We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Ordered a €1,599 projector that never arrived. Tracking never worked and the carrier had no record of the shipment. Support gave inconsistent explanations and did not provide proof of delivery. Refund was only issued after I opened a bank dispute. Eventually resolved, but the process was long and required escalation.
Der Beamer ist ok, der Kundenservice leider eine komplette Katastrophe. Wir hatten zwei Beamermodelle zur Auswahl bestellt. Auf der Website selbst ist keine Retourenadresse angegeben. Mehr als zwei Wochen verstrichen und 20+ Nachrichten hin und her waren nötig, bis das Unternehmen endlich eine Rücksendeadresse herausrückte. Obwohl der Versand nach Polen erfolgen sollte, dies jedoch vor dem Kauf nicht kommuniziert wurde und die Kund:innen so lediglich für den Versand innerhalb Deutschlands aufkommen müssten, wurde kein Retourenlabel zur Verfügung gestellt. Um dem ganzen ein Ende zu bereiten, investierten wir also weitere 50 € für den versicherten Versand. Auch 10 Tage nachdem die Retoure bereits zugestellt war, erhielten wir noch immer keine Retourenbestätigung und mussten den Kundenservice erneut kontaktieren. Nach einer weiteren Woche erhielten wir dann endlich die Benachrichtigung über die Rückerstattung. Ich würde niemandem den direkten Kauf von der Hersteller Website empfehlen.
do NOT buy anything from JMGO, if any problem should occur with your product, they will do anything in their power to not help you and will endlessly stall and deflect to dodge accountability
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
