Ik heb hier een tijdje geleden een zonnebril besteld. Na het lezen van sommige negatieve reviews was ik wel een beetje bezorgd, maar uiteindelijk toch de risico genomen. Mijn zonnebril is snel aangeko... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik heb een bestelling geplaatst, en heb het zeer goed ontvangen. Ik weet niet waarom er zoveel negatieve reacties zijn want ikzelf ben heel content. Ik heb nadat ik de bestelling heb geplaatst de reac... Toon meer
Bestelling van een bril gedaan. Deze werd zeer vlug geleverd. Ontvangen bril was te groot. Navraag gedaan voor kleinere maat en om ontvangen bril terug te sturen. Vlug antwoord ontvangen dat kleinere... Toon meer
Heb een bril besteld , betaalde reeds op 18 augustus en gisteren 10/10 bericht gekregen dat bril niet meer leverbaar is . Wou deze ruilen voor een identiek exemplaar, andere kleur , was niet mogelijk... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Sinds 2009 zijn wij actief in de online branche voor brillen en zonnebrillen. Edel-Optics biedt het grootste direct beschikbare assortiment merkbrillen in Europa. Onder ons motto SEE AND BE SEEN zien we brillen als lifestyle product dat jouw look compleet maakt. Onze hoofdkantoor is gevestigd in Hamburg – Duitsland en wij verkopen momenteel wereldwijd aan meer dan 100 verschillende landen.
Contactgegevens
Nobistor 16, 22767, Hamburg, Duitsland
- +32 2 808 39 30
- info@edel-optics.be
- edel-optics.be
4,0
Goed
870 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
betrouwbaar
Een serieuze site. Prijs goed, kwaliteit goed. Heel snel geleverd. 5 sterren
20 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Snelle verzending
Snelle verzending, top Oakley zonnebril met Prizm lenzen
19 juni 2020
Review zonder uitnodiging
ZEER VLUGGE LEVERING.
18 juni 2020
Review zonder uitnodiging
vlugge levering en prima brillen voor…
vlugge levering en prima brillen voor een echte sale out prijs;
bedankt,
Bart Van Gysel
18 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Mijn bril was volledig beschadigd bij…
Mijn bril was volledig beschadigd bij ontvangst
12 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van www.edel-optics.be
Beste Lawrence, het spijt ons ten zeerste dat u een beschadigde bril hebt ontvangen.
Ondertussen hebben wij uw bestelling geretourneerd en het bedrag teruggestort op uw rekening.
Met vriendelijke groeten,
Edeloptics
Aankoop zonnebril
Online besteld! En ook op tijd geleverd. Ik ben tevreden met mijn aankoop.
10 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Probleem met bril
Volgens mij is er iets mis met de geleverde bril.
Als ik hem opzet staat hij veel te hoog.
Ofwel is dit een productiefout, ofwel is er iets gebeurd met deze bril.
Het is niet normaal dat deze bril zo hoog draagt.
10 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van www.edel-optics.be
Beste klant, onze excuses voor het ongemak. Ondertussen hebben wij uw bestelling geretourneerd en het bedrag teruggestort op uw rekening.
Met vriendelijke groeten,
Edeloptics
Prima service
Vlug geleverd , perfecte prijs , voor herhaling vatbaar ,dank !
9 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Snelle levering
Snelle levering , ze houden je op de hoogte wanneer het pakket toekomt en prijs/kwaliteit is top
8 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Good shop, good service, product as described
8 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Top webshop!
Heel overzichtelijke website, groot aanbod en veel voorraad. Duidelijke communicatie en snel geleverd.
5 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Parfait 👌🏻
5 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Perfecte levering en goede kwaliteit
4 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Snelle en correcte levering.
2 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Heel tevreden over men aankoop
28 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Perfecte levering!
Korte levertijd. Netjes ingepakt. Track & trace status houdt je op de hoogte. Aan te raden!
27 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Ruime keuze & Interessante prijzen
Ruime keuze. Correcte prijzen. Snelle levering.
27 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Topmerken aan onklopbare prijzen.
Topmerken aan onklopbare prijzen.
Goede info over leverproces en snel geleverd door ups
26 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.