Banner for Fragrance.com Europe

Fragrance.com Europe Reviews 

2.716
TrustScore 4.5 uit 5

4,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 592 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over het ruime assortiment aan beautyproducten en de aantrekkelijke prijzen, die vaak voordeliger zijn dan bij traditionele parfumerieën. De snelle levering wordt consistent geprezen, waarbij veel bestellingen al de volgende dag worden bezorgd en goed verpakt aankomen. De service wordt als uitstekend ervaren, met een efficiënt bestelproces en originele producten die aan de verwachtingen voldoen. Hoewel de meerderheid positief is, waren sommige mensen ontevreden over de levering, waarbij bestellingen niet aankwamen of beschadigd waren, en de klantenservice niet altijd adequaat reageerde. Ook waren er enkele opmerkingen over geuren die zwakker waren dan verwacht of producten met een gebroken dop, wat leidde tot teleurstelling bij een klein deel van de klanten.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Klanten merken consistent positieve ervaringen op met de bezorgservice, waarbij velen de snelle levering... Toon meer

Price

Recensenten benadrukken de positieve aspecten van de prijs, waarbij velen de prijzen als zeer goed, scherp en... Toon meer

Product

Gebruikers beschrijven positieve interacties met producten, waarbij velen de ruime keuze, scherpe prijzen en... Toon meer

Order

Klanten hadden positieve ervaringen met het bestelproces, waarbij velen de eenvoudige bestelprocedure, snelle... Toon meer

Service

Recensenten vermelden positieve feedback over de service, waarbij velen de goede service en gunstige prijzen... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Op de website een grote sortering beauty producten, geweldig. Alle producten die ik graag gebruik hebben ze, zowel in groot als klein formaat. Chanel 5 deodorant spray en La Mer crème heb ik gekozen... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Produkt waar ik naar op zoek was direkt leverbaar de volgende dag al geleverd. Kende deze site niet enorm goed assortiment.zeker vaker hier bestellen ook de prijzen aantrekkelijk.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geweldige service en een enorm aanbod aan fijne producten! De geur is echt goddelijk en blijft heerlijk lang ruiken. Mijn favoriete adresje voor lekkere geurtjes en ik kom zeker snel weer terug!"

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn Armani Emporio Edp Spray netjes en snel bezorgd. Maar ik ken deze spray niet in deze uitvoering met dop erop. Normaal druk je op de bovenkant 1 geheel is dat. Vandaar miijn tweifel,maar ik ga... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. #13 van de 41 beste bedrijven in Parfumerie
  2. #5 van de 25 beste bedrijven in Cosmetica en parfums leverancier

Over Fragrance.com Europe

Geschreven door het bedrijf

Elevating beauty standards since 1997
As the dedicated European label of FragranceNet.com Inc., Fragrance.com carries a long-standing legacy of trust, expertise, and elegance. Since our European debut in 2019, we have committed ourselves to providing a sophisticated shopping destination for beauty enthusiasts across the continent.

Our portfolio features a meticulously curated selection of over 10,000 genuine items. We bridge the gap between global luxury and local accessibility, offering everything from iconic designer fragrances and rare niche scents to advanced skincare, professional haircare, and makeup essentials. At the heart of our operations is an uncompromising guarantee: 100% authenticity on every product.

From our state-of-the-art distribution center in the Netherlands, we provide rapid, reliable shipping throughout Europe, ensuring your premium beauty selections arrive with the care they deserve.

Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

3K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 95% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,7

Alle reviews

(2.716)

1.651 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Kreeg bericht om mijn verjaardag…

Kreeg bericht om mijn verjaardag 18-06-26 in te vullen zodat fragance mij op mijn verjaardag een kadootje kon sturen, helaas pindakaas niets ontvangen.

Jammer,

18 juni 2026
Logo Fragrance.com Europe

Antwoord van Fragrance.com Europe

Beste Rudolf van Nesch,

Nog van harte gefeliciteerd met je verjaardag. We sturen mensen vaak een speciale kortingscode op hun verjaardag. Echter moeten ze zich dan al wel langer dan een paar weken geleden hebben opgegeven voor de nieuwsbrief. Het spijt me, maar je viel helaas buiten deze criteria. Volgend jaar gaan we 't beter doen!

Met vriendelijke groet,

Charlotte Veenstra

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer