Epoxywinkel.nl Reviews 57

TrustScore 4 uit 5

4,0

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De producten waren zeer aangenaam om mee te werken na dat ik goed persoonlijk advies heb gekregen aan de telefoon wat ik precies nodig had

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel prettige ervaring. Tijdens mijn project hebben we een fout gemaakt en epoxywinkel heeft ons telefonisch ondersteunt en ook verder geholpen. Ook denken ze mee in oplossingen en hiervoor krijgen... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vandaag een order willen plaatsen voor een egalisatie pakket plus rakel t.w.v. ongeveer 300 euro. De website geeft aan dat orders boven 100 euro gratis verzonden worden MAAR bij afrekenen zou er n... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

2 X gasbrander besteld die uit elkaar vielen tijdens het openen, er werd mij verteld dat dit een bekend probleem was… waarom verkoop je die rommel dan nog steeds?🤷🏻‍♂️

Bedrijf heeft geantwoord


Contactgegevens

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

57 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekende service en topkwaliteit epoxy!

Super tevreden met mijn bestelling bij Epoxywinkel.nl! De epoxy is van topkwaliteit, werkt makkelijk en het resultaat is precies wat ik zocht. En een extra dankje aan Daan voor het helpen kiezen van de juiste epoxy, echt top advies!

Snelle levering en goede kwaliteit, ik kom hier zeker terug!

15 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Epoxywinkel.nl

Antwoord van Epoxywinkel.nl

Wat een mooie review, dank je wel! 😊

Fantastisch om te horen dat je zo tevreden bent met de epoxy én met het advies van Daan. We helpen je graag bij al je creatieve projecten!

Veel plezier met je bestelling, en we zien je graag weer terug. 🎨✨🙌

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super blij met de epoxy van Flowresin

Super blij met de epoxy van Flowresin! Vloeit goed, werkt prettig en geeft een strak resultaat. Klantenservice was bereikbaar voor al mijn vragen, en de levering was vlot in huis. Helemaal tevreden – aanrader voor kunstenaars! 😊

24 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Epoxywinkel.nl

Antwoord van Epoxywinkel.nl

Bedankt voor je prachtige review, Noelle! 😊

Wat fijn om te horen dat je zo blij bent met onze epoxy en dat alles soepel is verlopen. We doen ons best om kunstenaars zoals jij te ondersteunen met kwaliteitsproducten en goede service.

Veel creatieve uurtjes gewenst – we zijn benieuwd naar je mooie creaties! 🎨✨💛

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Epoxy winkel werkwijze

Epoxy winkel vecht oude serieuze negatieve reviews aan om ze te laten verwijderen ipv de problemen aan te pakken. Dit zegt genoeg over de winkel en hoe ze te werk gaan.

26 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Epoxywinkel.nl

Antwoord van Epoxywinkel.nl

Hallo Marinus, Bedankt voor je bericht! 🌟

We hebben besloten om ons Trustpilot-profiel serieuzer te beheren en willen graag dat reviews eerlijk en actueel blijven. Dat betekent natuurlijk niet dat we kritiek uit de weg gaan – we staan altijd open voor verbeteringen! 💙😊

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wederom weer een mooie vloer

Wederom weer een mooie vloer
uitstekend geholpen met juiste keuze maken.

Top bedrijf,
waar ze de tijd voor je nemen.

6 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Epoxywinkel.nl

Antwoord van Epoxywinkel.nl

Bedankt voor je geweldige review, Alexander! 😊

Het doet ons goed om te horen dat je opnieuw tevreden bent met je vloer en onze service. We vinden het belangrijk om de tijd te nemen voor onze klanten en te helpen bij het maken van de juiste keuze.

Geniet van je nieuwe vloer en hopelijk tot een volgende keer! 🏡

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Epoxy op schilderij werkt niet, oa door te trage droogtijd

Ik wilde een schilderij van een epoxy laag voorzien; op advies van de epoxywinkel Flowresin,resin art goed vloeiend aangeschaft. Eerst een proef gedaan op een klein schilderijtje. Daar bleek al gauw dat het te vloeibaar was en dat alle epoxy naar het midden van het schilderijtje ging en de randen vrij bleven.
Toen besloten een speciale mal te maken voor een volgend schilderij; met speciale ondersteuning onder het doek om doorzakken te voorkomen.
De droogtijd van 24 uur is echter veels te lang voor een schilderij. Heb me precies aan de voorschriften gehouden maar het werkt niet! Teruggebeld voor advies, spijtig genoeg denken ze helaas niet met je mee; maar vertellen je dat het allemaal aan jou ligt. Daar heb je dus niets aan. Verder kwam de doos met de producten met een folder van een ander bedrijf bij mij binnen.
Aanvulling 4 maart:
Bedankt voor jullie antwoord epoxywinkel.nl! Kijk de facturen maar even na! Ik heb de epoxy wel degelijk bij jullie besteld! Zat alleen een folder van een ander bedrijf in; daar heb ik jullie op aangesproken. Blijf erbij jullie klantenservice is zeer onaardig en niet meedenkend. Ik heb het schilderij; ondersteunt zodat het vlak was. Inmiddels een betere epoxy gevonden die wel werkt! Die van jullie droogt niet snel genoeg en is te vloeibaar. Geen aanrader voor schilderijen dus!

