Ho acquistato una piscina intex a un prezzo molto concorrenziale. Servizio pre e post vendita impeccabile. Molto celeri nella spedizione che è arrivata prima del previsto. Esperienza molto positiva e... Toon meer
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Ho Ordinato una passapomodoro Reber. Il prodotto consegnato aveva la scatola esterna danneggiata con i segni di un pezzo in lamiera che ha sbattuto piu volte durante il trasporto sulla confezione in... Toon meer
Ottima esperienza con ExpertHome. Ho acquistato una lavatrice ad un super prezzo, scettica un po’ all’inizio. Ma ho voluto tentare la buona sorte, e in realtà ho trovato un customer service super atte... Toon meer
Personale gentile e professionale, sia durante la fase di pré vendita che durante l'arrivo del prodotto. Tempi di consegna rispettati anzi, anticipati di due giorni rispetto a quanto previsto. Imball... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
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Contactgegevens
35020, Padova, Italië
- 3319661657
- experthome.it
4,6
Uitstekend
1K reviews
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Molto bene!
Articolo come da descrizione con prezzo migliore rispetto ad altri, arrivato ben imballato. Spedizione veloce nonostante qualche equivoco con il corriere Brt. Servizio clienti presente e facile da contattare.
9 april 2023
Piscina Intex Ultra frame
Ho acquistato una piscina Intex Ultra frame 733x366x132. Il prezzo era fra i più competitivi sul web. La consegna è stata celere e puntuale. Non ho avuto esperienza di comunicazione con il venditore, ma lo ritengo un buon fornitore. Consigliato
9 juli 2023
Spedizione arrivata subito MA FUORI DAL CANCELLO
Spedizione arrivata subito, come da ordine. Tutto ok. Solo un appunto al corriere: era un cartone grande e pesante ma non aveva il carrello e voleva lasciare il pacco fuori dal cancello... anche no. Per fortuna abbiamo risolto con gentilezza di un corriere diverso che ci ha aiutati.
8 juli 2023
Molto professionali nel gestire ordine…
Molto professionali nel gestire ordine - Documentazione contabile inviata subito anche per bonus mobili - consegna nei termini promessi - consigliato
25 juni 2023
Assistenza eccellente
Assistenza eccellente!
Aurora v. davvero cortese e disponibile!!
Consegna in tempi record!!!
Consiglio 😉
6 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Consigliati
Prezzi convenienti, rispondono anche al telefono. Spedizione rapida ma un po' cara.
6 juni 2023
Odissea
Consegna all'installatore dopo una settimana, installatore che non trovava la consegna e installazione avvenuta, dopo solleciti, in ritardo rispetto a quanto programmata, prima cancellata poi effettuata da altra ditta. Il tutto Per fortuna la lavatrice sembra funzionare!
17 juni 2023
Antwoord van Expert Home S.r.l.
Buongiorno, siamo dispiaciuti nel leggere la sua recensione e valutazione dopo l'assistenza che le è stata fornita dai colleghi.
Segnaliamo inoltre delle inesattezze nella sua recensione.
1) Il prodotto è stato spedito dopo soli 2 giorni dal suo ordine, in anticipo rispetto ai 4 indicati in fase d'ordine;
2) Il prodotto è arrivato al tecnico in 2 giorni lavorativi, rientrando quindi perfettamente nella tempistica prevista;
3) La consegna al piano con installazione è stata eseguita in 9 giorni;
Quest'ultima tempistica rientra in quanto indicato in fase d'ordine. Però, come da lei segnalato sarebbe potuta avvenire prima se l'azienda esterna del tecnico regionale non avesse avuto un disservizio logistico.
Riteniamo, visto quanto sopra, la sua valutazione ad 1 stella errata, in quanto l'assistenza le ha sempre fornito riscontro e le tempistiche sono state rispettate.
Cordiali saluti
Expert Home
Ho comprato una piscina intex…
Ho comprato una piscina intex 5.49x2.74x1.32 imballo arrivato senza nessun graffio, corriere gentilissimo, spedizione perfetta, il tutto al prezzo più basso del mercato. Piscina al top! Ottimo acquisto
16 juni 2023
Il servizio è eccellente davvero
Il servizio è eccellente davvero, tempi di consegna brevissimi davvero. Tutto perfetto , ero restia ma mi sono dovuta ricredere. Il servizio clienti è stato sempre disponibile, celere nelle risposte e molto gentili. Grazie mi sono trovata bene ad acquistare con voi :)
27 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Nessun problema
Prodotto arrivato puntuale, ben imballato. Prezzo conveniente rispetto ad altri. Per il momento consigliato
8 juni 2023
Miglior prezzo e consegna il giorno…
Miglior prezzo e consegna il giorno successivo all'ordine
5 juni 2023
Non mi è ancora stato risolto il…
Non mi è ancora stato risolto il problema del difetto dell'oblo della lavatrice e sono stufa di scrivere mail è ora che qualcuno mi telefoni.
Saluti
2 juni 2023
Antwoord van Expert Home S.r.l.
Salve Federica, per risolvere la problematica da lei riscontrata abbiamo necessità di comunicazione.
Attualmente i colleghi dell'assistenza ci informano che sono in attesa di suo riscontro. Le hanno risposto giovedì 15/06 ed ad oggi lunedì 19/06 lei non ha ancora dato riscontro.
Purtroppo in assenza di suo riscontro per i colleghi risulta impossibile procedere per risolverle la problematica.
Restiamo a disposizione ed in attesa.
Cordiali saluti
Servizio celere e impeccabile
1 mei 2023
Frigo arrivato con ammaccatura…
Frigo arrivato con ammaccatura nonostante l'imballaggio esterno integro. Ovviamente già pagato!
Nessuna concreta assistenza, solo scaricabarili.
Assolutamente INAFFIDABILI E INCOMPETENTI!!!!!!
NON CONSIGLIO!!!!! Non comprerò mai più
13 mei 2023
Antwoord van Expert Home S.r.l.
Buongiorno, siamo dispiaciuti nel leggere questo commento. L'assistenza, nella figura di Aurora, le ha infatti indicato come procedere al fine di ottenere i chiarimenti e l'assistenza necessaria direttamente dal produttore. Purtroppo noi venditore non possiamo procedere alla sostituzione di un prodotto per "difetti" non riconosciuti dall'assistenza del produttore stesso. Quella che lei indica come ammaccatura è infatti un leggerissimo avvallamento appena percettibile. Restiamo, come sempre a disposizione. Cordiali saluti
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