EasyPark Nederland Reviews 6.591

Waardeloos bedrijf. In oktober 2025 al het abonnement opgezegd (waar ik geen goedkeuring voor heb gegeven want een heel oud account dat ik nooit gebruikte). Nu in januari 2026 proberen ze toch af te schrijven, omdat de klantenservice nooit bereikbaar is. Ondanks meerdere mails / formulierinzendingen, blijft een reactie uit. En dan wel ondertussen dreigen met incasso's. Laat de rechtzaak maar komen, heb zin om dit t*fusbedrijf kapot te procederen.

Easypark heeft eenzijdig de voorwaarden veranderd waardoor er maandelijks 1,20eur betaald moet worden tenzij je een maand van tevoren opzegt. Laat dit opzeggen via de app nu onmogelijk zijn.....maffia praktijken, waardeloos prutsbedrijf.

Sturen je een mail dat je ineens overgezet wordt naar een abonnement terwijl je al een jaar geen gebruik meer maakt van hun diensten. Ook nooit een handtekening gezet. Vervolgens sturen ze het administratiekantoor op je af en dreigen met incassokosten (voor €1,20)

Ik maakte gebruik van EasyPark zakelijk. Destijds betaalde je een fee per parkeermoment. Vanaf 2026 ontving ik ineens een factuur voor een abonnement. Blijkbaar heeft EasyPark hun fee structuur gewijzigd naar een abonnement; helemaal prima, alleen mag je mijn account zeker niet automatisch omzetten naar een abonnement.

Ik ben immers geen overeenkomst aangegaan op basis van een abonnement.

Notabene gebruik ik mijn EasyPark al lang niet meer. De laatste keer was in oktober 2024. Kan je nagaan dat zij gewoon IEDEREEN omzetten naar een abonnement; dit vraagt echt om een gevalletje bij de Consumentenbond aankloppen.

Aangegeven dat ik geen gebruik meer maak van EasyPark en of ze dit kunnen crediteren. Na 2 weken nog steeds niks van hen vernomen maar wel herinneringen blijven uitsturen.

Edit: nog steeds niks vernomen van de klantenservice. Mijn abonnement opzeggen via de app of web is ook niet mogelijk. Klacht ingediend bij het ACM.

Al bijna een jaar maak ik geen gebruik van easy park. Alles verwijderd van telefoon enz. Dit zou voldoende moeten zijn volgens easypark. Krijg ik toch nog een afschrijving en opzeggen kan ook pas een maand later echt heel slecht je moet hebben gestudeerd om alles op te kunnen zeggen. Niemand te bereiken echt lager dan 1⭐️

Ondanks meerdere verzoeken nog steeds geen antwoord met betrekking tot de onjuist verstuurde factuur.
Telefonisch contact gehad met EasyPark (misleidende naam want er werkelijk NIETS easy bij dit bedrijf) na veel aandringen bij Riverty hebben zij mij een telefoonnummer van EasyPark gegeven want op hun website kon ik die niet gevonden krijgen.
De mevrouw van EasyPark gaf aan de telefoon aan dat mijn probleem opgelost ging worden.
Echter krijg ik vandaag wederom een bericht van Riverty dat ik een openstaande factuur heb en dat ik extra kosten opgelegd krijg als ik deze onterechte factuur niet betaal voor hun opgelegde datum.
Dus ook telefonisch worden hier afspraken niet nagekomen.
Ik heb nog nooit zo een verschrikkelijke ervaring gehad met een bedrijf.

Ik sluit aan bij de grote groep die klachten krijgt over deze toko rondom de jaarwisseling naar 2026. Voor mij is het echter alweer de tweede keer. Ook halverwege 2025 hetzelfde gedoetje: vanuit het niets wordt een abonnement in rekening gebracht. Opzeggen moet via de app, maar dat lukt niet. Daar krijg je de melding dat je schriftelijk moet opzeggen. Doe je dat via de site, dan wordt er niet gereageerd. Klantenservice onbereikbaar. Er volgen wel dreigmails over incassokosten. Mijden deze tent, er zijn veel betere en klantvriendelijke alternatieven. Van dit soort dienstverleners heb je alleen maar grote last.

Klantenservice lees je mee? Klant ID 44041043, klantnr 24483119. Heb al meerdere keren aangegeven dat ik GEEN gebruik van jullie diensten maak en dus meerdere keren opgezegd. VERWIJDER MIJN ACCOUNT ONMIDDELIJK!

Zit in hetzelfde schuitje zoals velen voor mij vermeld hebben. Account al maanden geleden opgezegd en blijf nog immer 4euro per maand betalen voor iets dat ik niet meer gebruik.Communicatie via de site/telefoon/mail is hopeloos en duidelijk bedoeld om de klacht te omzeilen.

Legale maffia, niet meer en vooral niet minder !!!

0 sterren. Ik had mijn zakelijke abonnement vorig jaar opgezegd na de extreme prijsverhoging. Toch heeft EasyPark iets nieuws bedacht en zijn ze vanaf december 2025 begonnen automatisch €0,99 ex btw af te schrijven, zonder toestemming.
Dit is pure diefstal. Zo krijg je op den duur een aardig bedrag bij elkaar van ex-klanten die geen gebruik meer maken van EasyPark en allang geen klant meer zijn.
EasyPark had in 2025 nog 3 miljoen klanten. De mails van hun kwamen vaak in de spam box of werden gelijk verwijderd, want je gebruikte de app toch niet meer. Slim bedacht van hen: nu denken wellicht veel mensen “ik betaal die euro wel”, terwijl dit precies hun bedoeling is om zo veel geld binnen te harken. Ze pikken gewoon van je als ex-klant met een automatische incasso.
Ik geef die euro liever aan een goed doel. De klantenservice is nauwelijks tot niet bereikbaar en de wachttijden zijn lang. Een duidelijk opzegformulier is nergens te vinden op de onoverzichtelijke, nauwelijks zichtbare website.

ZEER SLECHTE ervaring. Geen automatische uitlog (als je per ongeluk niet je parkeer actie stopt). Easypark logt je automatisch de volgende dag weer in terwijl je er niet meer geparkeerd staat! ANWB app ZEER TEVREDEN, deze logt je automatisch uit zodat je correct betaald voor de geldende tijd in deze zone! Easypark biedt geen oplossing (vervelende chatbot, geen medewerker aan de telefoon te krijgen) en uiteindelijk geen geld terug (vervelende kleine lettertjes in hun lange contract voorwaarden). Zeer tevreden met de ANWB parkeer app, tevens meer handige opties/services!!

Wat een slechte klantenservice. Één ster is nog te veel. Nadat ik een plotseling een mail ontving omtrent een parkeeractie van een auto die ik reeds in maart 2025 heb verkocht heb ik zeker 4 mailtjes gestuurd , waarop taal nog teken is gekomen, men reageert gewoonweg niet. Heb zelfs het vrijwaringbewijs meegestuurd. Vervolgens via Riverty een incasso gehad, die ik terug heb laten boeken. Vandaag telefonisch, 30 minuten in de wacht, contact gehad met klantenservice Easypark met de vraag dit op te lossen, ook omdat ik tijdens de parkeeracties geen tussentijdse melding op mijn telefoon heb ontvangen, want dan had ik gelijk kunnen ingrijpen. Helaas is er niets meer mogelijk. Wat een slechte service en wat een onwil van de persoon die ik aan de lijn heb gehad.
Conclusie:
Advies: Doe geen zaken doen met dit bedrijf. Ik ga dit niet betalen en verwijder direct parkeer app van Easypark. Er zijn veel betere en betrouwbaardere.

Verschrikkelijk bedrijf. Sturen eind november mail dat vanaf 2026 abonnementskosten in rekening gebracht worden. Opzegtermijn een maand. Reageer je dus in december dat je op wil zeggen, moet je een maand extra betalen. Klacht ingediend, wordt niet op gereageerd. Maar wel herinneringen sturen voor 1,20. Dan weten ze je wel te vinden.

Voor mensen die ook gezeur hebben met easypark en hun "incasso methode" danwel het eenzijdig contracten opstellen of het omzetten van een account naar zakelijk, stuur deze email:

Geachte heer/mevrouw,

Onder verwijzing naar artikel 15 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) doe ik hierbij een formeel verzoek tot inzage in de door EasyPark B.V. verwerkte persoonsgegevens die betrekking hebben op mijn persoon, voor zover deze zien op de totstandkoming en uitvoering van een vermeende betaalde abonnementsovereenkomst.

Ik verzoek u mij schriftelijk, volledig en ondubbelzinnig te informeren omtrent:
de exacte datum en het tijdstip waarop tussen mij en EasyPark B.V. een betaalde abonnementsovereenkomst tot stand zou zijn gekomen;
de rechtsgrond waarop deze overeenkomst is gebaseerd;
de (vermeende) contractspartij;
het type abonnement waarop deze overeenkomst betrekking heeft;
de aanvangsdatum van de betalingsverplichting en de daarbij behorende kosten;
alle relevante registraties, logbestanden, contractdocumenten en administratieve vastleggingen waaruit de beweerde contractsluiting blijkt.

Tot op heden heb ik deze informatie niet kunnen verifiëren via mijn gebruikersaccount noch via eerdere correspondentie. Gelet op het feit dat het hier persoonsgegevens betreft in de zin van artikel 4 AVG, rust op u de verplichting deze informatie transparant, controleerbaar en tijdig te verstrekken.
Zolang geen volledige en verifieerbare duidelijkheid bestaat over het bestaan, de inhoud, de contractspartij en de ingangsdatum van de vermeende overeenkomst, zal iedere automatische afschrijving worden gestorneerd. Deze opschorting geschiedt uitdrukkelijk onder voorbehoud van alle rechten en kan niet worden uitgelegd als erkenning van enige betalingsverplichting.
Ik verzoek u dit inzageverzoek binnen de in artikel 12 lid 3 AVG gestelde termijn van één maand integraal te beantwoorden. Indien u van oordeel bent dat bepaalde gegevens niet verstrekt kunnen worden, verzoek ik u dit gemotiveerd en onder expliciete verwijzing naar de relevante wettelijke grondslag kenbaar te maken.
Ik zie uw schriftelijke reactie met belangstelling tegemoet.

Hoogachtend,

Krijg na meer dan een jaar de app niet te gebruiken een factuur uit het niets. Een soort overghangsfactuur. Gaat niet om het bedrag maar het is irritant. Ben nu al een uur bezig om iemand aan de lijn te krijgen die het account er volleidg uit kan gooien, want dat kan je "logischerwijs"niet zelf. Alles om het moeilijk te maken. Een particulier vindt die mogelijkheid van opzeggen in de App, maar niet de zakelijke klant. Heb al twee berichten gestuurd met de boodschap dat ze geen factuur moeten sturen voor diensten niet bewezen. Geen reactie. Alle diensten voor zakelijke gebruikers achter een muur van onwil. Waardeloze club.

1 ster is eigenlijk al teveel. Ik heb 4 jaar geleden een app gehad, maar overgestapt naar stadsparkeren samen met mijn compagnon, dus destijds easypark opgezegd. Nu na 4 jaar krijg ik ineens een factuur van de abonnementskosten. Bovendien is de mail gericht aan mijn man??? Mijn account van destijds stond gewoon op mijn naam. Dit geef ik allemaal aan in de chat, want bellen is geen optie. Zegt ze dat mijn account nog actief is. Dus nu moet ik nog eenmaal betalen. Belachelijk. Ik heb al die jaren geen factuur meer gehad, dus het bewijs dat ik hem opgezegd had toch? Anders had ik de factuur jaren geleden al gehad moeten hebben. Echt oplichters. Maar ik heb nu een foto gemaakt dat zij mijn account heeft opgezegd, dus ga niet nog een keer afschrijven, want dan ga ik meer actie ondernemen dan alleen deze slechte review schrijven.

Dit bedrijf heeft de Parkmobile app opgekocht om het vervolgens kompleet omzeep te helpen.
Om toch nog geld te verdienen zijn ze overgegaan op mafia praktijken. Ook als je al jaren geen gebruik maakt van hun diensten gaan ze opeens geld van je rekening afschrijven. Ik probeer al wekenlang contact met ze op te nemen zonder succes.
Er zit niets anders op dan ze in gebreken te stellen.

Je kan easy park niet bellen niet berichten en niet opzeggen
Autos bijschrijven lukt niet een groot drama
Je krijg een robot die je niet verder helpen je app werkt niet.
Voor ons geen easy park meer
We hebben het bij Radat het televisie programma neergelegd hoe we van ze afkomen

Mensen geen easypark ze helpen je nergens mee.
Totaal geen respect voor de klant

Slecht bedrijf. Compleet onbereikbaar. Opzeggen kan alleen via de site, krijg je geen bevestiging van. Meerdere malen opgezegd maar blijf toch facturen ontvangen. Bellen heeft geen nut, krijgt een robot aan de telefoon. In live chat komt geen medewerker. Uiteindelijk een nummer maar daar hang je standaard 30 minuten in de wacht alvorens de verbinding wordt verbroken. Alle emails komen van noreply@ en kun je dus niets mee. TIP: nooit zaken mee doen.

App werkt onbehoorlijk, stoppen parkeeractie geeft wel feedback dat die actie wordt uitgevoerd, maar daadwerkelijk stoppen lijkt pure willekeur. Parkeeractie niet gestopt en 24 uur lang doorgelopen +15% opslag voor deze 'serviceprovider'. Pushmeldingen daarover zijn om mij niet verklaarbare reden een opt-in. Klantenservice heeft haar standaard 'helaas-pindakaas' mail al klaar staan voor je. Bij verzoek om extra info word je ondanks reminders verder genegeerd. Genoeg alternatieven gelukkig dus nooit meer Easypark

Opzeggen van een zakelijk account is onmogelijk. Heb uiteindelijk een mail gestuurd die door AI beantwoord wordt... telefonisch niet bereikbaar.
Contactverzoeken ingediend waar gewoonweg niet op gereageerd word.

Waardeloos bedrijf.