Elsines Reviews 

J'ai commandé une table basse le 10 septembre et je viens de la recevoir. Elle est excellente ! Je dois avouer qu'ils ont de très beaux meubles sur leur site. Aucun souci à signaler. J'ai dû les appeler plusieurs fois pour lever mes doutes avant l'achat et j'ai parlé avec Thomas, qui est toujours aimable et surtout très connaisseur.

J'ai achété un lampadaire le 10 juillet et j'ai été livré vers le 22. Je suis plutôt content de mon achat, la qualité est au rendez-vous. Le service client est très disponible: même le soir, ils répondent parfois presque à l'instant. Je n'hésitrai pas à revenir sur ce site !

Tout s’est bien passé dans l’ensemble . Ma table basse est arrivé en très bon état . Bon il faut être patient entre la commande et la livraison mais tout vient à point à qui sait attendre et le contact sur whatsapp répond toujours !

Je suis très contente de mon achat. J'ai commandé une table basse le 18 juin, expédiée le 2 juillet. Elle est encore plus belle que sur le site. Après la réception, j'ai demandé des conseils d'entretien et ils m'ont envoyé un guide complet pour l'entretien du bois massif. Je suis toujours en contact avec eux, ils sont toujours joignables. Je recommande sans hésitation !

Ma commande a été livrée, la table est jolie, un plus pour le super emballage.
Le seul hic que je vous reprocherais c’est de donner des délais non tenus, autant donner aux clients une date plus lointaine.
Ceci dit, vous avez toujours répondu. Tout se termine bien. Merci

🚨 ELSINES : À FUIR !
Commande passée le 5 juillet, toujours pas reçue à ce jour et aucune réponse du service client malgré ma réclamation.
Par contre, le montant des meubles a bien été débité le jour même ! Encaisser, oui… répondre aux clients, non !
Service client inexistant, suivi déplorable. Face à cette absence totale de réponse, je vais désormais mettre le vendeur en demeure de respecter ses obligations
Je déconseille fortement cette marque. À fuir !

Commande passée le 2 Juin avec une livraison prévue fin Juin. Après plusieurs échanges, le service client m'informe le 10 Juillet que la commande ne sera pas livrée avant fin Juillet. J'annule donc la commande le 10 Juillet et demande un remboursement. Nous sommes le 6 Aout et toujours aucun remboursement malgré mes demandes répétées. J'ai du saisir le CCF car le service client ne répond plus. Les produits ont l'air de bonne qualité malheureusement avec un service client je ne peux conseiller d'éviter de commander.

Je suis ravie ! J'ai commandé une table basse en sheesham massif le 14 mai et j'ai été livrée aujourd'hui. La table est encore plus jolie que sur la photo.

J’ai commandé un bureau avec caissons sur ce site, qualité du produit est plutôt bien ce prix, j’étais livré dans le même mois, le délais de livraison raisonnable

Merci pour le service je suis très content de ma commande, le buffet est superbe

J’ai commandé une table basse design en aluminium coloris argent en octobre, livrée début novembre.
Tout s’est très bien passé.

J’ai été en contact avec une personne prénommée Thomas, qui m’a tenu informé à chaque étape. Il m’a vraiment donné l’impression d’être un client privilégié, ce qui est très appréciable.

Je recommande sans hésitation.

J’ai commandé un meuble TV en bois massif. Le délai a été un peu long (17 jours), mais tout s’est bien passé. Le meuble est de très bonne qualité et le prix est justifié. Je recommande sans hésitation.

J’ai commandé le buffet en bois massif HERCULE sur le site. Certes, le délai a été un peu long (6 semaines), mais quelle belle surprise ! Le buffet est encore plus joli que sur les photos, très solide et il vaut largement son prix. Malgré l’attente, que l’on m’avait annoncée dès le départ, je recommande sans hésiter ce site !

J’ai commandé un miroir en polyrésine, qui n’était pas cher. La commande a été rapidement validée, mais il a fallu environ une semaine pour le recevoir.
Pour le produit, rien à reprocher, mais le délai aurait pu être plus rapide.
Sinon, le service client est correct : j’ai été informé avant l’expédition et un lien de suivi m’a été envoyé.

Franchement, j’suis super contente de ma table basse commandée le 11 juillet. Expédiée direct le jour-même, mais alors UPS… quelle galère ! Le colis a mis une plombe à arriver, je l’ai reçu que le 25, et encore, ils l’avaient carrément paumé à un moment. J’ai dû faire une réclamation, le service client d’Elsines a été au top, ils allaient même m’en renvoyer une autre. Et là, surprise : UPS retrouve le colis et me le livre le 29 !

Bref, malgré ce contretemps côté transporteur, j’ai rien à redire sur Elsines. La table est canon, et niveau service client, franchement, chapeau. Quand je vois certains avis négatifs, j’comprends pas trop, moi j’ai eu une bonne expérience.

Très satisfait malgré mes doutes au départ !

J’ai commandé un bol à fruits sur le site, destiné à être offert à ma mère. La livraison a été rapide, même en avance, ce qui m’a agréablement surpris.

Pour être honnête, après avoir passé commande, j’ai lu certains avis qui m’ont un peu inquiété. J’ai même envisagé d’annuler… Mais le bol était tellement unique et introuvable ailleurs que j’ai préféré attendre. Et je ne le regrette pas du tout !

Produit conforme, très beau, service rapide : je suis pleinement satisfait. Merci !

A fuir .... produit acheté le 24/04 toujours pas livré. Une quinzaine de réclamations sans réponse.... une demande de remboursement non honorée. Bref, une catastrophe.

A fuir absolument ! N’achetez jamais rien sur ce site, je vous le conseille fortement, j’ai commandé une table qui n’a jamais été livrée, impossible de les joindre au téléphone, ça sonne et personne ne répond, envoie de messages, mails, whatsapp, aucune réponse depuis 2 mois ! Résultat aucun remboursement effectué et aucun contact possible avec ce magasin ! Une très mauvaise expérience !

Achat d’un bureau fin novembre 2024.
À ce jour aucune réception, le numéro de téléphone indiqué n’existe pas. Ils ne répondent à aucun mails. Et impossible de se faire rembourser! Je ne comprends même pas que ce site puisse encore exister ! Une honte !

j'ai commandé un meuble de bureau. La livraisoon était plutôt rapide, mais le produit avait quelques défaut de fabrication. Après mon signalement, sans me poser trop de questions, ils m'on envoyé les etiquettes de retour et m'on remboursé après à la réception à leur entrepôt.