Factor_Nederland Reviews 

1.235
TrustScore 3.5 uit 5

3,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 395 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Consumenten vinden de maaltijden erg lekker van smaak en waarderen het enorme gemak dat deze gerechten bieden tijdens een drukke werkweek. Veel klanten geven aan dat de bezorging meestal keurig op tijd is en dat de maaltijden altijd vers worden afgeleverd. Sommige recensenten waren niet tevreden over de bezorging en de soms onduidelijke communicatie hieromtrent. Ook merken diverse mensen op dat de prijzen aan de vrij hoge kant zijn en dat er na verloop van tijd weinig variatie in de maaltijden zit. Daarnaast vinden sommige klanten de porties van bepaalde gerechten wel erg aan de kleine kant.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten delen dubbelzinnige meningen over het product, waarbij velen het gemak, de gezonde samenstelling en... Toon meer

Delivery service

Consumenten vinden delivery service dubbelzinnig vanwege sterk uiteenlopende ervaringen met de bezorging en... Toon meer

Order

Recensenten benadrukken negatieve aspecten van order en uiten hun frustratie over ongewenste en automatisch... Toon meer

Price

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met de prijs, waarbij men merkte dat de initiële kosten weliswaar... Toon meer

User experience

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met user experience, waarbij sommigen de eenvoud en het... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Is makkelijk te verwarmen op verschillende manieren. Eten heeft veel smaak. Zijn perfecte porties.Elke week weer wisselende gerechten. Genoeg keus voor iedereen. Alleen de gerechten met varkenshaas o... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Altijd op tijd levering. Maaltijden zijn overwegend heel smakelijk. Soms iets weinig groente. Voor vegetariërs te weinig afwisseling in keuze. Soms iets te sterk gekruid. Ben er blij mee, geeft zove... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het eten is lekker, maar als je niet van sperziebonen houdt, is dit zeker geen aanrader. Ik krijg 8 maaltijden per week en meestal bevatten 3 of 4 daarvan sperziebonen. Ik weet dat je de maaltij... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het viel mij op dat de maaltijden perfect binnen mijn dieet passen. Daarnaast is de prijs van zulke maaltijden vergelijkbaar met wat ik in de supermarkt zou hebben moeten betalen. Dus voor mijn ge... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. #8 van de 8 beste bedrijven in Maaltijdbezorging
  2. #6 van de 6 beste bedrijven in Voedselfabrikant
  3. #9 van de 9 beste bedrijven in Voedselproductenleverancier
  4. #16 van de 20 beste bedrijven in Online voedselbezorgdienst

Over Factor_Nederland

Geschreven door het bedrijf

Krijg wekelijks een box vol lekkere, gezonde opwarmmaaltijden thuisbezorgd - vers bereid door onze chefs en klaar wanneer jij dat bent. Met Factor eet je altijd hoe je wilt eten. Kies wekelijks je favoriete maaltijden en weet precies wat je eet. Andere plannen? Geen probleem. Wijzig, pauzeer of stop wanneer jij dat wilt. Kies wekelijks uit vier dieetvoorkeuren: vegetarisch, flexitarisch, pescotarisch en keto. Mixen is altijd mogelijk. Zo makkelijk kan gezond eten zijn.

Onze chefs koken uitsluitend met verse ingrediënten van goede kwaliteit én ons team van diëtisten werkt continu aan het optimaliseren van de voedingswaarden per maaltijd. Dit zorgt ervoor dat je, zonder zelf te hoeven koken, van gezond gemak kunt genieten. Even opwarmen in de oven of magnetron en je kunt al in een paar minuten aan tafel - zo gepiept.

Bij Factor geloven we dat gezondheid bij goede voeding begint, iets waar we graag bij helpen. Hoe we dat doen? Met verse maaltijden vol voedingsstoffen die een steentje bijdragen om je gezondheidsdoelen te bereiken. En dat zonder tijd en energie te verspillen aan het doen van boodschappen, koken, de vaat en het uitpluizen van voedingsinformatie. Met Factor bespaar je tijd in de keuken en houd je tegelijkertijd de controle over je gezondheid.

Healthy Meals – Ready When You Are

Geschreven door het bedrijf

Drukke dag? Eet altijd lekker, vers en voedzaam. Even opwarmen en klaar.
Kies wekelijks uit zes dieetvoorkeuren: vegetarisch, chefs-choice, pescotarisch, keto, eiwitrijk en caloriebewust. Mixen is altijd mogelijk. Zo makkelijk kan gezond eten zijn.

Contactgegevens

3,6

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,6

Alle reviews

(1.235)

465 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het eten is vers en vol van smaak

Het eten is vers en vol van smaak. Ook lekker gekruid waar ik van hou.
De hoeveelheid heb ik ook genoeg aan.
Levering was ook vlot alleen erg vroeg.(7 uur in de ochtend) 😅

16 april 2026
Logo Factor_Nederland

Antwoord van Factor_Nederland

Hello Mariëla, bedankt voor jouw 5 sterren review! Daar doen we het voor :). Ik kan me voorstellen dat het bezorgmoment wat vroeg was, gelukkig kan je het makkelijk via jouw account (instellingen) aanpassen. Hopelijk mogen we je nog vaak positief verrassen met onze gerechten. Groet, Nicole van Factor.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hoe geweldig is Factor 😡😡😡

Ik ontvang onbesteld 2 pakketten eten 2x achtereen wordt er ook € 44,00 van mijn rekening geïncasseerd. Bellen, mailen, telefoneren niets helpt. Mijn account opgeheven volgens Factor. En wat gebeurt er... maand later krijg ik wederom een pakket eten met rekening. Pakket geweigerd en nu krijg ik aldoor herinneringen om toch te betalen. Hoe geweldig is Factor??? 😡😡😡

1 april 2026
Logo Factor_Nederland

Antwoord van Factor_Nederland

Hello Sjoerdsje sjoerdsje, bedankt voor jouw review. Wat jammer om te lezen dat je recente ervaring met onze klantenservice niet aan je verwachtingen voldeed. We begrijpen hoe frustrerend dat kan zijn en we willen graag de kans krijgen om dit recht te zetten. Ons team zal rechtstreeks contact met je opnemen om dit verder op te volgen en te kijken hoe we je beter kunnen helpen. Groet, Nicole van Factor

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Eten is goed groenten word wel snel…

Eten is goed groenten word wel snel knapperig maar komt denk ik door magnetron

16 april 2026
Logo Factor_Nederland

Antwoord van Factor_Nederland

Hello Marcellino, wat fijn om te lezen dat je tevreden met onze boxen bent! Mocht je nog aanvullende feedback voor ons hebben over waarom je enkel drie sterren hebt gegeven, dan kan dat altijd via onze klantenservice: www.factormeals.nl/contact. Hopelijk blijf je nog een tijd met ons mee-eten! Groeten, Nicole van Factor

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ik heb nog niets geprobeerd maar heb…

Ik heb nog niets geprobeerd maar heb een vraag over de bezorging van mijn eerste box die is ma 27-4 tussen 7 en 12 uur en kan dit niet aanpassen. Wat kan ik doen om het toch voor elkaar te krijgen dat ze misschien op zaterdag 25-4 tussen 12 en 6 uur komen?

18 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Factor_Nederland

Antwoord van Factor_Nederland

Hi! Helaas is het niet mogelijk om het bezorgmoment te verplaatsen naar zaterdag, omdat we alleen leveren op zondag en maandag, maar als je contact opneemt via factormeals.nl/contact denken graag met je mee voor een oplossing! Groetjes, Julian van Factor

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eerste maaltijd revieuw

Ik had vandaag mijn eerste maaltijd van Factor. Het was zo enorm lekker! Ik heb het in de magnetron opgewarmd, het geserveerd op een bordje en lekker gesmuld. De sperziebonen waren lekker met wat olie en boter voorbewerkt (toefje) en de kip + brocoli + bieslookpuree waren een lekkere aanvulling!

Ik heb het voor het eerst geprobeerd en wat mij betreft was het zeker niet de laatste keer!

19 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Factor_Nederland

Antwoord van Factor_Nederland

Hi Maarten, bedankt voor jouw 5 sterren review! Daar doen we het voor :) Hopelijk mogen we je nog vaak positief verrassen met onze maaltijden. Groet, Nicole van Factor

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Na eerste bestelling 4 maaltijden…

Na eerste bestelling bij Factor maaltijden 4 maaltijden ontvangen ( bij buren, geen idee welke) 3 redelijke maaltijden 4e was vis die had ik zeker niet besteld ( lust geen vis, had ik ook aangegeven) plotseling afschrijven voor 2e bestelling (niets besteld) bedrag gestorneerd en contact gezocht middels DM Insta na opgave e-mail adres telkens reactie voor e-mailadres. Toen gebeld, na 15 minuten wachten het gesprek afgebroken ! Hier bestel ik nooit meer iets. ook nooit incasso machtiging afgegeven !! Erg slecht.
Fred.

17 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Factor_Nederland

Antwoord van Factor_Nederland

Hi Fred,

Dank je wel dat je de tijd neemt om je ervaring met ons te delen. We vinden het vervelend om te horen dat er meerdere dingen niet goed zijn gegaan, van de levering tot de communicatie.

We nemen hierover graag persoonlijk contact met je op om dit zorgvuldig voor je uit te zoeken en samen te bekijken wat er precies is gebeurd.

Met vriendelijke groet,
Zora van Factor

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De service is uitstekend en het eten is…

De service is uitstekend en het eten is echt heel erg lekker. Ook de bezorging en de verpakking waren perfect in orde. Het enige minpuntje is de prijs; als het iets goedkoper was, zou ik hier zeker voor een lange tijd vaste klant blijven

9 april 2026
Logo Factor_Nederland

Antwoord van Factor_Nederland

Hi Waseem, bedankt voor jouw review, fijn dat het zo bevalt! Bij Factor betaal je voor vers bereide maaltijden vol ingrediënten van topkwaliteit, smaak en voedingsstoffen, de verpakkingen en het vervoer. Het gemak zit 'm erin dat je zelf geen boodschappen hoeft te doen, niet achter de pannen hoeft te staan en geen vaat hebt. Verder moet je weten dat we niet voor de makkelijkste weg gaan. Zo halen we alles uit onze keukenkastjes en zetten we verschillende technieken en processen in die de smaak, versheid en textuur ten goede komen. Ik heb je feedback over de prijs doorgegeven aan het juiste team. Hopelijk mogen we nog vaak lekkere maaltijden bij je bezorgen :) Groet, Nicole van Factor

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb nooit iets bij hun besteld en…

Ik heb nooit iets bij hun besteld en toch hebben ze geld van mijn rekening gehaald. Uiteraard heb ik dat teruggehaald en ze gelijk geblokkeerd.wat een oplichterij. Daar zal ik dus ook noooooit iets bestellen.

17 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Factor_Nederland

Antwoord van Factor_Nederland

Hello P. vd Bosch, wat jammer om te lezen dat er zonder te bestellen geld van je rekening is afgehaald. Dat is zeker niet de bedoeling, mijn excuses hiervoor. We willen hier graag meer over weten, zodat we dit kunnen onderzoeken en het recht kunnen zetten. Omdat we op basis van deze informatie je account niet kunnen vinden, neemt ons team privé contact met je op om meer details te verzamelen. Groeten, Nicole van Factor

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Eten is qua smaak lekker overigens…

Eten is qua smaak lekker overigens veranderd het niet veel qua variatie en merk je dat de kwaliteit van t voedsel ook niet hoog is

16 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Factor_Nederland

Antwoord van Factor_Nederland

Hi Silver, bedankt voor de feedback. Goed om te horen dat de maaltijden in de smaak vielen. Jammer dat je de kwaliteit verder vond tegenvallen. Als je hier meer over met ons wil delen kan dat via factormeals.nl/contact. We horen graag wat er precies beter had gekund! Groetjes, Julian van Factor

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Best lekkere gerechten

Best lekkere gerechten. Mag wel wat minder saus en knoflook

2 april 2026
Logo Factor_Nederland

Antwoord van Factor_Nederland

Hi Lisette,

Dank je wel dat je de tijd neemt om je ervaring met ons te delen. Fijn om te horen dat je de gerechten lekker vindt, en bedankt voor je eerlijke feedback over de saus en knoflook, die nemen we zeker mee. Fijn dat het over het algemeen goed in de smaak valt.

Met vriendelijke groet,
Zora van Factor

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De maaltijden zijn vers en smakelijk.

De maaltijden zijn vers en smakelijk.
De porties zijn ruim voor mij.
Het opwarmen doe ik in een koekenpan met een deksel erop. Gas op laag en wel in de gaten houden want de maaltijd is zó heet. Met dank dus.

14 april 2026
Logo Factor_Nederland

Antwoord van Factor_Nederland

Hi M.M.,

Dank je wel dat je de tijd neemt om je ervaring met ons te delen. Fijn om te horen dat je de maaltijden als vers en smakelijk ervaart en dat de porties goed bevallen, en dank je wel voor het delen van je handige opwarmtip. Dat doet ons echt plezier om te lezen. Fijn dat het zo goed in de smaak valt.

Met vriendelijke groet,
Zora van Factor

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn moeder (82) kan niet meer zelf…

Mijn moeder (82) kan niet meer zelf koken. Meerdere tafeltje-dekjes uitgeprobeerd maar telkens valt de smaak tegen. Factor meals vind ze heerlijk. Daar ben ik heel blij mee. Zo krijgt ze toch wat gezonds binnen.

9 april 2026
Logo Factor_Nederland

Antwoord van Factor_Nederland

Hi Manon,

Dank je wel dat je de tijd neemt om dit met ons te delen. Wat fijn om te horen dat je moeder zo geniet van de maaltijden en dat het haar helpt om gezond te blijven eten. Dat doet ons echt plezier om te lezen.

Fijn dat we op deze manier iets voor haar kunnen betekenen!

Met vriendelijke groet,
Zora van Factor

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik had een maaltijd met broccoli…

Het is snel opgelost.

2 april 2026
Logo Factor_Nederland

Antwoord van Factor_Nederland

Hi Cornelis Jan,

Dank je wel dat je de tijd neemt om je ervaring met ons te delen. Wat balen om te horen dat de broccoli niet in orde was, dat is natuurlijk niet wat je van ons mag verwachten.

Aan de hand van je gegevens heb ik je lidmaatschap erbij kunnen pakken en dit direct voor je nagekeken. Ik heb je hiervoor gecompenseerd in de vorm van een terugstorting, zodat het netjes voor je wordt opgelost.

Fijn dat we het op deze manier voor je hebben kunnen rechtzetten.

Met vriendelijke groet,
Zora van Factor

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede maaltijden

Alles top, maaltijden goed. Zou het alleen fijn vinden als ik na de woensdag de bezorgdag of tijd nog kan aanpassen soms.

26 maart 2026
Logo Factor_Nederland

Antwoord van Factor_Nederland

Hi Merijn,
Bedankt voor je positieve feedback! Wat fijn om te horen dat alles top is en de maaltijden goed in de smaak vallen.
We begrijpen dat het handig zou zijn om na de deadline nog wijzigingen door te kunnen voeren in je bezorgtijd of -dag. Vanwege onze planning en het proces bij de bezorging hanteren we momenteel de deadline op de woensdag voor de week erop, zodat we alles op tijd vers bij je kunnen krijgen. We nemen je suggestie echter zeker mee voor toekomstige verbeteringen!
Nog veel plezier met je volgende box!
Groet, Bente van Factor

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Is makkelijk vers gezond en lekker…

Is makkelijk vers gezond en lekker aflevering altijd mooi op tijd

26 maart 2026
Logo Factor_Nederland

Antwoord van Factor_Nederland

Hi Emile, wat fijn om te zien dat je tevreden met onze boxen bent! Mocht je nog aanvullende feedback voor ons hebben, dan kan dat altijd via onze klantenservice: www.factormeals.nl/contact. Hopelijk blijf je nog een tijd met ons mee-eten! Groeten, Bente van Factor

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo Factor_Nederland

Antwoord van Factor_Nederland

Hi L. Blokland, bedankt voor jouw review, fijn dat het zo bevalt! Bij Factor betaal je voor vers bereide maaltijden vol ingrediënten van topkwaliteit, smaak en voedingsstoffen, de verpakkingen en het vervoer. Het gemak zit 'm erin dat je zelf geen boodschappen hoeft te doen, niet achter de pannen hoeft te staan en geen vaat hebt. Verder moet je weten dat we niet voor de makkelijkste weg gaan. Zo halen we alles uit onze keukenkastjes en zetten we verschillende technieken en processen in die de smaak, versheid en textuur ten goede komen. Hopelijk mogen we nog vaak lekkere maaltijden bij je bezorgen :) Groet, Nicole van Factor

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben erg blij met de verse…

Ik ben erg blij met de verse maaltijden, iedere dag eet ik lekker en gevarieerd. Super lekker!

2 april 2026
Logo Factor_Nederland

Antwoord van Factor_Nederland

Hi Merel, bedankt voor jouw 5 sterren review! Daar doen we het voor :) Hopelijk mogen we je nog vaak positief verrassen met onze maaltijden. Groet, Nicole van Factor

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

In verband met zware knie operatie en…

In verband met zware knie operatie en geen tijd heb en kan in de keuken staan komt dit goed uit toppie dik te vreden

23 januari 2026
Logo Factor_Nederland

Antwoord van Factor_Nederland

Hi Peter, bedankt voor jouw 5 sterren review! Daar doen we het voor :) Hopelijk mogen we je nog vaak positief verrassen met onze maaltijden en helpen ze je goed tijdens je herstel. Beterschap en geniet van al jouw lekkere maaltijden. Groet, Bente van Factor

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het is echt super lekker dat had ik…

Het is echt super lekker dat had ik niet zo verwachtte

💪💪💪💪💪

26 maart 2026
Logo Factor_Nederland

Antwoord van Factor_Nederland

Hi Sam, bedankt voor jouw 5 sterren review! Daar doen we het voor :) Hopelijk mogen we je nog vaak positief verrassen met onze maaltijden. Groet, Bente van Factor

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren
Logo Factor_Nederland

Antwoord van Factor_Nederland

Hi Ria, dank voor jouw review, fijn dat het zo bevalt! Bij Factor betaal je voor vers bereide maaltijden vol ingrediënten van topkwaliteit, smaak en voedingsstoffen, de verpakkingen en het vervoer. Het gemak zit 'm erin dat je zelf geen boodschappen hoeft te doen, niet achter de pannen hoeft te staan en geen vaat hebt.
Verder moet je weten dat we niet voor de makkelijkste weg gaan. Zo halen we alles uit onze keukenkastjes en zetten we verschillende technieken en processen in die de smaak, versheid en textuur ten goede komen. Daarna is het tijd voor de bezorging. Met onze gekoelde bezorgbussen, bezorgen we nu al 65% van de routes elektrisch. Hopelijk mogen we nog vaak lekkere maaltijden bij je bezorgen :) Groet, Bente van Factor

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer