eToro diamont gala 2026. Het was een bijzondere ervaring. Lokatie Krasnapolski hotel in Amsterdam. Alles was tot in de puntjes geregeld. Een kennismaking met meerdere eToro leden en medewerkers ,... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
De lunch en de wedstrijd zelf waren wederom goed verzorgd en het was dit jaar druk, dus erg gezellig. De quiz vond ik opnieuw een leuk onderdeel van de middag, en de voetbalwedstrijd was natuurlijk... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Account geopend in Euro's die ineens Dollars werden. Na een paar weken waarbij je uiteraard alleen geld verliest, floep geen toegang meer. Onbekende inlognaam en wachtwoord. Alsof mijn account niet me... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Etoro is gewoon een top platform. Ben nu ongeveer 2 jaar investeerder op Etoro en heb eigenlijk nog geen moment gehad dat ze niet aan mijn verwachtingen voldeden. Er komen veel extra's bij naarmate je... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Beleggingsadvies
- ook in
- Cryptocurrency-dienst
- Effectenmakelaar
- Financieringsmakelaar
- Investeringsmaatschappij
Over eToro
Geschreven door het bedrijf
Some FAQs
About Account Verification
Verification in eToro will take approximately up to 5 business days if all the required documents are submitted.
During this time our teams will be going over the details and documents that have been submitted to make sure we verify your account according to the latest regulatory requirements.
Should we require any further information, we will be sending you an email to the registered email address with the required additions. These might include any issues with the documents submitted like a lack of details, or a problem with the eligibility of the document.
These are regulatory obligations from eToro as a regulated financial institution.
On Deposits at eToro
Deposits on eToro are divided into instant payment methods and ones that might take longer like a Bank Transfer.
Instant payments like Credit Card, e-wallets and others will appear immediately on your eToro account.
Other methods might take several business days to arrive depending on the payment provider chosen. When sending a Bank Transfer, please make sure to take the bank details from the eToro platform according to the chosen currency.
It is of the utmost importance to include the unique Transaction ID to allow eToro to efficiently recognize the transfer and credit your investing account.
Caution - 3rd party payments are prohibited. eToro will ONLY accept payments done from a method of payment under the eToro account owner’s name.
Business Accounts - Business related funds should ONLY be sent once a Corporate Account is established. Please contact our customer service teams here: https://www.etoro.com/customer-service/ for guidance on opening a Corporate Account BEFORE depositing.
Key points on Withdrawals at eToro
Withdrawals at eToro have a flat fee of $5 USD. *Except in the USA where we do NOT charge a withdrawal fee.
A withdrawal in eToro has 2 stages. Once received, the request to withdraw will be processed by our teams within 2 business days.
Following the processing, a withdrawal will take an additional 3-8 business days until the funds arrive to the used method of payment.
It is important to note that this time period depends entirely on the payment service provider.
Emails will be sent at both stages confirming the request was received, that the withdrawal has been processed and to which method of payment it was withdrawn.
If for any reason, the withdrawal is not processed, we will send an email with all the details. Users can track the status of their withdrawals here: https://www.etoro.com/portfolio/history/cashflows
Our customer service team is available via https://www.etoro.com/customer-service/ to assist should there be any issue that might arise.
Exploring eToro's Virtual Account
eToro provides all registered users with a Virtual account that perfectly imitates the real account with an initial amount of $100,000 to trial the platform without risking users’ own funds.
This is a safe environment to learn all about the platform and its unique features like CopyTrading, Smart Portfolios and more.
All about Trading/Market Disruptions
Trading disruptions are situations in which markets cease to function regularly, usually defined by fast and extensive movements in the market. There is no one specific reason for this - they can derive from unusual trading (such as a crash or a pump) or physical threats to the stock market.
No matter what the case is, trading disruptions are a result of the unusual conditions in the market, which can cause panic and disruptions to trading.
