Easy Kit Reviews 167

Wij hebben voor onze totaalrenovatie verschillende technieken via Easykit geplaatst, waaronder ventilatie, elektriciteit en sanitair.

We zijn zeer tevreden over de samenwerking en de ondersteuning die we kregen.
We werkten samen met het filiaal in Maldegem en hadden een heel goed contact met onze zelfbouwcoach, Gauthier. Het mailverkeer met hem verliep telkens vlot en duidelijk, en ook telefonisch konden we altijd rekenen op hulp: wie we ook aan de lijn kregen, nam de tijd om onze vragen te beantwoorden en gaf deskundige uitleg.

Dat gaf ons als doe-het-zelvers veel vertrouwen tijdens het hele proces.
Ook de aankoop in de winkel verliep aangenaam en efficiënt, en bij eventuele problemen kregen we steeds snel een antwoord.
De begeleiding, bereikbaarheid en expertise van Easykit hebben onze renovatie een stuk haalbaarder gemaakt. Mocht we ooit opnieuw bouwen of renoveren, dan kiezen wij zonder twijfel opnieuw voor Easykit Maldegem!

De dienst naverkoop laat te wensen over. Ze proberen even een aantal dingen maar je wordt heel snel afgewimpeld en dan moet je maar een afspraak maken met een technieker
Die je uiteraard je veel zal kosten.
Triestige zaak uiteindelijk wou ik gewoon mijn filters van mijn regenwaterpomp vervangen. De eerste dat ik aan de lijn had ging me even helpen maar dat liep fout alles onder water en hij raadde me aan om de stopcontacten uit te trekken. Oke nadien vuile filters er uit en de nieuwe er in. Ik moest dan de stopcontacten terug insteken en toen liep alles mis de pomp wou niet meer opstarten geen teken van leven meer. Toen kreeg iemand anders aan de lijn heeft me nog een aantal dingen laten proberen maar niks lukte en zeiden ze dat ik maar een technieker moest contacteren. Sorry ik ben diep teleurgesteld en vind dit allesbehalve klantvriendelijk. Dus geef ik het liefste van al 0 dus nul sterren

Kristof (?) schakelde de draden in de zekeringskast aan. Hij was zeer bereidwillig in het beantwoorden van alle vragen en leverde proper werk af. Heeft ook creatief mee oplossingen gezocht voor problemen en deed ook alles wat hij beloofd had te doen. Hulpvaardig en professioneel. Heel goed!

Gisteren naar Service gebeld om mijn planning aan te passen, kwam aan de lijn Senne Vercammen tegen.
Zeer vriendelijke jongeman die wist waar hij mee bezig was. Hield veel rekening met mijn wensen en deadlines en probeerde dit in de mate van het mogelijke te laten passen. Heeft duidelijk veel plezier aan zijn job, tijdens het zoeken naar een route kon je hem zelf even horen neuriën met de radio, stoorde niet maakte de beleving dat tikkeltje aangenamer.
Verzorg zo een medewerker maar want zulke zijn enorm zeldzaam.

Bedankt Senne voor je deskundige hulp.

Top verkopers, heel behulpzaam, vriendelijk, geen klachten!

Altijd goede en vriendelijke service van het volledige team!

Ik werkte samen met Ruben van de vestiging te Maldegem. Hij nam de tijd om mij alles duidelijk uit te leggen, ook de communicatie per mail verliep vlot.
Ik werkte met het Easykit concept voor o.a. het vernieuwen van de elektriciteit. Een minpuntje vond ik dat de afwerking van de stopcontacten en schakelaars niet zijn inbegrepen. Ik merkte dit pas bij levering, had dit wel verwacht.
Verder ben ik tevreden.

Na een zoektocht voor het installeren van een warmtepompboiler ben ik bij Team Maldegem terechtgekomen. Een verzorgde offerte op afroep tot eind 2025 hebben mij overtuigd. Een vlotte levering en een goede ondersteuning tijdens de installatie met een puik resultaat.

