Elsines Reviews 

Trois mois avant d’être livré. Jamais de réponse à mes mails ou appels sur whatsapp. Je désespérais mais la commande a fini par arriver. Ne recommande vraiment pas.

J'ai eu peur en voyant les avis mais après avoir commandé un statut murale de taureau d'une centaine d'euro, tout s'est bien passé de mon côté. Livraison dans les temps il me semble (peut etre 2/3 jours de plus), colis et objet intact... . Effectivement, aucune possibilité de contater le SAV via le numéro whasapp et avoir une réponse par mail. J'éviterai donc de repasser par ce site à l'avenir au cas où.

Toujours pas de réponse et quand je vois le nombre de personnes qui sont dans mon cas!
Pas d'adresse française, celle de Londres n'est plus valide.
A fuir

Commande passée en novembre 2024, aucune date de livraison fournie depuis lors, le service client est injoignable. A fuir, ce site est une escroquerie, ils encaissent votre argent et ne livrent rien !

Commande passée pour une table le 22/10/2024, jamais reçue et pas remboursée malgré plusieurs mails.
Ne répond jamais ni par mail ni par whatsapp
A fuir

Une catastrophe ! Nous avons commandé le 1er septembre 2024, un bureau qui est arrivé au bout de cinq jours. Sur le site, il avait l’air magnifique, en bois, massif, avec des poignées en cuir.
Au final, nous avons reçu un bureau en mélamine, avec des panneaux de particules qui s’effraient ! Mon mari ne l’a même pas ouvert, entièrement de peur de ne pas pouvoir le rendre. J’ai donc demandé depuis le 10 septembre à pouvoir le rendre. J’ai eu un rendez-vous avec le livreur le 4 octobre et aujourd’hui nous sommes le 29 novembre et je viens d’être remboursé du prix du bureau qui était quand même de 353 € ! Ma fille voulait un bureau pour la rentrée des classes, elle attendra donc Noël pour que je puisse lui commander… Une honte. Et je ne vous et je vous fais grâce des dizaines de relances, de demandes, de mails, de messages, WhatsApp, une honte la prochaine fois, j’achèterais chez Maison du Monde ou chez Alinéa , des sites sur lesquels nous sommes sûrs.

Commande de chaises passée le 13 juillet. Nous sommes le 27 octobre et nous n’avons toujours rien reçu. Malgré nos nombreux messages et relances nous n’avons jamais eu de réponse. C’est inadmissible pour le prix payé. Je vous déconseille l’entreprise.

Commande d un miroir le 8 juillet 2024 , montant de l achat prélevé sur mon compte bancaire le 9 juillet 2024 , le site indiquait que la livraison devait se faire entre 2 et 5 jours . Nous sommes le 29 septembre 2024 après de nombreux appels sur whatsapp et mails envoyé sans aucunes réponses , je n ai toujours pas de nouvelles de ma commande!!!

Une expérience avec aventure. J'ai commandé une table qui a été expédiée avant la date prévue (elle était en stock), mais le transporteur Geodis a mis 15 jours (prétendument en raison de tentatives de livraison) pour annoncer que la table était perdue. Comme j'avais contacté Elsines (mon contact était Henry) dès qu'ils ont vu que le produit était perdu et qu'il y avait très peu de chances qu'il soit livré, ils m'ont proposé soit un remboursement, soit une deuxième expédition. Heureusement, avec la deuxième expédition, j'ai reçu ma table. Je mets 5 étoiles pour leur professionnalisme.

J'ai passé une commande le 17 Mai et reçu mes tables table de chevet le 11 juin. J'ai mi 5 Etoiles parce qu'il m'ont informé de à tous les étapes. La qualité du produit pas top mais pas mauvais non plus.

J ai commandé une table le 13 avril, toujours rien reçu,impossible de les joindre que ce soit par mail ou par WhatsApp,plus aucun contact.entreprise pas sérieuse,a fuir.

j’ai commandé un meuble tv en bois massif, expédié à la dateque j’avais demandé. Je suis super content, je recommande vivement.

Je mets 1 pque je ne peux pas mettre 0. Nous avons commandé une tables basses en bois massif en novembre dernier. Le délais de livraison annoncé est 10jrs. Après moult échange la table est finalement arrivée fin janvier... pour repartir aussi sec. En effet il s agissait d une e table en contre-plaqué d une qualité même pas digne d un bricolage d enfants... l entreprise à confirmer me retour de la table et nous a annoncé un remboursement sous qques jours... mais depuis bientôt 3 mois, rien du tout... ni argent, ni réponse sur leur whatsapp, qui est le seul moyen de les joindre... bref une belle arnaque. Une plainte a tout de même été déposée, mis sans grand espoir...
Je ne peux que vous encourager à faire ce tas de voleur

Buffet arrivé cassé sur l'arrière du meuble, j'ai signé le bon de livraison sans émettre de réserve ,car le carton avait un petit choc que je n'avais pas vu,j'ai contacté elsines via WhatsApp,ils ont soit disant ouvert un incident,et depuis octobre 2023 plus de nouvelles, malgré plusieurs relances . j'avais acheté un meuble quelques semaines avant, et avant de le commander j'avais besoin de quelques infos,et là par contre ils m'ont répondu jusqu'à très tard le soir,

Meubles commandé en octobre, livraison prévue sous 5 à 7 semaines, jamais reçu à ce jour. Pas de réponse aux nombreux messages envoyés.

Faux site marchand arnaque ! La commande n'est jamais arrivée aucune réponses et aucun recours possible

Très beau meuble tv, arrivé bien emballé, qq coups sur le carton, mais le meuble est intact.
Je suis contente

Commande début août 2023, toujours rien reçu au 13 octobre.
Demande de remboursement faite mais aucune réponse et impossible de contacter le service client.
FUYEZ !!!