Eddys Reviews 360

11 november wat besteld. Een dag later krijg ik bericht dat het ze niet gelukt is om het te versturen, oké dat kan gebeuren. Eddy’s laat in dat bericht ook weten dat ze het binnen 1 a 2 dagen versturen. Vervolgens na 1 2 en 3 dagen nog steeds niets. Je kan niet bellen. Op de mail reageren ze niet. Sorry maar erg slecht…

Waardeloos bedrijf koop hier niks.
Ze houden je aan het lijntje nemen de telefoon niet op. Zijn onbereikbaar
Levertijden klopen helemaal niks van.
Nog nooit zo'n slecht bedrijf mee gemaakt.

BESTEL HIER NIET!!!
Ik bestelde vroeger regelmatig bij Eddy’s en dat ging altijd prima, maar de laatste tijd is het echt dramatisch.

Mijn eerste bestelling in augustus had enorme vertraging. En toen ik daarna nog een bestelling plaatste, ging het helemaal mis: ik kreeg een verkeerd artikel, daarna een kapot artikel, en toen ik eindelijk een nieuw item kreeg, was het wéér verkeerd.

Ik ben hier in totaal 1,5 maand mee bezig geweest en moest constant mailen om überhaupt een reactie te krijgen. Uiteindelijk heb ik mijn geld teruggevraagd, want ik ben er helemaal klaar mee.

Je kan beter bij Rokjeklokje, JRFashion of JHP Fashion bestellen, daar krijg je ook nog eens 10% korting en veel betere service.

Bestelling geplaatst, kreeg 1 vd 3 shirts binnen, ietsje later dan bedoeling was maar begrijpelijk gezien de verhuizing/drukte, contact via mail gehad en met Eddy zelf, binnen 2 dagen had ik nog 1 shirt binnen en het geld van de overige tshirt had ik binnen 3 werkdagen ook terug.
Uiteindelijk goed gekomen en hebben ze mij goed geholpen.

Zeer slecht bedrijf. Begin sept besteld maar nog niet ontvangen. Reageren niet op mail en bellen lukt ook niet. Als je geluk hebt 1 keer in de week via messenger maar komen ook niet met een oplossing. Zending is al een week aangemeld maar niet ontvangen bij dhl. Heel vreemd allemaal. Zou hier nooit bestellen en aan de revieuws te zien ben ik niet de enige.

Zeer slechte service.

Op zondag 07-09 een grote bestelling gedaan voor onze vakantie. Dinsdag 09-09 krijg ik een mail dat de zending binnen 1-2dagen verzonden zou worden. Ik heb dezelfde dag gemaild en aangegeven dat we op vakantie gingen, wanneer we het pakket konden verwachten. Vrijdag 12-09 kreeg ik een mail dat het pakket zo snel mogelijk verzonden zou worden. Uiteindelijk zijn wij van ellende maar naar Eindhoven gereden omdat we echt de spullen nodig hadden. Vriendelijk geholpen door twee medewerkers in de outlet winkel. Hierdoor konden we 3 artikelen
Malelions Malelions Captain Shorts - Beige/Bright Green
XL (MM3-SS25-05634M)
Malelions Malelions Signature Slides - Black/White
43 (MA3-SS25-05904)
Malelions Malelions Iconic Shorts - Off-White/Light Orange
XL (MM1-HS25-29729M) al meenemen en de overige zouden maandag 15-09 verzonden worden. Uiteindelijk is ons pakket gister verzonden en vandaag geleverd. Hehe eind goed al goed zou je denken, nou niet dus...... Ik mis 4 artikelen in de bestelling. Alles zat in een veel te kleine zak gepropt en ook nog een artikel ontvangen die ik niet besteld had. Proberen te bellen, telefoon natuurlijk weer op het automatische bandje. In de winkel altijd super ervaringen gehad, maar de webshop wat een puinhoop.

Zelfde ervaring als andere mensen..nu dan heb meerdere keren besteld op deze site..was gewoon goed gegaan binnen 3 dagen geleverd.
Alleen nu niet..tip van flip, betaal met klarna dan hoef je niet te wachten op je geld.

Ik heb 26 aug bestelling geplaatst en kreeg de dag erna (27 aug ) een email dat 1/2 werkdagen langer zou duren door verhuizing van hun webshop. Prima. 28 aug kreeg ik de mail met track and trace en tot op heden (16 sep) staat de staat van mijn bestelling op “zending is aangemeld” / “zending nog niet ontvangen of verwerkt” ik heb met moeite contact kunnen krijgen (telefonisch sowieso niet bereikbaar en mail word amper op gereageerd en moet je ze gaan stalken via socials om antwoord te krijgen) en zij geven aan dat het pakket is opgehaald door dhl en dat dhl het “druk” heeft en ik de dhl app indegaten moest houden. Het is nu onderhand een maand later en er is nog steeds niks veranderd.. ik geloof er helemaal niks van dat het zo lang zou duren bij dhl omdat ze het “druk” hebben.. ik ben ervan overtuigd dat mijn pakket het magazijn niet eens verlaten heeft. Al met al een heel hoop geld kwijt (want het was geen goedkope bestelling!) en nog niks ontvangen.. ik zie er ook geen hoop meer in dat ik mijn pakket überhaupt nog ga ontvangen.
Ook kan ik de items nu niet meer ergens anders kopen omdat het nu inmiddels overal al is uitverkocht. Ik ga hier iniedergeval nooooiitt meer bestellen!!

Een en al ellende! Bestelling geplaatst ..
Vertraging door verbouwen van webshop 1-2 dagen zou het verstuurd zijn en nog niks gehoord !!! Op geen enkel manier kom ik met ze in contact ! Waardeloze zaak afschuwelijk

niet bereikbaar telefonisch. levering gaat fout. 1 artikel niet op voorraad na 1,5 week bericht hierover. Correctie wordt ook niet verwerkt.Ook 1 artikel niet geleverd staat wel op pakbon. Totaal geen communicatie mogelijk of reactie op mail

Ik heb op zaterdag een jas besteld en de jas na 1,5 week nog niet ontvangen. De dinsdag een mail ontvangen dat t vanwege drukte 1 a 2 dagen zou duren voordat t opgestuurd werd. Herhaaldelijk weer contact proberen op te nemen. Telefoon wordt helemaal niet meer beantwoord. Uiteindelijk via Paypal een claim ingediend. Zeer slechte service. Reviews op site zelf worden onder 3 sterren nooit gepubliceerd (waarschijnlijk).

Wordt gewoon niet gereageerd ben in staat andere acties te ondernemen

Bestel hier niks mensen.
Al meerdere keren wat besteld hier en elke keer wel wat!
Voor 22.00 besteld volgende dag in huis…nou echt niet dus.
Na een week moet je gaan mailen waar je spullen blijven.
Elke keer een andere smoes…magazijn wordt verhuisd, druk vanwege aanbiedingen, of ze komen er na een week achter dat het bestelde artikel opeens niet meer voorradig is!!!
Voor mij nu echt de allerlaatste keer dat ik hier iets bestel!
Daaaaaaaag Eddy’s!!!

Hier een Xpct tas gekocht. Na 2 weken verkleurde alle ritsen al. Hierover contact opgenomen met eddy’s. Die geven aan met de Xpct zelf contact opgenomen te hebben, hun het probleem niet herkennen, dus het niet gaat oplossen. Wettelijk gezien is Eddys gewoon verantwoordelijk aangezien ik het product bij hen heb gekocht, maar hun willen niks voor mij betekenen. Erg slechte winkel. Als ik vooraf deze reviews had gezien, had ik hier sowieso niks gekochg. Wees gewaarschuwd!

Speciaal afgereisd naar Eindhoven. Wilden ze de artikelen die ik graag meenam niet van achter pakken. €500 verlies voor hen. Verder erg onbeschoft geholpen. Kassamedewerkster had er geen zin in en liet me staan wachten tot haar collega kwam. Slechte ervaring met deze winkel.

2 keer een bestelling gedaan via de webshop eerste bestelling na ruim 2 weken contact gehad met vraag waar mijn bestelling blijft antwoord dat magazijn verplaatst en aangepakt wordt en daardoor kleren niet leverbaar zijn . Geld retour ontvangen oke kan een keer.
nu maand later weer een keer besteld nu naar ruim 10 dagen nog steeds geen bestelling ontvangen en reageren niet op de mail. laatste keer dat ik hier bestel.

Voor een bruiloft in april heb ik prachtige sleehakken van Steve Madden besteld t.w.v. 130 euro. Op de bruiloft aan gehad maar halverwege de dag knapte het bandje achteraan los.

De volgende dag contact opgenomen met de klantenservice. Ik moest de schoenen opsturen en dan gingen ze er naar kijken. Na heel wat telefoontjes gepleegd te hebben waar hun reactie bleef krijg ik vandaag een mailtje dat ze niks voor me kunnen betekenen en ze de schoenen weer kapot terug naar mij sturen.

Inmiddels zijn we 4 weken verder.
Koop hier nooit wat!

Slechter dan slecht ! Gebruiken verschillende verzendpartners, verzenden duurt mega lang en track en trace krijg je of niet of zonder link. Tot 2x toe een verkeerd artikel ontvangen. Nu het gezeik dat 1 bestelling niet is geleverd, enige oplossing die je krijgt is shoptegoed. Op deze manier van oplossingen zoeken zit niemand op te wachten.

Als verkoper ligt het risico van verzending bij jou (artikel 7:11 BW). Dit betekent dat je als verkoper zult moeten bewijzen dat het pakket door jouw klant in ontvangst is genomen. Alleen een verklaring van je vervoerder (bijv. een Track & Trace-code) is onvoldoende om te bewijzen dat het pakket door de klant is ontvangen.
Als de koper zegt dat hij zijn bestelling niet heeft ontvangen en je als verkoper geen ondertekend bewijs kunt overhandigen dat het pakket wel is ontvangen, moet je het pakket dus wettelijk gezien nogmaals versturen.

Blijkbaar wordt het nu te moeilijk en reageren ze niet meer. Aan klarna heb je ook niks die vind ik een verzendbewijs voldoende, terwijl de wet wat anders stelt.

Kortom ik bestel hier niks meer! Jarenlang het 1 en ander hier besteld en dan word je zo als klant behandeld schandalig.

Misleidende levertijd – al 6 keer meegemaakt!
Eddy's Eindhoven zegt "voor 22.00 besteld, morgen in huis", maar dat klopt totaal niet. Als je na 18.00 bestelt, komt het pas 2 à 3 dagen later. En dit is geen incident – het is mij inmiddels 6 keer overkomen. Als je iets écht snel nodig hebt, bestel dan ergens anders, bijvoorbeeld bij Soccerfanshop. Die houden zich tenminste aan hun belofte. Daarom 3sterren waard.

Ik heb bij deze winkel een trui gekocht waarvan de steentjes al binnen twee maanden loslieten bij normaal gebruik. Toen ik hierover contact opnam, kreeg ik als enige oplossing een tegoedbon aangeboden — terwijl het product duidelijk ondeugdelijk was.

Volgens het consumentenrecht heb je bij non-conformiteit (een product dat niet voldoet aan de verwachting) recht op herstel, vervanging of terugbetaling. De winkel weigert dit, en verschuilt zich achter hun eigen beleid, dat in strijd is met de wet. Zelfs nadat ik aangaf dat ik bij exact hetzelfde probleem eerder wél mijn geld terug heb gekregen, werd dit genegeerd.

Klantenservice reageert beleefd, maar inhoudelijk onjuist. Als consument sta je bij problemen dus zwak. Ik raad aan hier alleen te kopen als je zeker weet dat je nooit iets hoeft te retourneren of te reclameren.