Wij hebben verschillende technieken via Easykit geplaatst.
* Ventilatie
* Electriciteit
* Warmtepomp
* Sanitair

In het algemeen waren we zeer tevreden over de samenwerking en de deskundige uitleg bij een eventueel probleem. Wij kochten alles aan in de winkel te Maldegem en kregen steeds vlot antwoord op onze mails, meerbepaald door Gauthier.

Het enige wat wat stroever verliep, waren de controles door de servicedienst. Daar moet je zeker tijdig een afspraak mee maken. Dit weegt echter niet op tegen de voordelen van met Easykit samen te werken. ;)

Sinds eind 2024 bezig met samenwerken met Easykit Melle voor een grootschalige renovatie van eigen woning waarbij we alles zelf doen. Verbouwen is een kunst op zich en het geduld die je nodig hebt om alle stappen te doorlopen (ook administratief bij vadertje staat) moet eindeloos zijn. Dus.. het is al een lange weg geweest. In het begin heel tevreden over mn zelfbouwcoach en de begeleiding, maar op lange termijn zijn zaken beginnen slabakken.. Ondanks dat mijn coach waar ik mee startte in Melle nog steeds aanwezig is, krijg ik constant andere medewerkers aan de lijn/mail. Vaak weten die niet van elkaar af, maakt de ene een afspraak of belofte en vervolgens mag je zelf nog achter je boeltje aanhollen omdat ze "dat niet mogen doen". Ondanks het project er al even is in hun handen, blijkt dat er van in het begin zelf al fouten zijn gemaakt die nu duidelijk worden. Wat weer duidelijk maakt dat hun eigen constante gewissel en onderlinge "samenwerking" leidt tot gebrek aan controle van hun eigen werk en hun eigen controles.. Zo zit ik met verkeerd geleverde verwarmingselementen, waarvan niet eens vermogen is berekend voor mijn woning, .. De oplossing: sorry klant u verliest geld op inwisselen en nog eens extra kosten op de correct te bestellen elementen. Met de winter voor de deur en 2 kleine kinderen in huis, zonder enige verwarming zitten, zou je verwachten dat ze ook zsm naar een oplossing zoek... Neen. Ik krijg amper iemand aan telefoon, als ik iemand aan telefoon heeft weet die het niet of kan die geen antwoord geven, en het duurt dagen alvorens een mail beantwoord wordt. Als ik al een antwoord krijg.. Ik wil met deze review geen kwaad bloed zetten, maar een warme oproep doen om snel in actie schieten, wil je het nog ietwat kunnen "een service" noemen.. En laat 1 vestiging jullie goede naam niet bezoedelen..

In de vestiging in melle konden ze vandaag een cv installatie verkopen, maar blijkbaar geen intresse. Alles was door mezelf voorbereid dus was geen moeite om enkel prijs door te geven. Klantvriendelijkheid 0,0

De samenwerking met Easykit verliep reeds van het eerste contact met enthousiasme en kennis van zaken. Een goed en compleet project op maat werd er afgewerkt. Hulp en uitleg waar nodig. Materialen voldoende geleverd (soms wel iets teveel maar kon geruild).Kortom: goede dienst van de medewerkers of projectleiders. Wie een slimme doe het zelver is kan de klus gemakkelijk aan. Neem je tijd en het lukt.

Goede communicatie en steeds behulpzaam. Ook een goede ondersteuning van degelijke techniekers. Correcte betaling van teruggeleverde stukken.

We hebben een ventilaliesysteem type D geplaatst in een bestaand huis. Dit is niet voor de hand liggend. Dankzij de begeleiding van Easy Kit en het overleg met de ons toegewezen medewerker hebben we een volledig functionele inbouw kunnen realiseren met minimale impact op ons huis.

De indienststelling heeft wel even op zich laten wachen (6 maand na de aanvraag). Deze is wel vlot verlopen.

