Ik heb hier een tijdje geleden een zonnebril besteld. Na het lezen van sommige negatieve reviews was ik wel een beetje bezorgd, maar uiteindelijk toch de risico genomen. Mijn zonnebril is snel aangeko... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik heb een bestelling geplaatst, en heb het zeer goed ontvangen. Ik weet niet waarom er zoveel negatieve reacties zijn want ikzelf ben heel content. Ik heb nadat ik de bestelling heb geplaatst de reac... Toon meer
Bestelling van een bril gedaan. Deze werd zeer vlug geleverd. Ontvangen bril was te groot. Navraag gedaan voor kleinere maat en om ontvangen bril terug te sturen. Vlug antwoord ontvangen dat kleinere... Toon meer
Heb een bril besteld , betaalde reeds op 18 augustus en gisteren 10/10 bericht gekregen dat bril niet meer leverbaar is . Wou deze ruilen voor een identiek exemplaar, andere kleur , was niet mogelijk... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Sinds 2009 zijn wij actief in de online branche voor brillen en zonnebrillen. Edel-Optics biedt het grootste direct beschikbare assortiment merkbrillen in Europa. Onder ons motto SEE AND BE SEEN zien we brillen als lifestyle product dat jouw look compleet maakt. Onze hoofdkantoor is gevestigd in Hamburg – Duitsland en wij verkopen momenteel wereldwijd aan meer dan 100 verschillende landen.
Contactgegevens
Nobistor 16, 22767, Hamburg, Duitsland
- +32 2 808 39 30
- info@edel-optics.be
- edel-optics.be
4,0
Goed
870 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Zeer snelle levering!
19 mei 2022
Heel snelle levering en een TOP-prijs…
Heel snelle levering en een TOP-prijs voor deze Oakley bril.
17 mei 2022
Correcte afhandeling
Correcte afhandeling, vlotte levering en snel antwoord op eventuele vragen .Profociat!
11 mei 2022
Just perfect 🤩 to buy Sunglasses 💯
6 mei 2022
Goede, betrouwbare webshop
Klantendienst snel en vlot bereikbaar. Je krijgt snel een antwoordt terug via Facebook (Messenger). Goede overzichtelijke webshop. Leuke kortingen. Betrouwbaar. Goede levering. Levertijd staat aangegeven bij de producten wat een pluspunt is. Al meermaals hier besteld en altijd tevreden!
4 mei 2022
Dit was mijn eerste kennismaking met…
Dit was mijn eerste kennismaking met edeloptics.Tussen het bestellen online en de uiteindeljke levering zaten ca 48 uren .dat is zeer snel.Wat ik gevraagd had was zeer vakkundig verpakt.(om eventuele schade te vermijden )Ik heb evenwel wat moeten zoeken waar precies mijn goed werd afgeleverd(niet aan huis zoals ik had gedacht.) Maar al bij al is dit zeer vlekkeloos verlopen .zakelijk en degelijk.laat mij jullie een 9op 10 geven .Alles is tenslotte voor verbetering vatbaar.Mvg jp
4 mei 2022
Snelle en correcte service!
3 mei 2022
goede service sterke prijzen
14 april 2022
Pakje is niet aangekomen
13 april 2022
there is no customer service.
13 april 2022
zonneklep past niet
zonneklep past niet, zit geen resort in, wat ik wel gedacht had, foto was onduidelijk
31 maart 2022
Er werd mij een zonnebril geleverd die…
Er werd mij een zonnebril geleverd die ik niet had besteld.
Bovendien was deze zelfs stuk.
Ik ben dus helemaal niet tevreden en kan bovendien nog een extra verzending doen.
Trouwens ik ben nederlandstalig dus je moet mij niet in het frans aanspreken.
14 maart 2022
Perfect op tijd geleverd
12 maart 2022
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.