Na een aanvraag gedaan te hebben, ben ik uiterst vriendelijk en duidelijk geholpen geweest door medewerkers op kantoor Borsbeek. De poetsdame-(naam privé) die bij mij komt spreekt weinig tot geen Ne... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Communicatie van het bedrijf naar de klanten is goed. Echter de extra kosten zijn hoog, hoger dan in sommige andere bedrijven. De vaardigheden van de huishoudhulpen die hier al geweest zijn zijn eer... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
In het begin ondervonden we wat moeilijkheden met de kwaliteit van onze poetshulp(en). We wouden graag feedback uitwisselen met het kantoor en de poetshulp zelf maar dit bleek toch wat moeilijkheden t... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wij zijn nu enkele jaren gesteld bij easylife. Het was even zoeken naar iemand die het aandurfde met onze grote hond maar men is blijven zoeken naar een goede match. Onze vaste hulp is een jaartj... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Met een huishoudhulp via dienstencheques helpt Easy Life Borsbeek dagelijks gezinnen en alleenstaanden in Borsbeek en de omliggende gemeenten. Of u nu ondersteuning zoekt voor de wekelijkse schoonmaak, strijk of andere huishoudelijke taken, wij bekijken samen met u welke huishoudhulp het beste past bij uw situatie. Dankzij onze kennis van Borsbeek en de regio rond de gemeente kunnen we snel een geschikte huishoudhulp in uw buurt vinden. U kunt rekenen op een persoonlijke aanpak, een vlotte communicatie en een goede opvolging van onze dienstverlening.
Contactgegevens
de Robianostraat 74, 2150, Borsbeek, Antwerpen, België
- 03 322 50 22
4,0
Goed
63 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Easy Life dienstencheques - Borsbeek | Huishoudhulp via dienstencheques
Beste,
Bedankt om uw feedback met ons te delen.
We nemen uw opmerking hierover zeker mee. Indien u dit verder wilt bespreken, mag u steeds contact opnemen met uw kantoor. Zij bekijken dit graag samen met u.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Super tevreden van zowel mijn poetshulp…
Super tevreden van zowel mijn poetshulp als het kantoor in Borsbeek! Zij staan altijd in om te helpen en te luisteren naar mijn noden. Topteam ❤️
10 juli 2026
Antwoord van Easy Life dienstencheques - Borsbeek | Huishoudhulp via dienstencheques
Beste,
Bedankt voor uw mooie review! 😊
Fijn om te lezen dat u tevreden bent over zowel uw huishoudhulp als de ondersteuning vanuit ons kantoor. Daar doen we het voor!
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Aanmaning - taal
op 29/6 ontving ik een aanmaning via mail tot betaling van een achterstallige rekening.
Indien niet werd overgegaan tot onmiddellijke betaling zou er een incassobureau worden ingeschakeld. De afspraak werd al eens gemaakt om het per briefwisseling te laten weten maar dat was dus niet het geval. Alle geluk dat mijn zoon de mail op tijd opmerkte. Voor zulke gevallen wil ik nog eens aandringen om het zeker per briefwisseling te regelen en bij dringende gevallen telefonisch contact op te nemen zodat er niet onbewust zulke zaken mekaar kruisen.
2de punt is het in de meeste gevallen zo goed als niet mogelijk te communiceren met de poetsvrouwen, ze spreken geen Nederlands. Dit maakt dat de uren dat ze poetsen niet efficiënt kunnen ingevuld worden.
Ik stel voor dat het bureau contact opneemt met mij als klant en de takenlijst kan doorgeven zodat de poesthulp weet wat er moet gedaan worden of zorg ervoor dat ze toch een goede basis Nederlands machtig zijn.
29 juni 2026
Antwoord van Easy Life dienstencheques - Borsbeek | Huishoudhulp via dienstencheques
Beste,
Bedankt om uw feedback met ons te delen.
Ondertussen hebben we hierover contact gehad en de nodige stappen ondernomen. We hebben intussen ook een Nederlandstalige huishoudhulp voor u ingepland om de communicatie te verbeteren.
Aangezien deze punten inmiddels werden opgenomen en aangepakt, zouden we het appreciëren mocht u overwegen uw review aan te passen.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Antwoord van Easy Life dienstencheques - Borsbeek | Huishoudhulp via dienstencheques
Beste,
Bedankt om uw ervaring met ons te delen 😊
Fijn om te horen dat alles goed verloopt en dat u tevreden bent.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Antwoord van Easy Life dienstencheques - Borsbeek | Huishoudhulp via dienstencheques
Beste,
Bedankt voor uw positieve feedback 😊
Fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze dienstverlening.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Antwoord van Easy Life dienstencheques - Borsbeek | Huishoudhulp via dienstencheques
Beste,
Bedankt om uw ervaring met ons te delen 😊
Fijn om te lezen dat u tevreden bent over de hulpbereidheid van onze medewerkers. We begrijpen uw opmerking over de administratieve bijdrage. Deze laat ons toe om te investeren in de planning, administratie, ondersteuning van klanten en huishoudhulpen, en de kwaliteit van onze dienstverlening te blijven garanderen.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Steeds fijne en super vriendelijke…
Steeds fijne en super vriendelijke hulp! Heel aangenaam.
7 juli 2026
Antwoord van Easy Life dienstencheques - Borsbeek | Huishoudhulp via dienstencheques
Beste,
Bedankt voor uw positieve feedback 😊
We waarderen het enorm dat u de tijd nam om uw ervaring met ons te delen.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Antwoord van Easy Life dienstencheques - Borsbeek | Huishoudhulp via dienstencheques
Beste,
Bedankt om uw positieve ervaring met ons te delen 😊
Uw complimenten betekenen veel voor ons.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
goede afspraken
vlotte telefonische afspraken betreffende de poetshulp.een leuke ervaring.
7 juli 2026
Antwoord van Easy Life dienstencheques - Borsbeek | Huishoudhulp via dienstencheques
Beste,
Bedankt voor uw positieve woorden 😊
Het doet ons plezier te weten dat u tevreden bent over onze dienstverlening.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Zeer goede dienstverlening
Zeer goede dienstverlening, communicatie en onze hulp is erg punctueel en vriendelijk. We zijn zeer tevreden
24 juni 2026
Antwoord van Easy Life dienstencheques - Borsbeek | Huishoudhulp via dienstencheques
Beste,
Bedankt voor uw mooie woorden 😊
Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze dienstverlening.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
De poetshulp bij ons is goed
De poetshulp bij ons is goed, de bureau is meestal goed te bereiken, helpt waar nodig.
7 juli 2026
Antwoord van Easy Life dienstencheques - Borsbeek | Huishoudhulp via dienstencheques
Beste,
Bedankt voor uw fijne feedback 😊
Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over uw huishoudhulp en de ondersteuning vanuit ons kantoor. We waarderen uw vertrouwen in Easy Life enorm.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Minder afwezigheid van poetshulpen.
Minder afwezigheid van poetshulpen.
Beter communicatie rond afwezigheden via jullie kantoor.
Taal van de medewerkers.
3 juli 2026
Antwoord van Easy Life dienstencheques - Borsbeek | Huishoudhulp via dienstencheques
Beste,
Bedankt om uw ervaring met ons te delen.
We nemen uw opmerkingen over de afwezigheden, de communicatie vanuit ons kantoor en de taalvaardigheid van onze huishoudhulpen ter harte. Uw feedback helpt ons om onze dienstverlening verder te verbeteren.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Ze hebben een berichtje naar mij…
Ze hebben een berichtje naar mij gestuurd om me te verwittigen dat ik de onkosten nog niet betaald had .
Ik had de mail niet gelezen , en zou dus een boete moeten betalen. Ik ben blij en dankbaar dat ze dat berichtje gestuurd hebben.
Ik heb dan contact opgenomen met het bureau en die man was heel vriendelijk.
20 mei 2026
Antwoord van Easy Life dienstencheques - Borsbeek | Huishoudhulp via dienstencheques
Beste,
Bedankt voor uw mooie score en fijne feedback 😊
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Had vlug een poetsvrouw
Had vlug een poetsvrouw. Vriendelijk personeel aan de telefoon.
De poetsvrouw echter was niet oké. Stoot met de stofzuiger overal tegen. Gebruikt twee vodden (1 droog en 1 nat) voor de living, keuken, badkamer en toilet. Maakt ook veel lawaai bij het sluiten van kastdeuren. Spijtig dat de eerste hulp tegen valt, hoop op een betere.
29 juni 2026
Antwoord van Easy Life dienstencheques - Borsbeek | Huishoudhulp via dienstencheques
Beste,
Bedankt om uw ervaring met ons te delen.
Fijn om te lezen dat u vlot en vriendelijk geholpen werd door ons team bij de opstart. Jammer om te horen dat de eerste ervaring met de huishoudhulp niet aan uw verwachtingen voldeed. We nemen uw feedback ter harte en hopen samen met u snel een betere match te kunnen voorzien.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Antwoord van Easy Life dienstencheques - Borsbeek | Huishoudhulp via dienstencheques
Beste,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te lezen dat u tevreden bent! 😊
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Normaal
Normaal: 4.5 sterren -
Geen 5 sterren, dat is voor suppermensen.
Al jaren, tevreden.
Hulp is steeds op tijd, en doet het werk goed.
Hulp moet van ons rond +/- 10u. even stoppen
om een iets te drinken en koekje erbij, en met een algemeen gesprek over zowat vanalles.
2 juli 2026
Antwoord van Easy Life dienstencheques - Borsbeek | Huishoudhulp via dienstencheques
Beste,
Bedankt voor uw mooie feedback 😊
Fijn om te lezen dat u al jarenlang tevreden bent en dat u een goede band heeft met uw huishoudhulp. Dat waarderen we enorm.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Antwoord van Easy Life dienstencheques - Borsbeek | Huishoudhulp via dienstencheques
Beste,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te lezen dat u tevreden bent! 😊
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
In geval van problemen met de…Oplossingen
In geval van problemen met de poetshulp, wordt dit direct opgelost door Easy Life
2 juli 2026
Antwoord van Easy Life dienstencheques - Borsbeek | Huishoudhulp via dienstencheques
Beste,
Bedankt voor uw warme woorden. Dat doet ons veel plezier! 😊
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Mijn poetshulp zou moeten starten om 9…
Mijn poetshulp zou moeten starten om 9 u, ze arriveert om 10u.
Ze moet 4 u werken, soms wordt er ook al eens gevraagd, kan ik nu een half uurtje minder, zal het volgende keer bij doen.
Maar ik heb graag iemand waar ik op kan rekenen….
2 juli 2026
Antwoord van Easy Life dienstencheques - Borsbeek | Huishoudhulp via dienstencheques
Beste,
Bedankt om uw ervaring met ons te delen.
We begrijpen dat het belangrijk is om te kunnen rekenen op een stipt en betrouwbaar werkrooster. We nemen uw opmerking over het laattijdig aankomen en het aanpassen van werkuren ter harte. U kan dit ook steeds opnemen met uw kantoor, zodat zij dit verder kunnen bekijken en opvolgen.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
De communicatie verloopt niet altijd…
De communicatie verloopt niet altijd even vlot. Noch met het bureau, als met de poetshulp (ze praat geen Nederlands)
De poetshulp doet haar werk grondig.
Ze komt steeds op tijd, maar werkt traag.
1 juli 2026
Antwoord van Easy Life dienstencheques - Borsbeek | Huishoudhulp via dienstencheques
Beste,
Bedankt om uw ervaring met ons te delen.
Fijn om te lezen dat uw huishoudhulp grondig werkt en steeds stipt is. We nemen uw opmerkingen over de communicatie en de taalvaardigheid ter harte om onze dienstverlening verder te verbeteren.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.