We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Har tidligere selv skiftet hjul, men orker det ikke længere. En søgning bragte mig til E2biler og det var heldigt. Venligt personale, styr på tingene og til en rimelig pris.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg kontakter værkstedet søndag formiddag, pga. en punktering på højre baghjul. Jeg møder en yderst venlig hjælpsom stemme i telefonen, der dog må fortælle mig, de først kan hjælpe mig mandag morge... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Virkelig tilfreds, alle aftaler blev overholdt og reparationen blev udført uden problemer. De tjekkede op på fejl og mangler pr reklamation uden tøven og uden noget gebyr.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Føler sig forsøgt snydt når man får besked på at alle bremseskiver og klodser skal skiftes, og får et tilbud på omkring 5500,-. Jeg ser skeptisk ud og spørger: "Er du sikker på det"? Da jeg på tidsp... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Motorvoertuighandelaar

Geschreven door het bedrijf

Hos E2 BILER har vi altid brugte biler på lager. Hos os gør du en tryg handel. Vores værksted står også altid klar til at servicere din bil.


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

188 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 60% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,4

Alle reviews

(188)

40 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fælger skadet efter hjulskifte - nægter ansvar

Alu-fælgerne på min bil er blevet betydeligt beskadiget efter hjulskifte af 2 bagdæk hos e2biler i Køge. E2biler nægter ansvaret selvom jeg har forelagt ret tydelige beviser for at fordækkene/fælg ikke har samme skader. Skaderne på fælg er tydelige skader efter en fejlagtig behandling af dette under udskiftningen.
De samme dæk og fælg har siddet på bilen fra ny (BMW fra 2018) og det er første gang, der skiftes dæk på fælg, så det er tydeligt at se forskellen på de uberørte fælg foran og dem bagved, som e2biler har ødelagt.
Der findes tydelig billeddokumentation på denne.
Sagen er anmeldt til FDM og vil blive anmeldt til Autoplus.
Det havde klædt e2biler at anerkende ansvaret så vi kunne finde en løsning i fællesskab.

11 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Logo E2biler

Antwoord van E2biler

Hej Kadir,

Vi er selvfølgelig kede af at du har denne opfattelse. Vi har både set på billederne du har fremsendt, og kaldt dig ind på værkstedet for at gennemgå dem sammen. Ridserne du har på dine fælge er for det første ikke i området hvor dækmaskinen kan ramme, der ses tydelige ridser tæt på nav. Derudover ses det tydeligt at det ikke er nye ridser. Nogle af dem er endda hakker, som typisk kommer ved at ramme kantsten.
Vi har valgt at demonstrere vores maskiner som har sikkerhed der gør at den stopper ved kontakt med fælge. Derudover har vi også demonstreret hvordan en ridse fra maskinen vil se ud, og sammenlignet disse.

Dine fælge foran har også tydelige ridser, hvilket vi også har påpeget, og disse fælge har vi slet ikke skiftet dæk på.

Disse betragtninger har været til grund for vores beslutning. Du er dog stadig mere end velkommen til at kontakte FDM og Autoplus.


Rigtig god dag.

Venlig hilsen
E2 Biler

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fik for en måneds tid siden sat ny…

Fik for en måneds tid siden sat ny forrude i vores Kia Picanto, efter et stenslag! Jeg oplevede en SUPER god, venlig og professionel behandling under hele forløbet! Og den rude blev isat helt som lovet og uden problemer! Oveni stod min bil indendørs og nyvasket da jeg hentede den på værkstedet! Så jeg kan med stor glæde anbefale E2 Biler i Køge til andre, der leder efter et seriøst, kundevenligt og professionelt værksted!

7 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Skræmmende at de skal have en bil på…

Skræmmende at de skal have en bil på værkstedet 6 gange uden at kunne finde fejlen.
Nu er fejlen pludselig væk da vi ville have bilen til Citroën i Køge!
Venligst fortæl hvad i udbedrede for at få motorlampen til at slukke, det har vi ikke kunne få at vide

18 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Logo E2biler

Antwoord van E2biler

Hej Henning,

Bilen har været på vores værksted med forskellige fejl, blandt andet en adblue dyse og Nox sensor.
Der har derfor ikke været tale om den samme fejl alle gange.

Vi har udbedret alle fejl på bilen, som er dukket op. Så at sige vi ikke har kunne finde fejlen, er ikke helt rigtigt. Derudover er den testkørt med mange km, for at sikre os at den er fejlfri ved afhentning.

Da i mente at fejlen stadig var til stede 1 uge efter i hentede bilen (at motorlampen var begyndt at lyse igen), aftalte vi at få bilen fejlsøgt hos Citroen. Ved indlevering kunne vi konstatere at motorlampen ikke lyser, men derimod service og tpms lampen, grundet de hjul i selv har købt. Vi oplyser jer at vi ikke kan konstatere fejl på bilen (og at motorlampen altså ikke lyser, hvilket i har oplyst i selv også er bekendt med), og spurgte jer om i stadig er sikker på at i vil have den ud til Citroen for fejlsøgning. Da i insisterer på at få den fejlsøgt hos Citroen, sender vi den ud til dem, uden tøven. Citroen Køge, konstaterer ligeledes heller ingen fejl.
Selv med deres konklusion, mente i fortsat at vi ikke har udbedret nogen fejl overhovedet, da i skal afhente bilen.

Vi kan nu også efter jeres egen udmelding, konstatere at bilen stadig ikke melder fejl, og derfor at fejlen er udbedret ved sidste værkstedsbesøg.

Venlig hilsen
E2 BILER

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

⭐⭐⭐⭐⭐

⭐⭐⭐⭐⭐
5 stjernet service!

Fik taget et kig forbi forbi deres værksted efter nogle anbefalinger af mine kollegaer. Det viste sig at dette var ikke kun var en myte men sandheden.

De fik kigget min bil igennem for fejl, og gik straks i gang med at fikse fejlen. Det var så batteriet og nogle ledninger som ikke havde længe levetid tilbage, som blev udskiftet. Nu fungere alt perfekt, og jeg takker hjerteligt tusind gange for den gode service og kontakt jeg havde hele vejen igennem.

Vh

Mads 3PAC

29 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Suveræn service.

Suveræn service.

Har snart brugt E2 Biler som værksted i tre år - har aldrig haft det mindste problem, både med deres værkstedschef eller bilerne som har været gennem deres hænder.

Vil klart anbefale dem. 👍🏼

29 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Endnu engang super service fra E2 Biler…

Endnu engang super service fra E2 Biler

Jeg har nu brugt E2 Biler i over 2 år, altid bliver jeg mødt med åbne arme og man føler faktisk at man hurtigt er en del af familien.

De er alle super søde og rare og har man nogle som helst spørgsmål så står de altid klar med et svar og har de ikke et med det samme, så skal de nok finde ud af noget.

Jeg har brugt flere forskellige værksteder, men jeg har aldrig haft et værksted hvor jeg med så meget ro i min mave, bare smider bilen ned også ved jeg bare at tingene er i orden når jeg henter bilen.

Begge mine biler bliver serviceret hos E2 Biler og det har jeg på ingen måde tænkt mig at holde op med, jeg vil til enhver tid anbefale dette værksted.

29 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Spild af tid og penge.

D. 10. November 2021 skulle min bil på værksted hos E2Biler for at få skiftet sommerdækkene ud med helårsdæk.

Selve operationen tog 2 timer, og 20 minutter (zzZZz), og da jeg endelig får min bil igen er der problemer.

Rattet står skævt, og værkstedet nægter at have noget med det at gøre, selvom bilen et par uger forinden havde fået lavet en sporing.

Rattet ryster også, og jeg tager derfor ud til E2Biler igen, som påstår at mine spritnye Pirelli helårsdæk er defekte fra fabrikken, og er deforme.

Jeg ville have en second-opinion på det, så jeg tager ud til et dæk værksted, som kan konstatere at den afbalancering af hjulene som E2Biler har foretaget, i forbindelse med dækskifte er lavet forkert.

Jeg kommer bestemt ikke der igen!

28 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Logo E2biler

Antwoord van E2biler

Hej Mads,

Tak for din anmeldelse.

Vi har tidligere forklaret at grunden til at dækskiftet har taget længere tid, er pga de lavprofil dæk du havde med. Derudover har vi forklaret ved montering at de dæk du havde med, var deforme i midten, dette holder vi fortsat fast ved. Et dækskifte har stadig intet med din sporing at gøre, dette skyldes muligvis at du til at starte med har haft sporet bilen på slidte dæk. Dette har vi også haft forklaret dig.

Du har så nu cirka 3 måneder efter et dækskifte og en ny sporing, klaget over afbalanceringen.

Det undre os at du ikke har klaget over dette noget før? Vi har uanset hvad af ren god service, dækket dine omkostninger hos et andet dæk firma uden tøven, så du har haft fået dine penge retur for afbalanceringen med det samme.

Venlig hilsen
E2 BILER

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Virkelig god oplevelse

Har købt en Mercedes A-klasse som jeg er utrolig glad for.
Virkelig god service under hele forløbet.
Der har været nogle småting efterfølgende som er fikset helt uden problemer og med smil på læben 👏

Kan klart anbefale E2 Biler og kommer helt klart også til at benytte jer som værksted fremover.

6 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hvis livet er for kort til søforklaringer efter købet, så kan jeg ikke anbefale E2biler.

E2 biler troede at det var en smal sag, da E2biler solgte en Citroen C3 Picasso fra 2014 til min far på over 84 år.
Bilen er købt til 68.000 og ikke købt til et CVR køb.
E2 biler motto er, at bilerne leveres , nysynet, ny serviceret og klargjort.
Da vi skulle hente bilen for ca. en måned siden var den ikke rengjort, og da jeg så efter motorolie, var olien helt sort.
Efter 14 dage måtte den have et nyt batteri, da der ikke var nok størm til, at den kunne starte i frost.
Den ryster i rattet og bremserne skure , bremserskiverne ser nået medtaget ud.
Jeg var kørt til Køge for at få fixet de fejl, men de 4 timers kørsel, var spil af god tid.
Det svar jeg fik efter et par timer, var at bilen er nysynet og købt sådan.
Man kunne få den tanke, at den person som har nysynet bilen er en bekendt og servicet kun er et stemple i servicebogen.
Vi må da ikke håbe, at min far kommer ud for en katastrofe opbremsning, før der bliver skiftet bremseskiver og klodser. !!
Hvis livet er for kort til søforklaringer efter købet, så kan jeg ikke anbefale E2biler.

Til E2biler svar pr. d.15-01-2022
Igen , meget snak og ikke nogen handling.
Bremser hænger stadige, ratte ryster stadige, den gå ujævn i tomgang.
Bilen er købt med de dæk pr. ca. 1. December 2021.
Køre bilen til FDM, og bruge 3000+ kr og så stadige skulle få en søforklaring, det magter jeg ikke.

//Rene, 27-01-2022

6 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Logo E2biler

Antwoord van E2biler

Hej Rene

Tak for din anmeldelse.



Vi beklager at du har haft denne opfattelse, da vi mener at vi har gjort alt hvad vi kunne, for at yde en god service.

Vi står altid inde for vores biler, og sikre os at de altid er i mekanisk fejlfri tilstand ved levering, blandt andet ved at syne enhver bil vi sælger detail.



Vi har i denne sag været i dialog med sælger, og han oplyser at du rigtig nok har påpeget at olien var sort ved afhentning. Dog har han også forklaret dig ved udlevering at det for en diesel bil, er normalt at olien hurtig bliver sort så snart bilen startes og køres lidt (blandt andet i forbindelse med syn).

Dette har vores værkfører også forklaret, og endda dobbelttjekket service på bilen i forbindelse med din reklamationssag, herunder tjekket dato for service, bestilte dele osv.

Du har dog ikke været interesseret i vores uddybende forklaringer, men insisteret på at der ikke er lavet service på bilen.



Ved afhentning har i ej heller klaget over klargøringen af bilen, hvorfor det undre os at du nu næsten 2 måneder efter, mener at bilen ikke er klargjort ordentligt?



I forbindelse med din reklamation, har vi gennemgået alle mekaniske dele på bilen, og vi har ikke kunne konstatere nogen fejl. Vi har gået bremserne igennem, målt efter i forhold til skiverne og her har vi ej heller kunne konstatere nogen fejl.

Vi har dog stadig valgt at rense alle bremser uden beregning.



Du oplyste at rattet ”ryster” når man drejer fra den ene til den anden side, her har vi haft både vores mekaniker og værkfører ude på en prøvekørsel, hvor de begge blev enige om at bilen glider på de glatte veje vi har nu om dage, da bilen stadig er på sommerdæk.

Vi oplyste dig at du fortsat har sommerdæk på bilen, hvilket er grunden til at bilen glider og vi ingen fejl har konstateret på styretøj. Her har vores værkfører faktisk oplyst at du er mere end velkommen til at kontakte os igen, hvis udskiftning til vinterdæk ikke afhjælper ”rystelserne”.



Vi har under hele reparationen stillet GRATIS lånebil til rådighed, således at du hverken skulle planlægge med tog, ej heller vente i mange timer på værkstedet.



Vi har på intet tidspunkt udtalt os med "bilen er nysynet og købt sådan", vi har givet uddybende forklaringer på vores reparationer i vores mailkorrespondance, og endda som skrevet tidligere budt dig velkommen til at komme igen til en yderligere prøvekørsel og gennemgang, når der er vinterdæk på bilen.



Dine hentydninger til vores service og syn, er nogle grove beskyldninger.

Alene for vores kunders sikkerhed, får vi altid synet vores biler hos Applus, så vi er sikker på at de bliver gennemgået ordentligt til syn.

Vi stempler ej heller ikke servicebogen, uden at have udført service. Vi har selvfølgelig dokumentation i form at kvitteringer på reservedelene på den pågældende dato for service.



Som vi har sagt tidligere, så er du mere end velkommen til at køre bilen til FDM hvis du har mistillid, hvis de så skulle finde fejl på bilen, vil vi mere end gerne udbedre dem.

Venlig hilsen
E2 BILER

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fin service og god bil. Kunde fra Jylland.

Jeg har lige købt en Renault Clio fra E2 biler.Det var et meget professionelt og trygt sted at handle. Jeg bor i Horsens ,og turen til Køge var bestemt besværet værd -specielt taget i betragtning af hvilken flot service jeg har fået fra E2 - og ikke mindst en god bil til er rigtig fornuftig pris. Der viste sig at være et sporingsproblem med bilen, det fik de ordnet her i Horsens uden problemer og uden omkostninger for mig. Mine bedste anbefalinger herfra.

30 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Har købt en brugt Citroën C4 hos e2…

Har købt en brugt Citroën C4 hos e2 biler, der desværre har haft lidt kedelige fejl, dog uforudsigelige fejl som kan ske når man køber en brugt bil. Men de har klaret alle fejlene fantastisk, og altid super hurtige og fleksible. Er bestemt ikke sidste gang jeg handler hos e2 biler, da deres værksted og sælger er helt fantastiske! Bilen kører rigtig godt udover de elektroniske fejl som er opstået under kørsel af bilen, men de har været helt unikke til at handle på det. Kan på det varmeste anbefale E2 biler

13 augustus 2021
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer