få lavet billeder til den kommende kollektion, hvor smykkerne ses på modeller - så det fremover vil være lettere at se størrelsen.
Vi beklager meget, at vi ikke havde varen på lager - vi har for nylig skiftet lager, og har stadig lidt udfordringer med at få det til at stemme, men vi arbejder på højtryk for at få løst problemet.
Vi håber at se dig på DYRBERGKERN.se en anden gang,
Amalie
DYRBERG/KERN
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.