4 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Epoxywinkel.nl

Antwoord van Epoxywinkel.nl

Hallo Nicole, Bedankt voor je feedback!

We willen graag opmerken dat het mogelijk is dat je bestelling niet bij ons is geplaatst, aangezien je een folder van een ander bedrijf hebt gevonden in de doos.

Wat betreft het probleem met de epoxy, denken we dat de hars naar het midden van het schilderij gaat door het gewicht. Het doek is flexibel en kan daardoor in het midden doorbuigen. We raden aan om het doek tijdelijk over een blok hout te leggen om het oppervlak waar je de epoxy op giet wat steviger te houden.

Daarnaast willen we ook even zeggen dat we de communicatie een beetje jammer vonden. Het was vooral veel verwijten, waardoor we niet echt de kans kregen om samen met jou naar een oplossing te zoeken. We hopen dat deze reactie je verder helpt en dat je misschien een oplossing vindt voor je project! 😊

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kortingcode niewsbrief werkt niet

Epoxywinkel via internet gevonden, op de site heel wervend schrijf je nu in op de nieuwsbrief dan krijg je een 5% kortingcode. Alleen werkt deze code niet!

24 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Epoxywinkel.nl

Antwoord van Epoxywinkel.nl

Hallo Ruud, Bedankt voor je feedback!

Jammer om te horen dat de kortingscode niet werkte. We kunnen niet terugvinden dat je hierover contact met ons heeft opgenomen, maar we helpen u natuurlijk graag verder!

De 5% korting is alleen geldig op producten van Epoxywinkel en Flowresin. Misschien was de code toegepast op andere artikelen, waardoor deze niet werkte?

Laat het ons gerust weten, we denken graag met u mee! 😊

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Vlot geleverd en veel…

Vlot geleverd en veel gebruiksaanwijzingen.

18 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Epoxywinkel.nl

Antwoord van Epoxywinkel.nl

Hallo Dhr. Arrends Rene,

Dank je wel voor de positieve review!
Fijn om te horen dat de levering snel was en de gebruiksaanwijzingen duidelijk.

We hopen dat je veel plezier hebt met je aankoop!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet uithardende epoxy geleverd, geen nazorg

Traag uitharden stond op website, ca 2 weken.
Na 6 weken geen verharding, contact opgenomen.
Ja goed gemengd, Ja hele verpakkingen gebruikt, verhouding was goed, Ja in juli en augustus was het warm.
Nee de lege verpakkingen heb ik niet meer, ook niet van de karnemelk en lege verfblikken, die gooi ik allemaal weg.
Reactie is jammer, dan kunnen we niets meer nazien voor u, probeer eens opnieuw op te warmen om de reactie op gang te krijgen.
Dat deed niets, ca 3 dagen op 70 graden.
Einde bericht en einde advies.
Jammer van het geld en de verontreinigde spullen die ik wilde ingieten.
Kort: niet werkend product, geen klantenservice om probleem op te lossen. Pech voor de koper.

Toevoeging 16 september, omdat ik deze review heb geplaatst willen ze helemaal niets meer doen voor me.
Gelukkig had ik die conclusie zelf al getrokken, geen zaken mee doen, niet vertrouwen. Boefjes.

reactie op reactie van 4-3-2025:
onzin, ik heb gebeld, en gemaild, kreeg alleen domme vragen en opmerkingen. als dat het beste is wat jullie kunnen om te helpen is de review veel te mild.
de reactie kwam na plaatsen op trustpilot, en was dat jullie niets meer gingen doen voor mij.
Na een half jaar doen of ik het contact verbroken had past bij de eerdere indrukken, boefjes .
Gelukkig zijn er behulpzame plastic leveranciers en heb ik het af gekregen zonder verdere inmenging van Epoxywinkel.nl

10 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Epoxywinkel.nl

Antwoord van Epoxywinkel.nl

Hallo Eric,

Jammer om te horen dat het niet gelukt is!

We hebben echt ons best gedaan om samen te kijken wat er misging, maar helaas koos je ervoor om de samenwerking te beëindigen door ons te verwijten en een review achter te laten, terwijl we juist samen op zoek waren naar de oplossing. Dat u onze vragen "domme" vragen noemt, zegt ons voldoende.

We blijven altijd beschikbaar als je toch nog een keer wilt proberen! 😊

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zucht..

Zucht... 8 juli epoxy besteld en pas 26 juli leveren. Geen enkel bericht over vertraging oid. Je moet zelf bellen en dan beloven ze wat maar dan wordt het nog niet geleverd. Uiteindelijk na bellen en mailen de bestelling gekregen, maar dan wel in kleinere flessen ipv 1 grote kan.
Bij polyestershoppen punt nl wordt het de volgende dag al gelijk geleverd. Wel was het goed verpakt en goed rondom met schuim schijfjes de doos verder afgevuld.
Toevoeging: de mengverhouding van 3:1 is veel lastiger dan van ps.nl die hebben de verhouding op 1:2.

22 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Epoxywinkel.nl

Antwoord van Epoxywinkel.nl

Hallo Erwin,

Sorry voor de vertraging en het gebrek aan communicatie! We hadden dit beter moeten aangeven, zeker tijdens de vakantieperiode. Super dat de verpakking in ieder geval goed was!

Wat betreft de mengverhouding, we snappen dat de 3:1 verhouding anders is dan die van de concurrent, maar onze hars is wel 10% voordeliger! 😊

We hopen dat het product verder naar wens was en dat we je de volgende keer sneller kunnen helpen!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte online winkel

Slechte online winkel
Heb een drain besteld komt
Kapot binnen wil je het ruilen sta je eerst een half uur in de wacht en daarna zeggen ze je bent buiten de tijd we kunnen niks meer aan doen koop hier niks

22 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Product is inferieur en klantenservice…

Product is inferieur en klantenservice geeft geen oplossing.

Hoewel ik de aanwijzingen tot in de puntjes volgde en dit zeker niet mijn eerste keer epoxy gieten is, begon de epoxy al na 40 seconden te verharden, wat niet te doen was. Mijn vloer is nu half afgewerkt, wat me 200 euro lichter maakte, plus een hoop voorbereidingswerk.

De klap op de vuurpijl was de klantendienst. Toen ik hen contacteerde voor wat steun, werd ik totaal niet ernstig genomen. Ze schoven de schuld volledig in mijn schoenen en wilden van geen wijken weten. Geen sprake van een oplossing of zelfs maar een beetje begrip.

Het is teleurstellend om te zien dat een bedrijf zijn klanten zo behandelt en hen de schuld geeft van productfouten.

14 november 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

LET OP!!! Slecht product

De handleidingen zijn niet helemaal accuraat. In mijn primer zaten allemaal kraters. Als je dan met een roller de kleurcoat gaat aanbrengen blijven deze kraters zichtbaar. Je moet dan met een Spaan de 2de laag aanbrengen. De topcoat was al uitgehard in de emmer, daar kom je pas achter als je de emmer open maakt om te verwerken. Hierdoor verloopt de verwerktingstijd van 24 uur die je hebt om de topcoat aan te brengen zonder tussendoor te schuren. Nieuwe topcoat gekregen en in 1 van de 3 emmers zaten allemaal vliesjes. andere 2 emmers wel kunnen gebruiken. Alles netjes volgens de handleiding gedaan en volledig laten uitharden. Maar al snel bleek dat de vloer niet schoon te krijgen is en dat de matte topcoat heel snel beschadigd. Dit heb ik met Epoxywinkel besproken en het enige wat ze aanbieden is een nieuwe topcoat. Maar ika kan dus mijn hele hus weer leeg gaan halen en een paar dagen ergens overnachten. Ik heb erg veel spijt dat ik bij Epoxywinkel een product heb gekocht. Ik raad ook niemand aan om hier iets te kopen!!!!!

21 september 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Nog steeds geen bestelling ontvangen

Maandag epoxy en andere besteld...
Tot vandaag niks ontvangen...zelf geen reactie op mail. Stond thans bij product 1 werkdag verzending.
Dringend nodig voor bruidsboeket in te verwerken. Geen bestelling te vinden op account, geen track and tracé. Ik voel me er niet prettig bij.
Zowiezo niet tevreden ook geen aanrader.

23 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen antwoord op emails bij beschadigde levering

Een emmer parketlijm van 80€ besteld. Bij levering was de folie gescheurd onder het deksel. Bijgevolg was de helft van de lijm verhard en dus onbruikbaar. Dat komt wel op 40€! Tot tweemaal toe emails gestuurd mét fotos. En geen enkel antwoord ontvangen. Uiteindelijk besteld bij Kitcentrum. Daar waren ze veel vriendelijker. Daar ook een probleem met levering, maar onmiddellijk opgelost. Zeer teleurstellende ervaring.

21 november 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Epoxy besteld na telefonisch contact te…

Epoxy besteld na telefonisch contact te hebben gehad over hoe te verwerken. Helaas niet goed gegaan en gevraagd om advies bij t bedrijf. Fotos gestuurd en 2 x na gebeld. Geen reactie gehad . Zelf maar verder gaan kijken en terecht gekomen bij polyservice in amsterdam. Deze man wist wel wat er fout was gegaan en blijkbaar had ik niet de juiste materialen gehad die nodig waren om het product goed af te werken. Ik denk dat als de verkoper iets meer aandacht had besteed aan zijn klant dit niet had hoeven gebeuren. Dit soort dingen gebeuren alleen als er slechte communicatie is en weinig tot geen interesse is in je klant. Kortom ik kan het werkblad helemaal opnieuw gaan doen wat mij nog eens 300 euro gaat kosten. Jammer maar helaas

3 september 2022
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer