Plus d'accès à mon compte. Plus d'accès à mes formations. Désespoir. Mais heureusement que l'assistance téléphonique d'Elephorm est présente, accueillante, gentille et efficace. Tout à fait contrai... Toon meer
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Des cours très clairs, bien structurés et découpés en chapitres courts, dispensés par des formateurs experts. L'offre est complète et couvre un large panel de logiciels et de domaines (infographie, 3... Toon meer
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Renouvellement automatique Organisme à fuir, des méthodes douteuses et pas du tout professionnel. Prélèvement de 349€ à mon insu sous prétexte d’avoir envoyé un mail. Société difficile à jo... Toon meer
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Voilà plus de trois ans que j'utilise la plateforme Elephorm et j'en suis pleinement satisfaite. Les contenus proposés sont riches et de qualité. Il manque toutefois certaines formations spécifiques,... Toon meer
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Supports de cours en vidéo réalisés par les pros sur la pratique de la 3D, photo, infographie, vidéo, audio, métiers du web, bureautique, informatique. Des cours utiles à tous.
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4,3
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J’ ai contacté le service client pour…
J’ ai contacté le service client pour un problème et cela a été résolu très rapidement
9 juli 2024
Antwoord van Elephorm
Bonjour Madame Kurt, merci pour votre retour c'est avec plaisir :)
Antwoord van Elephorm
Merci pour ce retour. Heureuse de vous avoir aidée à profiter des soldes d'été :)
Bien à vous,
Charlène
Très grande réactivité
Quelle réactivité pour solutionner un problème de connexion :) Merci
3 juli 2024
Antwoord van Elephorm
Merci beaucoup pour votre retour.
Votre satisfaction est notre priorité ;)
Bien à vous, Charlène
Antwoord van Elephorm
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis ! 😊
Bien à vous, Charlène
Très bons conseils et guidage de…
Très bons conseils et guidage de Charlène Bleuse au téléphone pour finaliser ma commande.
31 mei 2024
Antwoord van Elephorm
Merci pour ce retour ;) Bien à vous, Charlène
Conseillère à l'écoute et très…
Conseillère à l'écoute et très professionnelle donc satisfait de mon appel
21 mei 2024
Antwoord van Elephorm
Merci pour ce retour ;) Je reste à votre disposition si besoin et vous souhaite une agréable journée. Bien vous, Charlène.
De sérieux doutes sur l'objectivité sur les notations des formations.
Il y a longtemps, j'ai acheté une formation sur la photographie dite "animalière" sur le site.
Je l'ai trouvé décevante et j'ai donné mon avis qui a été refusé car jugé trop agressif.
Je n'ai toujours pas compris en quoi donner un avis avec une critique constructive est agressif.
J'ai depuis de serieux doutes sur les avis plutôt enthousiasmes sur les formations et les notations.
2 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Elephorm
Bonjour Monsieur Villain,
Nous n'avons pas pu vérifier votre expérience utilisateur car vous n'avez pas répondu à notre demande d'information.
Nous regrettons que notre formation en photographie animalière n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que votre avis n'ait pas été rendu public. Nous sommes conscients de l'importance des critiques constructives pour améliorer nos services.
Notre politique de modération vise à garantir des avis respectueux et courtois. Il est possible qu’une critique légitime ait été mal interprétée, et nous vous prions de nous excuser pour ce malentendu.
Nous vous invitons à nous renvoyer votre avis de manière constructive. Nous nous engageons à le réexaminer attentivement pour assurer la transparence et l’objectivité des évaluations.
Nous prenons très au sérieux vos préoccupations concernant l’objectivité des avis et des notations. Nous visons à maintenir un système de notation honnête et représentatif.
Nous espérons que cette démarche répondra à vos attentes et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe Elephorm
Correction rapide d'un incident
Je suis un utilisateur gourmand des formations en ligne de la plate-forme elephorm.com.
On apprend beaucoup de chose. Les formateurs sont très professionnels et le rythme est approprié.
Je suis très satisfait.
J'ai rencontré un incident d'apparition de teasing intempestifs lors du visionnage des vidéos sur excel et MSP 2016
L'incident a été pris en charge immédiatement par le support.
Une solution transitoire m'a été proposée en attendant la résolution définitive.
Merci et Bravo à l'équipe support
29 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Elephorm
Merci beaucoup pour votre retour ;)
Bien à vous, Charlène
Laure a été extrêmement réactive et…
Laure a été extrêmement réactive et efficace pour régler mon problème d’adresse mail.
Un grand merci à elle.
30 april 2024
Antwoord van Elephorm
Merci à vous pour votre gentillesse, n'hésitez pas au besoin :)
Rapide et efficace
Problème de formation qui a disparu car trop vieille. Incrémentation de la nouvelle gratuitement.
26 april 2024
Antwoord van Elephorm
Merci beaucoup pour votre retour ! Comme vous avez récemment effectué cet achat, nous avons décidé de le remplacer, car le produit que vous avez acheté est devenu obsolète et a été retiré de notre catalogue. Je suis ravie de savoir que vous êtes satisfait. Bien à vous, Charlène
Beaucoup de professionnalisme et de…
Beaucoup de professionnalisme et de réactivité qui était dû à une mauvaise manipulation de ma part.
23 april 2024
Antwoord van Elephorm
Merci pour ce retour:)
Bien à vous, Charlène
Formation Ableton Live 12
Formation Ableton Live 12 - Prise en main
Module 2 Présentation et setup
Vidéo Présentation de l'interface de Live 12
Il y a une période de 30 secondes sans son et images
Formation Ableton Live 12 - Travail vue session
Module 5 Enregistrer du Midi dans la Vue Session
Video Setup d'enregistrement Midi : pas de son
Video Capturer des notes séquenceur arrèté : problèmes son et immages
8 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Elephorm
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience avec notre formation sur Ableton Live 12. Nous sommes désolés d'apprendre que vous ayez rencontré des problèmes techniques lors de la visualisation des vidéos.
Nous tenons à vous assurer que nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous travaillons activement pour résoudre ces problèmes afin d'améliorer la qualité de nos cours. Nous nous engageons à fournir une expérience d'apprentissage optimale à tous nos clients, et votre retour nous aide à nous améliorer.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gène occasionnée. Si vous avez d'autres préoccupations ou des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter directement. Notre équipe est disponible du lundi au vendredi de 9h 12h et de 13h 30 à 17h au 01 74 88 44 44
Encore une fois, nous vous remercions de votre retour et de votre patience.
Bien à vous, L'équipe Elephorm
Antwoord van Elephorm
Merci pour ce retour ;)
Bien à vous, Charlène
Réactivation ponctuelle sur demande…
Réactivation ponctuelle sur demande d'un code promo suite à un dysfonctionnement hier. Réactivité, gentillesse et efficacité
2 april 2024
Antwoord van Elephorm
Merci pour votre retour, c'est avec plaisir :)
Antwoord van Elephorm
Merci pour ce retour.
Bien à vous, Charlène
Formation After Effect
j'ai testé la formation After Effect et j'en suis ravie. Je recommande, les tarifs sont très raisonnable et la formation très variée.
15 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Elephorm
Merci pour ce retour.
Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction.
Bien à vous, L'équipe Elephorm
Très bon accueil
Très bon accueil, Grand Merci à Charlène pour sa gentillesse et son professionnalisme.
19 maart 2024
Antwoord van Elephorm
Je vous en prie ;)
Merci pour ce retour.
Bien à vous, Charlène
Un sans faute exemplaire
Contact super et formations splendides. Du travail de pro. Je recommande vivement Elephorm. C'est de la qualité assurée. Bref un sans faute. Et l'accueil téléphonique est à la hauteur. Bravo et merci.
Charles
5 maart 2024
Antwoord van Elephorm
Merci pour ce retour.
Bien à vous, Charlène
Service client ne répond pas! Contenu manquant!
On paie pour des formations mais il manque des vidéos ou alors on a 2 fois la même vidéos dans 2 chapitres différents. J'ai contacté le service client, à ce jour rien n'a été fait! A fuir!
1 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Elephorm
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre contenu de formation. Veuillez nous contacter à nouveau afin que nous puissions rectifier la situation. Votre satisfaction est notre priorité.
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