ECKTIVReviews 

888
TrustScore 4.5 uit 5

4,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 400 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de uitstekende service en de goed georganiseerde reizen, waarbij alles tot in de puntjes is geregeld, van bagagevervoer tot duidelijke routes en accommodaties. Het personeel, inclusief reisbegeleiders, chauffeurs en lokale agenten, wordt vaak geprezen om hun vriendelijkheid, behulpzaamheid en expertise, wat bijdraagt aan een plezierige en zorgeloze ervaring. Veel mensen waarderen de goede hotels met vriendelijk personeel, schone kamers en heerlijke ontbijtbuffetten, en de flexibiliteit bij het omgaan met wijzigingen. Sommige mensen waren echter ontevreden over bepaalde accommodaties, die als koud, oubollig of met kapotte voorzieningen werden ervaren, en vonden de informatievoorziening soms onduidelijk of gedateerd. Ook waren er klachten over de locatie van sommige hotels, het ontbreken van eetgelegenheden langs de route, en problemen met de airconditioning in de bus of het opladen van fietsaccu's.

Waar mensen het meest over praten

Location

Consumenten vinden de locatie dubbelzinnig; sommigen prezen de mooie omgeving, idyllische stadjes en dorpen,... Toon meer

Service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met service op, waarbij velen aangeven dat alles perfect en... Toon meer

Staff

Gebruikers beschrijven positieve interacties met het personeel, waarbij velen de vriendelijkheid en... Toon meer

Facilities

Klanten delen dubbelzinnige meningen over facilities, waarbij sommigen de accommodaties als prima in orde,... Toon meer

Product

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met het product, waarbij sommigen de fietsen, materialen en de app... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

3 dagen wandelen; Hunsrück in de Eiffel, mooie omgeving. Vlotte communicatie per mail. Onderweg verliep het vervoer van bagage en ons gladjes. Het 2e hotel Altes Stadttor in Kastellaun was een fe... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Tijdens onze last minute boeking heeft Ecktiv met ons meegekeken wat de mogelijkheden waren. We zaten vroeg in het seizoen dus de plekjes waar we overnachten waren rustig. Het vervoer van de rugzakken... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De 8 daagse wandelreis Tenerife was perfect georganiseerd. Het was geheel uitgegeven aan de Oostenrijke organisatie Euro hike/ Euro bike. Ik kan geen commentaar of kritiek hierop hebben. Mooie hotels... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede info vooraf, duidelijke communicatie. Op één na prima verblijven. De B&B in Camp was duidelijk minder. Weinig sfeervol, koud ( verwarming was niet aan bij buiten 13 graden) en alleen bereikbaar... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. #60 van de 72 beste bedrijven in Touroperator
  2. #51 van de 68 beste bedrijven in Reisbureau

Geschreven door het bedrijf

ECKTIV verkoopt wandelvakanties en fietsvakanties over de mooiste routes in Europa. Van avontuurlijke individuele huttentochten tot comfortabele georganiseerde fietsbusreizen. Onze reizen gaan allemaal van plek naar plek. Bij de reizen van hotel naar hotel is het bagagevervoer standaard inbegrepen. We werken voor onze reizen samen met de beste lokale specialisten en zijn aangesloten bij de ANVR, SGR en Calamiteitenfonds. Zo ga je goed geregeld op avontuur.

Goed geregeld op avontuur over de mooiste routes van Europa

Geschreven door het bedrijf

Het is ons doel dat onze klanten zorgeloos kunnen genieten van een wandel- of fietsvakantie. Dat doen we samen met de allerbeste lokale specialisten. Want wie kennen beter dan zijn de mooiste routes en beste plekken om te overnachten? Geniet van het comfort dat alles voor je geregeld is. Ga goed geregeld op avontuur over de mooiste routes van Europa.

Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

888 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 20% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,4

Alle reviews

(888)

338 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Geen geschreven beschrijving bracht ons in de problemen

Ecktiv heeft deze ‘reis’ ‘ingekocht’ van een hike-organisatie in Madeira.(Mb-tours). Bij die organisatie zijn helaas fouten gemaakt. Waardoor we 2 van de 5 geplande wandelingen niet geheel (of geheel niet) konden lopen. Dat is niet de ‘schuld’ van Ecktiv. Maar wel erg jammer.
Dat de route’beschrijving’ een GPX-bestand bleek te zijn gaf behoorlijk veel stress. In een volgende tocht zou een combinatie van een GPX-‘beschrijving’ (het verdient die naam ‘beschrijving absoluut niet!) en een routebeschrijving in woorden een absolute vereiste zijn; als dat niet gegarandeerd kan worden valt voor ons Ecktiv voortaan af als betrouwbare wandelvakantie-leverancier

18 september 2025
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Alles rondom de reis was goed geregeld

Alles rondom de reis was goed geregeld: hotel, refugio’s, kaartmateriaal.
Wat we wel vreemd vonden was de aanduiding ‘lichte huttentocht’ voor een best wel pittige tocht. 2/3 op een schaal van 1-4 is niet echt een lichte tocht. De tocht was prachtig maar zeker ook pittig.

18 september 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne mailwisseling voorafgaand aan de…

Fijne mailwisseling voorafgaand aan de reis, goede fijne hotels met in het eerste hotel fijne instructies van een reisleider ter plaatse waarvan ik een mooi mapje ontving met nuttige informatie voor onderweg en een goed duidelijke routeboekje! Al met al een topervaring!!

18 september 2025
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Aandachtspunten

Qua routes en de afstanden hiervan, was de vakantie prachtig. Ook de hotels waren schoon en comfortabele bedden. Jammer dat het avondeten er niet bij inbegrepen zat. Zo moest je maar hopen dat er nog een tafel vrij was, zodat je niet nog eens moest zoeken naar een restaurant.
De transfer van Maastricht naar Sedan: maar een iemand, die en de fietsen in de aanhanger moest hijsen, de koffers moest inladen en daarna nog dik 3 uur rijden. Zonder drinken in de bus en zonder stop onderweg. Een minpunt.
De routeboekjes waren verouderd. Situaties zijn inmiddels veranderd, leuke dorpjes werden beschreven. Fijn voor een lunchpauze. Helaas niets geopend.
Daarnaast teveel tekst bij elk punt en te klein gedrukt. Moeilijk om dat allemaal te lezen op de fiets.
Nog een punt van aandacht: wanneer er staat: "ga tot aan de brug en dan scherp naar rechts", wordt daarmee bedoeld dat je voor de brug naar rechts moet. Dat klopte dus niet. Moest na de brug zijn. In goed ABN schrijf je dan: ga t/m de brug.
Al met al toch heel wat punten die verbeterd kunnen worden.

18 september 2025
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Mooie fietstocht

Alles klopte. Ecktiv goed bereikbaar voor nadere vragen. Hotels waren geschikt. Fietsen kregen goede veilige plek. Dag 6 naar Triëst was rommelig en onlogisch. (Route laatste 5km erg slecht en ongeschikt voor fietsers. )Eten was soms beneden peil. Buffet in Grado erg standaard. (Dan liever zelf restaurant kiezen. Er zijn zo mooie visrestaurants!) Overnachtings hotel was diner karig en in Vilach slecht (vegetarische hap mag niet eens een maaltijd worden genoemd). Ontbijt was overal ruim en goed. Mogelijkheid om lunchpakket te maken zou (tegen betaling) welkom zijn. Fietsroutes waren de eerste 5 fietsdagen heel mooi, autoluw en met de app probleemloos te volgen. Iets meer info over leuke zaken langs de route zou welkom zijn. (Zoals Maastricht Bodensee)

18 september 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eerste aangename ervaring met Berghuttentocht

Zeer tevreden van Ecktiv; alles is prima verlopen, was voor ons een eerste ervaring van Berghuttentocht - voldoende info gekregen en vragen werden direct beantwoord - routes waren zoals vermeld - hotel en hutten zeer verzorgd met goede ontbijten en maaltijden - wij gaan zeker nog huttentochten doen en dit zal ook via Ecktiv zijn - een echte aanrader

18 september 2025
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Fietsvakantie van Tirol tot Veneti:e

De reis voldeed aan onze verwachting. Mooie fietstochten, over prima fietspaden. Alleen de tijd was te kort om de stad te bezoeken. Echter sommige hotels voldeden daar niet aan. Met name het eerste hotel, was oud, zeer kleine handdoekjes. verder waren er hotels met een zeer krappe douche ruimte. waren er douche koppen die je niet vast kon zetten. En in het laatste hotel bleef het water na een kwartier nog steeds koud.
De reisleider was prima. Je kwam hem regelmatig tegen tijdens de tocht en was steeds belangstellend. Hij gaf ook van te voren genoeg informatie. Ook de chauffeur was een vakman en een zeer verzorgde bus, met alles er op en aan.

2 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Fietsvakantie Tirol tot Venetië.

De reis voldeed aan onze verwachting. Mooie fietsroutes, over prima fietspaden. Maar de planning qua tijd was erg krap. Enkele plaatsen (steden) hebben we niet kunnen bezichtigen. Verder waren er enkele hotels die zwaar tegen vielen. Zoals een te krappe doucheruimte, enkele sterk verouderde handdoeken ( eerste hotel), douche koppen die van de stang gleden. En in het laatste hotel bleef water zelfs na een kwartier nog koud.
Misschien een tip, om eens een rondje hotels te doen. Een prima reisbegeleider, die je regelmatig tijdens de rit tegenkwam en belangstellend was. Ook de bus en chauffeur voldeden aan onze verwachting.

18 september 2025

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer