Är väldigt Tacksam och Glad över bemötandet och den vänliga servicen - när jag hade beställt fel storlek - så ordnade de att jag snabbt kunde byta till rätt storlek - trots att det var jag som hade... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Hemsidan strulade när jag skulle göra mitt köp. Eftersom jag bestämt mig för ett par örhängen som del av en bröllopsoutfit så ville jag ändå hemskt gärna ha örhängena. Jag kontaktade kundtjänst via... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Snabba leveranser och fantastisk personal på kundtjänst. Då ett örhänge i mitt senaste köp gick sönder var det inga problem att åtgärda detta, snabbt och enkelt. Inte alla som jobbar så effektivt för... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
En av få gånger jag handlat på nätet. Var bra att jag kunde skicka till annan adress en min, det var en present och jag var sent ute. Det tog längre tid än vad som angavs. Blev en veckas leverans mot... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
DYRBERG/KERN is a Danish jewellery company founded by Gitte Dyrberg and Henning Kern in 1985. We create designer jewellery and watches to modern and confident women.
Contactgegevens
Prags Boulevard 80, 2300, Copenhagen, Denemarken
- (0045) 3538 3930
- webshop@dyrbergkern.com
- dyrbergkern.se
4,8
Uitstekend
200 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ny internethandlare
En av få gånger jag handlat på nätet. Var bra att jag kunde skicka till annan adress en min, det var en present och jag var sent ute. Det tog längre tid än vad som angavs. Blev en veckas leverans mot upp till 3 dar som angavs.
Bra när man bor på mindre ort och en speciell tillverkare önskas, som vi inte har här.
2 september 2015
Review zonder uitnodiging
Antwoord van dyrbergkern.se
Kære Anette,
Tak for din anmeldelse og kommentarer.
Vi skriver at det tager 2-4 hverdage at sende til Sverige - I dit tilfælde var din pakke klar til udlevering efter 4 dage, så tidsgrænsen er overholdt.
Vi håber, at du vil kigge forbi DYRBERGKERN.se igen.
Rigtig god dag,
Amalie
DYRBERG/KERN
Fel vara
Beställde en klocka men fick fel färg även fast art numret var rätt... Och eftersom man måste skicka tillbaka till Danmark så strunta jag i det och köpte en till istället.. Så det va ganska tråkigt.
27 augustus 2015
Review zonder uitnodiging
Mkt fin service
Kundsupport svarade snabbt, fantastisk service och snabb leverans.
24 augustus 2015
Review zonder uitnodiging
Antwoord van dyrbergkern.se
Kære Johan,
Tak for de fem stjerner.
Det er altid en fornøjelse at høre fra en glad kunde.
Vi glæder os til at give dig flere gode købsoplevelser i fremtiden.
Rigtig god dag,
Amalie
DYRBERG/KERN
Bra, fast kunde vara bättre förpackat
Vid ett tillfälle fick jag ett par trasiga örhängen, och vid ett annat fall så var ett örhänge utanför sin lilla box. Vore bra om man förpackar med samma omsorg som när man köper på butik.
17 augustus 2015
Review zonder uitnodiging
Antwoord van dyrbergkern.se
Kære Mariam,
Tak for din anmeldelse.
Jeg beklager, at du har modtaget varer der ikke overlevede turen med posten - vi er ved at se på nye løsninger således så dette ikke vil kunne ske, da det kræver omhyggelig indpakning ift. en almindelig butik.
Rigtig god dag,
Amalie
DYRBERG/KERN
Antwoord van dyrbergkern.se
Kære Anna,
Tak for de fem stjerner.
Det er altid en fornøjelse at høre fra en glad kunde.
Vi glæder os til at give dig flere gode købsoplevelser i fremtiden.
Amalie
DYRBERG/KERN
Mycket snabba
Hemsidan strulade när jag skulle göra mitt köp. Eftersom jag bestämt mig för ett par örhängen som del av en bröllopsoutfit så ville jag ändå hemskt gärna ha örhängena. Jag kontaktade kundtjänst via mail som var supersnabba på att svara och dessutom mycket trevliga. De gav mig också retroaktiv rabatt så jag kan varmt rekommendera Dyrberg Kern.
/Anna
8 augustus 2015
Review zonder uitnodiging
Antwoord van dyrbergkern.se
Kære Anna,
Vi er rigtig glade for at høre, at du føler dig godt behandlet og vejledt, og at du er godt tilfreds med vores kundeservice.
På snarligt gensyn på DYRBERGKERN.se.
Amalie
DYRBERG/KERN
Antwoord van dyrbergkern.se
Tak for din anmeldelse, Silva.
Vi er glade for dine positive bemærkning om vores leveringsservice.
Rigtig god dag,
Amalie
DYRBERG/KERN
Antwoord van dyrbergkern.se
Kære Husnia,
Mange tak for din anmeldelse - Vi er glade for dine positive bemærkninger om vores smykker og leveringsservice.
Venlig hilsen
Amalie
DYRBERG/KERN
Levde upp till förväntningarna
Köpte ett fint halsband/halssmycke som levde upp till förväntningarna.
Plus för att ordern skickades samma dag.
Hade dock önskat snabbare leverans, nu tog det 4 dagar.
6 augustus 2015
Review zonder uitnodiging
Antwoord van dyrbergkern.se
Kære Martin,
Det glæder os at høre, at du er tilfreds med vores smykker.
Det tager op til 5 hverdage at sende en pakke til Sverige, hvor det i dit tilfælde tog 3 hverdage før pakken var leveret hos GLS pakkeshop.
Vi håber at se dig på DYRBERGKERN.se igen,
Amalie
DYRBERG/KERN
Supersnabb service
Produkten överrensstämmde med beskrivningen och supersnabb service.
3 augustus 2015
Review zonder uitnodiging
Antwoord van dyrbergkern.se
Kære Amelie,
Vi er meget glade for at høre, at du er tilfreds med vores produktbeskrivelser og vores levering.
Vi håber at se dig på DYRBERGKERN.se igen,
Amalie
DYRBERG/KERN
Snyggt förpackat!
Paketet kom efter en vecka, svårt att veta om och när det skickats. Smyckena snyggt förpackade i askar. Nöjd kund!
1 augustus 2015
Review zonder uitnodiging
Antwoord van dyrbergkern.se
Kære Lina,
Det glæder os meget at høre, at du er tilfreds både med dine modtagne varer.
Rigtig god dag,
Amalie
DYRBERG/KERN
bedömning av storlek.Retur dyrt.
Tror att det skulle vara lättare att bedöma storlek på halsband och örhängen om man fick se dem på en människa eller docka.Ibland är smyckena ganska stora.Kan man inte ha fria returer det kan kosta ca 300 kr att returnera från Sverige.
31 juli 2015
Review zonder uitnodiging
Antwoord van dyrbergkern.se
Kære Monica,
Vi arbejder på at få lavet billeder til den kommende kollektion, hvor smykkerne ses på modeller - så vil det fremover være lettere at se størrelsen.
Desværre tilbyder vi i øjeblikket ikke gratis retur til andre lande end Danmark.
Rigtig god dag,
Amalie
DYRBERG/KERN
Antwoord van dyrbergkern.se
Kære Katarina,
Det glæder os at høre, at du er tilfreds med vores service.
Vi ser frem til dit næste besøg på dyrbergkern.se.
Amalie
DYRBERG/KERN
Lång leveranstid
Hej!
Jag är jättenöjd med min leverans men leveranstiden var väldigt lång utan att jag blev meddelad. Beställning gjord 17/7 och leverans 29/7.
Hade uppskattat ett meddelande, nu trodde jag att min order/paket försvunnit.
//Cecilia
30 juli 2015
Review zonder uitnodiging
Antwoord van dyrbergkern.se
Kære Cecilia,
Da vi var ved at skifte lager, havde vi lukket ned for forsendelser fra d. 15/7 indtil d. 22/7 - derfor havde vi desværre ikke mulighed for at sende din pakke.
Vi gjorde opmærksom på dette med et pop-up vindue på vores webshop.
Rigtig god dag,
Amalie
DYRBERG/KERN
Snabb och smidig leverans, MEN!
Men tråkigt att inte få returen betalt då man får betala allt själv och till Danmark, villket inte var billigt. Skickade mitt pakeom vanligt paket och hoppas att det inte kommer bort på vägen...
25 juli 2015
Review zonder uitnodiging
Antwoord van dyrbergkern.se
Kære Pamela,
Mange tak for din feedback omkring din købsoplevelse hos DYRBERGKERN.se.
Desværre tilbyder vi i øjeblikket ikke gratis retur til andre lande end Danmark.
Rigtig god dag,
Amalie
DYRBERG/KERN
Supernöjd med mina fina smycken!
Superfina smycken, smidig frakt! Rekommenderas varmt!
19 juli 2015
Review zonder uitnodiging
Antwoord van dyrbergkern.se
Kære Elin,
Tak for stjernerne og de rosende ord.
Det glæder os meget, at du har været tilfreds med købsforløbet lige fra første bestillingstrin til modtagelsen af din pakke.
Rigtig god dag,
Amalie
DYRBERG/KERN
Enkelt och bra!
Allt problemfritt och bra. Paketet kom fram snabbt och fick hämtas på utlämningsställe. Synd att man inte kan följa paketet.
17 juli 2015
Review zonder uitnodiging
Antwoord van dyrbergkern.se
Kære Linda,
Tak for din fine anmeldelse. Vi er altid interesserede i at høre om kundernes oplevelse af at handle hos os, og vi glæder os naturligvis over positive tilbagemeldinger.
Din konstruktive feedback hjælper os til at imødekomme vores kunders ønsker endnu bedre fremover.
Du burde have modtaget information fra GLS omkring din forsendelse.
Rigtig god dag,
Amalie
DyRBERG/KERN
Skickar lite för många mejl vid beställning
Jag fick nog fem olika bekräftelsemejl, vilket känns som lite för många. Betyget dras också ner av att det inte framgår varför vissa får fri retursedel och andra inte.
16 juli 2015
Review zonder uitnodiging
Antwoord van dyrbergkern.se
Kære Vanessa,
Tak for dine kommentarer.
Hvis du har modtaget 5 mails fra os, må det have været en fejl, da vi i systemet kun sender 3 mails ud (ordrebekræftelse, invoice, shipment).
Vi tilbyder kun gratis retur i Danmark, hvilket også fremgår på vores webshop.
Rigtig god dag.
Amalie
DYRBERG/KERN
Jättebra service!
Bra kontakt med företaget och snabba leveranser!
16 juli 2015
Review zonder uitnodiging
Antwoord van dyrbergkern.se
Kære Nikki,
Vi er rigtig glade for at høre, hvor tilfreds du er med både kundeservice og levering.
Vi håber at se dig på DYRBERGKERN.dk snart igen.
Venlig hilsen,
Amalie
DYRBERG/KERN
Antwoord van dyrbergkern.se
Kære Sofi,
Mange tak for de rosende ord - dem er vi utroligt glade for.
Venlig hilsen,
Amalie
DYRBERG/KERN
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.