Wir wollten von dem 30 tägigem Rückerstattungsrecht gebrauch machen und bekamen zur Antwort, dass dies nicht gehe weil wir die Kissen zu einem Sonderrabatt gekauft haben. Diese Kissen sind aber immer... Toon meer
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Nach 5 verschiedenen Kissen ausprobiert und einer Osteoarthose, spondylarthrose im Nacken, kann erstmals wieder normal und Durchschlafen ohne Stauungsdruck im Nacken der pulsiert wie ein Taburin. Be... Toon meer
ACHTUNG BETRUG! Die Kissen, die risikofrei 30 Nächte angeboten werden, können NICHT zurückgegeben werden. Wenn das Kissen nicht passt - in unserem Fall total unbequem - kann man es verschenken oder w... Toon meer
Ne respecte pas la garantie, le retour en Chine est au frais de l'acheteur $$$$ et jamais remboursé.
2,4
Slecht
44 reviews
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Schmerzen verschlimmert; Retoure unmöglich
Entgegen der Auslobung in der Anzeige haben sich meine Schmerzen im Kopf-, Nacken- und Rückenbereich sogar verschlimmert.
Leider ist nicht einmal eine Retoure und Erstattung des überwiesenen Betrags möglich; ich zitiere aus der Mail:
"Es tut uns leid, dass Sie eine Rückerstattung für Ihren letzten Einkauf beantragen möchten. Wir verstehen, wie wichtig es für Sie ist, mit unseren Produkten zufrieden zu sein.
Wir möchten Sie jedoch darüber informieren, dass wir gemäß unserer Rückerstattungsrichtlinie keine Rückerstattungsanfragen für reduzierte Artikel akzeptieren. Das bedeutet, dass für Artikel, die während des Ausverkaufs oder mit einem Sonderrabatt gekauft wurden, kein Anspruch auf Rückerstattung besteht."
Da der Artikel nur "reduziert" erhältlich ist, hat man nicht mal eine Wahl!
23 september 2023
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Achtung Rückgabe bei reduzierten Waren
Ich wollte das im Angebot gekaufte Kissen innerhalb der 30 tägigen Rückgabefrist zurückgeben.
Antwort von Endorma‼️
Vielen Dank, dass Sie unseren Kundenservice kontaktiert haben. Es tut uns leid, dass Sie eine Rückerstattung für Ihren letzten Einkauf beantragen möchten. Wir verstehen, wie wichtig es für Sie ist, mit unseren Produkten zufrieden zu sein.
Wir möchten Sie jedoch darüber informieren, dass wir gemäß unserer Rückerstattungsrichtlinie keine Rückerstattungsanfragen für reduzierte Artikel akzeptieren. Dies bedeutet, dass für Artikel, die im Sonderangebot oder mit einem Sonderrabatt gekauft wurden, kein Anspruch auf Rückerstattung besteht.
FAZIT:
Achtung ‼️ Leider werden nur reduzierte Waren über einen Direkt Link angeboten- und einen Verweis auf die Rückgaberichtlinien gibt es nicht.
18 september 2023
Review zonder uitnodiging
Beware - refund are refused
Beware - If you plan to buy from this site and find the pillow does not suit you, as I and my husband have - their advertised 30 day Money back guarantee will not be honoured as they are trying the “ sale items are not refundable “ angle. They bury this in their t&cs but then you have no other way of purchasing the item other than at a discounted price. Incidentally their approach is against the law - See the Uk gov website Search for “accepting-returns-and-giving-refunds”
They are refusing to now respond to my emails
11 september 2023
Review zonder uitnodiging
Livraison faite mais il manque deux…
Livraison faite mais il manque deux taies d'oreillers et ils ne veulent pas les envoyer en disant qu'elles sont sur les oreillers donc apparemment, les oreillers sont vendus non recouverts alaor que les photos mointrent le contraire.
A fuir, des escrocs.
10 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
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