euroguard filters Reviews 

Le filtre est très efficace et jusqu’à l’achat, nous avons des réponses à nos questions. Depuis un plusieurs mois le robinet fuit et malgré nos multiples relances il est impossible d’en obtenir un nouveau, la réponse est la même, un robinet de rechange nous serait envoyé mais …. Il n’arrive pas… que faire??

Actuellement les meilleurs filtres du marche , je commande regulièrement les anti calcaires et suis pleinement satisfait .Ils m 'ont permis de résoudre mon problème de calcaire et de filtration en meme temps .

Très contente de l'eau filtrée, ça change la vie ! Problème rencontré avec le robinet installé de base, de mauvaise facture. Il s'est vite "tordu". Après pas mal d'échanges avec le SAV, on m'a renvoyé un autre robinet, bien plus costaud celui-là. Plus de problème, tout fonctionne bien !

Réactif
Je recommande ++

A la livraison, probleme de robinet ( en métal d'origine) je contacte le service client .. tres réactif me renvoie un nouveau robinet, super me direz vous ! Et bien non... un bête robinet plastique qui fuit régulièrement t a cause d'une petite barre de métal qui se deplace et la on me dit que la garantie ne couvre pas ! Mais alors renvoyez moi un robinet de qualité !!! Que je ne peux meme pas trouver sur leur site a la vente... terminé je ne recommande pas ... plein d'autres marques font des choses tres bien. Et pas du tout plus cher... dommage

Hallo,
I would like to share an experience I had with Eurogard Filters.
When my internet order arrived, I found one of the parts broken. So I used their mail adress for customer support to announce my mishap. Surprise: a few hours later I was invited to send some photos to explain the situation. Within four days I received the same order in best condition.
Thank you and your Support Team, for the excellent support, you provided in an efficient and productive manner.
A delighted customer.

I was looking to upgrade my plastic Britta water filter to something more environmentally friendly. The plastic jug and plastic encased filters didn't sit well with me.

I found Euroguard when searching for an alternative to the much more expensive stainless steel gravity filter brands on the market.

The water tastes great and I feel better knowing I'm doing a better job for the planet, too. I also appreciate the longevity of the filter cartridges. Some of the other well known brands don't last as long.

Livraison sous 3 jours.Il manquait le bouchon du couvercle à la livraison il a été renvoyé tout de suite.
Très satisfaite du service client et l’eau est très bonne.Je vous recommande Euroguard

Rico was a very helpful.
Thanks Rico.

Service client/SAV excellent , j’ai dû annuler ma commande.(commande pour un 1/3)
La réponse concernant la
Prise en compte de ma demande s’est réalisée en quelques heures et 3 jours plus tard j’étais remboursée.
Je recommande vivement

Je suis plus que satisfaite de mon achat. Cela fait 1 an que j’ai opté pour la fontaine et les filtres euroguard, et je ne regrette rien. Je remarque clairement une différence concernant le goût, l’odeur et le visuel de l’eau.
SAV au top également.
Je recommande.

My Euroguard filter fits into a corner of the kitchen worktop, near the sink and has become a fixed and everyday part of the kitchen. All the water that we drink, be it on it's own, or in squash, tea, coffee, comes from the filter. The water is clearer and the unpleasant "tap taste" is no longer there. I recently upgraded the charcoal filters to the ones that filter out plastic nano particles. I find the filters last a very long time and work out economically. The filter canister arrived in very good time and in good condition. It is good quality and looks as good as new after a year of everyday use.
The filters and filter replacements also arrive quickly and are easily ordered via Euroguard's website.

Great product, shame you have to order the stand separately and the cannister itself left a ring mark on my wood surface.

produits livrés rapidement, faciles à monter. suite fuite sur robinet, réponse immédiate et robinet de remplacement reçu très rapidement.

Je suis satisfait de mes cartouches filtrantes installées pour traiter l'eau buvable et celle de la douche. Je précise que le service client, en la personne de Nico est particulièrement performant. J'ai rencontré deux problèmes techniques qu'il a réglés de maniére efficace, claire, rapide et à mon avantage.

Commande reçue après 3 semaines mais communication régulière sur l'avancée (provenance d'Inde).
Petite erreur de livraison mais le SAV a été très réactif et m'a envoyé sans tardé la bonne cuve.
Reçu en 1 semaine.

Matériel de bonne facture, mise en œuvre facile.
Le plus important, l'eau n'a pas de goût particulier.
Je recommande

Ravie de notre achat nous buvons maintenant notre eau sans inquiétude.
Service commercial au top suite à un petit problème avec le robinet celui-ci nous a été renvoyé sans frais.
Je recommande cette marque

Arnaque. Leur politique de retour et remboursement est un scam total.

Le filtre à eau ne pouvant pas etre fixé sur mon robinet, je l'ai renvoyé en bonne et due forme a l'entreprise. J'attend mon remboursement depuis plus de six semaines. Malgréles relances repétées au SAV qui m'affirme toujours que "mon remboursement sera executé sous un ou deux jours", je n'ai toujours pas revu la couleur de mon argent.

Très satisfaite de notre achat ! Fini l'encombrement des packs d'eau, nous profitons désormais d'une eau de meilleure qualité avec un goût agréable. Un grand merci également au SAV, très à l'écoute, réactif et professionnel, qui a su régler notre situation.

le colis est arrivé endommagé, le service après vente très réactif et très agréable, m'a réexpédié un nouveau colis. Excellent service après vente. Pour les filtres, j'en saurais plus après usage sur la qualité. Mais déjà un point positif!