We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

1,8

Slecht

TrustScore 2 uit 5

28 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fiets nog geen jaar oud en alleen op…

Fiets nog geen jaar oud en alleen op fietspaden of straten gereden spaak gebroken en scheurtje in velg. Wordt er gezegd spaak zit niet in garantie en scheurtje in velg kan je gewoon mee doorrijden dat is niet erg en dat na ongeveer 690 km echt schandalig. Bij een echte fietsenmaker geweest en werd gelijk gezegd daar kan je echt niet mee blijven fietsen. Dus wel online verkopen en daarna mag je het uitzoeken. Nu maar op eigen kosten laten maken want ja anders heb je niks.

25 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede garantieservice

De fietsen zelf zijn erg degelijk voor de prijs. Alles is mooi afgewerkt.
Een belangrijk goed punt vind ik de aftermarket service. Het gebeurt niet vaak dat ik aanspraak moet maken op garantie, maar in dit geval was het nodig. Na een aantal keren intensief gebruik (binnen het eerste jaar) bleek de accu niet meer goed te werken, hij gaf wel aan geheel opgeladen te zijn, maar na nog geen 20 kilometer begon hij te knipperen en viel alles uit. Ik was erg bang dat de service-afdeling moeilijk bereikbaar zou zijn en me zou gaan 'ghosten', niets bleek minder waar; ze hebben een Nederlandse vestiging en kreeg snel antwoord op mijn mail. Ze vroegen me extra info op te sturen. Hierop kreeg ik de toezegging dat ik een vervangende accu kreeg. Het duurde even voordat hij binnen was wegens drukte, maar uiteindelijk toch ontvangen. Heel tevreden!

13 december 2023
Review zonder uitnodiging
Toon reviews in alle talen. (28 reviews)

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer