Eika Reviews 

Skulle være 0. Elendig kundebehandling. Forferdelig lang saksbehandlingstid. Svarer ikke Mail kun autosvar, på telefon kan ikke få noe info. Har ventet i 2mnd nå og saken min er ikke behandlet ennå. Unnskyldning har jeg fått en gang fra kunde servise var«beklager, vi har mange saker og det er sommerferie nå». Elendig.

Elendig kundeservice å umulig p få kontakt. Useriøst selskap. Burde fått 0 stjerner! Styr unna!!!

I utgangspunktet en enkel forsikringsak ved skade av personlig utstyr og Eika PLUSS.

Meldte saken inn i midten av April, har enda ikke fått svar idag, 13 Juni.

Har send flere mailer om oppdateringer eller om det trengs informasjon\dokumentasjon uten og få svar.

Kom fra IF med lovnad om samme service, og byttet rett tilbake til IF forsikring for samme pris etter dette.

Skulle gjerne gitt 0.

Dårlig hjelp dem vil bare ha penger men å gi tilbake får man ikke værste forsikring jeg har møtt🤮

Dette er en useriøs aktør, styr unna. Ingen hjelp å få av kundeservice, de bare henviser deg rundt så du går lei. Ingen hjelp å få, dette er tragisk. Snakk om mangel på moral og etikk.
Må vel ta det til media før de gidder å bry seg, håper de sover dårlig, noe de neppe gjør. Takk for dårlig service.

treg behandling av saker, greie priser

Min erfaring med Eika forsikring er at de jobber hardt for å finne unnskyldninger for å slippe å betale deg så mye som ei krone etter skade. Kundeservice er ett fremmedord for denne gjengen her. Anbefaler å holde seg langt unna dette såkalte forsikringsselskapet.

Et elendigt forsikringsselskab, har aldrig oplevet noget lignende. Elendig bistand når man står med kjelleren fylt med vann - elendig bistand når ens bil er blevet påkjørt i utlandet og trods at motparten anerkjenner fullt ansvar. Tyveri af snøfreser, etter egenandel var der penge til en brugt sneskovl! Ring mig mig gerne før du overvejer at blive kunde i Eika!

Har hatt noen skadesaker. Blant annet vannskade på bad, ødelagt varmepumpe og en hund som ble syk. Fantastisk hjelpsomme og grundige saksbehandlere. Ikke alltid man får like god hjelp på kundeservice så det er lurt å sende saken rett til saksbehandler

Burde ikke fått 1 stjerne, men -5. kan umulig finnes værre forsikringsselskap i Norge. Grei på salg,, komplett elendig ved når en har fått skade. Styr unna !

Beste forsikringsselskapet!

Svarer alltid kjapt, løser problemer kjapt, og om ikke så får man god informasjon om hvorfor. Generell god kommunikasjon fra ydmyke og hyggelige mennesker.

Its a great company until your car break and you actually need to use them. Extremely slow contact, unclear or no information, no rosponsibility.
My car stopped and I called eika phone number given by them in case of car failiure, they said its not this number but, they will call viking anyway. They called and said somone will come. 2 hours later I called Eika they said they dont know how viking works, so I called viking and they said thay will not come to pick up the car until next day, becuase its sunday (for real?). Next day they towed the car and from that time I have no idea what is happening, I had to call viking 3 times to get answer where is the car, thwy said mercedes. After googling phone number for 15 minutes I called mercedes. Mercedes service said they have vacation and the car MAYBE will be diagnosed in 40-60 days (FOR REAL?!?!) and then they will know what to repair, AND THEN I can wait for repair, they said MAYBE NEXT YEAR. Eika doesn know anything on infoline. There is no car, no info, no replacement car, nothing. Car was insured with highest BillPlus insurance. Today is 36 day after this happened and still i have no idea what is happening.

Fantastisk kundeservice, hyggelige og imøtekomme mennesker. Er utrolig glad for at jeg valgte de i år for Reiseforsikring for meg og min sønn når vi dessverre trengte å bruke forsikringen i sommer, ikke noe "mikkmakk" fra dag 1 til sak ferdig behandlet. Anbefales, og ja jeg har på mine 52 år vært innom ett par forsikringsselskap som har prøvd å lage livet "surt" de få gangene jeg dessverre har hatt bruk for de!

Bare positiv erfaring med Eika forskring. Bedre priser skal du lete lenge etter. Alltid vært på min side når jeg har hatt skader.

Kan anbefales!

Veldig dårlig opplevelse med disse greiene. Ikke mottatt nytt kort etter utgått gammelt. Blitt trekt beløp med vipps i tillegg til betalt med kid til forfall. Uakseptabel ventetid ved kontakt med kundeservice og veldig lang ventetid før pengene blir ført tilbake til konto. Dårlig greier rett og slett!!

it will be easier for you to get answers and help from the president of the state than from this company! They don't want to help when you call them and switch the line to the machine. it is disrespect for clients. What a shame!

Vi har bedriftskonto i Skue Sparebank, som vi flyttet fra en konkurrerende bank og angrer bitter på. Skue (Eika) bruker lang tid på å svare, de har ingen gjennomføringskraft, det tar ekstremt lang tid å få gjort noe som helst og de har ingen kundeforståelse. De sier de skal gjøre ting, som å endre et lån eller gi rentefritak i en periode, men seks måneder senere er det fortsatt ikke skjedd noe trass i at vi som kunde har gjort alle tiltak vi er bedt om som å flytte kontoer. Konkret her har vi bedt om en forlengelse av Koronalånet fra Staten, som myndighetene selv har sagt kan utsettes i tre år. Dette ba vi om i september da vi så at det tar lenger tid enn forventet å få markedet opp igjen i vår bransje (reise). Nå skriver vi april og vi betaler fortsatt akkurat det samme. Dette er bare en av flere ting banken ikke har klart å gjennomføre. Den mest elendige banken jeg har vært borti noen gang.

Ble påkjørt og bil ble vraket, var andre sin feil og han hadde eika!
Opplevde en super lav takst der jeg måtte betale 1 tredjedel mellomlegg for å få samme bil igjen.
Kald og dårlig kontakt med selskapet!
Anbefales ikke!!!

I'd have to agree with other reviewers that the IT component of Eika is not good. Terrible design, apps that don't work on tablets, half-arsed English versions, and they block google translate from most pages. Getting insurance from them was a nightmare, and I will be moving to a neobank at the end of my 1 year contract with Sparebanken Narvik (via Eika) to avoid having the "Eika Experience" in my life any longer.