Wij hebben gewerkt met Easykit Maldegem Vriendelijke en behulpzame mensen Als je nog iets wenste te weten dan gaven ze je steeds een antwoord De afhandeling van de orders is steeds correct gebeurd Zeker een aanrader, zonder hun hadden we de totaal renovatie niet aangedurd

In 2018/2019 alle technische installaties in onze renovatiewoning zelf uitgevoerd met de hulp van Easykit Rotselaar. Alles prima verlopen. Alle nodige onderhoudswerken-dienst naverkoop ook OK. Recent een probleem met de regenwaterinstallatie - netjes opgelost. Dank Easykit!

Ik heb sinds 2021 een ventilatiesysteem D. Deze heeft altijd correct gewerkt tot ik recent vaststelde dat de ventilator die de lucht naar buiten blaast niet meer werkte. Ik nam contact op met Easykit Rotselaar en werd te woord gestaan door Andy. Andy nam zijn tijd en zocht het probleem verder op. Hij stuurde mij de handleiding door van het toestel en stelde voor om een nieuwe ventilator te bestellen. Ik heb aan de hand van de handleiding het toestel kunnen openen en de ventilator aangetroffen. Deze was aangeladen door vuil en insecten. Na het afkuisen en het terug instaleren van deze ventilator werkte het toestel weer normaal. Ik nam contact op met Andy en de ventilator werd geannuleerd. Dankzij zijn hulp kon ik dit probleem snel oplossen.

Wij werkten samen met het filiaal in Maldegem voor onze totaalrenovatie, en zijn zeer tevreden. We hadden een heel goed contact met onze zelfbouwcoach, Gauthier. Het mailverkeer met hem verliep ook echt heel vlot. We hebben talloze keren gebeld naar het filiaal met vragen, wie ook opnam pakte tijd om ons te helpen en uitleg te geven.
Het inplannen van de bezoeken van de techniekers verliep ook vlot. Het enige kleine minpunt vonden wij misschien de lessen. Deze vrij theoretisch, wat zeker oké is. Maar als personen die er niets van kennen is dit soms heel moeilijk te volgen. Iets meer praktijk gericht was voor ons misschien beter geweest. Maar mochten wij ooit opnieuw een renovatie doen, kiezen wij zeker weer voor easykit!

Wij waren zeer tevreden over de service bij Easykit Maldegem. De uitleg was duidelijk, flexibiliteit in het volgen van onze wensen (we hebben een aantal extra’s gevraagd) was aanwezig en we voelden ons zeker geen nummer. Elke keer als we binnen kwamen wordt gevraagd hoe ons project loopt en ook via mail en telefonisch was het filiaal zeer bereikbaar. Ook voor de opvolging en de nazorg (zoals formulieren voor premies etc.) zijn we zeer tevreden. Bedankt allemaal!

De uitleg en verkoop ging vlot. Service na verkoop is een dikke nul.. Verwarming volledig met easykit gedaan. Vloerverwarming met warmtepomp en nog airco's. Het eerste jaar haalde de vloerverwarming de ingegeven temperatuur niet.. Na 3 maanden (!!!) heel veel heen en weer bellen telefonisch geholpen. Het was kwestie van een instelling aan te passen. Daar heb ik hoogzwanger in de winter 3 maanden voor in de kou gezeten. Jaar erna airco's kapot, ook in de winter (onze enige warmtebron op de slaapkamer). Ook weer veel voor moeten bellen en 3 maanden moeten wachten op een technieker. In de namiddag hersteld, 's avonds terug stuk.. Woord tegen woord dat het onze eigen schuld zou zijn. Intussen zijn we nog eens 4 maanden later er werken ze nog steeds niet. Ze hadden ons destijds flexibele leidingen verkocht. Intussen weten ze zelf (en ja dat weten we via inside information ;) ) dat die leidingen de druk niet aankunnen. Toch zijn ze de verkochte pakketten met flexibele leidingen blijven uitleveren en weigeren ze nu te compenseren.