Efteling Reviews 

1.485
TrustScore 3 uit 5

3,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 340 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Consumenten waarderen over het algemeen de magische sfeer en de gedetailleerde attracties van het park. Veel bezoekers prijzen het vriendelijke en behulpzame personeel, wat bijdraagt aan een fijne dag. Het uitgebreide aanbod aan eten en drinken, met opties voor diverse diëten, wordt ook positief ontvangen. Echter, een aanzienlijk deel van de bezoekers is ontevreden over de hoge prijzen. Daarnaast ervaren veel mensen lange wachttijden bij attracties en problemen met attracties die uitvallen. Sommige klanten melden ook onvriendelijk personeel en stroeve communicatie bij problemen. Verder zijn er klachten over parkeergelegenheid en de behandeling van specifieke situaties.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met het personeel; velen prijzen de medewerkers als aardig,... Toon meer

Location

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met de locatie op; velen beschrijven het als een... Toon meer

Service

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met service, waarbij sommigen de klantvriendelijkheid en... Toon meer

Product

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met het productaanbod, met name wat betreft eten en attracties.... Toon meer

Price

Consumenten uiten hun ontevredenheid over de prijsstelling, waarbij velen de kosten als te hoog en zelfs... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik word elke keer weer verrast. De Efteling blijft niet allen vernieuwen maar het park straalt. Overal waar je kijkt zie je de aandacht die er besteed wordt aan elk hoekje. Van geweldige atracties to... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Wij waren gisteren (25 april) met 10 personen in de Efteling. We hebben bij 3 attracties lang in de rij gestaan om vervolgens te horen dat er een technische storing is. Als eerste bij de Pirana, dus u... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Wij hebben op een van de heetste dagen een dagje Efteling gedaan. Wat mij zeer verbaasde is dat er heel slecht aanbod was van drinkwater, vernevelaars en schaduw doeken. Verder 4 attracties dicht en... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heerlijke dag en nacht gehad. Zoveel angst om er te verblijven wegens mijn ziektebeeld en 2 kinder. Er is goed voor informatie, veiligheid gezorgd. En opties/hulp geven voor het bewaren van medicatie... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Pretpark

Geschreven door het bedrijf

Wereld van de Efteling 31 mei 1952 was een heuglijke dag: de Efteling werd officieel geopend. Het toenmalige Sprookjesbos groeide in de decennia die volgden uit tot een gigantische Wereld vol Wonderen. Met name Anton Pieck zorgde voor de sprookjesachtige sfeer die de Efteling kenmerkt en tot op de dag van vandaag wordt gekoesterd en bewaakt. De Wereld van de Efteling beperkt zich niet tot het attractiepark en de overnachtingsmogelijkheden maar komt ook tot uiting in evenementen voor de zakelijke markt. Bovendien produceert de Efteling eigen musicals en radio- en televisieprogramma's zoals Sprookjesboom en Jokie.


Contactgegevens

3,2

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 98% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,2

Alle reviews

(1.485)

372 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dagje Efteling is altijd een feest

Hoe vaak we ook al in de Efteling zijn geweest, een dagje hier heen gaan blijft altijd een feest. Mooi park, met leuke thema's, mooie aankleding en bovendien gevarieerde en toffe attracties. Voor ieder wat wils!

6 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Efteling

Antwoord van Efteling

Wat een enthousiaste reactie, Barry! Fantastisch! Leuk dat jullie er waren en heel graag tot de volgende keer in de Wondere Wereld van de Efteling 🍄✨

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

1 halen 100 betalen

Goed pretpark met mooie faciliteiten en attracties, over het algemeen is alles goed geordend en loopt alles op rolletjes, mar wat is dat eten belachelijk duur. Ik had een pre paid tegoed kaart gekocht bij een actie van de appie t.w.v. 100 euro, en deze was na een drankje in de ochtend en een luch al weer op, waren gewoon met 4 personen dus zou niet zo moeten zijn. Als we dit combineren met de torenhoge toegangsprijzen en het fortuin kostende parkeerkaartje klopt hier helemaal niks van. Verander aub die prijzen😔

11 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Efteling

Antwoord van Efteling

Wat leuk dat je in de Efteling was en zo genoten hebt. Zo te lezen heb je goed gebruik gemaakt van de voordelen die de Albert Heijn-actie biedt. We vinden het jammer om te lezen dat de prijzen alsnog zorgde voor een minder sprookjesachtige dag. We hopen dat een volgend bezoek helemaal naar wens zal zijn.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slechte ervaring met de Efteling

Zeer slechte ervaring met de Efteling – voor mij nooit meer!!!!

Op vrijdag 26 juni ben ik met mijn gezin naar de Efteling gegaan. Bij aankomst bij de attractie "Danse Macabre" stonden wij als eerste in de rij. Aan het einde van de rij stond echter geen medewerker, geen bord en eigenlijk helemaal niets dat duidelijk maakte wat de bedoeling was.

Hierop vroeg ik mijn zoontje van 6 jaar om even om de hoek te kijken of wij misschien verder moesten lopen. Vervolgens kwam er een dun, iel mannetje in Efteling-kleding boos aangelopen en riep tegen mijn zoontje dat hij daar moest blijven staan.

Ik gaf aan dat er dan duidelijker aangegeven moest worden wat de bedoeling was, omdat dit voor bezoekers blijkbaar niet duidelijk was. De reactie van deze medewerker was dat ik, als ik het niet leuk vond, maar weg moest gaan. Ik vond dit een totaal ongepaste manier om tegen een betalende klant te praten.

De medewerker leek totaal niet gediend van enige kritiek en dreigde vervolgens direct de beveiliging te bellen, waardoor de situatie onnodig werd geëscaleerd. Omdat ik met mijn vrouw en zoontje was en de indruk kreeg dat deze medewerker mij mogelijk uit het park wilde laten zetten, ben ik uiteindelijk zelf maar weggegaan.

De rest van de dag heb ik beveiligingsmedewerkers als kippen zonder koppen zien rondlopen en zoeken. Het was zo belachelijk dat je, als je niet beter wist, zou denken dat de "helden op sokken" op zoek waren naar Bolle Jos.

Mijn ervaring met de Efteling was verschrikkelijk. Voor mij is dit nooit meer Efteling. Het personeel kwam op mij bijzonder brutaal, onprofessioneel en totaal niet klantgericht over. Een attractiepark dat draait om beleving en gastvrijheid zou veel beter met zijn bezoekers moeten omgaan.

26 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Efteling

Antwoord van Efteling

Wat jammer om te lezen dat de situatie met de medewerker zoveel invloed had op jullie beleving van de dag. We horen graag meer over deze situatie. Zie je kans met ons in contact te komen via informatie@efteling.com of +31 (0) 416 537 777. We kijken uit naar je bericht.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooi verzorgd park

Mooi verzorgd park, voor jong en oud, vriendelijk en behulpzaam personeel. Een aanrader voor ieder die een onbezorgd dagje wil genieten

8 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Efteling

Antwoord van Efteling

Wat leuk om te lezen, Riet! We hopen je snel weer te kunnen verwelkomen in de Wondere Wereld van de Efteling 🍄✨

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prachtig park

Prachtig park, altijd vriendelijk personeel. Mooi schoon park ook.

8 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Efteling

Antwoord van Efteling

Bedankt voor de leuke complimenten en de prachtige beoordeling! Tot de volgende betovering! 🍄✨

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte ervaring

Normaal zijn wij vaste bezoekers, maar hebben dit jaar een enorm slechte ervaring gehad. Ten eerste waren er gewoon 4 tot 6 attracties gesloten. Dit stond nergens aangegeven, dus we waren ook niet op de hoogte.

Verder zijn wij ook in de Piraña geweest. Hierdoor is onze kleding compleet verpest door bleek achtige vlekken. De Efteling doet hier niks aan!! Kleding is nu ondraagbaar geworden en kon zo de container in.

Update: De attracties waren alle 3 de dagen gesloten dat wij er waren. Ontzettend jammer en zonde van het geld want natuurlijk betaal je wel de volle mep. Wij hebben netjes contact gehad met een medewerker en uiteindelijk niks meer te horen gekregen. Daarom nogmaals besloten contact op te nemen. Klanten service doet niks eraan en beloofd er op terug te koppen, maar vervolgens moet je er zelf de hele tijd achter aan!! Eindstand tot op het heden niks als oplossing.

1 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Efteling

Antwoord van Efteling

Wat jammer om te lezen dat er tijdens jullie bezoek aan de Efteling attracties in storing waren. Onze monteurs gaan daar direct mee aan de slag en meestal lukt het ook attracties diezelfde dag nog te openen.
Wanneer er iets gebeurt tijdens een bezoek, zoals het vies of beschadigd raken van persoonlijke eigendommen, raden we aan dit direct te melden bij het personeel. Dan kunnen we je het beste helpen. We hopen van harte dat een volgend bezoek een sprookjesachtige ervaring wordt.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Beste park van Nederland

Beste park van Nederland, schoon, puur qualiteit en personeel heel aardig. Eten is prijzig, maargoed ik heb het er voor over. Mannen van technische dienst ons geholpen met een telefoon zoeken tussen de muur en de banken bij diorama, uiteindelijk niet gelukt maar komt nog vervolg op. Super leuk gehad.

6 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Efteling

Antwoord van Efteling

Wat fijn om te lezen dat jullie zo'n leuke dag hebben gehad in de Wereld vol Wonderen.

We hopen dat jullie de telefoon alsnog snel terug kunnen vinden. Houd hiervoor onze speciale gevonden voorwerpen pagina in de gaten op de website ILost.

Hopelijk zien we jullie snel weer!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Echt een super leuk en magisch park

Echt een super leuk en magisch park. Er is voor alle leeftijden iets te doen en je kan ook overal wel even wat eten en drinken of rustig een wandeling door bijvoorbeeld het sprookjesbos maken. Alle attracties zijn super gedetailleerd en magisch gemaakt en daarom geef ik het park ook 5 sterren ik zou niks slechts weten te zeggen!

30 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Efteling

Antwoord van Efteling

Geweldig Rosa! Dat is toch echt waar we het voor doen! 😊🍄

Wat was je favoriete attractie, of kun je eigenlijk niet kiezen?

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijk personeel

Vriendelijk personeel. Park was netjes en schoon. Lekker eten. Geweldige dag!

1 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Efteling

Antwoord van Efteling

Geweldig Jannie! Een review als deze maakt ons ontzettend trots!

Dankjewel, hopelijk zien we snel weer!

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Wij komen al jaren naar de…

Wij komen al jaren naar de efteling,eerst als kind met mijn ouderes,dan met onze kinderen en nu met onze kleinkinderen,we hadden geboekt voor augustus,maar onze kleinzoon moet een zware operatie ondergaan en daardoor hebben wij het vervroegd,mits bij te betalen was dit geen probleem,wat ik eigenlijk niet oke vind,2 dagen verbleven in het grand hotel,de eerste dag prima,maar s avonds gingen wij gaan zwemmen,na ongeveer 20 m.moesten wij eruit door wat men zei,een technische storing.Men noteerde onze kamernummer en wij konden gaan,we konden eventueel nog naar bosrijk gaan die avond,maar dat zagen wij toch niet zitten.
De volgende dag mochten wij een half uur vroeger in het park,de kleinkinderen wilden graag naar vogel rok,toen wij daar aan kwalen zei men ons dat er een technische storing was,wij zijn toen nog naar 2 andere atracries proberen te gaan maar ook hier technische storing,daar ging ons half uurtje,tegen dat wij ergens inmochten was het al een half uur verder.Personeel is ook niet meer wat het geweest is,veel verhalen vertellen tegen hun collega’s maar voor de rest mocht je wachten tot ze uitgepraat waren,natuurlijk zijn er uitzonderingen,maar dit viel ons toch op.
De Efteling is zo begaan met zieke kinderen maar hun beleid zoals we het nu meemaken is alles behalve correct,ook dat wij moesten bijbetalen is er ver over.
We kregen ook geen compensatie,je zou toch verwachten dat ze je toch iets aanboden,al us het maar wat drank en eet bonnetjes,zodat de gasten met een goed gevoel terug keren naar huis,maar nu was dit niet zo.

1 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Efteling

Antwoord van Efteling

Bedankt voor je review Dorine.

Wat jammer om te lezen dat je verblijf niet helemaal aan de verwachtingen heeft kunnen voldoen.

Mocht je nog vragen hebben en je opmerkingen willen delen. Neem dan zeker contact met ons op via +31(0)416-537777 of per mail via informatie@efteling.com.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geweldige ervaring

Park met een ervaring die bijna nergens anders te krijgen valt. De muziek en de attracties alleen al. Geweldig!

22 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Efteling

Antwoord van Efteling

We begrijpen goed dat je elke dag weg kan dromen van de sprookjesachtige tonen in ons park. Hopelijk kom je snel weer luisteren naar onze melodieën in de mooiste en spannendste attracties!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het is altijd weer magisch

Het is altijd weer magisch. Is het bedrag altijd weer waard.

1 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Efteling

Antwoord van Efteling

Dank voor je prachtige review van 5 sterren, Anneloes! Hopelijk mogen we je snel weer verwelkomen!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Zeer waarschijnlijk het mooiste park…

Zeer waarschijnlijk het mooiste park dat we al bezocht hebben. De combinatie van leuke, spannende attracties, de mooie natuur en decoratie, de vriendelijke medewerkers maakt dit voor ons een zeer geslaagde vakantiedag.

1 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Efteling

Antwoord van Efteling

Dank je wel voor deze positieve review over ons mooi park Yareck! ✨🍄

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik mocht niet ik de attracties omdat ik…

Ik mocht niet ik de attracties omdat ik een fysieke beperking heb. :(

1 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Efteling

Antwoord van Efteling

Wat vervelend om te lezen dat je bezoek niet is gelopen zoals je had gehoopt. Zou je hierover contact willen opnemen met onze officiële kanalen? Dan kijken we graag met me mee.🍄

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer