Abito smoking di buona qualità, ma assistenza post-vendita deludente. A seguito di una riparazione ai polsini, si sono danneggiati i bottoni originali in raso. Ho contattato il servizio clie... Toon meer
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I prodotti che ho acquistato (pullover di cotone) mi sembrano buoni, quello che vi consiglio di rivedere da cima a fondo è il sito online, a cui si riesce ad accedere solo con un po' di fortuna. In ho... Toon meer
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Sono stato settimana scorsa presso il Vostro negozio presso outlet Vicolungo, l’addetto alle vendite Nicolò (spero scritto giusto con una C) è stato veramente Super!!!l Nicolò con grande professio... Toon meer
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Mi servo da molti anni alla Facis, è la prima volta che mi reco nel punto vendita outlet a Torino. Ho trovato compentenza e gentilezza nei confronti del cliente, una esperienza sicuramente molto posit... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Facis, dal 1932, è il punto di riferimento per chi cerca un look carismatico e moderno. L’inconfondibile stile metropolitano dei suoi capi si evolve costantemente, nel solco della grande tradizione tessile italiana, con un approccio innovativo alle nuove tendenze sartoriali.
Contactgegevens
Via Marco D' Agrate, 41, 20139, Milano, Italië
- 0294437043
- customer@facis.net
- facis1932.com
4,0
Goed
129 reviews
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Abito smoking di buona qualità ma assistenza post vendita deludente
Abito smoking di buona qualità, ma assistenza post-vendita deludente.
A seguito di una riparazione ai polsini, si sono danneggiati i bottoni originali in raso. Ho contattato il servizio clienti per acquistare i ricambi, ma mi è stato risposto che non è possibile e mi è stato suggerito di rivolgermi a una merceria.
Per un marchio come Facis, mi sarei aspettato maggiore supporto su un dettaglio così importante per un capo elegante come lo smoking.
Peccato, perché il prodotto merita
Esperienza nel complesso deludente per quanto riguarda il post-vendita.
27 april 2026
Review zonder uitnodiging
Ho fatto un'acquisto presso lo store di…
Ho fatto un'acquisto presso lo store di Molfetta fiducioso del nome che rappresenta ma mi sono dovuto ricredere alla grande . Le camice dopo il primo lavaggio si sono ristrette, forse di un paio di taglie, e sono immettibili. Idem sorte per i maglioncini che appena dopo un mese sono diventati immettibili, non hanno più una forma. Grossa delusione e soldi persi.
20 september 2025
Review zonder uitnodiging
Ho comprato parecchi capi ( pantaloni
Ho comprato parecchi capi ( pantaloni, camice,maglioni) ma purtroppo le camice non hanno i taschini e non ne comprerò mai più! Io porto gli occhiali e i taschini sono utilissimi!
18 maart 2026
Review zonder uitnodiging
La qualità è indiscutibile
La qualità è indiscutibile, abiti moderni e tessuti di alta qualità, con le offerte sono IMBATTIBILI.
23 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Prodotti veramente ottimi!
26 november 2025
Review zonder uitnodiging
Da anni acquisto capi d’abbigliamento…
Da anni acquisto capi d’abbigliamento al negozio di Valmontone . Ottima qualità, prezzi convenienti e personale affabile e competente
26 april 2026
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Ottimi prodotto con un interessante…
Ottimi prodotto con un interessante rapporto prezzo prestazione. Personale dell’outlet estremamente cortese e disponibile
18 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Qualità dei prodotti e costi…
Qualità dei prodotti e costi sostenibili.
7 april 2026
Review zonder uitnodiging
Servizio efficiente spedizione rapida…
Servizio efficiente spedizione rapida protri qualità prezzo giusto
13 april 2026
Antwoord van Facis1932
Buongiorno, siamo molto contenti di leggere le Sue belle parole sul nostro servizio online. Speriamo di aver ancora modo di servirLa in futuro!
Cordialità,
Team Facis
OTTIMA SCELTA
Assortimento, qualità dei capi, disponibilità e competenza degli addetti alla vendita.
13 april 2026
Antwoord van Facis1932
Buongiorno, e grazie infinite per il Suo riscontro su tutta la linea! È veramente un piacere leggere parole così gratificanti. La aspettiamo per le prossime collezioni per servirLa ancora.
Cordialità,
Team Facis
Prodotti di ottima qualità
13 april 2026
Antwoord van Facis1932
Buongiorno, siamo entusiasti di leggere il Suo riscontro positivo sul nostro prodotto. La attendiamo con la nuova collezione appena arrivata, ringraziandoLa per il tempo dedicatoci.
Cordialità,
Team Facis
Ottima qualità e ottimo prezzo
12 april 2026
Antwoord van Facis1932
Buongiorno, non abbiamo parole per ringraziarLa per questa graditissima recensione. Ci fa enormemente piacere leggere le Sue parole e speriamo di averLa ancora tra i nostri clienti nelle prossime collezioni.
Cordialità,
Team Facis
Antwoord van Facis1932
Buongiorno, un sincero ringraziamento per la Sua testimonianza sull'esperienza avuta con i nostri prodotti.
La aspettiamo con la nuova collezione.
Cordialità,
Team Facis
Va bene così ma maggior scelta
Tutto facile e ben rappresentato. Peccato per la mancanza di taglie grandi
12 april 2026
Antwoord van Facis1932
Buongiorno, e grazie per il Suo gradito commento sul nostro servizio. Facis è storicamente un brand attento al cliente comfort: è proprio ascoltando feedback come il Suo che, gradualmente, stiamo espandendo la nostra proposta alle taglie più grandi anche per gli articoli inediti di collezione.
Cordialità,
Team Facis
Mi hanno consegnato camice diverse da…
Mi hanno consegnato camice diverse da quelle da me scelte
11 april 2026
Antwoord van Facis1932
Buongiorno,
Leggiamo con enorme disappunto la Sua recensione impietosa. Ci spiace davvero per il disagio arrecatoLe e La invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti per ovviare al problema in tempi celeri. Siamo certi di poter riparare a questo spiacevole equivoco e darLe soddisfazione.
Cordialità,
Team Facis
Prodotti di buona qualità ma portale di shop online da riformare.
I prodotti che ho acquistato (pullover di cotone) mi sembrano buoni, quello che vi consiglio di rivedere da cima a fondo è il sito online, a cui si riesce ad accedere solo con un po' di fortuna. In home page sembra non esistere la schermata in cui inserire il proprio account, si riesce ad accedere solo per vie traverse, in genere dal carrello se già pieno oppure da un link in cui promuovete i vostri prodotti. La navigazione all'interno del sito resta comunque molto difficoltosa.
10 april 2026
Antwoord van Facis1932
Buongiorno, e grazie del Suo feedback sul nostro prodotto.
Siamo ben consapevoli di come l'esperienza d'uso attuale del sito sia, in alcuni casi, da rivedere.
La informiamo che, anche grazie a segnalazioni come la Sua, ci stiamo impegnando a rinnovare completamente il nostro e-commerce, al fine di allinearci alla tumultuosa crescita del comparto online del brand. Un saluto, e grazie ancora.
Cordialità,
Team Facis
Spedizione veloce ed efficiente
Ho acquistato 3 camicie in offerta conoscevo già la taglia ed il modello, la spedizione è stata veloce ed efficiente. Tutto è andato per il meglio
9 april 2026
Antwoord van Facis1932
Buongiorno, e grazie per la Sua recensione su quello che è il prodotto più amato nella storia del nostro brand. La aspettiamo per la nuova collezione con tante novità!
Cordialità,
Team Facis
la consegna con BARTOLINI è…
la consegna con BARTOLINI è scandalosa.. ancora non hanno consegnato il pacco. pessimo servizio.. consoglio di cambiare corriere con la speranza che consegnino il pacco..
9 april 2026
Antwoord van Facis1932
Buongiorno, ci spiace davvero del Suo feedback sul vettore nazionale al quale abbiamo affidato la Sua spedizione. Come sicuramente avrà il buon cuore di comprendere, noi non siamo direttamente responsabili della situazione dei corrieri, i quali stanno attraversando un periodo di grandi incertezze con scioperi e manifestazioni. Essendo anche noi vittime come Lei di questo disservizio, avendo affidato la spedizione nei tempi previsti, Le chiediamo la gentilezza di poter rivedere una recensione così dura sul nostro brand, incolpevole dell'accaduto. Un caro saluto.
Cordialità.
Team Facis
Antwoord van Facis1932
Buongiorno, e grazie per il prezioso feedback sulla Sua esperienza con il nostro servizio. Ci fa davvero piacere e ci motiva per lavorare ancora meglio in futuro.
Cordialità,
Team Facis
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