Es ist ein echt gemütlicher Service, der vom Arbeitgeber gezahlt wird. Es ist ein Rund-Um-Sorglos Paket für das berufliche Handy. Regelmäßiger Geräteaustausch, schneller Service und immer die neus... Toon meer
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Der Support war sehr freundlich, geduldig und hilfsbereit. Mein Anliegen wurde sorgfältig geprüft und am Ende vollständig geklärt. Ich bin mit dem Kundenservice sehr zufrieden. Vielen Dank für die tol... Toon meer
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Sehr guter Kundenservice. Mein Anliegen wurde schnell bearbeitet und kompetent gelöst. Die Mitarbeiter waren freundlich, hilfsbereit und haben sich Zeit genommen, die beste Lösung zu finden. Klare Emp... Toon meer
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I was only able to access the platform after a day, because of a bug in the login email, however, the support was exceptionally quick in communication and forwarded the issue to the according teams. T... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
- Telefoonmaatschappij
- Mobiele telefoon winkel
- Mobiele telefoonaccessoire winkel
- Telecommunicatieapparatuur leverancier
Over Everphone
Geschreven door het bedrijf
Everphone bietet Device-as-a-Service (DaaS) für Smartphones, Tablets, Laptops, PCs und andere Workplace-Geräte. Nach dem Grundsatz „Nutzen statt kaufen“ können Unternehmen einsatzbereite Devices von Everphone mieten, statt sie zu erwerben oder zu leasen. DaaS beinhaltet Bereitstellung, Konfiguration, Inventarisierung, Verwaltung, Sicherheit der Geräte, zudem First-Level-Support sowie den kostenlosen Gerätetausch bei Defekten.
Der deutsche DaaS-Pionier verwaltet rund 450.000 Geräte für mehr als 1.000 Unternehmen – darunter internationale Beratungen, Konzerne und DAX-Unternehmen. Das 2016 von Jan Dzulko gegründete Unternehmen beschäftigt rund 180 Mitarbeiter*innen an den Standorten Berlin, München und Miami.
Geräteflotten können per „Buy-and-rent-back“-Mietrückkauf innerhalb eines Tages in die DaaS-Miete überführt werden. „Choose-your-own-Device“ erlaubt es Mitarbeiter*innen, Premium-Modelle zu wählen, wenn sie sich an den Kosten beteiligen – dies erhöht Mitarbeiterzufriedenheit und Effizienz im mobilen Arbeitsalltag.
Managed Services für Mobile-Device-Management (MDM), Mobile-Threat-Defense und Mobilfunktarif-Management runden das Angebot ab. Sie lassen sich ergänzend oder unabhängig von DaaS buchen.
DaaS reduziert Ausfallzeiten und entlastet spürbar IT- und Procurement-Teams. Gleichzeitig sorgt das Konzept der Kreislaufwirtschaft mit DaaS auch für einen nachhaltigeren Umgang mit Firmengeräten. Everphone wurde dafür 2026 mit dem Deutschen Nachhaltigkeitspreis und seit 2023 durchgehend mit der Ecovadis-Silbermedaille ausgezeichnet.
Der deutsche DaaS-Pionier verwaltet rund 450.000 Geräte für mehr als 1.000 Unternehmen – darunter internationale Beratungen, Konzerne und DAX-Unternehmen. Das 2016 von Jan Dzulko gegründete Unternehmen beschäftigt rund 180 Mitarbeiter*innen an den Standorten Berlin, München und Miami.
Geräteflotten können per „Buy-and-rent-back“-Mietrückkauf innerhalb eines Tages in die DaaS-Miete überführt werden. „Choose-your-own-Device“ erlaubt es Mitarbeiter*innen, Premium-Modelle zu wählen, wenn sie sich an den Kosten beteiligen – dies erhöht Mitarbeiterzufriedenheit und Effizienz im mobilen Arbeitsalltag.
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DaaS reduziert Ausfallzeiten und entlastet spürbar IT- und Procurement-Teams. Gleichzeitig sorgt das Konzept der Kreislaufwirtschaft mit DaaS auch für einen nachhaltigeren Umgang mit Firmengeräten. Everphone wurde dafür 2026 mit dem Deutschen Nachhaltigkeitspreis und seit 2023 durchgehend mit der Ecovadis-Silbermedaille ausgezeichnet.
Contactgegevens
Duitsland
- everphone.com
4,5
Uitstekend
27 reviews
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Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Diese Firma ist eine Katastrophe.
Diese Firma ist eine Katastrophe.
Lieferzeit= Wochen
Und dann kommt alles ohne Einrichtung.
1 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Everphone
Hallo Herr Koltz, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass bei Ihnen ein so negativer Eindruck entstanden ist.
Ihr bisheriges Gerät wurde am 24.08. durch einen Ihrer internen Administratoren storniert. Am darauffolgenden Tag, dem 25.08., hat derselbe Administrator eine neue Bestellung für Sie ausgelöst. Diese ging am 31.08. in die Auslieferung und wurde am 01.09. zugestellt – somit innerhalb von fünf Werktagen nach der neuen Bestellung.
Die automatische Einrichtung über Autopilot konnten wir in diesem Fall leider nicht vornehmen. Haben Sie diese zwischenzeitlich bereits durchgeführt? Falls nicht, schauen wir uns das natürlich gerne noch einmal gemeinsam mit Ihnen an.
Vor diesem Hintergrund würden wir gerne besser verstehen, was zu Ihrem Eindruck einer wochenlangen Lieferzeit und letztlich zu dieser sehr negativen Bewertung geführt hat.
Blitzartiger Geräteaustausch. Wow!
Mein Dienst-Smartphone (Google Pixel 10) startete sich mehrmals täglich von selbst neu, was sehr störend war. Nach einer entsprechenden Defekt-Meldung im Portal konnte ich mir ein neues bestellen, welches schon am nächsten Werktag in Berlin eintraf. Das nenne ich blitzartige Lieferung!
Das Paket enthält neben dem Gerät auch eine Schutzfolie, einen Bumper und Infos, wie man den Datentransfer hinkriegt und das neue Gerät in Betrieb nimmt. Zudem einen Rückversandschein: Das alte Gerät setzte man abschließend auf Werkseinstellungen zurück und dann schickt man es einfach mit dem Karton des neuen wieder zurück.
3 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Everphone
Hallo Rob,
Vielen Dank für deine ausführliche und positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass der Austausch deines Smartphones so schnell und unkompliziert geklappt hat.
Besonders schön zu hören, dass du auch mit der Ausstattung des Pakets und den Informationen zur Einrichtung und Rücksendung zufrieden warst. Wir wünschen dir viel Freude mit deinem neuen Smartphone! 🚀
Beste Grüße
Dein Everphone Team
Antwoord van Everphone
Hallo Ingo,
Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass alles reibungslos geklappt hat und du mit der schnellen Lieferung zufrieden bis 🌟
Bei Fragen sind wir für dich da.
Dein Everphone Team
Displayschutzfolie fehlerhaft - Ersatzliefereung
Ich hatte ein Problem mit der Displayschutzfolie meines neuen iPhone 16e und bekam nach Schilderung über den Chat durch Eda sofortige Hilfe bzw. Rückantwort, dass ich ein neues Set zugeschickt bekomme.
Das nenne ich mal Kundenservice/-begeisterung.
Vielen Dank nochmals an Eda ;-)
8 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Everphone
Hallo GU,
Vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass wir dir schnell weiterhelfen konnten. Dein Lob geben wir natürlich gerne an Eda weiter – darüber wird sie sich sehr freuen!
Viel Freude mit deinem iPhone 16e und bis zum nächsten Mal!
Dein Everphone Team
Quick and easy order process
Quick, easy order process, super-sweet and well packaged parcel and great customer service: I love device as a service!
17 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Lange Versandzeiten
Die Bestellung eines neuen Gerätes funktioniert ok. Bei der Adresseingabe hatte ich keine Möglichkeit meine private Anschrift einzutragen, ich ging davon aus, dass dies im Bestellprozess noch abgefragt wird.
Als ich nach Tagen eine Sendungsverfolgung bekam, stand da eine ganz andere Empfängeradresse drin. Auf Nachfrage erhielt ich die Antwort, man weiß nicht wo diese herkommt und eine Annahmeverweigerung und damit Retoure des Gerätes abgewartet werden muss. Einen Tag später bekam ich die Meldung, dass mein Gerät bei Everphone zurückgekommen ist und sie einen Neuversand an meine Adresse vornehmen. Das ist bereits wieder 4 Tage her und mein Gerät ist noch immer nicht neu versendet wurden, wie mir die freundliche Mitarbeiterin sagte. Seit meiner Bestellung sind nun 3 Wochen vergangen und mein Gerät ist noch nicht auf dem Weg zu mir. Dafür, dass ich das Altgerät rauskaufen durfte, mit 10 Tagen Zahlungsziel ist das schon sehr knapp wenn man direkt anschließend wieder ein Diensthandy benötigt.
Die Kommunikation mit den Mitarbeitenden über die Chatfunktion ist sehr freundlich, aber leider auch wenig hilfreich, da auch das nichts an der Situation beschleunigt.
10 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Managen unsere Smartphones
Managen unsere Smartphones, Tablet und Computer (ca. 800) - funktioniert wie die "Cloud für Mobile Devices" - Service läuft reibungslos, viel besser als bei unserem alten Provider (Leasing Firma)
5 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
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