Ecosail Reviews 203

TrustScore 5 uit 5

4,8

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Freundliche und schnelle Abwicklung der Charter. Wir hatten als Frühbucher die alten Zugangscodes aus dem Vorjahr in unseren Unterlagen bekommen. Das Schloss zum Parkplatz bleibt bei einer späteren... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Das Team ist super serviceorientiert und freundlich. Es wird immer nach einer Lösung im Sinne aller Beteiligten gesucht. Das Schiff war in gutem technischen Zustand. Übernahme und Rückgabe liefen... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Unsere Yacht Helene war top in Schuss, die Übergaben liefen reibungslos, und das Personal jederzeit freundlich und hilfsbereit. Leider waren bedingt durch den frühen Charterzeitraum die sanitären Anl... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Grundsätzlich alles gut! ausser: die Keilriemen waren schlecht gespannt, was uns eine Motorenpanne bescherte.Der lokale Mechaniker konnte den entstandenen Schaden fachgerecht beheben. Das Problem... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Bootverhuurbedrijf

Geschreven door het bedrijf

Willkommen bei Ecosail, Wir sind Ihr Ansprechpartner für Yachtcharter von A-Z! Ecosai bietet Ihnen günstige Yachten mit toller Ausrüstung und umfassendem Service! Wir sind kein Buchungsportal – wir sind ein Direktanbieter! Damit sind wir 1:1 am Kunden. Ecosail ist eine Marke des Yacht-& Charterzentrum. Sie profitieren von 50 Jahren Erfahrung im Chartermarkt! Beratung, Vertragsabwicklung, Ein- und Auscheck sowie die Betreuung während Ihres Törns: Alles aus einer Hand - Willkommen bei Ecosail! Segelurlaub an der Ostsee: Besuchen Sie unsere Stützpunkte in Flensburg, Heiligenhafen und Barth. Entdecken Sie Ostseeküste von Nord bis Ost! Ob Yachten mit 30 oder 50 Fuß Länge, Ob 2 oder 5 Kabinen. Wir bieten Ihnen eine große Auswahl gepflegter und top ausgestatteter Yachten zu fairen Charterpreisen. Verschenken Sie keine Zeit: Durch unsere Check-In und Check-Out Zeiten nutzen Sie die Zeit für Ihren Törn immer optional aus. In Heiligenhafen Begrüßen wir Sie am Samstag um 13:00 Uhr, am letzten Segeltag kommen Sie bis 17:00 Uhr zurück in den Hafen und verlassen ihre Yacht erst am nächsten Morgen bis 09:00 Uhr. Am Standort Flensburg, in der Marina Sonwik, und am Stützpunkt im Hafen Barth können Sie Ihre Yacht am Samstag um 8:00 Uhr übernehmen und Optional sogar am am Abend vor Törnbeginn anreisen! Der Check-Out findet hier am letzen Tag um 16:00 Uhr statt. Perfekt vorbereitet: Ihr Törn beginnt schon nach der Buchung, und zwar mit allen Details und Infos zur Yacht, dem Standort und unserem umfassenden Service. Mit Buchung erhalten Sie direkt auch Zugang zu Ihrem persönlichen Kundenbereich! In diesem Login finden Sie vom Stauplan bis hin zur Bedienungsanleitung alle Informationen zur Yacht. Und nicht nur das, buchen Sie in Ihrem Kundenlogin ganz einfach nützliche Serviceleistungen hinzu, bestellen Sie Proviant oder informieren Sie sich über praktische Zusatzversicherungen. Alle Infos aus erster Hand und angepasst für Ihre Charterbuchung! Sie haben Fragen, Wünsche oder es gibt Unklarheit? Wir sind für Sie da! Ob vorbereitende für den kommenden Törn, von Unterwegs und auf See oder nach Rückgabe der Yacht: Sie haben stets einen direkten Ansprechpartner für Ihr Anliegen! Wir freuen uns schon jetzt darauf Sie und ihre Crew an einem unser Stützpunkte begrüßen zu dürfen!


Contactgegevens


4,8

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

203 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gemütlicher Charterstützpunkt mit sehr freundlichem Personal

Das Personal am Charterstützpunkt ist freundlich, kompetent und flexibel. So eine exakte und ausführliche Einweisung in die Yacht verbunden mit hilfreichen Hinweisen zum Revier hatte ich bis jetzt noch nicht erlebt. Die Yacht war perfekt gereinigt.
Die Infrastruktur am Stützpunkt ist in Ordnung.

23 mei 2025
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Super motivierte Stützpunktcrew

Super motivierte Stützpunktcrew, leider waren nach über einem Jahr immer noch die alten Sanitäranlagen, die doch sehr provisorischen Eindruck machen, eine Dusche bei ca. 20 Booten... Leider gab es diesmal auch durchaus sicherheitsrelevante Probleme an einem unserer vier Boote. Dass wegen fehlender Sicherungssplinte die Leewanten plötzlich lose sind, hätte bei mehr Wind dumm ausgehen können!

19 juni 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hanse 341 vom 9.bis zum 16.5.2025

Seit Jahren bin ich Stammkunde bei Ecosail. Auch in diesem Jahr war die Übergabe zu Beginn und am Ende des Törns unkompliziert. Das Boot war zwar schon etwas älter, aber die Ausstattung war für unsere 4köpfige Crew ausreichend. Die Segeleigenschaften waren gut. Nur das Bugstrahlruder war etwas "tricky". Aber früher ging es auch ohne Bugstrahlruder... Besonders gut ist die Möglichkeit der Vorabendanreise in Flensburg.

