Elkatalogen I Norden AB Reviews 

Gjorde en beställning. Den kom snabbt. Ringde kundtjänst, som var mycket trevlig. Rekommenderar andra att handla här.

Extremt dåligt! Rena bluffen tyvärr

Rena bluff företaget beställde en dusch 24/1 inte hört något, trots att jag ringt och mailat massa gånger, och pengarna är dragna, varning

Akta er för det här blufföretaget!
Jag beställde en fotogenkamin i början av december. Produkten fanns i lager (jag kollade runt på olika ställen innan köp). Sen händer ingenting... inte ett ljud. Jag mailar kundtjänst flera gånger, inget svar. Ringer kundtjänst och får efter lång väntan svar från någon som absolut inte kan hjälpa mig med något. Hon ska be "kundtjänst" att ringa upp mig. Ni kan ju gissa om dom gjort det... nej!
Anmälan till ARN blir nästa besked eftersom det inte heller går att kontakta kundtjänst för att häva köpet.

Prisgarantin är ett skämt. Finns billigare varor på andra sajter men elkatalogen vägrar att erkänna detta trots att de får länkar och kan se det själva.

Riktiga skojare

Varför skickar ni inte litiumjonbatterier >100Wh som farligt gods ADR?
Enligt MSB gäller farligt gods (ADR) bestämmelser och enbart utbildad personal får hantera leveranserna och godset får ej skickas som ett vanligt paket till ombud så som ni gör.

Lade en order i slutet på augusti på en vara de hade i lager enligt sin webbsida. Jag har inte hört något alls om denna vara sedan dess (det är nu slutet på september). Jag har mailat dem flera gånger men inte fått svar på ett enda mail.

Vi gjorde en beställning hos dem men fick inte varan och inget leveransbesked heller. Försökte ringa kundservice men fick svar att de inte hade tillgång till ordersystemet! Man behövde mejla dem istället!!! Flera mejl fram och tillbaka. Vi fick vad beställde till slut men vi skulle aldrig beställa från dem igen.

Snabb leverans enligt beställning.
Rekommenderas

Beställde dimmrar som skulle vara i lager enligt hemsidan för 4 dagar sedan. Efter beställning så har jag inte hört någonting. Har mailat flera gånger utan svar. Ringt men kommer till ett call center som bara hänvisar till att maila dem, vilket jag ju redan gjort.

Skulle precis handla från Elkatalogen.se men avböjde på sista sidan då jag såg att ni samarbetar med skojarna Klarna.se.
Tråkigt att inte handla från er när det var så bra priser.

Mvh Fredrik

Pre-purchase: Didn't get back to me after two emails (4 and 5 Oct) and three phone calls prior to purchase to arrange for home delivery on a specific date (going on holiday for two weeks). They promised to call me/email me back a few times. After another email on 21 Oct, they shrugged it off and said they must have missed my emails.

Purchase: Eventually ordered to local pickup location on 23 Oct due to non-response pre-purchase. Straightforward on website. Said 6-8 days shipping on two of the radiators, guessing they were on order from the supplier.

Delivery: Company only shipped 3 out of 5 radiators with other controllers, arriving 8 Nov. Wife called the next week, they were backordered with supplier. Promised delivery by 21 Nov. Sitting here on 27 Nov with no other communication or radiators. Emailed them today and left this review. 28 Nov ElKatalogen says item is still backordered to 5 Dec and will forward on afterwards.

Will edit this review once rectified.

Detta är andra gången jag köper produkter från detta företag och är verkligen nöjd. Jag brukar köpa Hager dvärgbrytare -tänk på att inte stirra blint på bilden, den kan vara fel, läs karakteristik, typ och märkström...då blir det inte fel. Super snabb leverans och inga problem -jag rekommendera att köpa dina produkter från Elkatalogen.se