Zeer tevreden over Energiek! Het contact verliep prettig en duidelijk en vragen werden snel en netjes beantwoord. Je merkt dat er aandacht is voor de klant en dat er wordt meegedacht in plaats van d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Energiek werkt niet met chatbots dat merk je in de communicatie waardoor je ontzettend snel iemand te spreken krijgt die je ook daadwerkelijk kan helpen. Dit werkt vele malen beter dan een chatbot die... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik was op zoek naar een vast gas contract en Energiek kwam boven als een prima gasleverancier. Vanaf morgen krijg ik gas via Energiek maar het contact met de vragen die ik had en het afsluiten van het... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De overstap datum is pas op 11-9-26 maar wil alvast een review geven voor de service. Aanvragen ging simpel. Klantenservice is per whatsapp bereikbaar en zeer snel (binnen minuten al reactie), kundi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #3 van de 19 beste bedrijven in Energieleverancier
Over Energiek
Geschreven door het bedrijf
Energiek is een jonge, lokale energieleverancier die de energiemarkt eerlijker maakt vanuit het hart van Eindhoven. Wij geloven dat energie een basisbehoefte is, geen luxe. Daarom maken wij energie opnieuw betaalbaar, toegankelijk en zonder gedoe. 💡 🌍
Wat maakt ons uniek
We leveren stroom en gas tegen de laagste tarieven van de markt. Met onze Anti-graai garantie vermijden we onterechte winsten door te delen met je. Onze klantenservice? Die is snel, persoonlijk en altijd dichtbij. Geen wachtrijen, wél echte hulp.
Kies slim voor Energiek
Of je nu starter, switcher of gewoon klaar bent met onduidelijke energiecontracten: bij ons zit je altijd goed. Sluit je aan bij de steeds groter wordende Energiek-community en ontdek hoe simpel én eerlijk energie kan zijn. Samen bouwen we aan een eerlijkere toekomst. Eerlijker voor jou, je portemonnee en de planeet.
Meer weten
Neem een kijkje op onze website. En volg ons op de socials voor updates, tips en scherpe energiedeals:
Contactgegevens
Nederland
- info@energiek.nl
- energiek.nl
4,6
Uitstekend
536 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snel contact via WhatsApp
Snel contact via WhatsApp.
Ook op een tijd dat ik het niet verwacht had.
Denkt oplossingsgericht met je mee!
Contract afsluiten ging ook snel.
Ik ben energiek fan!
21 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Energiek
Hoi Sandra,
Wat een fijne review, dankjewel!
Super om te horen dat je zo goed bent geholpen via WhatsApp en dat we met je mee konden denken. En natuurlijk helemaal leuk om te lezen dat je nu een echte Energiek-fan bent!
Welkom bij Energiek en bedankt voor je vertrouwen!
Met energieke groet,
Team Energiek
Hoewel ik had opgezegd omdat ons pand…
Hoewel ik had opgezegd omdat ons pand verhuurd is, kreeg ik toch een rekening. Nadat ik daar een berichtje over had gestuurd kreeg ik meteen iemand aan de lijn die uitlegde dat dit naderhand verrekend zou worden. Echt goede communicatie! Zie je niet veel.
28 juli 2026
Antwoord van Energiek
Hoi!
Bedankt voor je fijne review!
Goed om te horen dat we je snel duidelijkheid konden geven. Een rekening die na een opzegging binnenkomt kan natuurlijk even voor verwarring zorgen, dus fijn dat we dit meteen konden uitleggen en oplossen.
Goede communicatie, daar gaan we voor!
Met energieke groet,
Team Energiek
Ik ben neutraal.
29 juli 2026
Antwoord van Energiek
Hoi,
Bedankt voor je review. We kunnen er zelf niet meteen de vinger op leggen wat er niet goed is gegaan, dus we nemen graag contact met je op om te horen wat er beter had gekund!
met energieke groet,
Team Energiek
Mijn vraag werd snel beantwoord
Mijn vraag werd snel beantwoord! Tot nu toe verassend goede communicatie.
19 augustus 2026
Antwoord van Energiek
Hoi Mark,
Leuke feedback om te horen! Hopelijk kunnen we je nog vaker positief verassen!
Met energieke groet,
Team Energiek
Snel en goed geholpen
20 augustus 2026
Antwoord van Energiek
Hoi!
Bedankt voor je review! Snel én goed helpen, precies zoals we onze service graag zien.
