Yellowbrick Reviews 761

De parkeeractie heb ik 100% zeker gestart via de App, maar alsnog heb ik een parkeerboete ontvangen vanuit de gemeente Utrecht.

Vervolgens is op de eigen site van Yellowbrick te lezen dat de getoonde geschiedenis van je parkeeracties niet accuraat getoond wordt. Waardoor het moeilijk is om aan te tonen dat je de parkeeractie daadwerkelijk gestart hebt.

Na het plotseling ontvangen van een boete heb ik de proef op de som genomen. En ook dit maal heb ik zoals gebruikelijk de app gestart bij het parkeren, om vervolgens 15 minuten later te constateren dat de parkeeractie wederom niet geregistreerd (óf terug te vinden) was.

Mensen pas op voor dit bedrijf!! Ze schrijven zomaar bedragen van je bankrekening afschrijven..parkeeractie die nooit hebben plaats gevonden..dan geven ze de ANWB nog eens opdracht om het af te schrijven! Zeggen dat je niet afgemeld hebt, ook al heb je de bevestiging?Direct een incasso op je dak.!…
Ga niet met dit bedrijf in zee….kunnen heeeel dure parkeeracties worden

Kijk uit pure oplichting nooit geen problemen gehad je betaald elke maand een bedrag maar je account is gewoon geblokkeerd dus je kan er niks mee op advies omdat je geen contact kan krijgen met hun laat je het terug storten en gelijk een vaag incasso bureau op je stoep dus mensen begin er niet aan het word tijd dat deze toko z’n deuren gaat sluiten deze mensen zijn het niet waard om een bedrijf te kunnen runnen

Er was een storing in de parkeerapp waardoor ik voor 23 min ineens 45 euro moest betalen ik kon de app niet stopzetten na 6 telefoontjes 3 mails zou het in orde gemaakt worden en ineens eergister brief van incasso 80 euro kosten omdat ik 45 euro niet betaald heb terwijl ik een formulier in heb gevuld dat er storing was schandalig dit gebruik deze app nooit meer tevens zijn ze slecht bereikbaar

Dag Yellowbrick, na jaren (!) hebben jullie het voor elkaar gekregen om ook deze trouwe klant weg te jagen.

Ik wens jullie een snel en pijnloos faillissement toe.

Zeer onhandige app. Niet duidelijk en omslachtig inloggen. Waardeloos

Yellowbrick neemt haar verantwoordelijkheid niet. Ik had een parkeeractie lopen toen ik ineens mijn wachtwoord moest veranderen. Dat lukte niet via mijn telefoon, waardoor ik mijn parkeeractie niet kon stoppen. De extra kosten weigerde Yellowbrick voor haar rekening te nemen en dreigde met incassokosten toen ik de factuur niet wilde betalen. Zo ga je niet met (trouwe) klanten om,

Ik heb al jarenlang problemen met ANWB parkeren. ANWB verwijst naar de Yellowbrick service desk voor het melden van klachten, maar die is ongelooflijk traag. Ik kreeg zojuist een antwoord op een klacht die ik in oktober vorig jaar heb gemeld! En hoe hebben ze mijn probleem na al die tijd dan opgelost denk je? Met het antwoord "We hopen dat het probleem inmiddels is opgelost". Ik heb hierover contact opgenomen met ANWB (dat is zeker niet eenvoudig om te doen ...) en dan krijg je daar te horen dat de meeste mensen tevreden zij n over Yellowbrick en dat mensen eerder klagen dan hun tevredenheid uiten. Ronduit schandalig van de ANWB om zo met hun trouwe leden om te gaan. Ik ben al jarenlang Platinum lid maar ik ga nu maar eens al mijn ANWB lidmaatschappen opzeggen want wat heb je nog aan zo'n zelfingenomen organisatie?

Geprobeerd via de anwb , wat een bagger moet ik zeggen !!!
Hier valt niet normaal te registreren en snap niet dat een organisatie als de ANWB hier mee in zee gaat

Kan niet gebruiken omdat vorige eigenaar nog rekening open heeft staan. Gebeld met deze idioten, wordt gezegd dat ik maar contact met vorige eigenaar moet opnemen om zijn rekening te betalen.😡 natuurlijk onacceptabel.

Eind november 2025 ervaar ik hetzelfde zoals velen het hier omschrijven: Je wilt een parkeeractie starten d.m.v. de app. maar dit lukte niet door een storing bij YB. Vervolgens krijg je aan het einde v.d. dag een melding dat de parkeeractie automatisch gestopt is. En dat terwijl je niet eens hebt kunnen starten?!! Als je contact op wilt nemen met YB loop je tegen een muur aan. Telefonisch onbereikbaar en via e-mail krijg je slechts een automatische bevestiging dat je mail is ontvangen. Daar blijft het dan bij. Ondertussen worden de onterechte bedragen wel van je rekening afgeschreven. Wanneer je dit wil voorkomen, wordt direct je account geblokkeerd. Opzeggen van het account gaat pas als je alles betaalt, dus abonnementskosten worden gewoon doorberekend, ook al kun je geen gebruik meer maken van de app door blokkade vanuit YB! Nadat ik de machtiging vanuit mijn bank had ingetrokken kwamen de aanmaningen en daarna de mails van het incassobureau. We zitten inmiddels begin Januari 2026. Ik heb toen direct mijn bezwaar ingediend bij het incassobureau. Sindsdien wacht ik tot op de dag van vandaag ( 22-2-2026) op een reactie. Mijn advies: Yellowbrick, begin er niet aan!

wat een gedoe om hiervan gebruik van te maken!!!!!
ik vraag mij af of is het niet beter zou zijn geweest van anwb om er geen parkeer service aan te bieden hiervoor. 1 gedoe met inloggen
2 verificatie code ontvang je pas naar een paar pogingen
niet te doen!!
verbaasd mij dat voor zo een grote organisatie zo een slechte app te hebben maar goed bij deze u bent gewaarschuwd.

Via app kon parkeeractie niet meer worden gestopt. Moest opnieuw inloggen maar de code wordt naar andere computer gestuurd kan er daardoor niet meer bij.
Hele dag van 9.50uur tot 22.45uur Euro 110,— moeten betalen terwijl ik om 10.30 al weggegaan ben. Ik werd om 22.45 pas door Yellow Brick bericht dat de actie om 23.00 vanzelf zou stoppen.
Terwijl ik dacht dat deze al afgemeld was om 10.30

Parkeren in de gemeente **** na het plaatsen van de auto via app parkeren aangezet. 5 uur later bij het weggaan de app weer uit gezet. Een week later krijg ik een boete van de gemeente, ik zou niet hebben betaald. Ik heb 20 euro betaald voor het parkeren dus stuur de gegevens door. Ondanks dat wordt mijn bezwaar afgewezen. Ik heb betaald voor zone a, maar moest betalen voor zone b. De juiste zone kwam niet naar boven in de app. Om van het gezeur af te zijn maar de boete betaald, bijna 100 euro. Ik heb gevraagd of ik de betaalde 20 euro dan terug kan krijgen, want ik heb tenslottte ook al rechtstreeks aan de gemeente moeten betalen. Helaas, dat wordt afgewezen: Parkeergeld is een belasting die wij direct afdragen aan de betreffende gemeente. Zodra er een parkeeractie wordt gestart op een specifiek zonenummer, wordt dit bedrag gereserveerd en afgedragen voor die specifieke locatie. Wat een onzin, gewoon je klanten dubbel laten betalen, als jij je centjes maar binnen hebt.

Wat een ramp die Yellowbrick. Ik wil mijn zakelijke account beëindigen en een privé account openen. Er is niet door te komen, het enige is een robot waar ik meteen op vastloop. Abonnement beëindigen lijkt me dus niet mogelijk.
Een nieuw abonnement openen lukt ook niet omdat geen telefoonnummer wordt geaccepteerd dat al in het systeem staat.
Het wordt dus een andere parkeerprovider.

wat een slecht bedrijf brengen 28 euro in rekening voor parkeren waar ik regelmatig parkeer maar niet op die dag en zeker geen 10 uur krijg niemand aan de lijn via chat en mail geen reactie oplichters ga mijn rechtsbijstand hier achter zetten

Ik krijg een rekening voor parkeren via ANWB. Het bedrag zal binnen 6 dagen automatisch worden afgeschreven...maar nu volgt de ene na de andere aanmaning en al dreigen met deurwaarder! EN telefonisch niet bereikbaar.

Bijzonder slechte ervaring met Yellowbrick. Na eerst te zijn geblokkeerd door de app en alsnog moeten betalen voor een parkeeractie waar geen melding van is getoond contact gezocht met de klantenservice waar zeer onprofessioneel wordt omgegaan met de klacht en frustratie. Yellowbrick is hierbij een klant armer.

Op zich was ik tevreden over Yellow Brick. Maar..een tijdje geleden wilde ik de zone code van waar ik stond bevestigen, gelukkig zag ik net op tijd dat er een totaal anders adres stond aangegeven. Bij een hernieuwde poging pakte de app wel het juiste adres.
Einde van deze maand zag ik bij mijn parkeeractie's toch 2 adressen staan met een hoog bedrag (in centrum amsterdam) op deze adressen had ik helemaal niet geparkeerd. Gebeld met Yellow Brick. Die zeiden: dit komt ons niet bekend voor en maak maar bezwaar bij de gemeente, (maar dat heeft alleen maar zin wanneer je bewijs hebt dat je daar NIET stond) Echt waardeloos, zomaar bijna 70 euro armer. Toen ik de klantenservice vertelde dat de app dus ook een keer gewoon een verkeerde zone aan gaf (aan de andere kant van de stad) kwam haar dat ook niet bekend voor. Voor mij geen Yellow brick meer.

Heel slecht bedrijf ! Onlangs storing bij Yellowbrick zelf (stond zelfs op hun eigen website ! ) waardoor de transactie niet gestopt kon worden.
En de rekening? Die mochten we gewoon zelf betalen……
Vorige week weer geparkeerd. Vrijdag de factuur die automatisch wordt geïncasseerd, dus betaal niet ….
Dag er na een herinnering, en weer dag later de account geblokkeerd…
Wat is dit voor klantonvriendelijk bedrijf ?