Why you might not be able to open or close a position during a market disruption
- Lack of liquidity, or inability to receive pricing from our liquidity providers
- A stock might be halted by the exchange
- Inability to open SELL positions due to an asset being “unborrowable”
- An unborrowable asset is an asset that won’t be lent out to short-sellers, which might happen when there is no one willing to lend out the asset.
- Extreme volatility on different asset types.
On eToro, the SELL side is not available when the asset is unborrowable.
To know more on the difference between SELL and closing a position on eToro, go here: https://www.etoro.com/trading/buy-sell-and-close-position/
In general, when an asset is not available during halting periods, set order rates that are triggered (Stop Loss, Take Profit) during the halt will be executed on the next available executable rate when trading resumes.
If you cannot find an answer to your question here, our Help Center may have all the answers you need: https://www.etoro.com/customer-service/help/
With more than 25 million users from over 140 countries and more than 3000 financial instruments including stocks, commodities, crypto, indices, and ETFs, eToro continues to revolutionize online investing.
Contactgegevens
London, Verenigd Koninkrijk
- https://www.etoro.com/customer-service/
- www.etoro.com
Houd rekening met het volgende
4,0
Goed
32K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van eToro
Yvonne Van Houts Nasseri, bedankt voor je mooie woorden!
Prettig gesprek met een deskundig…
Prettig gesprek met een deskundig persoon in Chaim.
20 oktober 2026
Antwoord van eToro
Dank voor je positieve feedback, Dimitri Mars!
Het was goed en de uitleg duidelijk
9 oktober 2026
Antwoord van eToro
Guus de Jongh, bedankt voor je positieve feedback!
Je geld terugkrijgen?
Al 3 keer geprobeerd om mijn resterende saldo over te boeken naar mijn privérekening. Keurige berichten dat ik geinformeerd wordt, maar nog steeds niets. Let wel: na minstens 2 weken wachten.
14 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van eToro
Hallo Machiel,
Wir hebben u onlangs gevraagd om uw gebruikersnaam te delen of een ticketnummer te verstrekken zodat we u verder kunnen helpen, maar we hebben hierop nog geen reactie ontvangen.
Om uw zaak te kunnen escaleren, vragen we u vriendelijk deze gegevens te delen met ons Social Team via X of Facebook, of rechtstreeks een telefonische afspraak in te plannen met onze klantenservice via https://calendly.com/etoro-customer-service.
Met vriendelijke groet,
Maria
-------------------------------------------------------------------
Hallo Machiel,
Het spijt ons te horen dat je al drie keer hebt geprobeerd je resterende saldo over te boeken zonder updates. We waarderen je geduld in deze situatie.
Om je beter te helpen, deel alsjeblieft meer details zodat we je ervaring kunnen verifiëren en je zaak kunnen escaleren. We hebben al een verzoek voor je gebruikersnaam of ticketnummer via Trustpilot gestuurd; graag daar zo snel mogelijk op reageren.
Met vriendelijke groet,
Maria
Account geopend in Euro's die ineens…
Account geopend in Euro's die ineens Dollars werden. Na een paar weken waarbij je uiteraard alleen geld verliest, floep geen toegang meer. Onbekende inlognaam en wachtwoord. Alsof mijn account niet meer bestaat. Ik denk trouwens dat een groot deel nep accounts zijn, die mensen halen resultaten...ongeloofelijk, tientallen procenten. Achteraf gezien kan dat natuurlijk niet, maar ja, je gelooft het toch even. Succes met mijn geld, doe er wat goeds mee. Doei.
31 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van eToro
Hallo Matteo,
Om u te kunnen helpen met uw vragen, hebben we u eerder om uw gebruikersnaam of ticketnummer gevraagd, maar we hebben nog geen antwoord ontvangen.
Deel deze gegevens alstublieft met ons Social Media-team op X of Facebook. U kunt ook een afspraak inplannen met de Klantenservice via: https://calendly.com/etoro-customer-service.
Met vriendelijke groet,
Maria
-------------------------------------------------------------------
Hallo Matteo,
Bedankt dat je jouw situatie zo openhartig deelt, inclusief je zorgen. We zijn een gereguleerde onderneming en je kunt erop vertrouwen dat we geen praktijken hanteren die gebruikers benadelen. Om je beter te helpen, deel alstublieft meer details zodat we je ervaring kunnen verifiëren en je zaak kunnen escaleren. We hebben al een verzoek voor je gebruikersnaam of ticketnummer via Trustpilot gestuurd; reageer daar alsjeblieft zo snel mogelijk.
Met vriendelijke groet,
Maria
Na opening ging het al meteen niet…
Na opening ging het al meteen niet goed, kon alleen handelen met market order, de acc.man. had goed geholpen, probleem opgelost. Daarna was de acc.man. niet meer bereikbaar toen mijn account geblokkeerd bleek te zijn. 6 Dagen lang, zonder een in kennisstelling. Daardoor veel geld verloren binnen een week en pas de maandag daarop kon ik het restant verkopen. Ik werd voortdurend aan het lijntje gehouden, klachten werden wel in behandeling genomen, maar er werd niets gedaan, wel getelefoneerd, gechat en gemaild, maar niets opgelost. Uiteindelijk werd mijn rekening per email gesloten omdat ze mij een vulnerable client vonden. Ik vind eToro een vulnerable platform. Heel erg slecht allemaal. Ik zal eToro aan niemand aanbevelen.
6 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van eToro
Hallo!
Hartelijk dank voor het delen van uw gedetailleerde feedback en uw ticketnummer. We hebben uw dossier doorgestuurd naar onze teams voor een zorgvuldige beoordeling en bieden onze excuses aan voor het eventuele ongemak.
Houd er rekening mee dat eToro een gereguleerde onderneming is die onder toezicht staat van regelgevende instanties om volledige naleving van de wet- en regelgeving en een correcte bedrijfsvoering te garanderen. Af en toe moeten wij accounts om verschillende redenen sluiten. Wanneer dit gebeurt, wordt de resterende marktwaarde van het account terugbetaald aan de klant.
Met vriendelijke groet,
Maria
Simpel, snel, transparant,
Het platform werkt gewoon perfect.
Opvolging is ook goed.
Nodige documentatie wordt ook voorzien
14 juli 2026
Antwoord van eToro
Hallo Christophe,
Wat fijn om te lezen dat je de eenvoud en snelheid van ons platform waardeert! We zijn blij dat de transparantie en documentatie naar jouw verwachtingen zijn. Dank je wel voor het delen van je positieve ervaring!
Met vriendelijke groet,
Maria
Immens trage klantenservice
Etoro klantenservice is echt immens traag. Ik moet constant een week wachten voor een antwoord en dan overdrijf ik niet. Ik ben nu al 3 weken bezig met een, naar mijn idee, vrij simpel probleem. In die 3 weken reageer ik constant meteen en dan moet ik weer meerdere dagen wachten, zoals ik al zei, meestal een week.
Verwacht je niet van zo’n grote organisatie.
Erg vervelend.
13 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van eToro
Hallo Nathan,
Hartelijk dank voor het verstrekken van de aanvullende details. We hebben uw dossier voor verdere ondersteuning geëscaleerd naar onze gespecialiseerde teams.
Met vriendelijke groet,
Maria
--------------------------------------------------------------------
Hallo Nathan,
We begrijpen hoe frustrerend het kan zijn om vertraging op te lopen bij het ontvangen van een reactie van onze klantenservice, vooral wanneer het om een eenvoudige kwestie gaat. We bieden onze oprechte excuses aan voor het wachten en waarderen uw geduld ten zeerste.
Om ons te helpen uw dossier te verifiëren en te escaleren, hebben we nog enkele gegevens nodig. We hebben al contact met u opgenomen via Trustpilot om te vragen naar uw gebruikersnaam of ticketnummer. Wij zouden een snelle reactie op prijs stellen, zodat we direct actie kunnen ondernemen.
Mocht u in de toekomst een dringende zaak willen escaleren, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons Social Team via X of Facebook. Als alternatief kunt u ook rechtstreeks een adviesgesprek plannen met onze klantenservice via: https://calendly.com/etoro-customer-service.
Met vriendelijke groet,
Maria
Update over: Super slechte broker
Super slechte broker. Ik heb wat btc ontvangen wat geverifieerd moet worden. (Account volledig geverifieerd) Maar inmiddels wacht ik al bijna 2 maanden en er gebeurt helemaal niets. Geen enkel bericht of inzicht in de status. Contact opnemen is zeer moeilijk. Droevig, Droevig, Droevig.
Okay, een update: blijkbaar wordt mijn account gesloten. Etoro laat al weten niet in staat te zijn om me uit te leggen waarom de account zal worden gesloten. Het geld (zo'n € 15.000) zal worden teruggestort. Maar waar naartoe moet ik maar raden. Inmiddels is mijn wallet leeg, maar ik weet niet waar het geld is. Geprobeerd om een telefonische afpraak in te plannen. De afspraak inplannen lukt, maar je wordt vervolgens gewoon niet gebeld. Echt ongelofelijk dat dit kan. Een nog dikkere 1 ster. Ik zou het liefst helemaal geen ster geven, zelfs die ene ster is nog teveel.
18 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van eToro
Hallo Arvid,
Wij waarderen het dat u ons van extra informatie heeft voorzien. Uw dossier is doorgetuurd naar onze gespecialiseerde teams voor verdere ondersteuning.
Met vriendelijke groet,
Maria
------------------------------------------------------------------
Hallo Arvid,
Het spijt ons te horen dat je zo lang hebt moeten wachten op de verificatie van je BTC. We waarderen je feedback enorm en willen je echt helpen.
Het spijt ons te horen dat je zo lang hebt moeten wachten op de verificatie van je BTC. We waarderen je feedback enorm en willen je echt helpen. Om u verder te kunnen helpen en uw melding te escaleren, vragen wij u vriendelijk om aanvullende details te verstrekken, zodat we uw ervaring kunnen verifiëren. We hebben u via Trustpilot al een verzoek gestuurd voor uw gebruikersnaam of ticketnummer. Wij verzoeken u vriendelijk daar zo snel mogelijk op te reageren.
Als alternatief bent u van harte welkom om een rechtstreeks gesprek in te plannen met ons Customer Service-team via deze link: https://calendly.com/etoro-customer-service.
Met vriendelijke groet,
Maria
Antwoord van eToro
Wat geweldig om te horen, houbenlesley!
eToro diamont gala 2026
eToro diamont gala 2026.
Het was een bijzondere ervaring. Lokatie Krasnapolski hotel in Amsterdam. Alles was tot in de puntjes geregeld. Een kennismaking met meerdere eToro leden en medewerkers , de CEO en oprichter Yoni Assia en ook aanwezig F1 coureur Pierre Gasly. Alles onder het genot van drankjes, hapjes en een heerlijk diner. Het was een geslaagde avond.
1 minpuntje: de muziek was te hard zodat gezellig overleg met andere tafelgenoten erg moeizaam was.
Maar al met al een goed georganiseerd en speciale avond.
11 juni 2026
Antwoord van eToro
Hans, geweldig om te horen! Bedankt voor je feedback!
Antwoord van eToro
Hallo David,
Het is prachtig om te weten dat uw ervaring met ons blijft verbeteren en nog aangenamer wordt! Wij waarderen uw aanbeveling ten zeerste.
Met vriendelijke groet,
Maria
Goede begeleiding
eToro geeft prima begeleiding en heeft veel beleggingsmogelijkheden die ook uitgebreid worden. Bovendien zijn ze goed bereikbaar.
11 juni 2026
Antwoord van eToro
Hallo Frank,
Wij waarderen uw feedback en zijn verheugd te weten dat u tevreden bent met onze begeleiding en het groeiende aanbod aan investeringsmogelijkheden. Het is prachtig om te horen dat u ons gemakkelijk toegankelijk vindt; het is ons een waar genoegen om u van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Maria
Account set up ging foutloos, geld storten ook, fonds vinden ook.
Voorlopig weet ik nog niets. Vergeleken met de Wise en Interactive Brokers horror en loops en naam truncaties en eindeloze Selfies, was de account setup moeiteloos en nauwkeurig. Ook het storten van een klein beetje geld was moeiteloos. Nu nog de "proof in de pudding" - hoe werkt het? Ze verhandelen wel een bepaalde fund die ik zocht, die moeilijk te krijgen is in EU. Dus dat was al een goed teken. Maar ik lees heel veel slechte ervaringen met geld bij ze, dus ik hoop op het best. De Fintech parade is werkelijk een lange, strompelende rij van kreupele zotte creaties.
Een paar dagen later:
Ondertussen heb ik ook moeiteloos een order kunnen plaatsen van het fonds dat moeilijk te verkrijgen is in EU, en er zijn prima functionaliteiten waar je moeiteloos heen kan navigeren. Overzichtelijke grafieken die je kan vergroten, en veel informatie beschikbaar. Absoluut geen prutswerk deze website! Je kan ook een debit kaart bij ze kopen voor iets van 4 eu per maand. Het gaat dus wel de goede kant op met mijn ervaringen met eToro, in tegenstelling tot Wise (die nu voor money laundering is aangeklaagd) en Interactive Brokers, de Hotel California's van de fintech Banana Republic.
6 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van eToro
Hallo,
Dank voor je waardevolle feedback. Als je meer specifieke opmerkingen of vragen hebt, aarzel dan niet om ons supportteam te bereiken via https://www.etoro.com/de/customer-service/. We wensen je veel succes met je verdere stappen!
Herzliche Grüße,
Maria
Toegankelijke site en uitstekende ondersteuning
Je persoonlijke account manager staat altijd klaar met deskundig advies om je te helpen.
8 mei 2026
Antwoord van eToro
Rene de Vos, bedankt voor je positieve feedback!
Goed verzorgde en leuke leerzame bijeenkomst
De lunch en de wedstrijd zelf waren wederom goed verzorgd en het was dit jaar druk, dus erg gezellig. De quiz vond ik opnieuw een leuk onderdeel van de middag, en de voetbalwedstrijd was natuurlijk heel leuk om bij te wonen.
Ter plaatse dat alleen de daar uitgedeelde kaarten voor de wedstrijd geldig waren. Gelukkig werd dat direct opgelost, dus uiteindelijk is alles goed gekomen. Mogelijk is er ergens in de communicatie iets misgegaan, want voorgaande jaren werden de juiste wedstrijdkaarten vooraf toegestuurd.
13 april 2026
Antwoord van eToro
André Mailand, dank voor je feedback!
Het was wederom een zeer geslaagde…
Het was wederom een zeer geslaagde event van Etoro in het AZ stadion. een heerlijke lunch, met interessante sprekers en nog een leuke wedstrijd ook.
kortom zeer geslaagd en kijk uit naar de volgende keer.
Jigal, hartelijk bedankt voor de uitnodiging.
René
12 april 2026
Antwoord van eToro
René, geweldig om te horen! Tot de volgende keer!
Geweldige dag gehad van Etoro
Geweldige dag gehad van Etoro! Als bedankje voor mijn aandelen in het Platinum-pakket, werd ik uitgenodigd voor de wedstrijd AZ-SC Heerenveen. De dag begon met een heerlijke en compleet verzorgde lunch. Ondertussen was er een ontzettend interessante presentatie over Etoro en de aandelenmarkt. Ook waren er nog allemaal andere extra's en mochten we de wedstrijd bezoeken. Ontzettend bedankt voor deze dag!
13 april 2026
Antwoord van eToro
Rémi Stam, wat een geweldige ervaring!
Het was goed georganiseerd van a tot z
Het was goed georganiseerd van a tot z. Leuke ervaring
13 april 2026
Antwoord van eToro
Rob, geweldig om te horen dat je het zo goed georganiseerd vond!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.