Evesons Fuels Reviews 

377
TrustScore 3.5 uit 5

3,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We have used Evesons for over ten years now and have never had a problem with them. They are polite, helpful and always deliver within a few days of ordering. We don’t have to be home, they just deal... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

The delivery was a day late owing to the tanker needing repair. I did phone to enquire why it hadn’t come and was immediately told the reason. No excuses. Then they sent both an email and phoned to... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

*Very easy Online ordering. *Competitive price. * Arrives on specified date * Very pleasant & polite driver. We have been a customer of yourselves for 35 years& have never had cause to complain,... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Second time have used Evesons. Missed delivery date both times. They never contacted me at all. 9 days passed since they took my order and nothing delivered. After several phone calls another local c... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Brandstofleverancier

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Over 40 years experience of delivering oil for household and commercial use. Delivering in Warwickshire, Hampshire, Worcestershire, West Sussex and Southampton.


Contactgegevens

3,7

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

377 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 84% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,7

Alle reviews

(377)

51 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Poor service

I ordered and paid for a quick delivery which was more expensive. It was not delivered and then I was told it would be next day, didn’t arrive. I was given another day didn’t arrive finally came 6 days after original date. I am also still waiting for the refund on difference in price. Not good enough.

25 januari 2023
Logo Evesons Fuels

Antwoord van Evesons Fuels

Hi Lynn,

I'm really sorry to hear about your experience with your recent order.

Please can you send your order number to feedback@evesons.co.uk so that I can investigate this further?

Kind regards
Chris

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Very helpful company and top service

Very helpful company and top service , they helped me out when another supplier failed to deliver three times over month period , Eversons were able to turn it around within 3days they communicated very well I will continue use them in the future without doubt .

Stuart Fowler .

5 januari 2023
Logo Evesons Fuels

Antwoord van Evesons Fuels

Hi Stuart,

Thank you for the positive feedback which I will share with all of the team here at Evesons.

We noticed that the 1 star review doesn't match with the feedback and wondered if this may have been done in error? If you are happy to change the star rating this can be done and will help other customers looking for a reliable service.

Many thanks
Chris

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent customer service

Very good customer service. I ran out of oil over Christmas and after contact with Evesons they brought my delivery date forward. Due to driver sickness the delivery was delayed by a day. It would have been useful to have been notified of this in advance but overall the service was excellent.

3 januari 2023
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Unreliable, disappointing non-existent customer service and delivery

I ordered from Boilerjuice and it was due on the 13 but due to the weather they didn't come. On the 15 Dec I saw Evesons in the village but I was expecting my rescheduled delivery to be by NWFuels i phoned Boilerhuice and they said my order was cancelled. I reordered from Evesons directly and they phoned to tell me that due to driver discretion they wouldn't deliver. After the cold spell, this shambolic behaviour by NWFuels resulted in our family having no heating oil over Christmas as Evesons and NWFuels are one and the same. They took the money and took an age to refund it. Leaving us with a houseful of guests one a 96 year old house guests and a very high electricity bill due to need electric fan heaters. Disgraceful non-existent service and delivery. I also had to keep chasing them on the phone. Inexcusable.

15 december 2022
Logo Evesons Fuels

Antwoord van Evesons Fuels

Hi Christopher,

I very sorry to hear of the issues regarding your recent order through both BoilerJuice and Evesons and the distress caused during the Christmas period.

Please can you send me your order number or account number so that I can investigate the matter further?

Kind regards
Chris

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Happy to recommend

Delivery was made on time and they delivered without us being here. There were cheaper companies out there but with really poor reviews, Evesons were the cheapest that had good reviews

13 december 2022

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer