eindelijkglasvezel.nl Reviews 61

TrustScore 1.5 uit 5

1,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Delta of kpn glasvezel 1 bak ellende, service NUL, kennis NUL, oplossingen NUL, brievenbusvervuiling TIEN, bereikbaarheid NUL. Stelletje misbaksels n maar troep in de brievenbus n beiden zijn niet ee... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Tot nu toe verder geen probleem, Kan alleen niet zeggen bij wie het zo extreem traag verloopt , zeker verbazingwekkend in dit digitale tijdperk. Al met al duurt het wel 2 weken ( 10 werkdagen) v... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kl**tzakken zijn het Reggefiber/ KPN. Iedereen aan de glasvezel. Omwonenden verdeelstation constant in de geluidsoverlast. Neem toch glasvezel via systeem in de grond! Ziggo! Reggefiber/ KPN laten... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Werkelijker dramatisch, woon in een nieuwbouw al 3 keer een glasvezel breuk. 1 maal een verbinding aan elkaar gelegd met “ plakband” daarna verholpen. Inmiddels de 3de keer dat er een breuk is. Dus nu... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Telefoonmaatschappij

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Reggefiber is gespecialiseerd in de aanleg van glasvezel. In 2005 gestart en nu al in meer dan 220 gemeenten actief. Heeft u al glasvezel? Maak het uzelf gemakkelijk, met onze onafhankelijke vergelijker op eindelijkglasvezel.nl. Daarmee kunt u direct alle beschikbare abonnementen op uw adres vergelijken, kiezen en bestellen.


Contactgegevens

1,3

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

61 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Duidelijk en helder

goed geregeld en word goed op de hoogte gehouden.
ga zo door

20 mei 2015
Review zonder uitnodiging
Logo eindelijkglasvezel.nl

Antwoord van eindelijkglasvezel.nl

Bedankt voor uw feedback. Fijn om te lezen dat u ons bestelproces als positief ervaart!

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Waardeloos

Koop je een nieuwbouw huis. Kijk je in de meterkast, Hangt er een kaartje dat je direct glasvezel kunt bestellen. Blijkt allemaal niet zo te werken. De providers beschikken niet over de juiste info om je te kunnen aansluiten. Kom over 2 maanden maar terug!

22 december 2014
Review zonder uitnodiging
Logo eindelijkglasvezel.nl

Antwoord van eindelijkglasvezel.nl

Bedankt voor uw beoordeling. Helaas kunnen wij uit uw beoordeling niet opmaken wat uw mening is over het bestelproces van uw glasvezelabonnement op de website van Reggefiber eindelijkglasvezel.nl. Dus in feite de aanvraag van het abonnement op onze website.

Als u het proces van aanvragen zou moeten beoordelen, verandert dan uw beoordeling? Zo ja, dan zouden wij u willen vragen om uw beoordeling op trustpilot te herzien.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Onduidelijk inschrijving

Ik heb het automatisch opzeggen van mijn huidige provider gemist.
En telfort kan het dan niet meer veranderen.
Vrijdag 19 december wordt het modem pas aangesloten.
Ik houd mijn hart vast.

17 december 2014
Review zonder uitnodiging
Logo eindelijkglasvezel.nl

Antwoord van eindelijkglasvezel.nl

Er is inmiddels telefonisch contact met u geweest hierover. We zijn ons inderdaad bewust dat het op dit moment nog niet mogelijk is om gebruik te kunnen maken van de overstapservice.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Mijn ervaring met het bestellingstraject is voorlopg "matig"

Hoewel de bestelling mondeling was gedaan en gecheckt bleek bij de bevestiging dat er andere opties waren gespecificeerd dan besteld. Zo werden meerdere interactieve TV-ontvangers en een opname pakket gespecificeerd (met bijbehorende kosten), terwijl alleen een enkelvoudig pakket was besteld. Ten tweede heb ik meerdere malen contact moeten hebben over de gewenste opleverdatum (i.p.v. "zo spoedig mogelijk") en het correspondentie-adres. Ik heb het oordeel de classificatie "voorlopig" gegeven omdat de oplevering nog niet heeft plaatsgevonden. Ik wil eerst afwachten of alles wel in orde is bij oplevering en activatie.

17 december 2014
Review zonder uitnodiging
Logo eindelijkglasvezel.nl

Antwoord van eindelijkglasvezel.nl

Bedankt voor uw beoordeling. Dit is voor ons waardevolle informatie om de kwaliteit te verbeteren. We gaan er vanuit dat alles bij oplevering in orde komt. Mocht dit niet zo zijn, dan horen we graag van u.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

glasvezel

Er zou 5 december glasvezel gelegd worden, zonder reden is dit niet gedaan. Er wordt ook niet over gecommuniceerd. Je weet niet waar je aan toe bent.

17 december 2014
Review zonder uitnodiging
Logo eindelijkglasvezel.nl

Antwoord van eindelijkglasvezel.nl

Er is inmiddels telefonisch contact geweest met u hierover.

Bedankt voor uw beoordeling. Helaas kunnen wij uit uw beoordeling niet opmaken wat uw mening is over het bestelproces van uw glasvezelabonnement op de website van Reggefiber eindelijkglasvezel.nl. Dus in feite de aanvraag van het abonnement op onze website.

Als u het proces van aanvragen zou moeten beoordelen, verandert dan uw beoordeling? Zo ja, dan zouden wij u willen vragen om uw beoordeling op trustpilot te herzien.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

te vroeg voor mijn mening

ik heb via Regge fiber glasvezel besteld, dat is ruim een week geleden. Het proces in keuzes maken is helemaal in orde, het bestelproces ook. Nu is het echter al een week stil, ik heb wel een bevestiging gekregen van mijn bestelling maar daarna niets, ook niet van de provider waarvoor ik heb gekozen. ik hoop dat t goed gaat...

17 december 2014
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Traag

Tot nu toe verder geen probleem,
Kan alleen niet zeggen bij wie het zo extreem traag verloopt , zeker verbazingwekkend in dit digitale tijdperk.
Al met al duurt het wel 2 weken ( 10 werkdagen) voordat je iets te weten krijgt, vandaag pas telefonisch benadert en krijg nu pas een aansluitend 2e helft januari 2015 , weer een maand voordat ik de overstap kan maken

16 december 2014
Review zonder uitnodiging
Logo eindelijkglasvezel.nl

Antwoord van eindelijkglasvezel.nl

Er is inmiddels telefonisch contact met u geweest. Ik heb u uitleg gegeven hoe een en ander verloopt qua aanvraag.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

eenvoudig, misschien TE eenvoudig?

Bestellen en vergelijken gaat erg eenvoudig, helaas wordt er alleen gevraagd om de nummerbehoud optie.
Helaas is er geen mogelijkheid geboden voor de overstapservice, en wordt dan in de eerste bevestigingsmail van Telfort aangegeven dat ik daar niet voor gekozen heb. Dit klopt dan ook, want die keuze is er niet geweest.

16 december 2014
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Reactie

Reggefiber heeft uw keuze verstuurd aan XS4ALL die de aanvraag zal beoordelen. Het kan enkele dagen duren voordat XS4ALL uw aanvraag heeft verwerkt. U ontvangt bericht van XS4ALL.

Dit bericht kreeg ik op 04-12-2014, wat zijn enkele dagen ? Ik had meer actie (reactie) verwacht ..

16 december 2014
Review zonder uitnodiging
Logo eindelijkglasvezel.nl

Antwoord van eindelijkglasvezel.nl

Er is inmiddels telefonisch contact met u geweest. Vervelend dat de aanvraag niet bij XS4all is binnen gekomen. Gelukkig heeft u alles alsnog geregeld.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Beoordelen en kiezen ging prima. Alleen het de in de brief toegezegde cadeaukeuze kon nergens worden aangegeven

Het kiezen en bestellen van een provider ging prima en daar is dan ook weinig op aan te merken.

Alleen het uitkiezen van het beloofde cadeau op de site was nergens mogelijk. Dit heb ik nog niet kunnen doen. Hopelijk volgt hiervoor nog op een ander tijdstip een keuzemoment!

16 december 2014
Review zonder uitnodiging
Logo eindelijkglasvezel.nl

Antwoord van eindelijkglasvezel.nl

We hebben inmiddels mailcontact hierover gehad met u. U krijgt uiteraard uw cadeau.

Reviews in alle talen tonen. (61 reviews)

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer