Blijf weg van eBike2Go. In mijn ervaring maken zij zich schuldig aan oneerlijke praktijken en fraude. Mijn ervaring was zeer teleurstellend. Absoluut niet aanbevolen. Stay away from eBike2Go. I... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Derde keer ebike gestolen. Voorgaande keren goede ervaringen met ebike to go, een fiets is noodzakelijk voor woon-werk verkeer en hier zit je niet vast aan een abonnement. Speciale dank aan... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mijn eigen ebike is opeens kapot en de behofte aan een tijdelijke vervanging was heel hoog; ik ging op zoek naar bedrijfen waarvan ik eentje kan huren, ze vragen hoge borg + de maandelijkse huur en op... Toon meer
Ik heb netjes 11 dag gewacht om mijn afspraak e-mail te ontvangen maar niks. Doordat ben ik naar de winkel geweest en Refki is zeer behulpzaam geweest. Hij heeft meteen alles opgelost de afspraak bure... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #2 van de 2 beste bedrijven in Fietsverhuur
Geschreven door het bedrijf
Voor €109,- per maand heb je een eigen e-bike. Thuis afgeleverd, altijd in perfecte staat en ieder moment opzegbaar. Alle schades gedekt. Better ride, better world.
Contactgegevens
Overtoom 572, 1054 LN, Amsterdam, Nederland
- info@ebiketogo.nl
- ebiketogo.nl
4,0
Goed
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ik heb mijn fiets vandaag ontvangen
Ik heb mijn fiets vandaag ontvangen, maar de fiets is erg oud en slecht en de batterij werkt niet.☹
27 september 2022
De service is geweldig maar de fietsen…
De service is geweldig maar de fietsen werken soms niet helemaal
24 september 2022
Niet naar mijn wens.
19 september 2022
Snelle levering en goede fiets.
16 september 2022
Hele proces is soepel verlopen,👍🏻 Wij…
Hele proces is soepel verlopen,👍🏻 Wij zijn tevreden, dank jullie wel
15 september 2022
Jullie zijn nooit bereikbaar en ik kan…
Jullie zijn nooit bereikbaar en ik kan me niet eens inloggen op jullie site
12 september 2022
Antwoord van E-bike to go
Hi Jamie,
Wat vervelend dat je ons niet kan bereiken.
Heb je het juiste nummer gebeld? Wij zijn op 085 1305078 op werkdagen tussen 09:00 en 17:00 goed bereikbaar.
Tot snel!
Nick
Goeie fiets heb em vandaag opgehaald
7 september 2022
Goede service
4 september 2022
De e bike doet het niet goed
3 september 2022
Deze fiets is niet zomaar een fiets
Deze fiets is niet zomaar een fiets. Dit is een tesla. Geweldig!!
1 september 2022
Super snel geregeld
Super snel geregeld! Aardige bezorger heeft alles goed uitgelegd. De medewerkers zijn heel vriendelijk en behulpzaam.
1 september 2022
Het was goed maar kan verbeterd worden
Het was goed maar kan verbeterd worden
De fiets moet iets sneller zijn
22 augustus 2022
Zeer slechte service fiets niet…
Zeer slechte service fiets niet aangekomen 30 euro bezorging betaald telefonisch ook niet bereikbaar eindstand helemaal naar Amsterdam overtoom. Terwijl ik hoofddorp zit! Heel Jammer dit
12 augustus 2022
Retour geven... PLEASE!
Ik wil heeeel graag de supermooie fiets terug geven, heb er 2 weken lekker op gefiets. Maar terug geven gaat nogal moeilijk. Jullie bepalen wanneer ik hem kan inleveren, en als ik de fiets die niet van mij is wil laten ophalen moet ik 30e betalen.
Hoe graag willen jullie je fiets terughebben, vraag ik me af.
Service is erg star en denken niet in oplossingen maar mailen (denk ik) om te mailen.
Mijn advies lees eerst de mail goed en geeft gerelateerde antwoorden
Dus nogmaals HELP ik wil jullie je fiets terugeven... 🙏
Update😔😔😔
Op 5 september is de fiets opgehaald en met tussenkomst van Sjees Brabant heb ik geen 30e ophaalkosten hoeven te betalen. Alle lof voor Sjees Brabant. Maar omdat het 2 weken later is dan de datum die e bike heeft voorgesteld moet ik wel 2x 27,50 betalen onder het mom van wekelijkse huur.
Wat mij enorm stoort is dat er maar 1 datum wordt gegeven voor teruggave en dan ook nog eens in een bepaalde tijdsklok, kan je niet aan dit voorstel voldoen kost het jouw geld. En de 30e ophalen en de wekelijkse huur a 27,50 doordat de fiets langer in de schuur staat.
Wurgcontract noem ik dit....
Update 2
Dank je wel voor je reactie, maar das nu het leukste van alles, ik heb alleen een bedankje gehad voor het aanmelden en daarna een berichtje hoe op te halen.
Meer niet
Verder plannen jullie een ophaaldag midden in centrum van Tilburg tijdens de Tilburgse kermis... Niet zo slim en ik kon hem niet ophalen die dag wegens accu problemen😞
Daarbij heb ik halverwege de leen periode een mail gekregen dat wegens het warme weer de oplader streken heeft.. Ondeugdelijk produkt🤔
11 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van E-bike to go
Hi Christa,
Wat vervelend dat de actie voorwaarden van deze gratis actie je niet helemaal duidelijk waren.
Sjees/Ons Brabant fietst heeft een mooie actie opgetuigd. Hierbij kon een select groepje een maand lang gratis gebruik van onze e-bike maken.
Het lever en inlever moment zijn vooraf door Sjees/Ons Brabant fietst duidelijk gecommuniceerd. De datum, tijdstip en locatie waren voor het aanmelden bekend. Zo ook het inlever moment.
Fijn dat je wel hebt genoten van de e-bike.
Fijne dag!
Nick
Het was goed gepland en we hebben het…
Het was goed gepland en we hebben het gemakkelijk ontvangen. De fiets is snel en comfortabel.
5 augustus 2022
Ik vond ophalen van me e-bike een…
Ik vond ophalen van me e-bike een plezante ervaring, medewerker van de kwikfit was vriendelijke en behoelpzam en geeft me alles uitgelecht in een fijne wijze.
4 augustus 2022
Goede service en een goede fiets
1 augustus 2022
Ik kan de fiets niet gebruiken omdat de…
Ik kan de fiets niet gebruiken omdat de oplaadkabel van de batterij verkeerd is! Past niet. Ik wil mijn geld terug.
31 juli 2022
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.