J'attends depuis plus de 6 mois le remplacement d'un robinet défectueux que j'avais commandé en même temps que le filtre à eau, et qui n'a jamais pu servir. Le service client (chatbot ?) me répond inv... Toon meer
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Lors du montage du filtre, une cartouche de filtration s’est brisée. J’ai contacté le service client très réactif qui m’a proposé de la remplacer gratuitement. Vraiment très commercial et compréhen... Toon meer
Je désirais une eau santé.après comparaisons des fontaines á gravité ai opté pour Euroguard.satisfaction totale.la nuit les éructations après boire ont disparues( ai maladie orpheline).goût doux et... Toon meer
Nous sommes ravis de notre filtre Euroguard : l'eau est vraiment meilleure et nous rassure pour la santé de toute la famille. Le filtre en inox est de qualité. Le montage est simple. Le SAV a été très... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
128 City Road, EC1V2NX, London, Verenigd Koninkrijk
- +447761236561
- info@euroguard.co
- euroguardfilter.com
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Produit conforme, très esthétique et efficace.
La livraison a été très rapide. Le service client avant l’achat a été également efficace et constructif. À la réception, j’ai eu un souci avec le robinet qui était défectueux. Ce dernier a été remplacé très rapidement (2 jours). L’installation est maintenant faite (facile) et je suis ravie de mon achat. Le produit est à la hauteur de ce qui est promis sur le site.
TOTALE SATISFACTION
pour moi la livraison a été très rapide, la fontaine super esthétique et je l'ai vite offerte à qui elle était destinée.plus tard j'ai commandé des filtres supplémentaires et là encore le colis est arrivé en 3 jours, par contre, pour cette commande complémentaire, je me suis trompée dans les dimensions du support et j'ai reçu un retour quasi immédiat du service après vente qui m'a apporté pleine satisfaction. je ne peux que recommander la Société EUROGUARD
Je suis très déçu de mon expérience…
Je suis très déçu de mon expérience avec Euroguard.
J'ai reçu ma fontaine à gravité il y a 5 jours, mais il manque une simple plaque argentée indispensable pour fixer le joint du robinet. Résultat : il est impossible d'utiliser la fontaine malgré son achat.
Depuis, j'ai envoyé deux e-mails ainsi qu'un message WhatsApp, sans obtenir la moindre réponse. J'ai également publié un avis sur leur page Facebook, mais celui-ci a été supprimé sans aucune explication ni prise de contact.
Absence totale de service après-vente et de communication. Lorsqu'un client rencontre un problème dès la réception d'un produit, la moindre des choses est de lui répondre rapidement.
À ce jour, je ne peux toujours pas utiliser ma fontaine. J'espère qu'Euroguard réagira enfin et apportera une solution.
Product great so far
Product great so far. Four stars because there was unnecessary plastic in the packaging.
Easy to assemble. Water tastes good. Product looks good. Some leakage where the top chamber sits in the bottom chamber when the bottom chamber was full - hope this is a teething issue.
Gout neutre
L'eau filtrée est plus douce, comme on l'a trouve meilleur on en boit plus.
Satisfaite à 100%
Bonjour, voilà 5 mois que j'utilise mon filtre/purificateur d'eau Euroguard et j'en suis très satisfaite. Le goût de l'eau est clairement beaucoup plus neutre et doux. Facile à utiliser, à laver et entretenir 👍 J'ai pris le 8.5 litre qui est compatible avec différentes marques de filtres. Il n'y que chez Euroguard que j'ai trouvé ce beau design de cuve blanche sur pied en bois. Je valide à 100%, merci !!
Très économique
Très économique, par contre à quel moment changer les cartouches pas encore faodepuis mon achat
Merci de votre réponse
Produit excellent.
Je suis très contente de ce produit qui m'avait été conseillé par un proche.
Commande et expédition rapide.
Installation extrêmement facile.
Et surtout une eau très agréable à boire.
Je vais commander rapidement un autre filtre.
Merci pour ce bon produit.
Filtration de très bonne qualité
Filtration de très bonne qualité
Je l'utilise au quotidien en toute…
Je l'utilise au quotidien en toute confiance.
Je suis ravie de mon investissement.
Je me pose la question de savoir qu'elle est la durée de vie des filtres, qui j'imagine s'usent suivant le nombre de litres passés et la qualité de l'eau filtrée...
ce filtre est bien mais je trouve qu'il…
ce filtre est bien mais je trouve qu'il enleve un peu trop de minéraux à l'eau
Le système de filtration fonctionne…très bien
Le système de filtration fonctionne très bien ,pour les soucis du début j'ai eu une réaction rapide pour l envoi des pièces manquantes .
Satisfait de mon filtre à eau
Satisfait de mon filtre à eau , il m’a permis de ne plus acheter de l’eau en bouteille plastique, un léger petit goût que je n’explique pas ( ce que je ne retrouve pas chez les filtres Berkey que j’utilise au travail ) je l’utilise depuis le 15 dec 2025
Nous apprécions beaucoup cet appareil…
Nous apprécions beaucoup cet appareil que nous possédons depuis environ trois ans.
L'eau a perdu tout mauvais goût.
C'est un investissement à faire sans hésiter.
J'ai trois petites limites à exprimer : le robinet de sortie ne coule pas assez vite, le trépied en inox n'est pas assez haut, ce qui empêche de passer une bouteille ou un pichet dessous ( on est obligé de le tenir), et le calcaire n'est pas filtré, mais je vois qu'il existe des filtres qui le retiennent.
Pour ma part, j'ai acheté un petit compteur mécanique à impulsions pour quelques euros, qui me permet de savoir où j'en suis exactement.
La perfection est proche.
Une eau pure et fraîche toujours…
Une eau pure et fraîche toujours disponible sans avoir besoin de se déplacer, un vrai bonheur !
Bonjour
Bonjour,
vraiment contente de mon achat !
Le prix et la qualité sont super, Eurogard filters bien adapté sur berkey, entièrement satisfaite.
Merci de ce service nécessaire.
Bien à vous.
Annie. 80 ans.
les éléments du filtre a eau sont très…
les éléments du filtre a eau sont très qualitatifs, le repère de niveau d'eau est très utile, le support métallique permet de placer la cuve n'importe ou dans la cuisine. nous sommes très satisfaisait de cet article.
Pas de goût de chlore
Pas de goût de chlore, l’eau reste toujours à la même température, facilité d’utilisation
Seule bémol le prix
Très satisfait de mon achat
Très satisfait de mon achat, facile à monter, facile d’usage, livraison très rapide 😳
Au quotidien, la cuve prend un peu de place, il faut la mettre dans un coin de la cuisine. Eau filtrée qui ne sent plus rien, c’est agréable. Et puis une eau filtrée de ses polluants et micro plastiques, c’est rassurant.
Produit conforme à mes attentes
Produit conforme à mes attentes, livraison rapide et sérieuse.
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