Nos verres ne sont pas arrivés à temps pour notre événement bien que nous ayons commandé dans un délai de près d'un mois et demi avant la date. Par contre nous avons été satisfaits du service client s... Toon meer
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Les délais inscrits en ligne ont été respectés et ont été mêmes plus rapides. Contact par courriel rapide pour approbation du design et nous avons reçu toutes les notifications nécessaires pour savoir... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
L'efficacité du service client est un gros plus. Ils se sont adaptés à nos besoins rapidement et sont parvenus à respecter les courts délais afin de remplir notre demande tel que convenu à la base. Ce... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
I recently used their reusable cup rental service for my brother’s 30th birthday, and overall it was a really smooth and eco-friendly solution. The ordering and delivery were easy, the quality of the... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Vente et Location de verres réutilisables, tasses à cafés ou contenants alimentaires. Pour les microbrasseries, festivals, mariages ou tout événement qu'il soit personnel ou professionnel. Sale and Rental of reusable cups, coffee cups or food containers. For microbreweries, festivals, weddings or any event whether personal or professional.
Contactgegevens
3700 Rue Saint-Patrick, H4E 1A2, Montréal, Canada
- (514) 799-9239
- admin@ecocup-quebec.ca
- ecocup-quebec.ca
4,2
Goed
257 reviews
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Service client excellent
L'efficacité du service client est un gros plus. Ils se sont adaptés à nos besoins rapidement et sont parvenus à respecter les courts délais afin de remplir notre demande tel que convenu à la base. Cependant, nous avons fait l'achat des verres et non la location et l'ancien logo apparait sous le nôtre... En location, nous aurions compris, mais à l'achat, on ne s'y attendait pas. Le résultat demeure en accord avec notre image. Merci!
25 september 2022
Antwoord van Ecocup
Effectivement notre logo figure par défaut avec les graduations les verres comme vous avez pu le voir sur le visuel que vous avez approuvé. N'hésitez pas à nous demander de l'enlever si vous préférez la prochaine fois. Merci pour votre commande et ravie que vous soyez tout de même satisfait.
Yulrumfest 2022
Merci pour votre participation à notre festival.
C'était une expérience et une leçon.
Nous en sommes reconnaissant et vous recommande fortement à tous ceux qui se lancent dans le milieu événementiel.
17 september 2022
Antwoord van Ecocup
Merci à vous ! Toujours sympas que d'être soutenu par des organisateurs ! 💚💚
L'imprimer s'efface
L'imprimée sur la bouteille s'efface très facilement et tâche les mains d'encre noir. Très cheap, nous sommes très déçus que l'imprimé ne tienne aucunement.
17 september 2022
Antwoord van Ecocup
Bonjour, Nous comprenons votre déception, et même si cela est très rare, Il se peut qu'il y ait eu un problème lors de l'impression. N'hésitez pas à contacter notre service client, Nous ferons le maximum pour trouver une solution.
Great service and support
Great service and support! From ordering to receiving, I had timely, efficient and courteous service. And the product is excellent!
12 augustus 2022
Antwoord van Ecocup
thanks !
Great service and fast delivery
4 september 2022
Service rapide et efficace
Service rapide et efficace. Bon service à la clientèle qui facilite le processus (contrairement à des compagnie où tout est automatisé et peu de contre-vérifications avant de produire la commande).
1 september 2022
Antwoord van Ecocup
Merci pour votre retour. L'accompagnement de nos clients est très important pour nous !
Les verres sont de bonne qualité
Les verres sont de bonne qualité. Ils passent très bien au lave-vaisselle industriel. Toutefois 8 once c'est la grandeur d'un petit verre pour enfant.
29 augustus 2022
Excellent service!!
19 augustus 2022
Antwoord van Ecocup
Merci, ravi que votre festival ait pu profiter de nos services
Excellent service
Excellent service, communications rapides !
Le produit est encore plus beau que nos espérances !
18 augustus 2022
Antwoord van Ecocup
Merci beaucoup ! 💚💚💚💚💚💚💚💚💚
Everything was ready for pick up on…
Everything was ready for pick up on time. Good service
17 augustus 2022
Antwoord van Ecocup
thanks ! 💚💚💚💚💚
Golden bugg juice
The name says it all! Ecocup! The best way to love the environment! Use Wash & resuse! Thank you ecocup for your amazing client service!
David
15 augustus 2022
Professional A+
Professional, responsive, consistent & service focused! A+
Quentin has by back no matter how big the job or complicated!
-Brendan Baxter
Last Call Bar Creations
12 augustus 2022
Le temps de 6 semaines pour recevoir…
Le temps de 6 semaines pour recevoir une commande est très long. Étant une cie saisonnière, je ne recevrai pas à temps mes verres.... et en commander plus en début de saison est très cher.
3 augustus 2022
Antwoord van Ecocup
Bonjour Lucie, nos délais pour la sérigraphie sont habituellement de 3 semaines malheureusement notre imprimeur prend 2 semaines pour la construction ce qui a allongé le temps de fabrication cette année. Pour une prochaine commande, n'hésitez pas à nous contacter avant le début juillet pour avoir vos verres pour l'été, l'idéal étant entre janvier et avril où nos délais descendent régulièrement en dessous de 2 semaines si besoin. N'hésitez pas à nous contacter pour en discuter.
Très satisfaite du service à la…
Très satisfaite du service à la clientèle , du délai de production et du produit final.
1 augustus 2022
Beau produit, mais délai de livraison difficile
La qualité du produit est impeccable! La seule contrainte que j'ai vécu est concernant le délai de livraison. Il était inscrit : réception du produit dans les 15 jours ouvrables, mais j'ai dû entamer des démarches afin de faire débloquer la production pour avoir mon produit à temps. Le service à la clientèle était toutefois très bon!
21 juli 2022
Antwoord van Ecocup
Bonjour Laura, Merci pour votre retour. L'afflux important de commandes après la période Covid a occasionné 1 ou 2 jours de retard sur quelques commandes dont vous faite partie. Nous avons de notre coté pris en charge l'expédition express afin que vous ayez vos verres à temps. Content qu'au final vous soyez satisfait du produit et du suivi de nos équipes ! Et bravo à votre salle de spectacle d'avoir opté pour le réutilisable.
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