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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

J'ai reçu une traverse avant à souder en mauvais état (patte de fixation tordu, traverse cabossé, peinture gratté). De plus ça n'est pas la même que celle d'origine ainsi que celle correspondant à l... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Reçu par erreur un feu rouge qui ne correspondait pas à mon véhicule,après contact reçu un nouveau feu rouge correspondant. Très satisfait, je peux donc procéder au renvoi du premier. Merci pour vot... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bien, ma commande a été livrée en une semaine et le phare était très bien emballé avec que protection intelligente grasse à des chutes de réemploi aux endroits fragile. Félicitations pour le pro... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Le matériel a été livré rapidement comme indiqué. Je n'ai pas encore monté ce rétroviseur sur ma voiture mais il me semble correspondre tout à fait à mon besoin

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Carrosserieonderdelen leverancier

Geschreven door het bedrijf

Enz Auto est un site spécialisé dans la vente de pièces automobiles destiné aux particuliers Depuis Novembre 2024, Enzauto.fr fait partie du Groupe AURELIACAR, l'un des plus gros groupes de distribution de pièces automobile en Europe. Chez Enz Auto, nous offrons un service de qualité supérieure et nous nous efforçons de vous aider à trouver la bonne pièce automobile pour votre véhicule. Venez visiter notre site et découvrez notre large gamme de pièces automobiles. Nous sommes sûrs que vous trouverez ce dont vous avez besoin en un rien de temps et à un prix abordable. Si vous avez des questions ou des inquiétudes, n'hésitez pas à nous contacter et nous serons heureux de vous aider. Nous sommes impatients de vous aider à trouver la pièce dont vous avez besoin et à obtenir votre projet automobile sur la route le plus rapidement possible.


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

78 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent content et satisfait du…

Excellent content et satisfait du produit et compatible !

Merci et bonne fin de soirée !

3 februari 2026
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Antwoord van Enzauto

Bonjour, nous vous remercions beaucoup de votre bel avis! à bientot! l'équipe Enzauto.fr

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Article reçu en mauvais état et sav inexistant

J'ai reçu une traverse avant à souder en mauvais état (patte de fixation tordu, traverse cabossé, peinture gratté). De plus ça n'est pas la même que celle d'origine ainsi que celle correspondant à la photo sur le site.
Sans réponse du SAV malgré plusieurs relances j'ai du m'en satisfaire et ajuster ma voiture en fonction.
Je ne recommande pas ce site.

22 januari 2026
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Antwoord van Enzauto

Bonjour Monsieur, nous sommes désolés de lire votre avis. Tout d'abord nous vendons des pièces detachées conformes à celles d'origine, et de bonne qualité. Vous n'avez jamais conctacté nostre Sav. Nous sommes toujours disponible au téléphone, mail ou tchat, afin de resoudre les problèmes rencontrés. Cordialement, Service Clients ENZAUTO

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Site frauduleux

Site frauduleux, aucune réception de commande. Plus de 2 ans que j'attends ma commande et que je n'ai aucun retour. A part signaler les avis négatifs que l'on met sur Internet aucun signe de leur part malgré une plainte déposée. A fuir !

26 januari 2025
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Enzauto

Bonjour,
Nous tenons à préciser que Enzauto a été racheté par notre société en novembre 2024.
Votre commande, datant de mai 2024, a donc été effectuée avant la reprise et ne concerne en aucun cas la gestion actuelle d’Enzauto, mais bien l’ancien propriétaire.
Depuis la reprise, toutes les commandes reçues ont été correctement traitées et livrées, sans exception. Il est donc inexact et injustifié de qualifier notre société de frauduleuse pour des faits qui ne nous sont pas imputables.
Nous vous invitons à corriger ou retirer votre avis, qui porte atteinte à la réputation d’une entreprise n’ayant aucun lien avec votre situation. À défaut, nous nous réservons le droit d’engager les démarches nécessaires en cas de diffamation.
Cordialement,
L’équipe Enzauto

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bien

Envoie rapide, sans problème !
Article conforme.

19 januari 2026
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Antwoord van Enzauto

Bonjour, nous vous remercions! Cordialement, l'équipe Enzauto

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Site frauduleux attention vous ne…

Site frauduleux attention vous ne recevrez jamais votre commande ❗️⚠️

Update: Suite à la réponse publique de l’entreprise, je précise que lors de notre échange téléphonique du 21/01, il m’a été indiqué que la commande n’était pas encore expédiée (commande passée le 14/01), qu’elle partirait immédiatement et qu’un mail de suivi me serait envoyé après l’appel, ce qui n’a jamais été fait à ce jour.

La réponse de l’entreprise est donc en contradiction avec les informations données par téléphone. Donc mon avis est totalement justifié, merci.

21 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Enzauto

Antwoord van Enzauto

Bonjour, votre commande a été prise en charge jeudi 15/01 (délais d'expeditions de 2 à 4 jours ouvrés). Vous nous avez contacté hier le 21/01 par téléphone, et nous vous avons confirmé qu'elle etait en cours d'expédition, Vous allez recevoir le suivi du colis. Votre avis n'est pas justifié. Depuis ce matin, nous avons essayé de vous joindre au téléphone et vous ne repondez pas. Nous vous informons que votre commande a été integralement remboursé. Nous vous recommandons de ne pas qualifier le site de frauduleux. Cordialement, Service Clients ENZAUTO

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bien

Très bien, ma commande a été livrée en une semaine et le phare était très bien emballé avec que protection intelligente grasse à des chutes de réemploi aux endroits fragile.
Félicitations pour le professionnalisme

24 december 2025
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Antwoord van Enzauto

Bonjour, nous sommes très heureux de lire votre bel avis!😄 Nous vous remercions. à bientot! l'équipe Enzauto.fr

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Я зделол заказ но не получаю…

Я зделол заказ но не получаю подтверждение 🙂‍↕️. Кто знает через примерно сколько времени получается заказ

5 januari 2026
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Enzauto

Bonjour, votre commande a eté prise en compte hier matin le 07 janvier. Nos délais d'expedition sont de 2 à 4 jours ouvrés. Vous allez recevoir confirmation d'expedition avec votre n. de suivi du colis. ça serait bien laisser votre avis, après avoir reçu votre commande. 🙂‍↕️ Cordialement, l'équipe Enzauto.fr

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent

Excellent, delivery earlier than expected, good value, cheap delivery cost

10 december 2025
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Antwoord van Enzauto

Bonjour, nous vous remercions de votre avis detaillé. Cordialement, l'équipe Enzauto.fr

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ho ordinato uno specchietto retrovisore…

Ho ordinato uno specchietto retrovisore completamente accessoriato, ma mi è stato consegnato con un meccanismo di ripiegamento motorizzato. Ho venduto il mio veicolo in anticipo e ora mi trovo in difficoltà...

9 december 2025
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Antwoord van Enzauto

Bonjour, si vous avez rencontré un problème avec le modèle de rétroviseur commandé, vous avez la possibilité de contacter notre SAV, par téléphone, par mail ou tchat. Nous sommes toujours à l'écoute, avant de mettre un mauvais avis. Cordialement, l'équipe Enzauto.fr

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Toutes pièces

Top impeccable

14 december 2025
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Enzauto

Bonjour, nous vous remercions de votre avis! à bientôt , l'équipe Enzauto.fr

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Le matériel a été livré rapidement…

Le matériel a été livré rapidement comme indiqué. Je n'ai pas encore monté ce rétroviseur sur ma voiture mais il me semble correspondre tout à fait à mon besoin

17 november 2025
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Antwoord van Enzauto

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience ! Savoir que vous êtes satisfait d'Enzauto.fr nous rend fiers. Nous continuerons à nous améliorer chaque jour pour vous offrir toujours le meilleur. 🚙🛠️

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

très sérieux

très bien conseillé, produit conforme et livraison rapide

28 november 2025
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Antwoord van Enzauto

Bonjour, nous sommes fiers de lire votre avis. Nous essayons toujours de vous satisfaire au mieux. Nous vous en remercions. Cordialement, l'équipe Enzauto.fr

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Soyez vigilants

Faites bien attentions a la description et aux frais de retour. 30 pour l’envoi 50 pour le retour!!

4 november 2025
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Antwoord van Enzauto

Bonjour, nous sommes désolés de lire votre avis, pas justifié. Tout d'abord il y a eu une erreur de commande de votre coté. Comme expliqué dans les conditions de vente de notre site, le retour est la charge du client (selon des tarifs standard de nos transporteurs concernant des colis volumineux, il s'agit d'un pare-chocs). Nous avons trouvé la solution, etant votre adresse très proche à notre entreprise, de le retourner directement, et nous vous avons remboursé. Cordialement, Service Clients ENZAUTO

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