De producten waren zeer aangenaam om mee te werken na dat ik goed persoonlijk advies heb gekregen aan de telefoon wat ik precies nodig had
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Heel prettige ervaring. Tijdens mijn project hebben we een fout gemaakt en epoxywinkel heeft ons telefonisch ondersteunt en ook verder geholpen. Ook denken ze mee in oplossingen en hiervoor krijgen... Toon meer
Vandaag een order willen plaatsen voor een egalisatie pakket plus rakel t.w.v. ongeveer 300 euro. De website geeft aan dat orders boven 100 euro gratis verzonden worden MAAR bij afrekenen zou er n... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
2 X gasbrander besteld die uit elkaar vielen tijdens het openen, er werd mij verteld dat dit een bekend probleem was… waarom verkoop je die rommel dan nog steeds?🤷🏻♂️
Bedrijf heeft geantwoord
4,0
Goed
57 reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Een bedrijf met flexibele medewerkers
Een bedrijf met flexibele medewerkers. Ik kan alleen maar zeggen: als er iets niet goed gaat, dan heb je zelf iets niet goed gedaan vermoedelijk. Alle hulp gekregen die ik nodig had. Werknemers mogen trots op zichzelf zijn.
26 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Hele lange levertijd
Hele lange levertijd, na veel aandringen pas na 2 weken epoxyhars geleverd… en ze noemen zich nog wel “epoxywinkel” n.b. Is volgens mij geen winkel maar kopen zelf pas spullen in als je ze besteld hebt. Hebben duidelijk geen voorraad. Ik haal mn epoxy voortaan ergens anders.
11 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Epoxywinkel.nl
Hoi Connie,
In jouw review en op uw naam kom ik geen orders tegen in ons systeem, dus ik weet natuurlijk niet wat u precies besteld heeft.
Tussen kerst en oud en nieuw was onze fabriek gesloten, en tot eind week 1 hebben wij hiervan de gevolgen gemerkt.
Hierdoor heeft uw bestelling vertraging opgelopen.
Onze fabriek sluiting heeft met een banner boven aan de site gestaan, en is naar onze mening ook duidelijk gecommuniceerd.
Wellicht dat u over uw klacht contact kan opnemen met onze klantenservice: info@epoxywinkel.nl
Met vriendelijke groet,
Team Epoxywinkel.nl
over het hoofd gezien
Heel netjes terug gebeld door de klanten service.
Ik had weer eens iets over het hoofd gezien en te snel gereageerd .Sorry voor het commentaar
gr. Edwin
4 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Betaling
Mooie producten scherpe prijzen maar de manier van betalen is echt Belachelijk.
Ik bestel wekelijks online producten maar de manier zoals je hier moet betalen spant echt de kroon
1 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Topservice
Goedkoop, snelle levering en overzichtelijke handleidingen. Je kan gemakkelijk zelf aan de slag!
23 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Super service
Snelle levering en zelfs de extra bestelling na 2 dagen in huis. Topproducten!
22 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Epoxywinkel.nl
Dank voor het compliment!
Zeer goede en betrouwbare webshop!
22 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Epoxywinkel.nl
Dank voor het compliment!
Gietvloer in woonkamer en keuken
We wilden al een tijdje een gietvloer in onze woonkamer en keuken hebben, maar wisten niet hoe we het aan moesten vliegen. Gelukkig was het super simpel te behappen via de video's die Epoxy op hun website hebben staan. Even opgebeld om het juiste advies te krijgen en toen gemakkelij in de webshop de producten weten te vinden.
22 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Epoxywinkel.nl
Hoi Remy,
Goed om te horen dat je alles hebt kunnen vinden, veel succes met het uitvoeren van jouw project!
Met vriendelijke groet,
Team Epoxywinkel.nl
Hier koop ik nooit meer iets!
Hier koop ik nooit meer iets!
Een vloercoating pakket besteld voor mijn garage vloer.
Had een pakket voor 20m2 besteld.
De primer die er bij zat zou genoeg zijn voor 30m2. Helaas na 7m2 was alles op. Zelfs nog wat aangemaakt met water.
De beschrijving klopt gewoon niet. Een mail gestuurd en ik krijg als reactie terug dat het pech is en ik maar nieuwe moet bestellen. Dat heb ik gedaan, maar niet bij die oplichters.
8 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Epoxywinkel.nl
Geachte heer/mevrouw,
Ten eerste willen wij zeggend dat dit soort situaties altijd vervelend zijn.
Echter verkopen wij al onze producten en pakketten op basis van een gemiddelde verbruik.
Daar draaien wij ook geen doekjes om, want bij al onze producten en pakket staat namelijk vermeld:
"De hoeveelheden zijn gebaseerd op een gemiddeld verbruik en zijn afhankelijk van de ondergrond."
Wij wisten niet dat jou review hier stond, want sinds dat wij op jou e-mail hebben gereageerd hebben wij niets meer van u vernomen.
Dit betekend niet dat wij er niets met uw klacht gedaan hebben. Wij hebben vele producenten en professionele vloerenleggers gesproken, maar vooraf op het zicht de zuiging bepalen is nagenoeg onmogelijk.
Met vriendelijke groet,
Team Epoxywinkel.nl
Het zijn oplichters!
Ik heb dit bedrijf gebeld over een epoxy reparatie mortel. De telefoniste heeft mij hier volledig verkeerd over ingelicht.
Omdat ik op vakantie was is het bij mijn moeder afgeleverd maar de chauffeur heeft de boel laten omvallen waardoor de emmers helemaal onder de gele troep zaten. Volgens de chauffeur mocht het kosteloos worden terug gestuurd.
Nu zegt epoxywinkel dat ze maar 75% willen terug betalen omdat ze het product niet meer kunnen verkopen!!!
Ook reageren ze niet meer op mijn emails.
Over de telefoon zijn ze ook erg onbeleefd.
Ik ga mijn rechtsbijstand verzekering inschakelen.
30 mei 2016
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.