9 mei 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr angenehm, professionell und freundlich

Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Das Boot war sehr gut ausgestattet und in einem hervorragenden Zustand. Und das, obwohl es schon vergleichsweise alt war. Die Organisation der Be- und Entladung war sehr gut, das Personal ist ausgesprochen freundlich und orientiert sich an den Bedürfnissen der Kunden. Wir werden sicher wieder kommen.
Verbesserungswürdig: Die Entleerung der Fäkalientanks sollte durch Servicepersonal erledigt werden und obligatorisch zu buchen sein!

19 juni 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Freundlich, engagiert! Tolles Re-Fit!

Freundliche und engagierte Mitarbeiter/Bootsmann von Anfang (Eincheck und Bootsübernahme) bis Ende (Auscheck und Bootsrückgabe)!
Tolles Re-Fit der Yacht! Man merkt, dass viel Herzblut hineingesteckt wurde.
Wir (3 Kerle) chartern beim nächsten Mal gerne wieder!

6 mei 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top Vercharterer

Boot in Top-Zustand, Marina sauber und aufgeräumt, freundliche Mitarbeiter, schnelle Abwicklung und faires Miteinander. Perfekt.

16 mei 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uneingeschränkte Empfehlung

Ich chartere seit etlichen Jahren bei Ecosail und kann die 5 Sterne für jedes einzelne Mal vergeben. Ob Preis-Leistungs-Verhältnis, Beratung, Service, Handling bei Problemen, Kulanz, Freundlichkeit und Kompetenz im Charterbüro und an der Basis, hier passt es einfach rundum.

16 mei 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hendrik G.

Wir waren in KW 22/2025 wieder einmal mit einem Schiff von ecosail unterwegs. Dieses Mal ab Marina Sonwik/Flensburg. Das ecosail Charterzentrum in Flensburg (wie auch Heiligenhafen) überzeugt auf ganzer Linie und ist eine uneingeschränkte Empfehlung für jeden Segelbegeisterten!

Hervorragender Service:
Das Team von ecosail ist nicht nur äußerst hilfsbereit und freundlich, sondern beeindruckt auch durch hohe Kompetenz. Eventuelle Probleme (kann ja mal vorkommen) oder Fragen werden professionell und vor allem schnell gelöst, sodass einem entspannten Segelausflug nichts im Wege steht. Der Kundenservice ist hier wirklich erstklassig.

Das Segelrevier Flensburger Förde:
Die Flensburger Förde ist ohne Zweifel eines der schönsten Segelreviere in Norddeutschland. Mit malerischen Ufern, charmanten Häfen und abwechslungsreichen Segelbedingungen ist dieses Revier ein Traum für Anfänger und erfahrene Segler gleichermaßen. Wer möchte kann ständig zwischen zwei Ländern "kreuzen".

Fazit:
Das ecosail Charterzentrum bietet nicht nur ordentlich gewartete Boote und einen umweltfreundlichen Ansatz, sondern punktet insbesondere durch den engagierten und kompetenten Service. In Kombination mit dem fantastischen Revier ist ein Besuch hier ein absoluter Genuss.
Jederzeit gern wieder!

30 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

20.07.-26.07.24

Wir haben die Larabay vom 20.07. für eine Woche gechartert und waren rundum zufrieden! Das Boot lief einwandfrei und war bestens ausgestattet – alles, was wir benötigten, war vorhanden. Besonders hervorheben möchten wir den persönlichen Techniker, der jederzeit bei Fragen oder technischen Problemen erreichbar war. Sein Support war wirklich hilfreich und hat unseren Aufenthalt noch angenehmer gemacht. Wir können die Larabay definitiv weiterempfehlen!

20 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Übernhame des Schiffes verspätet

Übernhame des Schiffes verspätet. Probleme mit dem Großsegel (waren lt Rezensionen aber bekannt). Anstatt das man die Ursache behebt, übergibt man das Schiff der nächsten Crew. Überprüfung der Ausrüstung lt. Stauplan problematisch, da die aufgelisteten Gegenstände an anderen Stellen verstaut waren. Auch auf Nachfrage konnte man uns kein Teesieb/Teeei zu Verfügung stellen.
Bei der Schadens Regulierung keine Transparenz sondern Abzocke.
Wir WAREN Stammkunden. Aber seit Corona scheint sich da etwas zum Nachteil verändert zu haben. Nie wieder!!

2 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Ecosail

Antwoord van Ecosail

Es ist schade, dass Sie mit unserem Service und der Yacht nicht zufrieden waren. Für konstruktive Kritik sind wir stets offen. Für Fehler entschuldigen wir uns!

So tut es uns leid, dass Sie mit einem Problem am Großsegel konfrontiert waren.
Auch eine verspätet Übergabe soll natürlich nicht sein.

Unsere Schadenregulierung und die Abwicklung als "Abzocke" zu bezeichnen ist ausgesprochen unglücklich. Nicht nur das sämtliche Dokumente gemeinsam gesichtet und besprochen wurden, auch Fragen haben wir schnell und nachvollziehbar beantwortet. Über Ihren Unmut hinaus standen wir immer gern zur Verfügung.

Wir freuen uns auf dieser Plattform immer über Feedback und offene Rückmeldungen, nehmen gern auch Stellung, wenn es mal nicht so lief wie gewünscht oder erwartet.

Den Sachverhalt der Schadenregulierungen und den Umfang der Schäden möchten wir an dieser Stelle aber auch aus Rücksicht nicht vertiefen!

Wir bedauern ehrlich, dass wir in dieser Situation nicht auf einen gemeinsamen Nenner kommen konnten!

Für die Zukunft wünschen wir alles Gute und immer eine Hand breit Wasser unter'm Kiel!

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