Je voulais que les fleurs soient livrées a mon papa a son lieu de travail samedi la journée ça n'a pas été fait et on l'a appelé a presque 21h quand il était déjà parti donc ça n'a servi a rien Vo... Toon meer
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Je donne 5 pour la ponctualité et pour l'efficacité. Le bouquet n'était pas exactement comme la photo mais c'était acceptable puisqu'ils ont mis 13 roses au lieu de 12. Je voulais faire une surpri... Toon meer
J'ai commandé des rosas pour ma fiancée au Maroc pour la Saint-Valentin. Elles ont été livrés à l'heure avec mon message que j'avais laissé et en plus c'était comme dans la photo. Bravo! Et... Toon meer
Je suis absolument ravie de mon expérience avec ce fleuriste ! Leur professionnalisme et leur écoute attentive ont vraiment fait la différence. Les fleurs étaient d'une qualité exceptionnelle et le se... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Livraison Gratuite des Fleurs et Plantes dans plusieurs villes au Maroc
Contactgegevens
Riad Ouled Mtaa, 12000, Rabat, Marokko
- +212625118866
- Contact@exflora.ma
- exflora.ma
3,8
Goed
212 reviews
Heeft 60% van zijn negatieve reviews beantwoord
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Très bonne expérience avec Exflora
2 juni 2021
Review zonder uitnodiging
Je suis très heureuse d avoir choisi Exflora
Je suis très heureuse, une expérience réussie et top, j ai passé ma commande depuis paris, et le service après vente me contactait pour le suivi sur mon téléphone français, délai de livraison court ( livraison faite vite et sans retard).
C est ma première commande et ca ne sera jamais la dernière
Ils sont top, les meilleurs
Je conseille vivement
21 juni 2021
Antwoord van Exflora.ma
Toujours à votre service 💐
Merci d'avoir choisi Exflora.ma
A fuir / Service et qualité médiocres
Très mauvaise expérience avec le service EXFLORA. Bouquet commandé pour le lendemain mais reçu deux jours après, alors qu'il s'agissait d'un anniversaire. Soit disant un oubli du livreur.
Le bouquet livré était médiocre, avec une présentation nulle, les fleurs n'étaient même pas fraiches. Elle datent d'au moins plusieurs jours vu leur état. Une fois que l'on s'est plaint, une seconde livraison a été prévu 3 jours plus tard, mais les fleurs étaient toujours de mauvaise qualité. Visiblement ils tirent parti du fait que les fleurs sont commandés à distance pour "refourguer" le stock de mauvaise qualité, il devrait reconsidérer le métier de fleuriste.
17 mei 2021
Antwoord van Exflora.ma
.
Je suis très satisfaite,malgré l erreur…
Je suis très satisfaite,malgré l erreur d’une partie de la livraison ,mais tout est rentré dans l ordre le lendemain ,je reviendrai vers vous à la prochaine occasion Mme Magnani
9 mei 2021
Merci pour le service
5 mei 2021
Produit inadéquat
J'ai commandé un beau bouquet de fleur pour faire une demande à ma bien-aimée, j'ai reçu un bouquet complètement différent.
23 maart 2021
Antwoord van Exflora.ma
Bonjour Mr FAKIR,
Nous avons bien répondu par mail il y'a 3 jours en vous informons que nous avons remonté votre requête et qu'une réponse vous sera adressée par mail.
Concernant votre commande, vous avez commandé et reçu un bouquet de 12 roses blanches au prix de 265 dhs (avec une livraison gratuite sur Rabat). La photo n'est pas contractuelle comme indiqué sur nos conditions générales de vente , il s'agit d'un bouquet confectionné le jour même par un artisan fleuriste. Pour l'emballage, il est normal de varier également en fonction de la ville de livraison, raison pour laquelle nous vous informons que nous ne sommes pas en accord avec votre notation.
Cordialement,
Le service clients Exflora.ma
Très bon service
Très bon service, j'ai commandé une livraison de fleurs sur Bouznika. Tout s'est passé nickel. communication claire par WhatsApp et livraison à l'heure
26 maart 2021
Je donne 5 pour la ponctualité et pour…
Je donne 5 pour la ponctualité et pour l'efficacité.
Le bouquet n'était pas exactement comme la photo mais c'était acceptable puisqu'ils ont mis 13 roses au lieu de 12.
Je voulais faire une surprise à ma sœur le jour de son anniversaire mais le livreur a téléphoné pour s'assurer de l'adresse.
C'est conseillé d'améliorer l'emballage et la présentation du bouquet et aussi le chocolat. Très bon service
25 maart 2021
Très bon service
Bon choix de fleurs et plantes, livraison rapide et effective. Très bon service!
23 maart 2021
Service excellent
Service excellent. Livraison a temps comme prévu et belle composition florale
15 maart 2021
Bonjour,
Bonjour,
Merci pour votre professionnalisme et gentillesse !
Ma grand-mère a été ravie de recevoir la belle orchidée à l'occasion de la fête des mamies !
Merci encore pour les efforts déployés pour que le cadeau ait pu être acheminé
rapidement 🙏🏻
7 maart 2021
Un bon et rapide service
Un bon et rapide service. Mais les fleurs sont fanées et la carte et le sac pour les anniversaires ce qui est hors sujet. Mais malgré tout, ma mère était heureuse de recevoir les fleurs.
16 maart 2021
Le service est top
Le service est top. La qualité l'est aussi. Je suis satisfaite 100% de Exflora.
15 maart 2021
Excellent comme toujours
Je confirme mon avis précédent, les bouquets sont magnifiques mais c'est surtout la gestion de la relation client que je trouve formidable.
Je continue de recommender.
13 maart 2021
C est rapide et efficace
10 maart 2021
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