Efteling Reviews 

1.485
TrustScore 3 uit 5

3,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 340 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Consumenten waarderen over het algemeen de magische sfeer en de gedetailleerde attracties van het park. Veel bezoekers prijzen het vriendelijke en behulpzame personeel, wat bijdraagt aan een fijne dag. Het uitgebreide aanbod aan eten en drinken, met opties voor diverse diëten, wordt ook positief ontvangen. Echter, een aanzienlijk deel van de bezoekers is ontevreden over de hoge prijzen. Daarnaast ervaren veel mensen lange wachttijden bij attracties en problemen met attracties die uitvallen. Sommige klanten melden ook onvriendelijk personeel en stroeve communicatie bij problemen. Verder zijn er klachten over parkeergelegenheid en de behandeling van specifieke situaties.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met het personeel; velen prijzen de medewerkers als aardig,... Toon meer

Location

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met de locatie op; velen beschrijven het als een... Toon meer

Service

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met service, waarbij sommigen de klantvriendelijkheid en... Toon meer

Product

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met het productaanbod, met name wat betreft eten en attracties.... Toon meer

Price

Consumenten uiten hun ontevredenheid over de prijsstelling, waarbij velen de kosten als te hoog en zelfs... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik word elke keer weer verrast. De Efteling blijft niet allen vernieuwen maar het park straalt. Overal waar je kijkt zie je de aandacht die er besteed wordt aan elk hoekje. Van geweldige atracties to... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Wij waren gisteren (25 april) met 10 personen in de Efteling. We hebben bij 3 attracties lang in de rij gestaan om vervolgens te horen dat er een technische storing is. Als eerste bij de Pirana, dus u... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Wij hebben op een van de heetste dagen een dagje Efteling gedaan. Wat mij zeer verbaasde is dat er heel slecht aanbod was van drinkwater, vernevelaars en schaduw doeken. Verder 4 attracties dicht en... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heerlijke dag en nacht gehad. Zoveel angst om er te verblijven wegens mijn ziektebeeld en 2 kinder. Er is goed voor informatie, veiligheid gezorgd. En opties/hulp geven voor het bewaren van medicatie... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Pretpark

Geschreven door het bedrijf

Wereld van de Efteling 31 mei 1952 was een heuglijke dag: de Efteling werd officieel geopend. Het toenmalige Sprookjesbos groeide in de decennia die volgden uit tot een gigantische Wereld vol Wonderen. Met name Anton Pieck zorgde voor de sprookjesachtige sfeer die de Efteling kenmerkt en tot op de dag van vandaag wordt gekoesterd en bewaakt. De Wereld van de Efteling beperkt zich niet tot het attractiepark en de overnachtingsmogelijkheden maar komt ook tot uiting in evenementen voor de zakelijke markt. Bovendien produceert de Efteling eigen musicals en radio- en televisieprogramma's zoals Sprookjesboom en Jokie.


Contactgegevens

3,2

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 98% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,2

Alle reviews

(1.485)

372 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

6 en 7 juni met 8 volwassenen in het…

6 en 7 juni met 8 volwassenen in het park geweest in combinatie met een overnachting in het wonderhotel. Dit vanwege de ligging naast het park.
Er waren 2 personen met een mobiliteitsbeperking. Voor 1 pers een loopfiets mee(valt onder hulpmiddel zoals een rollator) diegene had ook faciliteiten kaart. Bij de ingang (nabij hotel) bleek dat dit aangeven had moeten worden. Dit wordt echter op de website niet aangegeven!
Nu moest diegene voor een kaartje waarop loopfiets blauw geschreven werd helemaal naar de hoofdingang van het park. Een best wel lange route tegen de stroom van mensen in.
Had degene van de ingang bij het hotel dit niet kunnen geven?? Zij had immers overlegd en toestemming gekregen om ons door te laten.
Dit was erg omslachtig en koste veel energie voor iemand met een mobiliteitsbeperking.

6 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Efteling

Antwoord van Efteling

Jammer om te lezen dat de start van jullie bezoek hierdoor minder prettig verliep. Wij begrijpen dat de extra route mogelijk meer energie heeft gekost. Wij hopen dat jullie ondanks dit punt tóch hebben genoten van jullie verblijf bij ons in de Efteling! 🍄

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Blijft ons favoriete pretpark

Blijft ons favoriete pretpark. Leuk voor alle leeftijden en hele fijne sfeer.

10 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Efteling

Antwoord van Efteling

Laura wat fijn om te lezen dat wij jouw favoriete pretpark zijn! Dankjewel voor jouw beoordeling en hopelijk mogen wij je snel weer verwelkomen in de Wereld vol Wonderen. ✨

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tochwel gewoon het leukste themapark

Tochwel gewoon het leukste themapark. Maaaaar, de kipnuggets zijn niet zo heel lekker

9 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Efteling

Antwoord van Efteling

Wat leuk om te horen dat je de Efteling hebt bezocht en dat je ons het leukste park vindt! Dat vinden wij een groot compliment. 🍄Jammer om te horen dat de kipnuggets niet helemaal naar wens waren. We waarderen het dat je dit met ons deelt. We hopen dat je verder een prachtige dag in het park hebt gehad en kijken ernaar uit om je in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen in de Wereld vol Wonderen! ✨

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een leuk schooluitje had moeten…

Wat een leuk schooluitje had moeten zijn, is voor mijn zoon geëindigd in een nare ervaring die hij niet snel zal vergeten.

Tijdens een schoolbezoek aan de Efteling stonden er enkele jongeren in de buurt van mijn zoon te vapen. Mijn zoon zelf heeft niet gevapet. Toch werd hij samen met de groep aangesproken door meerdere beveiligers. Volgens mijn zoon gebeurde dit op een intimiderende en onprofessionele manier. Toen hij voor zichzelf probeerde op te komen, werd er tegen hem geschreeuwd dat hij moest "ophoepelen" uit het park.

Het gaat mij niet om het handhaven van de regels. Ik begrijp volledig dat vapen in een rookvrije zone niet is toegestaan en dat daartegen moet worden opgetreden. Waar het mij om gaat, is de manier waarop minderjarige bezoekers worden behandeld. Van professionele beveiligers verwacht ik dat zij de-escalerend optreden en respectvol communiceren, zeker tegenover kinderen.

Wat mij daarnaast teleurstelt, is de manier waarop de Efteling met mijn klacht is omgegaan. In plaats van inhoudelijk in te gaan op mijn zorgen over het gedrag van de beveiliging, kreeg ik vooral een verwijzing naar het parkreglement en werd aangegeven dat men niet verder ingaat op de werkwijze van de beveiligers.

Ik ben jarenlang bezoeker van de Efteling geweest, maar na deze ervaring en de afhandeling ervan heb ik besloten hier niet meer terug te keren. Niet omdat regels worden gehandhaafd, maar omdat ik vind dat respectvolle omgang met bezoekers en zeker met minderjarigen minstens zo belangrijk zou moeten zijn als het handhaven van die regels.

Jammer. Van een organisatie als de Efteling had ik meer verwacht.

29 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Efteling

Antwoord van Efteling

Bedankt voor je review, Oznur. We kunnen ons voorstellen dat je bent geschrokken. Zoals eerder aangegeven, raden we je aan om contact op te nemen met de begeleiding vanuit school. Zij kunnen je meer vertellen over de situatie.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

De efteling vandaag

Vroeger was ik niet weg te slaan uit de efteling, ik hield er gewoon van. De laatste tijd erger ik me meer en meer aan een aantal dingen. Persoonlijk contact met medewerkers via telefoon of mail is erg moeilijk geworden. Met elke vraag word je omgeleid naar hun AI assistent Penneveer die op elke vraag hetzelfde antwoord geeft nl : ik heb uw vraag niet begrepen, gelieve het anders te formuleren. Na een keer of tien herformuleren ben je dat gewoon beu. Dan vraag hij je nog: is dit een antwoord op je vraag? Als je nee durft te zeggen begint het gedoe gewoon opnieuw. De faciliteitenkaart is een zeer goed idee, zo kunnen mensen met een beperking geholpen worden bij de attracties. Alleen....als je beperking in een verlamming van handen en armen zit, ben je er aan voor de moeite. Want dan kun je niet van thuis een kaart uploaden maar moet je aan de entree in een fysieke wachtrij op de aanmaak van je faciliteitenkaart wachten. En dat kan een paar uur in beslag nemen. Niet leuk als je in een rolstoel moet zitten wachten. Vraag je om via email verwittigd te worden als de verkoop van de oud en nieuw arrangementen begint, hou dan toch maar hun website in de gaten. Want twee van de drie keren dat ik die verwittiging heb gevraagd, heb ik ze niet gekregen. Ook dit jaar niet en dus hebben we geen kaarten.En dan nog: het jaarlijkse exclusieve cadeau voor abonnementshouders. Ik snap dat men een geschenk wil geven aan de mensen die een paar 100 euro uitgeven aan een abonnement. Meestal zijn dat mensen die dichtbij genoeg wonen om de kosten van het abonnement er uit te halen. Wij wonen op twee uur rijden en gingen twee a drie keer per jaar naar het Loonsche Land. Naar verhouding geven wij veel meer uit. Maar wij krijgen zelfs geen kans om dat exclusieve cadeau te kopen. Abonnementshouders hebben er nochtans soms drie, vier per gezin.

1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Efteling

Antwoord van Efteling

Wat jammer dat je niet is gelukt om contact met ons te krijgen! We zijn iedere dag bereikbaar via: +31 (0)416 537 777 en informatie@efteling.com

Neem even contact op om jouw ervaringen in detail met ons te delen. We kijken graag met je mee.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top park!

Top park!! Kom zeker nog eens

4 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Efteling

Antwoord van Efteling

Bedankt, Kevin! Tot snel weer. 🍄

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

het is zo FANTASTISCH!!!!!!!!!!

het is zo FANTASTISCH!!!!!!!!!!
Super leuk aangekleed!
Leuk voor jong EN oud!
Ik kom zeker nog een keer terug!!!
De huisjes in Bosrijk zijn ook helemaal in stijl. FANTASTISCH!!

8 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Efteling

Antwoord van Efteling

Wat geweldig om te zien, bedankt voor je 5 sterren! 💛 De draak van Joris en de Draak brult van enthousiasme.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

1 ster is al teveel

1 ster is al teveel, vandaag 8 juni met ons gezin het park bezocht en je wordt gewoon vreselijk discriminerend behandeld in de vliegende hollander al mindervalide, personeel totaal geen empathie en wil niet eens luisteren naar je verhaal, ook hebben wij een meervoudig beperkte zoon bij ons, die zonder mij als begeleider de attractie in moest. Vreselijk behandeld dus en dan geef je 200 euro uit aan entree en kom je vanaf de andere kant van het land.

8 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Efteling

Antwoord van Efteling

Bedankt dat je de moeite hebt genomen om je ervaring te delen. Wat jammer dat jouw dag niet helemaal is verlopen zoals gehoopt. Onze collega’s komen graag met je in contact via informatie@efteling.com of +31 (0) 416 537 777.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het is het leukste/magische uitje van…

Het is het leukste/magische uitje van het jaar. Ondanks het weer niet mee zat, hebben we toch genoten met vrienden.

7 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Efteling

Antwoord van Efteling

"Bedankt voor je mooie review! Wat fijn dat jullie ondanks het weer toch samen met vrienden hebben genoten van een magische dag. ✨ Zelfs Vrouw Holle kon de pret blijkbaar niet tegenhouden! Hopelijk tot snel weer in de Efteling.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De efteling blijft iets magisch en…

De efteling blijft iets magisch en moois houden.
We proberen ieder jaar te gaan en het blijft een leuk park.
Netjes bijgehouden park.
Efteling investeerd ook voldoende in het park om het aantrekkelijk te houden.
Helemaal goed.
Waar ik me wel aan stoor is de eettentjes.
Niet allemaal maar een paar.

Zoals frau boltes kuche.
Ik vind de snacks echt beneden pijl.
Je betaald best veel voor een frikandel of kroket en dan verwacht ik ook kwaliteit.
Frikandel te klein/dun en slechte kwaliteit.
Een kroket daar verwacht je dat er voldoende rundvlees inzit.
Vrijwel alleen ragou.
Kipnuggets zat echt totaal geen smaak aan.
Toko pagode ook niet te spreken over de kwaliteit.
Dit kan echt wel beter! Prijs kwaliteit is buitenmaat.
De kebab bij de brutale aap was dan wel weer lekker!

6 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Efteling

Antwoord van Efteling

Micheal, fijn dat je de tijd hebt genomen om ons te laten weten hoe je je bezoek hebt ervaren.
Het spijt ons dat dit niet helemaal aan je verwachtingen voldeed. Neem gerust contact op met onze collega’s door te mailen naar: informatie@efteling.com of te bellen naar: Bel +31 (0) 416 537 777

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Schandalig

Voor schandaal. Komen bij de ingang met onze dochter van 3 jaar en een dochter van 6 maanden. En mochten gewoon niet binnen omdat we niet zo snel konden aan tonen dat onze dochter ook daadwerkelijk 3 was. Staan honderden mensen achter ons te wachten en moesten omdat we dus niet konden aantonen dat ze 3 was gewoon betalen. Eerder mochten we niet binnen. Vind dit zo asociaal. Leuk begin van de dag. 50 euro betalen of meer omdat we documentje vergeten waren.

6 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Efteling

Antwoord van Efteling

Roy bedankt dat je de moeite hebt genomen om je ervaring te delen. Wat jammer dat jouw dag in de Efteling niet helemaal is begonnen zoals gehoopt. Onze collega’s komen graag met je in contact via informatie@efteling.com of [door te bellen naar +31 (0) 416 537 777

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Maandag 1 juni 2026 zijn we in de…

Maandag 1 juni 2026 zijn we in de Efteling geweest.
We hadden de mazzel dat het niet zo druk was. Konden bij de meeste attracties gewoon doorlopen of moesten er maximaal 10 minuten wachten.
Tot zover prima in orde.
Wij eten allebei glutenvrij en merken dat veel parken, dierentuinen daar een steeds grotere menu kaart voor in het leven hebben geroepen.
Eerst de Pennenveer op de website geraadpleegd en die melde dat het de moeite waard is.

De (lauwe) Tomatensoep is glutenvrij. Voor de rest hebben ze 2 tosti's ergens onder uit een diepvries gevist die nog ontdooid moesten worden en de dames achter de balie ook niet goed wisten hoe het apparaat werkte en het brood van de Tosti's was van het type smaakloos dat als het nog wat warm is gaat het nog enigszins maar als hij afgekoeld is hij zo hard dat je je tanden op stuk kan bijten. Door de ham de kaas zat er iets aan smaak aan.
Van een bedrijf als de Efteling mag je beter verwachten!

Dus mensen, eet U glutenvrij, neem genoeg zelf mee van huis!

1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Efteling

Antwoord van Efteling

Lukas, wat jammer om te lezen dat je bezoek minder Betoverend is geweest dan gehoopt.
We komen graag met je in contact. Je kunt mailen naar informatie@efteling.com of door te bellen naar +31 (0) 416 537 777

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gered door medewerker

Al jaren kom ik tenminste één keer per jaar met plezier naar de Efteling! Gisteren was dit ook het geval. We hebben alle attracties kunnen doen die we wilden en de show Magicaluna was leuker dan verwacht. Wat ik vooral mooi vind aan de Efteling is dat alles een eigen verhaal heeft en dat het er zo groen is.

Aan het eind van ons bezoek konden we nog snel (om 17.58 uur) de laatste rit van Droomvlucht pakken, toen mijn bloedsuiker ineens snel daalde (ik heb diabetes type 1). Ik was al door mijn suikerdrankjes heen, dus ik at snel twee stroopwafels. Dat bleek niet genoeg en hoewel het Eigenheimerkraampje al aan het sluiten was, vroeg mijn collega aan de medewerker of ze iets met suiker voor me had omdat ik een hypo had. De medewerker (Lindsey) bedacht zich niet, pakte meteen een blikje cola en gaf deze aan mij. Ze stelde geen vragen omdat ze bekend bleek met type 1. Toen ik een beetje bijkwam, vroeg ik hoe ik kon betalen. Dat hoefde niet.
Zonder dat blikje cola had ik de uitgang van het park niet gehaald, ze heeft me gered!
Dit is hoe ik de medewerkers van de Efteling eigenlijk altijd meemaak: klantvriendelijk, behulpzaam en nu ook levensreddend. Ik zal snel weer terugkeren!

1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Efteling

Antwoord van Efteling

Fijn om te horen dat het goed is gekomen, Ruth! We kunnen niet wachten om je terug te zien. 😁

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prachtig park

Kom al jaren in de Efteling, van kind af aan. Prachtig park dat me iedere keer opnieuw verwonderd. Mooie thematisering, leuke attracties, voor iedere leeftijd of intensiteit wat te doen. Jammer dat er zoveel negatieve reacties staan. Niet altijd terecht denk ik. Ik heb hier al jaren eigenlijk alleen maar goeie ervaringen. Ik blijf hier graag nog jaren naar toe komen.

30 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Efteling

Antwoord van Efteling

Fijn dat je je zo thuis voelt in de Efteling. 😊

Tot snel weer, Ester!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Blijft zo magisch en prachtig…

Alle medewerkers zijn ongelooflijk vriendelijk en behulpzaam. Het park ligt er smetteloos bij en de omgeving en beplanting zijn weergaloos mooi. Is elke keer een magische en zalige ervaring.

31 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Efteling

Antwoord van Efteling

Wat een prachtig compliment Sarah! Enorm bedankt. 😁

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sorry dat ik het zeg

Sorry dat ik het zeg. Maar wat een stom park is dit zeg. Ik ging naar de fata morgana en ik zat met andere mensen in het boodje en toen gingen de mensen van rij 4 en 3 opeens kijharf. Azc weg ermee schreeuwen. Verpeste totaal mijn lieveling atractie. Later op de dag ging ik een suikerspin halen ik weet niet wat ze hier als suikerspin zien. Maar ik kreeg ongeveer de groote van een appel. En dat voor toch aardig wat geld. Dan dacht ik ga lekker in de python ik was alleen dus ik ging in de single rider. Wachttijd van normaal stond op 40 en single op 20. Uiteindelijk heb ik 80 in de single gestaan. Kompleet belachelijk. Kom hier nooit meer terug!

23 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Efteling

Antwoord van Efteling

Bedankt voor de feedback. Jammer dat jouw bezoek zo tegenviel! We hopen je in de toekomst nog in de Efteling te zien.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ons 12.5 jarig huwelijk in de Efteling…

Ons 12.5 jarig huwelijk in de Efteling gevierd. Vooral ik had hoge verwachtingen. Deze zijn voor mij meer dan overtroffen. We (mijn man, onze 2 dochters en ik) hebben een fantastisch weekend gehad in de Efteling. We hebben onze ogen uitgekeken. Vriendelijk personeel, fantastisch mooi park en ook onze hotelkamer was goed. Ontbijt op beide dagen ook goed verzorgt. (Kleine) minpuntjes zijn er altijd. Maar die overstijgen voor mij niet de ervaring wat dit park ons gegeven heeft en daarom meld ik deze niet. Wachttijden bij de attracties waren niet meer dan 20/30 minuten. Dit vonden wij prima te doen. Helaas de Danse Macabre niet kunnen bewonderen. Maar we komen zeker nog eens terug.

Bedankt voor dit sprookjesachtige en magische ervaring.

23 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Efteling

Antwoord van Efteling

Wat bijzonder dat je je 12,5-jarig huwelijk bij ons hebt gevierd✨

Bedankt voor je prachtige woorden. We zijn ontzettend blij om te lezen dat je verwachtingen zijn overtroffen en dat je samen met je gezin zo'n fantastisch en magisch weekend hebt beleefd.

We kijken ernaar uit je in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen, zodat je ook Danse Macabre kunt beleven!

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer