E-Watts Reviews 

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Suite à différentes pannes sur ma trottinette Xiaomi, beaucoup de dialogue avec e-watt pour garantir et assurer sa réparation. Remplacement accélérateur et frein avant et aujourd'hui comme neuve pour... Toon meer

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Envoie très rapide et échange super avec eux pour trouver une solution ( j'ai dépasser les 7j pour récupéré mon colis). Les réponses sont rapides et ils ont proposé d'offrir l'envoi alors qu'ils n'é... Toon meer

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J'ai eu la personne au téléphone dans un premier temps, car je n'arrivais pas à valider ma commande. Il m'a indiqué clairement la raison, et j'ai procédé autrement. Validation donc faite. Une semaine... Toon meer

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Bonjour, j'ai commandé une batterie pour ma trotinette Xiaomi, lors de sa réception j'ai constaté une erreur de ma part sur le modèle. J'ai donc renvoyé mon article, jusque là normal. (Coût de la batt... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Scooterreparatie

Geschreven door het bedrijf

Pièces détachées et accessoires pour trottinettes électriques toutes marques.


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

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329 reviews

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Qualité des pieces détaché désastreuses…

Qualité des pieces détaché désastreuses et livré.... sans les vis pour les monter !
Si aucuns site marchand ne le mentionne c'est bien entendu parce qu'il est évident qu'elle doivent etre fournis avec, mais la malhonnêteté semble sans limite.
aucuns reaction du service client, ne peux rien faire, ni vendre les vis ni meme assumer l'incorrection

1 augustus 2023
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Antwoord van E-Watts

Bonjour,

Vous avez acheté un garde boue avant pour Xiaomi Pro 4, voici le lien du produit: https://e-watts.fr/produit/garde-boue-avant-xiaomi-scooter-pro-4/

Ou voyez vous des vis sur nos photos ou dans la description du produit ? On vous a livré ce que vous avez commandé rien de plus rien de moins.
Il est malhonnête de demander une réaction du service client pour quelque chose qui n'est pas inclus dans votre commande.
Comme vous l'a expliqué mon collègue nous n'avons pas toutes les informations sur les vis disponibles pour ce modèle qui vient de sortir et on vous a demandé de nous donner la dimension de votre vis pour qu'on puisse vous en avoir une mais visiblement il est plus simple de venir critiquer que de sortir un pied à coulisse ou une règle.
Nous n'avons effectivement rien à assumer, nos photos et descriptions sont contractuelles, aucune vis n'est affichée sur notre produit et aucune mention d'une vis fournie n'est décrite sur notre fiche produit.

Cordialement

Edit: voici un exemple de garde boue que nous vendons avec des vis: https://e-watts.fr/produit/garde-boue-arriere-xiaomi-m365-pro/

Dans le cas ou les vis sont fournies elles sont présentes sur nos photos et dans notre description. Prenez le temps de bien lire une fiche produit avant d'accuser à tord et à travers de malhonnêteté quand il n'y a pas lieu d'être.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Problème de livraison, mais résolu

Après un problème d’expédition en point de relais qui a causé un délai substantiel de livraison que les employés du SAV n’ont pu résoudre, le responsable commercial de E-WATTS, très professionnel, est intervenu et a résolu le problème à mon entière satisfaction. Je le remercie grandement pour cela. Je mettrai un nouveau commentaire après avoir testé les produits reçus.

13 april 2023
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J'ai effectué 2 achats consécutifs pour…

J'ai effectué 2 achats consécutifs pour m trottinette Xiaomi scooter 3:roue avant , câble et contrôleur renforcée. J'ai eu aussi l'assistance technique au téléphone. je suis entièrement satisfait des produits et des conseils.

2 maart 2023
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mon site de référence pour ma trotinette

Envoie très rapide et échange super avec eux pour trouver une solution ( j'ai dépasser les 7j pour récupéré mon colis). Les réponses sont rapides et ils ont proposé d'offrir l'envoi alors qu'ils n'étaient pas obligé.
Merci encore et produit toujours parfait.
Bonne journée

7 maart 2023
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Accélérateur Xiaomi 1S

Achat effectué le mardi après midi, reçu le samedi.
Emballage parfait avec un bonbon 😀
Qualité du produit et prix, rien à redire.
Je recommande

28 februari 2023
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Des escrocs

Bonjour, j'ai commandé une batterie pour ma trotinette Xiaomi, lors de sa réception j'ai constaté une erreur de ma part sur le modèle. J'ai donc renvoyé mon article, jusque là normal. (Coût de la batterie 250). Après quelques jours de la réception du retour, le verdict tombe pas de remboursement, la batterie serait arrivée abîmée. La bonne blague, il me parle dans un premier temps de vis devisé (pendant le transport et seule) fla bonne blague, la batterie est faite pour être placé sur une trottinette qui va être secouée dans tous les sens et là elle se devise seule. Après boum photos de ma dite batterie super endommagé, encore une blague. Donc finalité une société d'escrocs à éviter.

20 november 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Évité leur site.

J'ai commandé une pièce sur leur site qui pour le coup n'était pas celle d'origine (ce qui est dit dans la description..) j'ai donc renvoyé des photo pour prouvé que la pièce n'était pas la bonne et il mon répondu qu'il n'y avait pas de problème lol d'accord c'est juste un vol. J'ai donc été mettre un petit commentaire pour prévenir les autres que la pièce n'est pas pas d'origine et il a aussitôt été supprimé... Donc je vous conseil d'évité ce site.

15 oktober 2022
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Logo E-Watts

Antwoord van E-Watts

Bonjour,

Le seul commentaire que nous avons sur une pièce qui ne serait pas d'origine est sur cette fiche produit: https://e-watts.fr/produit/tambour-de-frein-avant-dualtron-mini-v2/

Est ce bien vous ? En l'occurrence c'est bien une pièce d'origine, on vous a même fait parvenir la fiche produit de notre fournisseur qui est le fabricant et qui correspond parfaitement à la pièce que vous avez reçu et qui est en photo sur notre site par ailleurs donc difficile de dire que ce n'est pas une pièce d'origine: https://www.minimotors.fr/product/dualtron-victor-l-moteur/
ce à quoi vous n'avez pas donné suite évidemment. De quel vol parlez vous ? Si la pièce ne vous convient pas vous avez 14 jours à réception pour nous la retourner, mais ne venez pas colporter de fausses informations, alors qu'on vous a donné toutes les informations nécessaires et que notre pièce est conforme.
Pour votre commentaire il est bien présent, comme tout site nous avons une mise en cache serveur, il faut donc vider le cache de votre navigateur et attendre que notre mise en cache soit purgée avant de pouvoir voir un nouvel élément apparaitre sur notre site.

Cordialement

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Plus rapides que l'éclair !

Plus rapides que l'éclair !! J'ai commandé les amortisseurs pour Xiaomi Pro 2 à 14h, reçus le lendemain à 10h.
Produit de très bonne qualité.
Les explications pour le montage n'étaient pas très adaptées, mais on s'en sort

15 april 2022
Review zonder uitnodiging

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