Hier een Xpct tas gekocht. Na 2 weken verkleurde alle ritsen al. Hierover contact opgenomen met eddy’s. Die geven aan met de Xpct zelf contact opgenomen te hebben, hun het probleem niet herkennen, dus... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI
Waar mensen het meest over praten
Gebaseerd op deze reviews
WAARDELOZE KLANTENSERVICE! Telefonisch Niet bereikbaar. Een jas gekocht en hiervoor een klacht ingediend na 2 weken dragen ivm enorm veel pluisjes die eruit komen. Na heel veel moeite jas teruggestuur... Toon meer
Ik heb op zaterdag een jas besteld en de jas na 1,5 week nog niet ontvangen. De dinsdag een mail ontvangen dat t vanwege drukte 1 a 2 dagen zou duren voordat t opgestuurd werd. Herhaaldelijk weer cont... Toon meer
⭐⭐⭐⭐⭐ Ik zie dat deze website door veel mensen anders beoordeeld wordt, maar mijn ervaring is juist heel positief. Mijn bestelling is binnen één werkdag verzonden en alles verliep vlot en correct. H... Toon meer
Airforce 4 pocket parka gekocht in Augustus 2024. Amper aangehad en opeens de hele zijnaad los. Ik mocht hem opsturen. Eddy's stuurde hem naar Airforce voor reparatie en Airforce stuurde hem weer netj... Toon meer
Zelfde ervaring als andere mensen..nu dan heb meerdere keren besteld op deze site..was gewoon goed gegaan binnen 3 dagen geleverd. Alleen nu niet..tip van flip, betaal met klarna dan hoef je niet te... Toon meer
Bestelling geplaatst, kreeg 1 vd 3 shirts binnen, ietsje later dan bedoeling was maar begrijpelijk gezien de verhuizing/drukte, contact via mail gehad en met Eddy zelf, binnen 2 dagen had ik nog 1 s... Toon meer
Speciaal afgereisd naar Eindhoven. Wilden ze de artikelen die ik graag meenam niet van achter pakken. €500 verlies voor hen. Verder erg onbeschoft geholpen. Kassamedewerkster had er geen zin in en lie... Toon meer
2 keer een bestelling gedaan via de webshop eerste bestelling na ruim 2 weken contact gehad met vraag waar mijn bestelling blijft antwoord dat magazijn verplaatst en aangepakt wordt en daardoor kler... Toon meer
niet bereikbaar telefonisch. levering gaat fout. 1 artikel niet op voorraad na 1,5 week bericht hierover. Correctie wordt ook niet verwerkt.Ook 1 artikel niet geleverd staat wel op pakbon. Totaal ge... Toon meer
Ik bestel een verjaardags cadeau dat ik cadeau wilde geven zaterdag, Vandaag besteld morgen in huis stond er, dus de 24e besteld en dan zou je dus de 25e het trainingspak binnen moeten hebben, krijg... Toon meer
BESTEL HIER NIET!!! Ik bestelde vroeger regelmatig bij Eddy’s en dat ging altijd prima, maar de laatste tijd is het echt dramatisch. Mijn eerste bestelling in augustus had enorme vertraging. E... Toon meer
Zeer slechte service, bestelde artikelen waren helaas niet op voorraad kan gebeuren. Maar vervolgens wordt het bedrag van €150 niet in Klarna aangepast waardoor het nu lijkt dat ik een bestel... Toon meer
Op 4 januari een jas besteld. Krijg ik op 6 januari een mail waarin staat dat de bezorging vertraging heeft opgelopen (zo te lezen aan de reviews sturen ze dit standaard na een bestelling). Vervolgen... Toon meer
Snelle levering, maar zeer slechte retour afwikkeling. Artikelen die retour gestuurd zijn, die zijn ook ontvangen Maar het openstaande bedrag bij klarna wordt niet aangepast door hun. Want de artik... Toon meer
Ik heb bij deze winkel een trui gekocht waarvan de steentjes al binnen twee maanden loslieten bij normaal gebruik. Toen ik hierover contact opnam, kreeg ik als enige oplossing een tegoedbon aangeb... Toon meer
Voor een bruiloft in april heb ik prachtige sleehakken van Steve Madden besteld t.w.v. 130 euro. Op de bruiloft aan gehad maar halverwege de dag knapte het bandje achteraan los. De volgende dag... Toon meer
Misleidende levertijd – al 6 keer meegemaakt! Eddy's Eindhoven zegt "voor 22.00 besteld, morgen in huis", maar dat klopt totaal niet. Als je na 18.00 bestelt, komt het pas 2 à 3 dagen later. En dit i... Toon meer
Meer dan een week geleden een bestelling geplaatst tot op heden niks ontvangen. Mail verkeer gehad zou 1a2 dagen vertraagd zijn ook die afspraak komen ze niet na. Op de mail dat je je geld terug... Toon meer
Eerste x 3 shirts besteld, na bijna 2 weken kwam er 1 binnen, gemaild, week later de ander en de 3de was niet meer op voorraad, weken later stond deze nog steeds op hun webshop🤦🏽♀️ Na een... Toon meer
Een en al ellende! Bestelling geplaatst .. Vertraging door verbouwen van webshop 1-2 dagen zou het verstuurd zijn en nog niks gehoord !!! Op geen enkel manier kom ik met ze in contact ! Waardeloze za... Toon meer
Bestel hier niks mensen. Al meerdere keren wat besteld hier en elke keer wel wat! Voor 22.00 besteld volgende dag in huis…nou echt niet dus. Na een week moet je gaan mailen waar je spullen blij... Toon meer
Ik had een malelions trui besteld voor mijn dochter om met st klaas te geven. Kreeg eveneens een mail waarin stond dat het druk was maar dat ze probeerden zsm bestelling op te sturen . Na ongeveer... Toon meer
Waardeloos bedrijf koop hier niks. Ze houden je aan het lijntje nemen de telefoon niet op. Zijn onbereikbaar Levertijden klopen helemaal niks van. Nog nooit zo'n slecht bedrijf mee gemaakt.
Slechter dan slecht ! Gebruiken verschillende verzendpartners, verzenden duurt mega lang en track en trace krijg je of niet of zonder link. Tot 2x toe een verkeerd artikel ontvangen. Nu het gez... Toon meer
Zeer slechte service. Op zondag 07-09 een grote bestelling gedaan voor onze vakantie. Dinsdag 09-09 krijg ik een mail dat de zending binnen 1-2dagen verzonden zou worden. Ik heb dezelfde dag... Toon meer
Ik heb 26 aug bestelling geplaatst en kreeg de dag erna (27 aug ) een email dat 1/2 werkdagen langer zou duren door verhuizing van hun webshop. Prima. 28 aug kreeg ik de mail met track and trace en t... Toon meer
Zeer slecht bedrijf. Begin sept besteld maar nog niet ontvangen. Reageren niet op mail en bellen lukt ook niet. Als je geluk hebt 1 keer in de week via messenger maar komen ook niet met een oplossing.... Toon meer
11 november wat besteld. Een dag later krijg ik bericht dat het ze niet gelukt is om het te versturen, oké dat kan gebeuren. Eddy’s laat in dat bericht ook weten dat ze het binnen 1 a 2 dagen versture... Toon meer
Een bestelling gedaan en na een week maar eens gevraagd wanneer ik mijn bestelling kon verwachten. Niks geen antwoord maar alleen een link naar DHL met een verzendlink. Deze blijft vervolgens dagen s... Toon meer
Zeer slechte ervaring met deze webshop. Ik bestelde een Reinders blazer die nooit is bezorgd. Ondanks dat DHL aangeeft dat Eddy’s zelf het onderzoek uitvoert zonder hen daarbij te betrekken, conc... Toon meer
Dit is zonder twijfel de slechtste winkelervaring die ik ooit heb gehad. Ik bestelde een broek die te groot was en stuurde deze netjes terug, zoals de instructies voorschrijven. Zij beweren dat het b... Toon meer
Anderhalve week geleden besteld niks ontvangen ook telefonisch niet bereikbaar Riekt naar oplichting
Hele slechte ervaring met deze winkel, ik heb 2 peuterey jassen besteld waar je een gratis muts bij krijgt, ik heb het pakket ontvangen en bij openen blijkt er maar 1 muts bij te zitten ik heb dit met... Toon meer
Ik heb voor me zoon een duur traningspak gekocht naar 1 x wassen op 30 graden en ophangen allemaal balletjes op de stof. Fotos van gemaakt en Contact opgenomen via de mail zeggen ze dat ik dat pak maa... Toon meer
Ik heb de bestelling nooit ontvangen. Eddy’s zegt van wel. Nu word ik van Klarna naar eddys en weer terug verwezen voor een bestelling van 200 euro die er niet is! En ze weigeren het op te lossen! Sch... Toon meer
Net gebelt met eddys voordat ik überhaupt iets bestel. In de recensie lees ik oa. dat men erg arrogant en hooghartig reageerd. Ik kan verzekeren dat dit zeer zeker het geval is. Dan maakt het ook nie... Toon meer
Vreselijke klantenservice. Ze namen mij niet serieus en waren uiterst onaardig en arrogant. Ik kreeg twee broeken met haren en stof en een draaipijp. Ik heb foto’s gemaakt als bewijs maar volgens... Toon meer
Zeer teleurstellende ervaring met een cadeaubon van Eddy’s. Een cadeaubon die is gekocht bij de Eddy Store blijkt alleen inwisselbaar te zijn bij die specifieke vestiging, en niet bij andere Eddy’s... Toon meer
Pakket niet ontvangen!!!!! En dat is al vanaf November en ze doen er niks aan mijn God wat een waardeloos bedrijf. En de reactie die je krijgt is steeds hetzelfde wij kunnen niks voor je doen omd... Toon meer
1,7
Zeer slecht
360 reviews
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Zeer slechte service
Zeer slechte service, bestelde artikelen waren helaas niet op voorraad kan gebeuren.
Maar vervolgens wordt het bedrag van €150 niet in Klarna aangepast waardoor het nu lijkt dat ik een bestelling van €150 moet betalen die ik nooit heb ontvangen!
Ook reageren zij vervolgens nergens meer op.
Ps. In de winkel staan dames dronken achter de bali krijg je verkeerde spullen mee en wordt er continu gescholden met woorden die echt niet fraai zijn!
Nooit meer koop ik hier wat!
27 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Verwerken retour duurt extreem lang
Verwerken van retour laat heel lang op zich wachten. Op mail wordt niet gereageerd.
Inmiddels heb ik een melding gekregen dat de retour is verwerkt (nadat het 2 weken in hun magazijn lag!), maar wacht ik alweer een week om mijn geld terug te krijgen. Echt belachelijk, ik bestel hier nooit weer.
22 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Zeer slechte klantvriendelijkheid
Zeer slechte service en retourbeleid.
Jas geretourneerd na het indienen van een klacht, vervolgens wordt het bedrag niet weggehaald uit Klarna en wordt verwezen naar de klant. Nu 7 maanden later het probleem nog steeds niet opgelost. Terwijl alle verantwoordelijkheid bij de webwinkel ligt.
Je wordt van het kastje naar de muur gestuurd. In plaats van met daadwerkelijke en redelijke oplossingen, proberen ze je snel af te ‘doen’ als het ware.
Voor mij de laatste keer en ik hoop voor anderen ook.
12 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Zeer slechte retour afwikkeling
Snelle levering, maar zeer slechte retour afwikkeling. Artikelen die retour gestuurd zijn, die zijn ook ontvangen Maar het openstaande bedrag bij klarna wordt niet aangepast door hun. Want de artikelen moeten nog nagekeken worden. Ik heb van de 3 artikelen 1 artikel gehouden (tshirt) en daar staat nu een openstaande bedrag van 114 ero voor! Duur tshirtje!
De klantenservice telefonisch neemt ook niet op.
Dit is voor mijn een eenmalige bestelling.
25 april 2025
Review zonder uitnodiging
Airforce 4 pocket parka geheel vergoed!
Airforce 4 pocket parka gekocht in Augustus 2024. Amper aangehad en opeens de hele zijnaad los. Ik mocht hem opsturen. Eddy's stuurde hem naar Airforce voor reparatie en Airforce stuurde hem weer netjes gemaakt naar mij terug....nou laat dat netjes maar weg. Want deze kledinghersteller van Airforce had waarschijnlijk haar dag niet. Lelijk genaaid, zat zelfs nog een gat aan de binnenkant.....Weer contact opgenomen met Eddy's, daar schrokken ze van de foto's. Dit hadden ze nog niet eerder meegemaakt en waren ze niet gewend van Airforce. Mevrouw van Eddy's belde me met het goede nieuws dat ze een hele nieuwe jas voor me hadden! Supergoed geregeld! Hele goede service! Aanrader! Top!
17 april 2025
Review zonder uitnodiging
Pakket vandaag binnengekomen
Pakket vandaag binnengekomen, gister gebeld of er stretch in het jurkje zat. Zou op maat vallen en flink stretch in zitten. Helaas was dit niet zo, waardoor ik het (op eigen kosten) retour moest doen. Jammer.
2 april 2025
Review zonder uitnodiging
Slechte kwaliteit Jumpsuit…
Twee weken geleden heb ik mijn jumpsuit één keer gedragen tijdens een galafeest. Helaas merkte ik dat de stof bij de oksels en armen begint los te laten. Dit is erg teleurstellend, zeker gezien de prijs van €169,99
Een medewerkster bevestigde dat mijn klacht terecht was, maar gaf aan dat ik deze via de website moest indienen, omdat het niet in de winkel kon worden opgelost. Erg jammer dit
29 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Snelle levering en duidelijke…
Snelle levering en duidelijke communicatie. Heb inmiddels in 1 jaar tijd twee jassen gekocht naar volle tevredenheid. Zou zeker een volgende keer weer kopen/online bestellen.
18 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Terug betaling en zeer slecht contact
ik drie artikelen geretourneerd. Op 21-1-20-4, ontvang ik een mail dat alle 3 mijn artikelen zijn aangekomen. Voor twee daarvan heb ik inmiddels mijn geld teruggekregen, maar voor het derde artikel wacht ik al ruim drie weken zonder uitsluitsel.
Ik heb meerdere keren contact opgenomen en telkens werd mij verteld dat het artikel binnen 3-5 dagen opnieuw beoordeeld zou worden. Dit is inmiddels lang verstreken, en ik heb nog steeds geen duidelijkheid. Ik weet 100% zeker dat het artikel in perfecte staat is teruggestuurd en zie geen reden waarom de terugbetaling wordt vertraagd.
14 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Ik kan mij oprecht niet vinden in de…
Ik kan mij oprecht niet vinden in de nare reacties van iedereen.
Ik had blijkbaar een typfout gemaakt bij het doorgeven van mijn mail en kreeg hierdoor geen bevestiging van de bestelling.
Uiteindelijk werd er heel snel contact met mij opgenomen en hebben ze me de factuur gestuurd.
De dag erna had ik al direct mijn nieuwe laarzen binnen en ben er ontzettend blij mee. Ik heb dus binnen 2 dagen mijn laarzen ontvangen.
Wat een top bedrijf! Ik geef jullie een dikke 10 voor de service en communicatie.
13 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Zo slecht nog nie eerder meegemaakt…
Zo slecht nog nie eerder meegemaakt zoiets
Len zal je in je gezicht vriendelijk behandelen maar achter je rug om uitschelden
Nul reactie op mn klacht van Eddy’s btw
👍🏻 topzaakje
23 januari 2025
Review zonder uitnodiging
2 broeken besteld en betaald 1 ontvangen.
23 december 2024 2 broeken besteld bij deze webshop.
Vrijdag 27 december maar 1 broek ontvangen terwijl ik er wel voor 2 heb betaald. Gelijk contact opgenomen met de webshop na paar dagen pas een reactie dat ze het gaan onderzoeken. Weer paar dagen later krijg je een mail terug dat er geen verschil is in de voorraad en dat ze geen indicatie hebben dat mijn "klacht" terecht is.
Bewijs aan kunnen leveren dat er echt maar 1 broek is opgestuurd naar mij, geen reactie op ontvangen.
De andere broek terug gestuurd met de mededeling dat ik deze terug zou sturen en dat ik mijn geld terug wil voor beide broeken aangezien ik ook voor beide broeken heb betaald. In de doos nog een extra briefje gedaan met mijn uitleg mijn email adres en telefoonnummer en wat gebeurd er.. Ik krijg het bedrag terug gestoord van 1 broek! Telefonisch zijn ze niet bereikbaar vanwege "drukte" waarschijnlijk drukte van alle klachten die ze ontvangen.
Nu moet ik ze weer gaan mailen en dagen lang wachten op een antwoord.
Hopelijk pakt Eddy's dit netjes op zoals een echt winkel dat ook zou doen, zo niet heb ik genoeg bewijzen om verdere stappen te ondernemen tegen dit waardeloze bedrijf!
21 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Begin december 2 jassen besteld van…
Begin december 2 jassen besteld van malelions 1 jas op 8 december retour gegaan. Nu in januari blijkt het pakket nog steeds niet te zijn aangekomen bij eddys. Meedere keren gemaild je krijgt bijna geen reactie terug verzendbewijs doorgeven met track en trace nummer erbij. Vinden ze het niet genoeg info en moet ik betalen voor een jas die ik retour heb gestuurd. Ze helpen je nergens mee. Bij een andere webshop ook pakket kwijt maar die waren een stuk behulpzamer daar was probleem het zo opgelost.
20 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Een klantenservice van niks
Een klantenservice van niks. Probeer al een maand in contact te komen, zowel telefonisch als via de mail. Telefonisch gaat niet, via de mail wordt je van het kastje naar de muur gestuurd.
Bestelling is iets mis mee wat even opgelost moet worden, niet moeilijk, niet ingewikkeld maar ze willen gewoon niet meedenken.
13 december 2024
Review zonder uitnodiging
Klantenservice Eddy's beneden alle peil
Ik heb speciaal voor oud en nieuw een pakje gekocht van Josh V. Toen ik eind vd middag thuis kwam, zag ik dat het alarm nog op de rok zat. Dus kon ik het niet aan. Net ben ik ermee terug gegaan. De storemanager gaf direct aan dat hij geen tijd had om naar me te luisteren. Ook kreeg ik niks terug voor de extra parkeerkosten of iets van een kilometervergoeding. Ga er nooit meer heen.
2 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Ondanks de feestdagen heb ik mijn…
Ondanks de feestdagen heb ik mijn bestelling toch snel ontvangen. Negatieve reacties hier, zijn voor mij niet van toepassing.
Levertijd ongeveer een week.
31 december 2024
Review zonder uitnodiging
Pakket niet ontvangen en op mails word…
Pakket niet ontvangen en op mails word ook niet gereageerd. Jammer
30 december 2024
Review zonder uitnodiging
Zoals het hoort
Ik schrijf eigenlijk nooit recensies maar omdat ik me niet kan vinden in de slechte die hier geschreven worden nu wel. Maandag een airforce jas hier besteld. Door de drukte inderdaad niet de volgende dag in huis maar ben daar netjes via een mailtje vanuit Eddy’s over geïnformeerd. Vandaag ( vrijdag ) de jas binnengekregen. De bestelling is helemaal compleet en in goede staat afgeleverd
27 december 2024
Review zonder uitnodiging
Zeer slecht!!
Zeer slecht!!! Nu 3 weken verder en nog niks binnen, blijven maar zeggen ja we sturen het op. Wou mijn vrouw verassen met een mooi kledingstuk voor de kerst nou 7 december besteld en 27 dec sturen ze het op ( 3 weken wachten op een kledingstuk) en dan zeggen ze altijd het is een pre order! Op hun site staat voor 22:00 besteld volgende dag in huis, en dan over het personeel gesproken. Erg onprofessionele kledingwinkel, je word gewoon als nummertje behandeld maar ze vragen wel de hoofdprijs voor hun rommel. Mensen ben gewaarschuwd
23 december 2024
Review zonder uitnodiging
3 weken wachten op kleding die ‘op voorraad’ is
10 december een bestelling gedaan, ondertussen 3 mails ontvangen dat het ‘eind van de week’ zal worden geleverd. Ik wacht ondertussen bijna 3 weken op een bestelling die op voorraad was. Geen track en trace en verder 0 informatie. Dit is de laatste keer dat ik bij dit bedrijf bestel.
23 december 2024
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.