Ergokussens.nl Reviews 

Kussen ruikt heel chemisch, wanneer ik vroeg om een retour werdt er pas veel later gereageerd dat het binnen 14 dagen terug moet zijn. Slecht

Vanaf het moment dat het kussen in gebruik is genomen slaap ik beter en sta ik zonder pijn in mijn nek op.

Super snel bezorgd
Kussen Voelt goed aan ,stevig maar zacht

Fijn kniekussen. Niet duur en snel geleverd

Wakker worden zonder pijn aan mijn heupen en knieën. Echt super fijn. Ik denk dat ik nog één extra erbij koop voor in de camper.

Voordat ik deze kussen had besteld had ik een enorme last aan mijn nek en schouders. Sinds ik het kussen heb zie ik een positieve vooruitgang!

Het kussen werd vlot geleverd. Door de vorm blijft het goed op zijn plek en het isniet onnodig groot.

Het kussen was voor mij te zacht. Heb hem geretourneerd en geld terug ontvangen. Prima service.

Wat verschrikkelijk. Ik mocht 30 dagen een kussen testen, dus ik dacht laten we dat doen. Bij het openen zag ik al dat het kussen te zacht boor mij was, dus meteen gemaild of ik hem terug kon sturen. Na veel doorvragen eindelijk adres gekregen en zelf verzendkosten betaald. Email gekregen van Klarna dat ik alsnog moet betalen + ook nog de verzendkosten betaald. Bizar! Ik raad ze ten zeerste af.

Op tijd gekregen, netjes verzonden.

Levering snel . Kwam in rolletje binnen dus na uitpakken en 4 u gelegen nog niet in vorm. Door veel in te knijpen naar 24 u in vorm. Omdat deze is afgeprijsd lees ik later pas in de retouren dat hij niet teruggestuurd meer kan worden. Dit zou ik bij de verkoop zetten. Ik voel de bolling in de kussen ook bijna niet .

De kussen heeft een hele nare geur..
En erop slapen was o.a daardoor niet prettig waardoor ik hem terug wou sturen...

Via de actie met klarna zou dat volgens de website helemaal gratis moeten zijn. Ik moest zelf eerst zelf de verzendkosten betalen en dan zouden hun het weer vergoeden..
Maar ze hebben mij de verzendkosten uiteindelijk na een aantal keren vragen ,en met bon ,niet vergoed.

Email reacties gaan traag en uiteindelijk reageren ze helemaal niet meer. Service is gewoon slecht.

Goede productomschrijving, kwaliteit van het kussen is goed, erg snelle levering (bij de koffie sochtends besteld, savonds al bezorgd).

Klantcontact is goed. Ik had problemen met 1 van de kniekussens en dat is netjes opgelost.

Duidelijke website, snelle levering. De producten zijn van goede kwaliteit. Exact wat ik nodig had ter ondersteuning. Je vindt op internet veel gelijkaardige producten waardoor je het bos door de bomen niet meer ziet. Ergokussen.nl heeft een goede selectie aan producten.

Ik had een reiskussen besteld en betaald dat maar niet arriveerde. Na een email gestuurd te hebben bleek het kwijtgeraakt te zijn bij de bezorgdienst en is het alsnog nagestuurd, Prima communicatie en klantgerichtheid

Retourneren bleek onnodig moeilijk. Bij een ongebruikt product werd mijn wettelijke herroepingsrecht geweigerd op basis van “actievoorwaarden” en een vermeende hygiëne-uitzondering. In plaats van geld terug werd alleen ruilen aangeboden.

Uiteindelijk, na veel uitleg dat ik het product niet wilde houden en liever retourneerde, mocht ik het product houden én kreeg ik mijn geld terug. Dat is netjes, maar de manier van omgang was erg vreemd. Daarnaast zijn de kussens erg plat en niet zoals op de afbeeldingen, wat ik misleidend vind. Het gaat om het Ergo Vlinderkussen Hoofdkussen Zacht Visco Elastisch Traagschuim.

Geen track en trace, in de bevestiging staat een link " bestelling volgen" die staat al een week op gegevens ophalen.
Nu maar afwachten of/ wanneer mijn bestelling komt.

Hadden een verkeerd produkt. Dit is goed opgelost , nu wachten op de nieuwe levering. Goede communicatie.