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Se potessi mettere zero stelle, lo farei. Si tratta di una vera e propria truffa! Ho effettuato acquisti per circa 280 euro di diversi articoli, ma ne sono arrivati soltanto 3, tutti di pessima qu... Toon meer

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Scrivono Resi facili e poi scopri che devi restituire in Cina! E ti danno pure l'indirizzo! Assolutamente da evitare perché falsamente cortesi nonostante io li abbia apostrofati come imbroglioni e tru... Toon meer

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È una truffa, purtroppo ho letto i commenti dove diceva ciò in ritardo quando l' acquisto già era stato effettuato,non è vero che è fatto artigianale e nemmeno che viene da una bottega di Firenze.C'e... Toon meer

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Ci sono cascato. Come scritto da altri gli oggetti arrivano dalla Cina e sono di pura plastica varranno si e lo la decima parte di quanto speso. E' un vero rammarico che non si possa bloccare una truf... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

1,2

Zeer slecht

TrustScore 1 uit 5

86 reviews

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1,2

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Ci sono cascato anch'io

Ci sono cascato anch'io! Pur vivendo a Firenze non avevo mai sentito parlare di questo negozio. Una rapida ricerca mi ha confermato che questo negozio non esiste!
Pensavo (ingenuamente) che vivendo a Firenze il pacco sarebbe arrivato in poco tempo, ma poco dopo l'ordine iniziamo ad arrivarmi tracciamenti del pacco da uno spedizioniere cinese! Ci sono volute tre settimane per riceverlo!
Che delusione! Come letto in altre recensioni l'oggetto non è lontanamente paragonabile alle immagini del sito web. Materiale scadente, esecuzione grossolana, veramente brutto. Una cineseria, insomma.
Provare a restituirlo è pura follia, per i costi e le complicazioni.
Mi meraviglio che Facebook permetta a questi sedicenti inserzionisti di continuare ad approfittarsi della buona fede dei clienti. Vergognoso!

29 december 2025
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Elena Firenze è una truffa!

Elena Firenze è una truffa!! Ho ordinato una lampada Chihuahua che sembrava di vetro fatta a mano ed è arrivato uno schifo di plastica! Il prezzo di 39,95 è ancor più una truffa perché il valore sarà di 3 euro! Addirittura è a pile!!! Farò sicuramente denuncia alla polizia e all'Associazione dei consumatori!

30 november 2025
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Ci sono cascato anch’io purtroppo

Ci sono cascato anch’io purtroppo, ho ordinato una lampada ed una tazza che sembravano bellissime ed invece sono arrivate due cose bruttissime e dí scarsissima fattura,erano regali per Natale a persone importanti ed ovviamente non ho dato, ho dovuto comprare altri regali. Non comprate assolutamente da questi truffatori, bisognerebbe segnalare questi delinquenti alla Polizia.

21 december 2025
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TRUFFA!

IL SITO ELENA FIRENZE E' UNA TRUFFA ,NON COMPRATE HO ORDINATO LAMPADE A FORMA DI MALTESE CON CAVO PER PRESA DI CORRENTE 08.12.2025 E ANCORA NON E' ARRIVATO NIENTE E NON ARRIVERA' NIENTE!!!!SONO DEI TRUFFATORI!!!!
CINESI,E QUI NON DICO ALTRO........
CAPITE COSA VOGLIO DIRE!!!!!!!!!!!!

8 december 2025
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Pensavo fosse un sito italiano di un…

Pensavo fosse un sito italiano di un negozio situato a Firenze, invece mi sono accorta che è un sito gestito in Cina da cinesi.
Ho ordinato il 4 dicembre, un prodotto mi è arrivato il 18 dicembre e non vi dico la qualità pessima.
L’altro prodotto ancora in transito e chissà quando arriverà.
Non comprate fanno schifo.

4 december 2025
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TRUFFA

TRUFFA! Solo così si può chiamare! Comprato catenine che secondo loro erano pure placate in oro! Non ci possono nemmeno giocare dei bambini che rilasciano sostanze di non so quale genere da quanto fanno schifo! IMBROGLIONI ! Mi chiedo come facciano a vendere così tranquillamente senza che nessuno li faccia chiudere!

22 december 2025
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Non comprate

Ho acquistato 2 lampade, dalle foto sembravano grandi, sono arrivarte 2 mercanzie che dichiarate fatte a mano sono charamente stampate, che sareberro piccole anche per la casa delle barbie, per altro senza certificato di conformità

18 december 2025
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INQUALIFICABILE

Dopo aver letto "la storia" di questo negozio, pensando di fare un acquisto in Italia, ho deciso di ordinare la lampada a forma di bassotto perchè, dalla foto, sembrava ben fatta, in vetro e con una buona illuminazione. In seguito ho visto che la spedizione proveniva da uno Stato asiatico e li ho avuto i primi dubbi. Poi e' arrivato l'oggetto e tutti i dubbi sono diventati realta': UNA COSA INGUARDABILE, l'oggetto e' completamente diverso dalla foto apparsa sul sito, in plastica, con colori diversi e addirittura neache a forma di bassotto. Ho avuto uno scambio mail con il venditore il quale prima offriva un rimborso del 10% e dovevo restituire l'oggetto (spedizione negli Stati Uniti a spese mie......doppia sola!), poi e' passato ad un rimborso del 15% con uno sconto del 20% sul prossimo acquisto (ma anche no!) e ora continua a mandarmi proposte di rimborso, mai totale con il fatto di poter tenere l'oggetto (tenerlo in scatola, ben chiuso, neanche da mostrare!). Chiaramente ho risposto che ormai ho speso del denaro che considero perso e non ho intenzione di sborsare nulla in piu'. In seguito mi sono accorto che le stesse lampade e altri oggetti in vendita su quel sito, vengono venduti su altri siti e sono identici!!! E' vero, e' solo colpa mia, ci sono cascato in pieno, mi servira' da lezione per i prossimi acquisti.

29 november 2025
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Ho acquistato una lampada un mese fa’

Ho acquistato una lampada un mese fa’! Mai arrivata e si coprono, rispindendo con AI dando colpa al corriere!
Vedo dalle recensioni che e’ una truffa che va’ avanti da tempo!
Possibile che dall’intensenza di finanza alla polizia postale nessuno blocca questi truffatori??

10 november 2025
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Pessima esperienza!

Pessima esperienza!

Dopo anni di acquisti on Line, ci sono cascato pure io.
Da questa esperienza ho imparato che prima di fare un acquisto bisogna leggere le recensioni di TrustPilot.
Il sito di Elena Firenze mostra oggetti meravigliosi e rifiniti… Invece il prodotto che è arrivato è completamente diverso ed è pessimo!.

17 december 2025
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E' una truffa che sfrutta l'AI

Ho ordinato la lampada il 21/11/25 ed è arrivata il 16/11/25. Inviata dalla Cina (non da Firenze). Ancora oggi si legge che sono gli ultimi pezzi rimasti e che la vendita finisce con fine giornata (come scrivevano il 21/11/2025). Non c'è nessuna relazione tra la pubblicità strappalacrime creata con l'AI e il prodotto che è di qualità scadente (resina dipinta). Purtroppo ci sono cascato. L'unica cosa apprezzabile è il confezionamento.

16 december 2025
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Pessimo. Viene dalla Cina occhio

Il prodotto non è minimamente simile alla foto. Non fa per nulla luce. Inoltre sembra essere un sito e prodotto italiano in realtà chiedendo poi di fare un reso ho scoperto che viene dalla Cina e per restituire l’articolo l’acquirente deve pagare le spese di spedizione che tra dazi e tasse oscillano tra i 20 e 80 euro. Pessima assistenza e pessimo prodotto… ho buttato 30 euro in sostanza. Non acquistate

15 december 2025
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Elena-firenze

I prodotti non che arrivano non sono neanche lontanamente simili a quelli del sito di vendita. Sono orribili copie da vergognarsi. Honspeso 198 euro. Per il resto devi pagare le spese di spedizione. Ad un indirizzo estero.

1 december 2025
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È una “sola”!!.

È una “sola”!!.. E’ arrivata, dopo più di venti giorni di attesa, una mini-lampada in materiale plastico, completamente diversa dalle foto del sito, di valore scarsissimo ma fatta pagare quasi 40€ ! Alla larga!.. 👎

12 december 2025
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Ci sono cascato anche io.

Ci sono cascato anche io.
Da questa esperienza ho imparato che prima di fare un acquisto bisogna leggere le recensioni di TrustPilot.
Il sito di Elena Firenze mostra oggetti meravigliosi e rifiniti, Invece il prodotto che è arrivato fa completamente schifo.

12 december 2025
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