We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Delivered mattress with stains
Company delivered a mattress with stains and then refused to exchange. They claimed a 36-hr window for opening package and raising the query, which is not something they make you aware of when ordering the product or in their FAQ's.
5 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Good and nice mattress and service
Good and nice mattress and service
4 december 2024
Review zonder uitnodiging
I recently purchased a Emma Sleep extra…
I recently purchased a Emma Sleep extra snooze grid mattress and pillows. I am very happy with the purchase. Products are of good quality and much worth the price. Will definitely be ordering from them again.
1 april 2024
Review zonder uitnodiging
Customer service
Worst customer service ever, the customer service team keeps replying, our team is working on the issue and then closing the ticket, 3 times, they did this
UPDATE
Customer service came through and sent me a whole new pillow as replacement, so i guess that’s pretty good. My pillow had damage in one of the 3 inner foams, they sent a whole pillow instead of the damaged part, so that’s pretty generous
1 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.