Met energieke groet,
Team Energiek
Vriendelijke mensen
Vorig jaar de sleutels van mijn nieuwbouwhuis gekregen, via een collega bij Energiek terechtgekomen. Vragen over mijn energiecontract snel beantwoord via WhatsApp. Contact verloopt steeds soepel en vriendelijk.
22 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Energiek
Hoi Ivo,
Bedankt voor de fijne review. Leuk om te horen dat je onze service via Whatsapp waardeert!
Met energieke groet,
Team Energiek
Behulpzaam
Behulpzaam, snelle overstap, diverse mogelijkheden met dynamisch of vast.
18 augustus 2026
Antwoord van Energiek
Hoi Gert,
Mooi om te lezen dat je onze hulp en de snelle overstap waardeert. Fijn dat je ook de keuze tussen dynamisch en vast als prettig hebt ervaren.
Bedankt voor je review en welkom bij Energiek!
Met energieke groet,
Team Energiek
👍Prima
Snelle, persoonlijke en adequate reactie, waarbij niet is opgegeven voordat het geregeld was.
16 augustus 2026
Antwoord van Energiek
Hoi Peter,
Bedankt voor de fijne review. Leuk om te horen dat je onze persoonlijke service waardeert!
Met energieke groet,
Team Energiek
Vooralsnog een verademing..
Mijn gascontract liep af bij Eneco, dus moest ik wat anders. Ik ben niet zo'n overstapper (40 jaar bij PUEM/REMU/Eneco gezeten) maar zowel de tarieven als de abominabele klanteservice dwongen mij toch over te stappen. En dan ga ik in eerste instantie voor de laagste tarieven. Dan kom je dus bij de wat kleinere 'prijsvechters' uit want de grotere 'welkomstbonusstrooiers' geven dan wel een bonus maar hebben fiks hogere tarieven. Ik wil niet per se elk jaar overstappen, dus kom je bij Energiek uit.
Die blijken echter ook een uitstekende menselijke klantenservice te hebben!! Niks slechte AI robots of zo: gewoon iemand die zelfs in het weekend antwoord, ongekend! Dus na redelijk uitgebreid WA contact voor gas en even later ook voor stroom overgestapt.
Overstap aan de kant van Energiek ging vlekkeloos, alles werkte op tijd. Eneco beseft t allemaal nog niet zo goed en bellen heeft daar ook weinig zin, ik zit het maar even uit...zal wel goed komen.
Deze review gaat dus alleen over het onboarding proces en daar ben ik uiterst tevreden over. Als de levering eenmaal een tijdje loopt kom ik daarover ook wel weer even in de lucht.
17 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Energiek
Hoi Willem.
Wat een mooie binnenkomer na 40 jaar bij dezelfde energieleverancier. Fijn dat we je met zowel gas als stroom goed hebben kunnen helpen en dat de overstap soepel en op tijd is verlopen.
En ja: bij Energiek zijn het inderdaad gewoon echte mensen achter de WhatsApp. Geen robot die je eerst drie keer hetzelfde laat uitleggen.
Dank voor je vertrouwen en voor deze uitgebreide review. We zijn natuurlijk ook benieuwd naar je ervaring zodra de levering een tijdje loopt!
Met energieke groet,
Team Energiek
Aanmaning terwijl betaling al automatisch is geïncasseerd
De eerste betaling van mijn contract is automatisch geïncasseerd. Prima natuurlijk. Vervolgens krijg ik doodleuk een aanmaning dat er niet betaald zou zijn en staat de factuur nog steeds als open in mijn account.
Na contact met de klantenservice wordt de betaling ineens als voldaan geregistreerd. Prima, zou je denken. Alleen krijg ik in het WhatsApp-gesprek vervolgens geen enkele antwoord of reactie. Ook nadat ik hier nogmaals om vraag, blijft een reactie uit. Gewoon geen antwoord.....
Bijzonder genoeg krijg ik ondertussen wél meerdere keren het verzoek om mijn ervaring via Trustpilot te beoordelen. Nou, bij deze.
Een fout in de administratie kan gebeuren, maar vervolgens niet reageren op een klant die hier duidelijkheid over vraagt, vind ik een stuk minder netjes. Zeker als je ondertussen wel actief om een beoordeling vraagt.
29 juli 2026
Antwoord van Energiek
Hoi Jordi,
Je hebt helemaal gelijk dat dit geen fijne ervaring is. De onterechte betalingsmelding was al vervelend genoeg, en als je daarna geen reactie krijgt terwijl je wél een verzoek ontvangt om ons te beoordelen, begrijpen we je frustratie.
De oorzaak van de fout met de betalingsstatus hebben we inmiddels gevonden en definitief opgelost. Je WhatsApp-berichten zien wij echter niet terug in ons systeem. Dat vinden we zelf ook erg vreemd en zoeken we graag verder uit.
Wil je ons even mailen? Dan nemen we direct contact met je op om dit samen uit te zoeken en netjes af te ronden.
Met energieke groet,
Team Energiek
Antwoord van Energiek
Hoi Jan,
Bedankt voor de leuke review!
Met energieke groet,
Team Energiek
Gewoon; eenvoudig op een positieve manier!
Gewoon; eenvoudig op een positieve manier in het contact, de app, en het online portaal!
29 juli 2026
Antwoord van Energiek
Hoi Marit,
Bedankt voor de fijne feedback. We houden het graag eenvoudig!
Met energieke groet,
Team Energiek
Tevreden met Energiek
Snel,vriendelijk en duidelijk antwoord via de app. Lage tarieven en duidelijke informatie. Bericht vooraf wanneer ze je maandelijkse afschrijving gaan innen. Ze denken met je mee. Zeer tevreden met energiek.
28 juli 2026
Antwoord van Energiek
Hoi Anja,
Fijn om te horen! Duidelijke communicatie, daar gaan we elke dag voor.
Met energieke groet,
Team Energiek
Snelle reactie op appje
Snelle reactie op appje, vraag werd direct gecontroleerd en excuses voor de ontvangen melding. Geen duidelijkheid over de oorzaak, dus dat wachten we af volgende maand. Na beoordeling direct reactie gehad dat het probleem gevonden is en opgelost voor volgende maand.
11 augustus 2026
Antwoord van Energiek
Hoi Ruud!
Bedankt voor je review!
De melding was inderdaad onterecht. Inmiddels hebben we de oorzaak gevonden én definitief opgelost, zodat dit niet opnieuw zou moeten gebeuren. Excuses voor de verwarring!
Met energieke groet,
Team Energiek
Ik ben naar Energiek overgestapt mede…
Ik ben naar Energiek overgestapt mede omdat mij beloofd is dat wij maandelijks verbruiksgegevens toegestuurd zouden worden.
Nu dat plotseling vervalt beschouw ik dat als contractbreuk.
Het is zo iets als tijdens de wedstrijd de spelregels veranderen.
Onbegrijpelijk.
P de Munk
28 juli 2026
Antwoord van Energiek
Hoi Peter,
Bedankt voor je eerlijke feedback. We begrijpen dat dit vervelend is en anders is dan je bij je overstap had verwacht.
Je verbruik en bijbehorende kosten blijven uiteraard beschikbaar in MijnEnergiek en onze app. Daar kun je je verbruik interactief bekijken én de gegevens downloaden voor verdere analyse. We hebben hiervoor gekozen omdat dit meer inzicht en mogelijkheden biedt dan een vaste tabel per e-mail.
We nemen graag persoonlijk contact met je op om de mogelijkheden samen te bekijken en horen natuurlijk ook graag wat jij ervan vindt.
Met energieke groet,
Team Energiek
Antwoord van Energiek
Hoi Jos!
Bedankt voor de leuke review!
Team Energiek
De overgang naar Energiek is soepel en…
De overgang naar Energiek is soepel en zorgeloos verlopen en exact op het aangegeven moment. Energiek hield ons steeds op de hoogte. De app ziet er goed en over- en inzichtelijk uit.
29 juli 2026
Antwoord van Energiek
Hoi Jans,
Bedankt voor je fijne review!
Team Energiek
Sympathieke service
28 juli 2026
Antwoord van Energiek
Kijk, daar worden we blij van! Bedankt!
Met energieke groet,
Team Energiek
Energiek denkt mee met de klanten
29 juli 2026
Antwoord van Energiek
Hoi Theo!
Dankjewel voor je review! Bij Energiek geen robots of standaardantwoorden, maar echte mensen die met je meedenken
Met energieke groet,
Team Energiek
Antwoord van Energiek
Bedankt voor je mooie review!
Fijn dat de overstap snel en duidelijk is verlopen én dat onze service zo goed bevalt. Daar doen we het voor!
Met energieke groet,
Team Energiek
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.