Ik heb hier een tijdje geleden een zonnebril besteld. Na het lezen van sommige negatieve reviews was ik wel een beetje bezorgd, maar uiteindelijk toch de risico genomen. Mijn zonnebril is snel aangeko... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik heb een bestelling geplaatst, en heb het zeer goed ontvangen. Ik weet niet waarom er zoveel negatieve reacties zijn want ikzelf ben heel content. Ik heb nadat ik de bestelling heb geplaatst de reac... Toon meer
Bestelling van een bril gedaan. Deze werd zeer vlug geleverd. Ontvangen bril was te groot. Navraag gedaan voor kleinere maat en om ontvangen bril terug te sturen. Vlug antwoord ontvangen dat kleinere... Toon meer
Heb een bril besteld , betaalde reeds op 18 augustus en gisteren 10/10 bericht gekregen dat bril niet meer leverbaar is . Wou deze ruilen voor een identiek exemplaar, andere kleur , was niet mogelijk... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Sinds 2009 zijn wij actief in de online branche voor brillen en zonnebrillen. Edel-Optics biedt het grootste direct beschikbare assortiment merkbrillen in Europa. Onder ons motto SEE AND BE SEEN zien we brillen als lifestyle product dat jouw look compleet maakt. Onze hoofdkantoor is gevestigd in Hamburg – Duitsland en wij verkopen momenteel wereldwijd aan meer dan 100 verschillende landen.
Contactgegevens
Nobistor 16, 22767, Hamburg, Duitsland
- +32 2 808 39 30
- info@edel-optics.be
- edel-optics.be
4,0
Goed
870 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Supersnelle levering en originele zonnebrillen
Supersnelle levering en originele zonnebrillen. Het is al mijn verschillende Rayban zonnebril dat ik hier koop en het is gwn fantastich. Niet twijfelen en kopen mensen. Betaling en levering verloopt snel en heel vlot. Heel goeie service. Dank u Edel-optics !
7 februari 2022
Levering in minder dan 24 uur!
16 december 2021
Zeer snelle en correcte levering
1 december 2021
Alles top verlopen.
9 november 2021
Very quick delivery and very good price!
28 oktober 2021
Mooi afgeleverd en heel overzichtelijke…
Mooi afgeleverd en heel overzichtelijke site.
22 september 2021
Verkeerde kleur etui
Vandaag ontving ik mijn bestelling.
De bril op zich is goed, maar het brillen etui heeft niet dezelfde kleur als origineel.
Dit is een zwart, terwijl ik bij deze bril toch echt een bruin etui verwachtte.
Ik heb namelijk vorig jaar dezelfde bril besteld en deze kwam met een bruin etui.
(Helaas gestolen)
Is het mogelijk een bruin Ray Ban etui op te sturen aub?
21 september 2021
Snelle levering en correcte opvolging
Bestelling van een bril gedaan. Deze werd zeer vlug geleverd. Ontvangen bril was te groot. Navraag gedaan voor kleinere maat en om ontvangen bril terug te sturen. Vlug antwoord ontvangen dat kleinere maat niet beschikbaar was. Zeer vlotte retour procedure, alsook vlotte teruggave van het betaalde bedrag.
Nieuwe type bril besteld. Opnieuw zeer vlotte levering. Zeer tevreden klant!!
7 september 2021
Super!
Ik heb een bestelling geplaatst, en heb het zeer goed ontvangen. Ik weet niet waarom er zoveel negatieve reacties zijn want ikzelf ben heel content. Ik heb nadat ik de bestelling heb geplaatst de reacties gelezen. Mocht ik eerder de reacties lezen zou ik zeker geen bestelling plaatsen maar ik ben zeer tevreden. Zeer kwaliteitvolle levering + ik heb gekregen wat ik bestelde. Zeker voor herhaling vatbaar.
18 augustus 2021
Bestelling top, levering flop
Zeer blij over mijn bestelling bij edel-optics. Zeer ontevreden over de levering met UPS.
15 augustus 2021
Super tevreden
Super tevreden! Donderdag besteld, vrijdag geleverd! Met extra doos om de bril te poetsen! Mega service, zeker aan te raden.
6 augustus 2021
Tevreden ondanks negatieve reviews
Ik las een aantal negatieve reviews maar besloot toch om de gok te wagen vanwege het significante prijsverschil. Ik bestelde een zonnebril van Ralph Lauren. Die kwam na 2 dagen in perfecte toestand aan, in de originele doos. Ik las in andere reviews dat ze namaak sturen, maar deze zonnebril ziet er mij in ieder geval echt en kwalitatief uit. Zeer tevreden!
5 augustus 2021
Zeer tevreden over bestelling zonnebril
Zonnebril besteld, geleverd conform afspraak en binnen enkele dagen. Ik ben zeer tevreden.
4 augustus 2021
Bril werd geleverd in kapotte doos
Bril werd geleverd in kapotte doos , en dit voor een dure ray ban bril .
Bril was vervolgens te klein voor mijn gezicht dus naar firma gebeld voor retour en geld terug maar daar niemand aan de lijn te krijgen .
Online gedaan en label gekregen , bril teruggestuurd nu benieuwd of ik geld ga terugkrijgen pffff .
Jammere zaak om hen te contacteren.
Maar hoop op een antwoord en een teruggave van mijn geld
11 juli 2021
prima deal en zeer tevreden
Productinformatie voldoende, prijzen zijn goed. Bestel- en betaal proces duidelijk en snel. Communicatie zeer accuraat. Levering zeer snel en volgens afspraak
29 juni 2021
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.