Mooi product. De pluggen en schroeven zijn, als je zware gordijnen ophangt te kort. Wij hebben grotere schroeven en pluggen gebruikt. De bezorging van het tweede pakket was een drama!!! Heb... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Hele fijne beddengoed! Echter toen het aankwam , kwam ik erachter dat er geen kussenslopen standaard bij zaten en moest deze nog apart bestellen en afrekenen. Vind voor de prijs van 45 euro dat er we... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Alles zag er goed uit en de levering was eerder dan ik verwachtte. Enige minpuntje is dat de labeltjes allemaal aan de bovenkant van het laken zitten. Graag de labels meer naar de onderkant want nu... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Tafel en stoelen zoals aangegeven op de website. Stoelen vrij licht maar goede tuinset. Werd geleverd vanuit Frankrijk en dat liep niet van een leien dakje. Het contact liep via e-mail en leek op sp... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #35 van de 43 beste bedrijven in Woonwinkel
- #3 van de 4 beste bedrijven in Kerstwinkel
- #29 van de 33 beste bedrijven in Beddengoedwinkel
- #21 van de 28 beste bedrijven in Tuinmeubelwinkel
Over Eminza
Geschreven door het bedrijf
Onze geschiedenis
Eminza is opgericht in 2011, met de wil om de beste decoratietrends aan te bieden tegen een scherpe prijs. Een verhaal dat begint met een eenvoudig maar gedurfd idee: het creëren van een online winkel, een duidelijke en transparante site, die een breed scala aan woningdecoratie artikelen zal bieden.
Onze decoratie aanbod
Eminza is uw online partner voor alle decoratie van uw huis: van de slaap- en kinderkamer tot de woonkamer, de keuken en niet te vergeten de tuin; voor al uw gezelligste momenten van het jaar, zoals Kerstmis, bieden wij u een ruime keuze aan meubels en decoratieartikelen, altijd tegen de beste prijs en met een inspirerend en vernieuwend assortiment.
Onze waarden en beloftes
Eminza is ook een online winkel met waarden, die de klant centraal stelt. Alles is voor u uitgedacht: snelle voorbereiding en levering, makkelijke navigatie, gedetailleerde product informatie en decoratief en technisch advies voor de inrichting van zowel binnen als buiten. U heeft ook de mogelijkheid om telefonisch of per mail contact op te nemen met een afdeling van de klantenservice in Frankrijk en u kunt gratis retourneren. Kortom, Eminza stelt alles in het werk om uw online aankopen te vereenvoudigen en u een dienst van kwaliteit en vertrouwen aan te bieden!
De voordelen van Eminza
Eminza's medewerkers werken samen om zo goed mogelijk aan uw verwachtingen te voldoen
Onze klantenservice staat voor u klaar
Gratis Retour
Verzending Dezelfde Dag
Beveiligde Betaling
Contactgegevens
4,1
Goed
5K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Tuintafel en stoelen
Mooie eettafel en 4 stoelen gekocht voor in de tuin. Waren nog niet op voorraad, werd keurig op de hoogte gehouden. De 7 weken levertijd, die was aangegeven, klopte precies. We zijn blij met onze nieuwe set.
11 maart 2026
Antwoord van Eminza
Goedendag ,
Wij waarderen uw geduld en zijn verheugd dat de levering volgens afspraak verliep. Het doet ons genoegen dat u tevreden bent met uw aankoop. Wij blijven tot uw beschikking voor eventuele vragen. Wij wensen u een fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Het Eminza-team
0,0 klantenservice
Een bestelling van over €200 geplaatst, nooit een bevestigingsmail ontvangen. Gelukkig wel het bestelnummer opgeschreven. Na 1,5 week nog niks ontvangen, 3 keer een contactformulier ingevuld met de vraag of ze mij kunnen helpen en geen antwoord.
20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Eminza
Goedendag ,
Wij betreuren het ongemak dat u heeft ervaren en begrijpen uw teleurstelling.
Wij hebben jammergenoeg uw mails niet ontvangen.
Contacteer ons op klantenservice@eminza.nl zodat wij samen een oplossing kunnen vinden.
Wij streven ernaar om onze klanten snel en adequaat te ondersteunen.
[EDIT 01-04-2026]
Hartelijk dank voor het verstrekken van aanvullende informatie over uw bestelling.
Na controle blijkt dat onze klantenservice uw verzoek per e-mail heeft beantwoord en dat u hier ook meerdere keren op heeft gereageerd. Wij hebben u geïnformeerd dat uw pakket beschikbaar was bij een DPD-afhaalpunt, aangezien uit de trackinginformatie blijkt dat u afwezig was op het moment van levering.
U bent hiervan zowel per e-mail als per sms op de hoogte gebracht. Aangezien het pakket, ondanks meerdere herinneringen, niet binnen de gestelde termijn is afgehaald, is het teruggestuurd naar de afzender.
Uw bestelling zal automatisch worden terugbetaald zodra wij het pakket hebben ontvangen.
Daarnaast merken wij op dat het e-mailadres dat u bij uw bestelling heeft opgegeven een niet-bestaande domeinnaam bevat.
Ons team blijft uiteraard tot uw beschikking voor verdere vragen of aanvullende informatie.
Met vriendelijke groet,
Het Eminza-team
Mooie kwaliteit en op tijd bezorgd x
6 maart 2026
Antwoord van Eminza
Hallo ,
Wij waarderen uw positieve feedback over de kwaliteit en leveringstijd zeer. Wij staan klaar voor eventuele vragen en wensen u een fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Het Eminza-team
Antwoord van Eminza
Goedendag ,
Wij zijn verheugd te vernemen dat u tevreden bent met de snelheid van onze service en de kwaliteit van het product. Wij staan klaar voor al uw toekomstige vragen. Wij wensen u een fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Het Eminza-team
Uitschuifbare tuintafel en stoelen
Bij Eminza eerst een uitschuifbare tuintafel gekocht. Goed bezorgd en is geheel volgens verwachting. Daarna 4 stoelen erbij besteld, eveneens prima.
Dus zeer tevreden!
19 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Eminza
Hallo ,
Wij zijn verheugd te vernemen dat uw aankopen aan uw verwachtingen voldoen. Wij staan klaar om u verder te assisteren bij eventuele vragen. Wij wensen u een prettige dag.
Het Eminza-team
Vlotte levering/goede kwaliteit
6 maart 2026
Antwoord van Eminza
Hallo ,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. We zijn verheugd dat de service en het product aan uw verwachtingen voldoen. Wij staan tot uw beschikking voor eventuele vragen. Fijne dag verder.
Met vriendelijke groet,
Het Eminza-team
Positive eerste aankoop Eminza
Makkelijk bestellen, verstuurd en opgehaald. Mooi product qua kleur en patroon, en fijne stof voor in de badkamer.
5 maart 2026
Antwoord van Eminza
Goedendag ,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback over onze service en het artikel. We zijn verheugd dat het product aan uw verwachtingen voldoet. Wij staan graag tot uw beschikking voor verdere vragen.
Met vriendelijke groet,
Het Eminza-team
Mooie kwaliteit
Mooie kwaliteit
Goed verpakt
Vrolijke print waar de kinderen heel blij van werden
7 maart 2026
Antwoord van Eminza
Hallo ,
Wij zijn verheugd te vernemen dat de kwaliteit en verpakking naar wens waren en dat het ontwerp de kinderen blij maakte. Wij staan tot uw beschikking voor eventuele vragen. Wij wensen u een prettige dag.
Het Eminza-team
De figuurtjes voor kerstdorp zijn goed…
De figuurtjes voor kerstdorp zijn goed gemaakt,wel beetje klein ,maar ik zal het oplossen
6 maart 2026
Antwoord van Eminza
Goedendag ,
Wij waarderen uw feedback over de kwaliteit van de figuren. Het spijt ons dat de afmetingen niet geheel aan uw verwachtingen voldoen. Wij staan klaar om u te ondersteunen bij eventuele vragen.
Met vriendelijke groet,
Het Eminza-team
Kwaliteit textiel en betrouwbaarheid…
Kwaliteit textiel en betrouwbaarheid leveringsproces
6 maart 2026
Antwoord van Eminza
Hallo ,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback over onze stoffen en leveringsbetrouwbaarheid. Wij staan altijd klaar om u verder te helpen. Wij wensen u een fijne dag.
Het Eminza-team
Niet tevreden
Heb 4 dekbedovertrekken besteld die best prijzig waren maar ze ontvangen zonder kussen slopen.
Heb contact opgenomen en dat kan alleen via een contactformulier. Er werd vermeld dat er binnen 48 uur contact met mij zou worden opgenomen en tot de dag van heden nog steeds niks. Ik ga mijn artikelen retourneren omdat ik niet tevreden ben omtrent het feit dat ik genegeerd word en niet serieus wordt genomen. Klantenservice is niet telefonisch bereikbaar dat vindt ik heel lastig.
5 maart 2026
Antwoord van Eminza
Goedendag,
Wij betreuren het dat uw ervaring met onze dienstverlening niet aan uw verwachtingen voldoet.
Wij hebben jammergenoeg niet uw mail ontvangen.
Wij nemen uw opmerkingen zeer serieus en willen samen met u een oplossing vinden.
Contacteer onze klantenservice op klantenservice@eminza.nl.
Met vriendelijke groet,
Het Eminza team
Goede service ervaren
Snelle levering in goed verpakte verpakking . Pakket zonder fouten of beschadiging ontvangen. Top.
3 maart 2026
Antwoord van Eminza
Goedendag ,
Wij waarderen uw positieve terugkoppeling over de vlotte verzending en de zorgvuldige verpakking. Wij staan klaar voor al uw vragen en wensen u een prettige dag.
Met vriendelijke groet,
Het Eminza team
Producten zoals op de afbeelding
Producten zoals op de afbeelding, netjes op tijd geleverd.
3 maart 2026
Antwoord van Eminza
Hallo ,
Wij waarderen uw positieve feedback over de levering en de overeenstemming met de afbeelding. Mocht u verdere vragen hebben, staan wij graag voor u klaar. Wij wensen u een prettige dag.
Met vriendelijke groet,
Het Eminza-team
Antwoord van Eminza
Hallo ,
Wij waarderen uw positieve feedback over onze dienstverlening en snelle afhandeling. Wij staan klaar voor al uw toekomstige vragen. Wij wensen u een prettige dag.
Het Eminza-team
Niet goedkoop maar wel goede kwaliteit
Makkelijke bestel procedure, redelijk vlotte levering, mooie lakens van goede kwaliteit. We zijn er heel blij mee
6 maart 2026
Antwoord van Eminza
Hallo ,
Wij waarderen uw positieve feedback over het bestelproces en de kwaliteit van onze producten. Het doet ons genoegen dat u tevreden bent met uw aankoop. Wij blijven tot uw beschikking voor eventuele vragen.
Met vriendelijke groet,
Het Eminza-team
Super leuke accessoires gekocht
Super leuke accessoires gekocht. Kussens en plaids. Echt heel leuke prints, scherp geprijsd en snel geleverd.
3 maart 2026
Antwoord van Eminza
Hallo ,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback over onze artikelen. We zijn verheugd dat u tevreden bent met de kwaliteit en service. Wij staan graag klaar voor eventuele vragen. Wij wensen u een fijne dag.
Het Eminza-team
Mijn kast kwikkelde wus mailde 2 en…
Mijn kast kwikkelde wus mailde 2 en belde zelfs voor een nieuwe poot en kreeg geen gehoor
25 februari 2026
Antwoord van Eminza
Goedendag ,
Het spijt ons te vernemen dat u problemen ondervond bij het verkrijgen van assistentie. Wij streven ernaar om u te helpen.
Contacteer onze klantenservice op klantenservice@eminza.nl zodat wij samen een oplossing kunnen vinden.
Met vriendelijke groet,
Het Eminza-team
Snel geleverd gordijnen kwamen zeer…
Snel geleverd gordijnen kwamen zeer gekreukt aan, materiaal mag je niet strijken, Hoop dat het met hangen eruit gaat.
3 maart 2026
Antwoord van Eminza
Goedendag ,
Dank voor uw beoordeling.
Wij betreuren dat de gordijnen kreukels vertonen en begrijpen uw bezorgdheid over het materiaal.
Hopelijk verdwijnen deze na het ophangen.
Wij staan tot uw beschikking voor verdere vragen.
Met vriendelijke groet,
Het Eminza-team
Antwoord van Eminza
Hallo ,
Wij waarderen uw positieve feedback over het eenvoudige montageproces. Mocht u verdere vragen hebben, staan wij graag voor u klaar. Wij wensen u een fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Het Eminza-team
Snelle levering ,goed artikel
3 maart 2026
Antwoord van Eminza
Hallo ,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wij zijn verheugd dat alles naar wens is verlopen. Wij staan graag tot uw beschikking voor eventuele vragen. Wij wensen u een fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Het Eminza-team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.