Ik word elke keer weer verrast. De Efteling blijft niet allen vernieuwen maar het park straalt. Overal waar je kijkt zie je de aandacht die er besteed wordt aan elk hoekje. Van geweldige atracties to... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Wereld van de Efteling 31 mei 1952 was een heuglijke dag: de Efteling werd officieel geopend. Het toenmalige Sprookjesbos groeide in de decennia die volgden uit tot een gigantische Wereld vol Wonderen. Met name Anton Pieck zorgde voor de sprookjesachtige sfeer die de Efteling kenmerkt en tot op de dag van vandaag wordt gekoesterd en bewaakt. De Wereld van de Efteling beperkt zich niet tot het attractiepark en de overnachtingsmogelijkheden maar komt ook tot uiting in evenementen voor de zakelijke markt. Bovendien produceert de Efteling eigen musicals en radio- en televisieprogramma's zoals Sprookjesboom en Jokie.
Europalaan 1, 5171KW, Kaatsheuvel, Nederland
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 98% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
3 dagen Efteling met 2 nachten. Wij verblijven meermaals per jaar in een van de hotels, met daarbij het plezier in het park. Het personeel in de restaurants is enorm vriendelijk. Brasserie 7 steekt er met kop en schouder bovenuit. Het eten is waanzinnig lekker! Als de kinderen iets vroegen was niks teveel. Grote complimenten naar het personeel. Met een extra compliment voor Sarina toen de show begon kwam ze zeggen dat als de kindjes vanuit het terras de watershow wilde zien, dit geen probleem was. Rade ons aan een bepaald iets te kiezen: en met succes! Wat hebben we genoten!! Complimenten.

Antwoord van Efteling
Ze zijn vriendelijk, open en het park is letterlijk geschikt voor jong en oud!

Antwoord van Efteling
We zijn gisteren in de efteling geweest.bij elke attractie lang moeten wachten veel ste veel bezoekers die op die dag komen duren tickets en we konden niet eens
Alles attracties in.je staat meer te wachten als wat anders kwart over 5
Nou dan kon je niet eens een attractie in wand de wachttijd te lang en 18.00 weer dicht.ik vind echt dat ze de bezoekers moeten minimale seren niet te veel op een dag jullie willen natuurlijk maar volproppen om lekker te verdienen maar is ook echt
Niet prettig voor de kinderen duurt te lang wachten vonden wij al laats staan de kinderen het park is verder echt mooie.maar zou beter zijn dat er wat meer rekening moet worden gehouden zoveel per dag laten reserveren.voor mijn part dat je anders wat meer betaald voor de tickets zodat het fijn is om minder lang te wachten en dat je alles kan beleven in de attractie houten achtbaan was geen tijd meer voor
Vliegende Hollander was na een uur
Wachten ineens storing kan gebeuren begrijpelijk
Uiteindelijk gelukkig weer open

Antwoord van Efteling
Wij gaan elke maand wel naar de Efteling, nu wilde wij laatst in een souvenirswinkel en trui of hoodie van de Efteling kopen, maar ze hebben de kleding maar tot 3x xl. Nu vind ik dat erg jammer ik ben zelf 2.08 m en heb minimaal 4x xl nodig, en nu staan wij als Nederland bekend als het langste volk van de wereld, en dan hebben bij de Efteling maar kleding tot 3x xl. Das dan wel weer jammer.

Antwoord van Efteling
Hartstikke druk terwijl bij kopen stond “rustig”
Achtbanen vallen in storing wachten warm weer elk achtbaan wachtje ruim een uur ben ook in winter geweest minderwachttijd en continu draaien
Maar het drukte wat er is is niet normaal ze moeten gewoon een limiet aan tickets hebben die veel lager zijn dit is gewoon te druk ze dragen het niet

Antwoord van Efteling
Ik word elke keer weer verrast. De Efteling blijft niet allen vernieuwen maar het park straalt. Overal waar je kijkt zie je de aandacht die er besteed wordt aan elk hoekje. Van geweldige atracties tot schitterende tuinen met prachtige verlichting en wachten is nooit saai omdat er aandacht is besteed om ons te vermaken terwijl we in de rij staan.
Dank je wel efteling voor weer een dag vol mooie herrineringen

Antwoord van Efteling
Horeca gaat al een kwartier voor sluitingstijd dicht terwijl er nog mensen staan te wachten. Vooral bij de kombuis waar je ijs kan halen……

Antwoord van Efteling
De Efteling is een wereld van geld graaien en geen schrijn van menselijkheid. Walgelijk hoe zo een bedrijf een familie van 3, Pappi, Mummy en dochter van 9 in de kou laat staan en afwijst onder de meest erbarmelijke en zelfs levensbedreigende situatie. Mijn vrouw heeft jaarkaartjes gekocht in oktober 2025. Ik als Pappi heb een zenuw/spier ziekte, met rolstoel en Scoot Mobiel en al, een ziekte dat chronische pijn aanvallen veroorzaakt. Hierdoor kwamen wij er niet aan toe in de laatste 3 maanden van 2025 naar de Efteling te gaan. Daar bovenop heeft mijn vrouw heeft BorstK-nker gekregen waardoor wij in een hel terecht zijn gekomen. Nu, na de bestraling bij mijn vrouw, en wat meer rust in de ziekte bij mij, vroegen wij de Efteling, 2 keer per email en één keer telefonisch, of zij gezien onze uitzonderlijke verschrikking van een situatie, ons nu na de Efteling zou laten komen. Gezien wij kaarten voor een jaar in 3 maanden niet konden gebruiken. En gezien onze akelige realiteit onder deze omstandigheden.
Antwoord van de Efteling, een bedrijf dat zich richt op het geluk en blijdschap van gezinnen en kinderen, was Nee! Wij kunnen niet afwijken van de voorwaarden van onze tickets. Tot drie keer toe: Nee! Was hun antwoord. Absoluut schandalig, onmenselijk en toont hun cultuur van graaien en innen van alles wat geld betreft, zonder enige empathie en zelfs een management besluit om in deze situatie een uitzondering te maken. Wat ons betreft hebben we geleerd dat de Efteling niet in mensen is geïnteresseerd. En geeft geen hout om uitzonderlijk menselijk lijden. Bij de Efteling gaat het om euro's, geld en mensen in rijen laten staan om de Efteling rijker en rijker te maken. Juist van zo een bedrijf hadden wij in zo een uitzonderlijke situatie medeleven en coulance verwacht. En met alle magie van dien werd de deur en de ingang dicht gesmeten voor ons! Hier gaan wij zo ver als mogelijk bewustzijn van creëren: deze houding van de Efteling! Tot dat zij beseffen dat zij met al hun geld en winst, mensen in nood, die betaald hebben voor de toegang, ook tegemoet kunnen komen, mocht de Efteling daartoe in staat zijn. Ik ben geschrokken van hun houding en gedesillusioneerd. Één ding is duidelijk, bij de Efteling voel ik mij een getal, een Euro, een verdienmodel, en verder ben ik als mens met deze ziekte geheel onbelangrijk voor hen. Wat voor een sprookje is dat?! Een nachtmerrie bij de Efteling!

Antwoord van Efteling
Wij gingen altijd met de hondjes naar het bosrijk .sinds grand hotel is gekomen is er dus geen hondenkennel meer waar wij onze hondjes neer zetten om in het park te gaan we mochten de hondjes rond 15;00 halen en gingen dan naar het bosrijk waar wij 3 dagen konden genieten want op de laaste dag zetten wij de hondjes in de efteling kennel en gingen op onze laaste dag het park in maar helaas geen kennel meer dus wij ook niet meer naar het bosrijk en eigelijk is het een domme zet want zeker met een kennel konden mensen hun Hond kwijt en nu krijg je vaker dat mensen hun hond in de auto laten zitten terwel de honden kennel gratis was en dat was heel fijn voor dagjes mensen en voor mensen die blijven slapen in het bosrijk

Antwoord van Efteling

Antwoord van Efteling
Prima verblijf en dagen gehad in het park. Maar zodra er meer begint te spelen verloopt de communicatie stroef en worden afspraken niet nagekomen. We hebben de auto met schade teruggekregen en info opgevraagd voor de verzekering. De info zou opgestuurd zijn, maar niks te vinden in de inbox (ik zou zelfs op een mail gereageerd hebben). Na meerdere malen getracht contact te krijge wordt ik van het kastje naar de muur gestuurd. Terleurstellende klantenservice

Antwoord van Efteling
Super maar de hoogmoed moeten ze het gewicht strenger nemen meestal is er te veel gewicht en sluit de attractie maar goed eten maar dat stoomtreintje was wel lang en ik zal willen dat er ehbo vanvoor was

Antwoord van Efteling
Geweldig park, leuke attracties en alles ziet er mooi uit (vooral de natuur in en rondom het park). Absolute aanrader.

Antwoord van Efteling
Een hoop betalen voor waardeloos parkeren. En dan loopt er een chagrijnige medewerker rond die niet kijkt hoe slecht anderen parkeren, maar wel mensen gaat aanspreken die niets verkeerds doen.

Antwoord van Efteling
Helaas geen aanrader.
Tijdens ons verblijf hadden wij expliciet aangegeven geen gebruik te willen maken van de turndownservice. Toch werd onze kamer alsnog betreden door housekeeping op een moment dat wij ons wilden omkleden om naar het zwembad te gaan. Dit hebben wij als erg ongemakkelijk en als een serieuze inbreuk op onze privacy ervaren.
Nog teleurstellender is hoe hiermee is omgegaan. In de mailwisseling erkent de Efteling zelf dat wij hadden aangegeven geen gebruik te willen maken van de service, maar desondanks wordt er geen verantwoordelijkheid genomen. Inmiddels wordt er zelfs helemaal niet meer gereageerd op onze berichten.
Voor een hotel dat bekendstaat om gastvrijheid hadden wij dit absoluut anders verwacht. Fouten kunnen gebeuren, maar de manier waarop een klacht wordt afgehandeld zegt uiteindelijk veel over een organisatie. Meeuwenberg

Antwoord van Efteling
Altijd super alleen jammer dat vandaag bij vliegende Hollander een zeer ongemotiveerde mevrouw stond die zich onbeschoft gedroeg

Antwoord van Efteling
Ik had altijd een warm beeld van de Efteling, maar de manier waarop wij behandeld zijn rondom ons verblijf in Loonsche Land heeft dat volledig veranderd. In augustus boekte ik een weekend voor mijn kinderen, hun oma en mijzelf. Omdat ik alleenstaande moeder ben en geen dure vakanties kan betalen, was dit iets waar we lang naar uitkeken. De aanbetaling van €180 werd direct betaald en de rest zou later volgen. Toen ik op 1 mei wilde inloggen om het openstaande bedrag te betalen, bleek onze volledige reservering ineens verdwenen. Na telefonisch contact kreeg ik te horen dat alles was geannuleerd omdat ik “niet had gereageerd” op mails en telefoontjes. Wat bleek? De Efteling gebruikte oude contactgegevens, terwijl in mijn account gewoon mijn actuele gegevens stonden. Ik heb direct aangeboden het bedrag alsnog meteen te betalen, maar er werd totaal niet meegedacht. Geen herstelmogelijkheid, geen coulance en geen leidinggevende die mijn situatie inhoudelijk wilde bekijken. De volledige aanbetaling werd ingehouden alsof er enorme schade was geleden. Het meest teleurstellende is nog niet eens het geld, maar het gebrek aan menselijkheid en oplossingsgerichtheid. Van een organisatie die draait om magie en familiebeleving had ik echt meer verwacht. Ik hoop daarom nog steeds op een persoonlijk bericht van een supervisor.

Antwoord van Efteling
Geweldige dag met mn vriendin gehad als 29 jarige. Had ik nooit verwacht! Laatste keer dat ik er ben geweest, was ik 18! In die jaren is er een hoop veranderd en vernieuwd. Het park is ook gewoon mega goed onderhouden, alles ziet er geweldig uit. Fontein show ook nog gezien, erg mooie toevoeging!

Antwoord van Efteling
Ik zat bij de zeemeermin en at een kibbeling en er zat alleen maar water in echt vies

Antwoord van Efteling
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.