Eurona Reviews 176

la que me asistió esta buenisisima, me fui a una cita con ella y nos hemos enamorado, por el resto pésimo servicio

No funciona , atención nula desde Julio , hartos estamos a llamar , dicen que nos devolverán la llamada y nunca la devuelven , mentiras y más mentiras . Pagar para nada

No funciona ningún aspecto en absoluto, pésima o nula señal. Pides dar de baja el contrato y continúan girando los recibos. Me han amenazado con inscribirme en ASNEF si no abonaba los 2 últimos recibos que anulé tras un año con 0 cobertura. Merecen una demanda colectiva para que dejen de estafar a la gente.

Não gostei muito RUIM

Compañía malísima ,mal internet y mal telefonía tienen un caos enorme no atienden para nada y te mandan q llames a otro tlf y en el otro t mandan a otro y así estás todo el día es para denunciar está compañía malísima

Un mes sin internet. Imposible hablar con la misma persona. He hablado con José, Fabiola, Patricia y Valentina. Sin resolver el problema. Ahora la compania Serenae es dueño de Eurona. En sus ofucinas reina el Chaos.

they simply don't respond to the chat, when I call, they let me wait for 10 mins and then hang up. Plus I lose money when calling a spanish number. it's really a disgrace and will be moving services as soon as I can.

too bad you can't give 0 stars. before you choose Eurona, first read all the reviews and don't make the same mistake as many. we had to wait more than 2 months for the equipment, and have now been online for 3 months and the internet is very, very bad. I have now had all the employees of the technical service on the chat, but no one can and wants to help you. They ask you to do a speed test online, which of course gives a bad result. the only answer they give is: sir, your internet is bad! Then they send tips to make your internet faster. A standard list that you can find everywhere online, such as don't connect too much equipment and don't download too much, oh yes, and satellite internet can work less well in bad weather. So much for the possibilities of the Eurona technical service. And then you finally get the question, nice that we could help you. Can we help you with anything else? And the worst thing is that you are tied to the contract for 24 months without the possibility of cancellation.

Llevamos 25 dias sin internet. Y sin saber cuando nos lo van a solucionar. Tene.os alojamiento y Restaurante en mitad de la montaña, nuestros clientes no pueden contactsr con nosotros y no podemos cobrar con tarjeta. Un desastre.

TERRIBLE no caer en sus garras. Te obligan a que resetes tu mismo y por tus medios el sistema para hacerte perder el tiempo. Los técnicos un desastre . Cortes
Y más cortes ,servicio tercermundista a precios de lujo. Mi pregunta es como no están en la cárcel por cosas menores la gente entra en prisión

Suscribo todas las opiniones: Es una basura. Lo peor es que está subvencionada por nosotros. En Asturias el gobierno "progresista" me subvencionó la antena y el router (hace más de un año) pero el servicio es de pena. Por lo que se ve esto no importa. Eurona pedía más de 600 € por el equipo. Que no se le ocurra a nadie pagar ese dinero por esa basura.

su servicio de atención al cliente pésimo. Me di de baja del servicio y llevo 4 meses reclamando para que me devuelvan 18 €.

Muy malo no merece la pena, muchos cortes todos los días cada 5 minutos, no hay servicio técnico enviaron a tecnico al mes, no hizo nada. No contratéis EURONA un robo.

Ladrones, incumplen su propio contrato tras una avería que tardaron un mes en resolver me querían cobrar la reparación. Incumpliendo su propio contrato en el que dice que si cualquier incidencia no se arregla en el plazo de 10 días, tendrá coste cero para el cliente. Tras devolver el importe de la factura de la intervención y siguiendo pagando mi cuota mensual, me cortaron el suministro y me han amenazado en meterme en las listas de morosos, partida de mangantes.Gracias que he dado con otra compañía,

Me mandaron un mensaje para indicarme que tenían que actualizar los servicios antes del 5 de diciembre, que me pusiera en contacto con ellos para que me enviaran a un técnico, pues es IMPOSIBLE contactar con ellos, ni el número de teléfono que ofrecen ni mediante el WhatsApp, que lo atiende una máquina y es insufrible. Se supone que sí pasan con un agente (una persona real), pero no soluciona nada, así llevo más de 2 semanas y esta semana que viene se supone que los equinos quedan obsoletos y no tengo ni idea de qué va a ocurrir a partir de esa fecha, pero lo que es seguro es que si en algún momento dejo de tener servicio, dejaré de pagar y me buscaré otra compañía.

Sin vergüenza. No vienen a repararlo tras 20 días sin Internet. Llame 20 veces y piden siempre lo mismo y se niegan a mandarte un técnico. Calidad de señal muy mala e inestable. Los últimos 20 días sin Internet. Trato arrogante al teléfono

Aweful service, they lie just to get you as a customer, do not do what they promise they would and afterwards they fine you for canceling the so called contract. I had to speak to 3 different people just to be able to cancel and funny enough the last person I spoke to could actually give the discounts they promised 8 months before. Well, too late now and never again. Horrible download speed for twice the price of Starlink. It really is appaling. Es una estafa. These practices should be illegal.

Unos piratas.
No contestan al correo ni al wassap ni al teléfono.
Miedo me dan .Quedaron de venir a actualizar el equipo de internet satélite y nada.Solo pasan facturas y no atienden a nada.No lo contrateis

Fatal servicio y atención al cliente, no te informan de que el servicio técnico no está incluido, te quedas sin internet y disponen de 10 días hábiles para atenderte , no lo recomiendo en absoluto

Estoy ya dos meses sin conexión a internet y no hay manera de que se dignen en enviar a un técnico para que revise la instalación.
Me estoy planteando darme de baja, pero si no he dado el paso es porque me hicieron comprar una antena que me costó unos 200 € si mal no recuerdo.
Voy a empezar a devolverles los recibos a ver si de este modo me hacen un poco más de caso.
No recomiendo para nada esta compañía.