Abito smoking di buona qualità, ma assistenza post-vendita deludente. A seguito di una riparazione ai polsini, si sono danneggiati i bottoni originali in raso. Ho contattato il servizio clie... Toon meer
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I prodotti che ho acquistato (pullover di cotone) mi sembrano buoni, quello che vi consiglio di rivedere da cima a fondo è il sito online, a cui si riesce ad accedere solo con un po' di fortuna. In ho... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Sono stato settimana scorsa presso il Vostro negozio presso outlet Vicolungo, l’addetto alle vendite Nicolò (spero scritto giusto con una C) è stato veramente Super!!!l Nicolò con grande professio... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mi servo da molti anni alla Facis, è la prima volta che mi reco nel punto vendita outlet a Torino. Ho trovato compentenza e gentilezza nei confronti del cliente, una esperienza sicuramente molto posit... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Facis, dal 1932, è il punto di riferimento per chi cerca un look carismatico e moderno. L’inconfondibile stile metropolitano dei suoi capi si evolve costantemente, nel solco della grande tradizione tessile italiana, con un approccio innovativo alle nuove tendenze sartoriali.
Contactgegevens
Via Marco D' Agrate, 41, 20139, Milano, Italië
- 0294437043
- customer@facis.net
- facis1932.com
4,0
Goed
130 reviews
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Venditore TOP
Convenienza, qualità prodotto (che già conosco per eseguito altri acquisti), e facilità di acquisto.
Consigliabile
22 februari 2026
Antwoord van Facis1932
Buonasera, siamo felici di leggere i Suoi commenti da cliente ricorrente, per noi motivo di grande orgoglio. La attendiamo con gli ultimi affari di stagione e con le anteprime della nuova collezione!
Cordialità,
Team Facis
Antwoord van Facis1932
Buonasera, lo studio sulla vestibilità è da sempre uno degli ambiti in cui profondiamo l'impegno più intenso. Leggere un riscontro come il Suo non fa che darci stimoli per continuare a migliorare, e per questo desideriamo ringraziarLa.
Cordialità,
Team Facis
Azienda seria e corretta
Ad oggi ogni acquisto ha confermato la coerenza di quanto ordinato. E la consegna è stata sempre corretta e rapida. Grazie.
22 februari 2026
Antwoord van Facis1932
Buonasera, siamo davvero molto contenti di leggere del Suo riscontro sul nostro servizio e-commerce. La attendiamo con la nuova collezione per continuare a servirLa.
Cordialità,
Team Facis
personale competente e professionale
personale competente e professionale
tessuti di qualità
molteplici soluzioni
....lo consiglio
2 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Facis1932
Buonasera, siamo orgogliosi di leggere il Suo riscontro su tutta la linea Facis, dal prodotto al personale. Un ringraziamento sentito da tutto lo Staff.
Cordialità,
Team Facis
Qualità e misure
La qualità del capo è ottima, purtroppo le taglie non corrispondono allo standard. La 3XL che avevo ordinato corrisponde ad una XL ed a me, che porto la 2XL andava stretta.
22 februari 2026
Antwoord van Facis1932
Buonasera, intanto La ringraziamo per il gradito riscontro sulla qualità del capo! Non avendo ulteriori informazioni utili ad identificare di che prodotto si tratti, se ha acquistato online, La invitiamo a servirsi del nostro cambio taglia gratuito e di seguire la guida taglie del capo per essere sicuro della misurazione più attendibile.
Cordialità,
Team Facis
Vesto Facis da sempre
Vesto Facis da sempre, sembra cucito su misura per me. Ottimo rapporto qualità(alta)/prezzo. Soddisfatto!
20 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Facis1932
Buonasera, leggiamo con tanta gioia le Sue parole davvero motivanti per tutta la catena produttiva della nostra azienda. Speriamo di continuare a soddisfare il Suo gusto con la nuova collezione. Sinceramente grazie per questa recensione.
Cordialità,
Team Facis
Ho preso due golfino a mio marito,e…
Ho preso due golfino a mio marito,e al primo lavaggio, si sono subito rovinati,
30 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Facis1932
Buonasera, ci dispiace immensamente per quanto Le è capitato! La maglieria è stata la categoria più amata della stagione dai nostri clienti, e ci colpisce profondamente leggere di questa brutta esperienza. Trattandosi di capi delicati, consigliamo sempre di lavarli seguendo le istruzioni sull'etichetta e di evitare centrifuga troppo aggressiva o asciugatrice. Se ritiene possa essere un difetto del capo, comunque, La invitiamo a contattarci al nostro Servizio Clienti.
Cordialità,
Team Facis
Un buon negozio di abbigliamento maschile
Il negozio che frequento a Rosta (TO) è perfetto per le mie esigenze. Personale gentile e preparato. Durante i saldi acquisto regolarmente degli ottimi capi di abbigliamento. La qualità è buona.
27 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Facis1932
Buonasera, e grazie a nome di tutto lo Staff per queste gratificanti parole su uno dei nostri Punti Vendita storici! Siamo davvero emozionati nel leggere la Sua recensione sul prodotto e, soprattutto, sul personale. Speriamo di poterLa avere presto per provare la Nuova Collezione.
Cordialità,
Team Facis
Ottimo rapporto qualità prezzo
7 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Facis1932
Buonasera, davvero grazie per la Sua recensione! Apprezziamo tanto un feedback come il Suo, diretto e chiaro, sul nostro prodotto.
Cordialità,
Team Facis
Capi ottimo
Giaccone molto bello e soprattutto caldo e confortevole, camice e maglione molto seguono.
24 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Facis1932
Buonasera, un sincero grazie a nome di tutto lo Staff per questa recensione sui nostri prodotti. La aspettiamo con la nuova collezione per vestire la Sua Primavera!
Cordialità,
Team Facis
Salvo solo le camicie
Camicie buone ed economiche. Ho comprato due maglioncini dolcevita che si sono ristretti dopo il primo lavaggio, entrambi. Due lavaggi diversi con "ciclo delicati e lana". Gli ho scritto per chiedere spiegazioni e mi hanno risposto che ho sbagliato il lavaggio nonostante abbia seguito indicazione su etichetta. Rimarranno sempre un'aziendina da "saldi".
12 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Facis1932
Buongiorno, le Sue parole ci hanno colpito profondamente per la durezza del voto e la pessima recensione sul nostro best seller di stagione.
Non ci capita spesso di ricevere commenti così negativi su un prodotto collaudato e che ci dà ottimi risultati già da diverse collezioni.
Salviamo volentieri da questa esperienza almeno il giudizio gratificante sul rapporto qualità\prezzo delle nostre amate camicie.
Sperando di avere modo di farLa ricredere con la nuova collezione, Le porgiamo i nostri saluti.
Cordialità,
Team Facis
Facis ha Ottimi prodotti!!
Facis è un'Azienda affidabile e produce capi di abbigliamento di Ottima qualità ed ha un'ottimo rapporto qualità/prezzo!!!
17 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Facis1932
Buongiorno, ci fa veramente piacere leggere di un apprezzamento così genuino verso il nostro prodotto.
Un grazie sentito da parte di tutto il team per questa graditissima recensione!
Cordialità,
Team Facis
Assenza totale di servizio clienti post vendita
Ho acquistato molti abiti in vari momenti presso lo store di Marcianise con importante esborso economico.
Uno di questi abiti ha visto il lacerarsi improvvisamente il pantalone al livello del cavallo.
Recatomi presso lo store ho chiesto se era possibile acquistare il pantalone al fine di non compromettere l'abito non essendo lo stesso riparabile. Mi hanno cortesemente suggerito di contattare la sede principale allegando i dati delle etichette così da verificare se vi fosse qualche giacenza. In data 5 gennaio u.s. inoltravo la mail con tutti gli estremi richiesti. Intorno al 15 gennaio contattavo telefonicamente la sede principale ma mi si riferiva di non aver ancora avuto tempo per una risposta. A fine gennaio inoltravo una mail di sollecito così come agli inizi di febbraio senza alcuna risposta.
In data 4 febbraio ricevevo una mail dallo store di Marcianise il cui contenuto era riferito ad altro cliente (tale Sig. Ricciardi) per altre richieste completamente differenti dalla mia. Rispondevo a tale mail ma nulla veniva fatto.
Oggi (17 febbraio) ho inoltrato ulteriore mail alla loro sede ed ai soggetti in copia almeno per ottenere un sempli "si" o "no".
L'assistenza clieni post vendita è totalmente assente o allo sbando e la percezione ad oggi è quella di una semplice patina da immagine per la pura vendita e raggiungimento dei budget.
5 januari 2026
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Antwoord van Facis1932
Buongiorno, il Suo caso è per noi motivo di grande dispiacere, soprattutto perché capitato ad un affezionato Cliente che abbiamo avuto il piacere di servire in più occasioni.
Le Sue parole, soprattutto sul servizio di assistenza, ci hanno rammaricato profondamente.
Come Lei stesso ha avuto modo di figurare, l'origine del misfatto è circoscrivibile ad un caso di scambio cliente dovuto ad una disattenzione umana che, (e questo non vuole certo giustificare l'accaduto) nei periodi di intenso traffico promozionale, purtroppo può accadere.
Sperando di poter, un giorno, lavare l'onta di questa tragica fatalità, La aspettiamo devoti per i Suoi prossimi acquisti.
Certi della Sua comprensione, La salutiamo distintamente.
Cordialità,
Team Facis
Acquisto presso il punto vendita di Treviso
Acquisto presso il punto vendita di Treviso
Mi trovo bene, abbigliamento di ottima qualità.
Personale molto disponibile
Lo consiglio
8 februari 2026
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Antwoord van Facis1932
Buonasera, un sincero grazie sia per il riscontro sulla merce acquistata che sul trattamento ricevuto dal nostro staff!
Cordialità,
Team Facis
acquisto completo
Siamo stati presso la sede del Merlata Bloom
per acquistare un completo ,seguiti da una professionale, gentile e paziente Rossella
lo abbiamo consigliaton ad altri nostri conoscenti
che dopo a loro volta hanno acquistato.
22 januari 2026
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Antwoord van Facis1932
Buongiorno, un sincero grazie da parte di tutto il nostro Staff per questa graditissima recensione!
Siamo lieti di riscontrare la Sua positiva esperienza e La attendiamo per la prova della nuova collezione!
Cordialità,
Team Facis
Mai più
Il capo è arrivato con 50 giorni di ritardo e presso un indirizzo scelto dal corriere e non da me.
16 februari 2026
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Antwoord van Facis1932
Buonasera, siamo terribilmente dispiaciuti di quanto ci segnala. Ci affidiamo ai migliori vettori nazionali per lo smistamento dei nostri ordini e, durante i periodi promozionali, purtroppo può capitare loro di arrancare su alcune spedizioni. Come siamo certi potrà comprendere, la situazione ci coinvolge come meri spettatori del grave disguido, lasciandoci l'amaro in bocca per questa recensione tombale. In questa ingloriosa esperienza, speriamo almeno di averLa soddisfatta con la merce acquistata: significherebbe tanto per noi conoscere il Suo parere sui capi ricevuti. Scusandoci ancora per il ritardo, confidiamo possa darci un'altra possibilità, in futuro, per riabilitarci ai Suoi occhi.
Cordialità,
Team Facis
Personale molto educato e professionale…
Personale molto educato e professionale
La commessa molto educata e soprattutto una gran brava venditrice
11 januari 2026
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Antwoord van Facis1932
Buonasera, questa recensione ci rallegra profondamente: formiamo il nostro staff al fine ultimo di rendere piacevole l'esperienza di ogni cliente, che scelga o meno di acquistare il nostro prodotto. Grazie a nome di tutto il personale di vendita per le belle parole.
Cordialità,
Team Facis
sempre soddisfatto!
qualità dei capi e prezzi, promozioni ricorrenti, informative ai clienti
20 januari 2026
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Antwoord van Facis1932
Buongiorno, grazie del Suo prezioso feedback.
Speriamo possa gradire allo stesso modo la Nuova Collezione appena arrivata!
Cordialità,
Team Facis
Ho fatto molteplici richieste di…
Ho fatto molteplici richieste di cancellazione dalla mailing list tutte quante disattese. Non voglio più ricevere vostre comunicazioni o sarò costretto a rivolgermi al GDP
13 februari 2026
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Antwoord van Facis1932
Buongiorno, le chiedo di inviare una mail a customer@facis.net indicando il suo indirizzo mail e/o numero di cellulare e provvederemo a cancellare i suoi dati dal nostro database. Cordiali saluti
Personale a Eboli gentilissimo e…
Personale a Eboli gentilissimo e abbigliamento di qualità
1 december 2025
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Antwoord van Facis1932
Buongiorno, La ringraziamo di cuore per questo gratificante riscontro a tutto tondo sul nostro Staff e sul prodotto.
Il Cliente è la nostra priorità, e leggere recensioni come la Sua ci motivano a dare ogni giorno qualcosa in più.
Cordialità,
Team Facis
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